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ホテルメトロポリタン仙台イーストの口コミ

ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

611

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総合評価

4.60

01月21日02:39更新

314件

299人が満足と
評価しています。

305件中1~20件を表示

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    yph********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍<朝食付>
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    yn_********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のお部屋を、希望したら
    なんとほんとに最上階にしてくれて嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!チェックアウト10時<朝食無料>
    詳しく見る

    koh********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・施設が新しい
    ・駅内にあり雨に濡れない
    ・出てすぐに店多数あって便利
    ・新幹線側はアナウンスの声はするが、私は実家が線路の横なので問題無かった。
    ・朝食が大変良かった。
    ・洗い場ありの風呂が良かった。
    ・最上階なので水の勢いは少し物足りないが、問題はないレベル

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回家族旅行で初めて宿泊しましたが、大変満足できた滞在となりました。ありがとうございました。

    新幹線改札口から直結のため、仙台到着からチェックインまでと、チェックアウトから仙台出発までの間、手荷物を預かっていただき、身軽に散策できました。

    また、無料のラウンジがあり、チェックイン後にゆっくりくつろが...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】朝食もついてポイント最大10倍!期間限定タイムセール!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性から客室及び館内仕様に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。朝食会場に関しましては貴重なご意見に感謝致します。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    chu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    光のページェントを観に行くのに利用しました。部屋から見る景色がとてもよく朝食も食べるものが沢山あって迷うほどでした。トイレとお風呂が別でお風呂にゆったりと浸かることができて体を休めることができました。ただ、駐車場について調べてなかったのでとても迷いました。その時ちょっとフロントの方がイラッとしてたの...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    nik********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かった。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    re_********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋の雰囲気やおもてなしも◎、セールで安く宿泊できたこともあり大変満足でしたが、
    天井照明のホコリがほんの少し気になりました。
    他の方が書いてあるように、朝食会場の導線はどうにかならないのでしょうか。混雑している時間帯に行きましたが、おぼんや皿、箸類が細長い会場の一番奥にあり、料理をとりながら戻る感じ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足できました。

    駅から直結で何をするにもとても便利。
    お部屋も新しく清潔感あり、とても使いやすかったです。
    やはり、バスルームが洗面所と別になっていて、バスタブにゆっくりと入れるのが嬉しいです。

    宿泊者用のラウンジもとてもゆったりでき、朝食会場もゆったりしていて、おいしい食事をいただくことができま...

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様から朝食に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    あちこち宿泊してみましたが、出張にはこちらのホテルが一番です。リラックスでき、朝からカレーが食べたいと思えます。家より落ち着く感じ。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】朝食もついてポイント最大10倍!期間限定タイムセール!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様から朝食に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xel********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かった点: 洗い場付きの広いお風呂で疲れが取れました。シャワーの水圧も問題なく、疲れをとる機能シャワーになっていました。シャンプーリンスの香りも良くてサラサラになりました。朝食が大変美味しく、旅疲れの胃にお粥がありがたかったです。
    一番良かったのは、駅直結で、新幹線降りてすぐなので、荷物が増えた帰路...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!チェックアウト10時<朝食無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台駅東口直結の新しいホテル。
    風呂トイレ別で洗い場があるのが嬉しいです。
    ベッドも大きく、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    atk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私は障害者で左半身不随です。お風呂の取っ手の位置が高ければれ〈1mぐらい)右手が使え。浴槽に入り、足湯ができ足を温めることができます。でもシャワーで十分満足できましたのでお風呂は満足しております。朝食は種類も多く、おいしかったです。
    入口がわからず、困りました。新幹線の南口出口からレストラン街を通り抜...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食無料サービス!サンデー・マンデースペシャルプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台駅直結で非常に便利でした。朝食は笹かまなど、仙台名物もあり美味しかったです。無料のラウンジサービスも利用し快適に過ごせました。チェックアウトの際、忘れ物(冷蔵庫内)に気づいたら、素早く対応して頂き本当にありがとうございました。
    また仙台に行く際は是非利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。駅直結の利便性及び朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    突然(前日)に宿泊人数の変更とそれに伴う部屋の変更に対し快く対応して頂き、非常にありがたく気持ちよく利用することができました。一つ気になった点は、お風呂の換気扇のスイッチがわからなかったです。もともと換気扇が無いのかもしれませんが。。。それ以外は朝食もお部屋もスタッフの対応もすべてが満足のいくもので...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食無料サービス!サンデー・マンデースペシャルプラン
    詳しく見る

    tmw********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に気持ちよく過ごすことができました

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様から食事に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に直結でアクセスがよく、異動も楽でした。
    コーヒーカップを棚から取ろうとして、バランスが崩れ割れてしまい申し訳なく思い、チェックアウトの時に、そのむねもうしましたら、逆にケガの心配と、お誤りの言葉をいただき恐縮いたしました。
    次の機会もありましたら、またご利用させていただきたいと思います。お世話にな...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2020/01/11

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。客室及び館内仕様から朝食に至るまで多くのご評価を頂戴し大変嬉しく思います。お怪我が無くスタッフ一同安心しております。お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bgk********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は子供の受験で他県より利用させていただきました。仙台駅よりまた移動をして会場入りの予定だったので、駅ナカのこちらのホテルを選びました。

    初めてのホテルだったので出入り口が分かりずらかった…事以外は大満足だったそうです。荷物も受験が終わるまで預かっていただいたので大変助かりました!

    また、従業員の...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>
    詳しく見る

    bkm********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度泊まってみたかったので、ようやく念願が叶いました。

    ほぼ大満足でしたが、一点だけ。

    せっかくの三ツ星ホテルなのに、フロントの対応がちょいと残念かな。ひとことで言うなら、「雑」ですかね。紙等の受け渡しは雑だわ、目を見ないで話すわ、私語が止まないわ等々。是非とも、接遇を一から学び直して頂ければ幸いで...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    faf********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でよかったです!
    また泊まりたいです

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテルメトロポリタン仙台イースト 正規料金<素泊り>
    詳しく見る

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