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ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1地図

売れ筋ランキング7位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

885

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総合評価

4.53

08月04日00:47更新

341件

318人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は、とてもキレイでアメニティも充実していました。シャワールーム(お風呂)が広くバスタブも大きかったので
疲れた脚を伸ばして、ゆっくり湯船につかることが出来ました。(洗い場があるのが良かった。桶や椅子もあり)
早く到着したのでチェックインまではラウンジを使わせて頂くことが出来、快適に過ごせました。...

  • 宿泊日2021/07/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大10倍!素泊まり

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/28

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/07/26

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地がよく、新しくキレイなホテルでした。
特にバスルームは洗い場があり広々としており、バスタブも広かったです。
駅直結で、駅ビルの中からもアクセス可能で、本当に利便性が良かったです。
室内もトリプルベッドを希望しましたが
広々使えました。
また、カップも、ビードロのグラスとコースターにこだわっていた...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大15倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/28

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jmc********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お部屋もよかったです。
個人的ですが、忘れ物をしてしまい、連絡した際、迅速に丁寧に対応していただきました。有り難かったです。
難点はホテルの出入口がわからなかった点とロビーフロアのお手洗いの個室が1つしかなかった点です。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性で選んだホテルでしたが、本当に快適なステイでした。

駅から出ず、荷物を預けられる
バスルームが広い(洗い場あり、ジャグジー付き 部屋によるかも)
アメニティが充実している(衣類の消臭スプレー、アイロン、パウチのヘアワックスまでありました。部屋でコーヒーメーカーで飲めるのでとっても良かったです...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

綺麗なホテルでした。レンタカーで行きましたが、商業施設の駐車場と同じ所を使用でした。停めてからのホテル受付までの移動が少々大変でした。
部屋は空調の音が気になったので、階層を変えてもらいました(それでも音は変わらずでしたが)。
枕は低めのものを用意して頂き有難かったです。朝食ではスムージーがとても美...

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性、設備の清潔さ、ホテルの皆さんのご対応の素晴らしさなど、満足度の高いホテルです。唯一、朝食メニューだけ、フルーツの充実をリクエストしたいです。シロップ漬け缶詰とグレープフルーツだけでは残念です。せめてバナナやメロン、夏であればスイカ等も加えて頂けると嬉しいです。

  • 宿泊日2021/07/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/08/01

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただいたご意見をもとにより良いホテルを目指してまいります。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sio********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋が素晴らしい

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

hlc********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/12

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

セーフティーボックスに髪の毛が入っててビビった。
それ以外は満足。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定・部屋タイプ限定でお得なメトロポリタンセール<素泊り>

yam********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】特別料金+ポイント最大10倍!素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プライベート281件目のお宿。
駅直結で天候に左右されることもないので、とても便利。
スーペリアツインを一人で利用したので快適だった。高層階の部屋は眺めも良く、アメニティも充実。
4階のラウンジを利用できるので、飲み物にも不自由はしない。
コロナ禍でバイキング形式の食事は絶対にしないと決めているので...

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/08/01

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/10

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食のスタッフはまるでやる気がない

  • 宿泊日2021/07/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

our********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コストやや高めだが、ラウンジからの外眺めながら飲むコーヒー、イイね。

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】東北産のホップを使用したクラフトビールで乾杯!プラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用しました。
ここを選んだ理由の一つが洗い場つきお風呂でしたが、本当に選んでよかったです。
最高でした。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/08

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

WI-FI 遅くて使えません。他は満足しました。

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊割】仙台満喫 2連泊以上でお得にステイ<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/07/05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この時期に朝食バイキングは、いくら人が少なくても、やはり考えものです。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/30

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三度目の滞在でしたが、いつも快適に過ごさせていただき感謝申し上げます。ようやく わかりにくかった行き方にも慣れますます便利になりました。 また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【19IN/9時OUT】ショートステイプラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/28

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

40代

その他

投稿日:2021/06/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変おせわになりました。
HP上でも確認メールの添付でもいいので少々わかりにくかった駐車場への案内マニュアルがほしかったです。電話口で「グーグルマップで~と検索していただければすぐに・・」って、まぁそうだけれど(笑)フロントの方も毎回の対応、面倒だと思います。
料金に対して立地、設備、朝食、申し分な...

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大15倍<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋・バスルームは、コンパクトながら綺麗で使いやすかったです。駅から直接行けるので便利だと思います。

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も安心して出張利用させていただきました。駅直結ホテルの利便性は、人との接触が最小限ですみ、コロナ禍には本当にありがたいです。牛タンカレー大好き。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/06/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3度目の仙台での宿泊です。ここは初めてです。朝食は手袋をはめてのバイキング形式でした。カレーの容器もお粥の容器も大きく、スプーンも大きすぎて、上手に盛り付けられませんでした。味は全般的に濃かったと思います。客室は可もなく不可もなくでしたが、ベッドが狭かったです。テレビの前にソファーがおいてあるのです...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シニア割】50歳以上限定!仙台大人旅<朝食付>

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日:2021/06/15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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