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ホテルメトロポリタン仙台イーストの口コミ

ホテルメトロポリタン仙台イースト

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

581

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総合評価

4.59

12月15日00:53更新

303件

288人が満足と
評価しています。

294件中1~20件を表示

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    atk********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私は障害者で左半身不随です。お風呂の取っ手の位置が高ければれ〈1mぐらい)右手が使え。浴槽に入り、足湯ができ足を温めることができます。でもシャワーで十分満足できましたのでお風呂は満足しております。朝食は種類も多く、おいしかったです。
    入口がわからず、困りました。新幹線の南口出口からレストラン街を通り抜...

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仙台駅直結で非常に便利でした。朝食は笹かまなど、仙台名物もあり美味しかったです。無料のラウンジサービスも利用し快適に過ごせました。チェックアウトの際、忘れ物(冷蔵庫内)に気づいたら、素早く対応して頂き本当にありがとうございました。
    また仙台に行く際は是非利用させてもらいます。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    kou********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    突然(前日)に宿泊人数の変更とそれに伴う部屋の変更に対し快く対応して頂き、非常にありがたく気持ちよく利用することができました。一つ気になった点は、お風呂の換気扇のスイッチがわからなかったです。もともと換気扇が無いのかもしれませんが。。。それ以外は朝食もお部屋もスタッフの対応もすべてが満足のいくもので...

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    tmw********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に気持ちよく過ごすことができました

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に直結でアクセスがよく、異動も楽でした。
    コーヒーカップを棚から取ろうとして、バランスが崩れ割れてしまい申し訳なく思い、チェックアウトの時に、そのむねもうしましたら、逆にケガの心配と、お誤りの言葉をいただき恐縮いたしました。
    次の機会もありましたら、またご利用させていただきたいと思います。お世話にな...

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bgk********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は子供の受験で他県より利用させていただきました。仙台駅よりまた移動をして会場入りの予定だったので、駅ナカのこちらのホテルを選びました。

    初めてのホテルだったので出入り口が分かりずらかった…事以外は大満足だったそうです。荷物も受験が終わるまで預かっていただいたので大変助かりました!

    また、従業員の...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>
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    bkm********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度泊まってみたかったので、ようやく念願が叶いました。

    ほぼ大満足でしたが、一点だけ。

    せっかくの三ツ星ホテルなのに、フロントの対応がちょいと残念かな。ひとことで言うなら、「雑」ですかね。紙等の受け渡しは雑だわ、目を見ないで話すわ、私語が止まないわ等々。是非とも、接遇を一から学び直して頂ければ幸いで...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    faf********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でよかったです!
    また泊まりたいです

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ホテルメトロポリタン仙台イースト 正規料金<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気持ちよく過ごせる素晴らしい環境と施設でした。
    宿泊者専用ラウンジのコーヒーがとても美味しかったです。
    また泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大正解であった。メトロポリタンの新館であるからそれなりに良いであろう程度の認識で泊まったら、大変によき宿であった。駅直結は夜遅いビジネスマンにとって助かる。少ないスタッフでもサービスは懇切丁寧である。施設が新しいから設備が良いのはもちろん、風呂と洗面とトイレが独立しているのには感激である。窓も広い。...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の清掃も丁寧で、フロントスタッフも感じがいいです。
    ゆっくりとくつろぐことが出来ました。

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もバスルームも清潔感に溢れていてとても快適でした。来年にも仙台に行く予定がありますが、また利用します。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅旅サンデー!<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊ですが、スタッフの対応も素晴らしいですし、朝食も美味しく頂きました。欲を言うと朝食の際のコーヒーの種類を増やして頂けたら、カフェラテがあれば嬉しいです。ホットコーヒーに冷たい牛乳を入れている為ぬるいコーヒーに。これから先も仙台に滞在の際は、こちらのホテルを利用します。場所も便利で本当に満...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大15倍<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    mi5********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅直結なのがいいです。朝食は連泊したがほぼ同じメニューだったので、もう少し変えてほしかったです。目の前で数人のグループがテーブルを自分達でつなげているのに自分は他のテーブルを片付けていたスタッフがいました。皿を持った客の前を普通に横切るしレストランのスタッフはちょっと…です。フロントも預けた...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    11月に1拍朝食付きの利用をさせていただきました。
    仙台駅直ぐの立地が抜群に良かったのはもちろんお部屋の設備、清潔感もばっちりでした。
    朝食も落ち着いた感じのレストランで種類も豊富、味も満足することができました。
    次回仙台へ行くときも必ず利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食無料サービス!サンデー・マンデースペシャルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kkk********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台駅直結という抜群の好立地に加え、綺麗なフロントや客室、スタッフの方のわかりやすい対応や、美味しい朝食など、大満足でした!ぜひまた利用したいと思えるホテルです!

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は広く綺麗で快適に過ごせました。
    朝食はホテルの高級感に比べると少し期待より
    低かったです。まずいわけではないですが、特別美味しいわけでもなく。
    どこのセクションでも接客が丁寧でしたので、嫌な気分になることなく過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最新の設備で入浴剤も付いている綺麗なホテルです。朝食は会場が狭く朝はすごく混みます。ゆっくり落ち着いて食べることは向いてないと思います。接客はビジネスホテル並みの対応です。メトロポリタンの方が接客対応はいいです。業務的な対応を好まれる方はいいと思います。ラウンジの飲み物の補充はありませんでした。清掃...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅、直結、そして新しいホテルです。狭いながらよく考えられたレイアウト、インテリアもおしゃれな感じです。ゲスト専用ラウンジも心地よかったです。ジュース類がもっとほしいのと、カップは紙ではなく陶器にしてほしかったですね。あと、大浴場も欲しいところ。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

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