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ホテルメトロポリタン仙台イーストの口コミ

ホテルメトロポリタン仙台イースト
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

506人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.59

08月18日00:33更新

224件

215人が満足と
評価しています。

215件中1~20件を表示

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    y*r*m*n*3*7さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回は大学生になる息子の引っ越しと入学式参加のため3泊しまし他。今回は観光がてら2泊させていただきました。前回はスーペリアツインでしたが申し分ありませんでした。駅の中にあるためどこに行くにもスムーズでした。綺麗でで何もかもそろっている駅ビル内ということがいいですね。今回は息子の下宿先の部屋掃除を兼ね...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定のスペシャルプライス!チェックアウト10時<朝食無料>
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    n*k*m*r*3*9*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋はきれいで一人泊としては十分広くて大満足でした。駅中のホテルは利便性がよくてとても良かったです。お得なプランがあれば嬉しいので、また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
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    s*u*k*o*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てにおいてクオリティが高かったです。親切、丁寧キレイでした。
    朝食も品数も多く、ずんだ餡もあり、仙台だーという気分も朝食でも感じました。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すばらしかったです。
    まず、お風呂はジェットバスで、シャワーも2種類あり、とても綺麗。ベットも、わたし的にまくら加減が最高でした。
    ケーキを買ったのにフォークを忘れてしまい、頼んだら持ってきてくださって、その時の対応もよく、とても雰囲気のいいホテルでした。
    朝ごはん、本当に美味しい!
    種類も豊富で、日月...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日・月曜日がお得】朝食無料サービス!サンデー・マンデースペシャルプラン

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様及び朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*m*7*0*r*z*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事無し、ただ寝るだけでしたが…ここにして良かった。ゆっくり休めました!早朝にフロントに電話した際も丁寧に対応して頂けました!次はゆっくり泊まって朝食食べたいです!

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【JR仙台駅直結!宿泊者限定ラウンジご利用可】シンプルプラン<素泊り>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトツインに宿泊しました。連泊だっので、もう少し広いお部屋を予約した方がよかったかな…と思っていましたが、快適に過ごせました。
    夜中のトイレの音なども全く気にならず、同伴者に気を使わせることもありません。隣室音も全くせず、自宅より熟睡できました。
    朝食バイキングのカレーが美味しかった?。利便性も環...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルタイムセール】カードご利用でポイント最大15倍!<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様及び朝食にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室はきれいで快適でした。部屋から東口の景色がバッチリ見えました。宿泊者が利用できるドリンク無料があり、何度か利用させて頂きました。部屋に持ち帰り出来るようふたがあれば良かったです。
    朝食バイキングはメニューも豊富で満足ですが、ざんねんなのがオムレツが無かった事です。通常ホテルでは朝食バイキングであ...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!ポイント最大15倍<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/08

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食及びフロント対応につきましては貴重なご意見に感謝致します。
    お客様のご期待に沿えるようこれからもサービスの向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仙台駅直結で築浅の利便性が高いホテルです。
    部屋は特別広くはないもののベッドは大きく、眺めが開放的で風呂、トイレ別になっており、快適です。

    朝食は、笹かまや牛タンのカレー等地元産のメニューが多くあることは高評価ですが、食事中にコーヒーのサーブやお皿を下げに来るスタッフも居らず、焼き立てのパンやエッグ...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食に関しましては一定評価を頂戴しながらもご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。今後に活かし改善とより良いサービスの向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*a*9*2*2*4さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張のため利用させていただきました。

    チェックアウトが9時でプライスダウンされているプランは
    今回のように朝が早い予定のときは、とても便利で予算内におさまり
    助かりました。

    また快適に過ごすことがでました、ありがとうございました。

    食事はしてないため評価しておりません。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時IN/9時OUT】ショートステイプラン<素泊り>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    できて間がないのか、綺麗なホテルでした。
    部屋の浴室も洗い場付きで広く、使いやすかったです。
    ただ、朝食ビュッフェの味がイマイチでした。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食に関しましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。改善含め今後のサービス向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが、快適でした。
    バスルームが大き目に取られていて、洗い場もあるのは嬉しかったです。
    シャワーもレインシャワーが付いているので快適そのもの。
    アメニティも必要十分で、不満を抱く事はありませんでした。
    朝食に関しては美味しかったことは美味しかったのですが、
    食べ物の種類が思っていた以上に...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様及び価格感にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食に関しましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後に活かしより良いサービスの提供へ改善に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しい施設で駅直結のメリットを存分に堪能し、快適な滞在でした。バスルームが独立しているのがやはり良いです。
    予約時にお願いしていた備品貸し出しにも対応していただき、どうもありがとうございました。

    宿泊者専用ラウンジでは簡単な飲み物がいただけます。窓が大きくて解放感があり、夜に外を眺めてぼんやり過ごす...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    電車が見える部屋確約!トレインビュープラン<朝食付>

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食と眺望に関しましては貴重なご意見に感謝致します。
    今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性2名子供1名で宿泊しました。
    女性2名の宿泊にも関わらずアメニティが女性1名男性1名分の用意でした。
    高層階で眺めも良く部屋は満足でしたがその点が残念でした。
    チェックイン前に荷物を預けましたが、部屋に運んでおいてくれるというサービスはありませんでした。
    そういったサービスがあるとより良いと思いました。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割90】90日前の予約で早割プライス!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    アメニティ及びデリバリーサービスに貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。今度に活かしより良いサービスの提供に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅雨時期でしたので、駅から外に出ずにホテルに行ける利便性と洗い場があるお風呂が気に入り決めました。女性にとってお風呂は大事です。
    雨には合わなかったものの、やはり決めてよかったです。チェックイン前後に荷物を預けて大変便利でした。
    ありがとうございました。また東北の旅の時は利用させていただきます。
    追伸
    ...

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    駅直結の利便性及び客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    娘様にも喜んでいただき何よりでございます。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*e*o*g*f*h*c*c*d*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    かれこれ6、7回目の利用でした。市街地のホテルとしては比較的新しい部類で、設備は新しく、駅直結で利便性も高いので仙台に滞在する際は毎回利用しています。今回も概ね満足です。ただ、これまでに無かった気になる点があったので敢えてコメントします。①チェックイン時に過去の宿泊履歴を聞かれた際、フロントでは履歴が...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地としては最高に便利です。コンパクトな部屋利用でしたが、行き届いていて不満はありません。ただ朝食には少々がっかりしました。パンとコーヒーのレベルが全くいただけないものでした。ご飯もボソボソと固く、一部の料理は安価なビジネスホテルの既製のものと変わりません。また利用したいと思うものの、この一点が残念...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!

    ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答返信日:2019/08/07

    この度はホテルメトロポリタン仙台イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室仕様にご評価を頂戴し嬉しく思います。
    朝食に関してはご意見を賜る事となり大変申し訳ございませんでした。今後のサービス向上と改善に努めて参ります。
    またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、場所は申し分ないのに
    朝ごはんが残念でした。
    コーヒーカップはシミが落ちてないものが多く
    綺麗なカップが少なかったくらい
    料理も冷めていてがっかりでした。

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*i*l*n*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    It was very happy to stay at this hotel, train station nearby and shopping mall.Restaurant all are within2 minutes walk.

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    a*i*l*n*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good location 3 minutes walk from Sendai station,very clean and nice service.

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得な料金+ポイント最大10倍!
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    f*k*2*0*b*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    脚が悪いのですがチェックイン後すぐに担当した方がこられてエレベーター近くの部屋に交換してくれました。気が付いて頂けない事も多いのですが大変助かりました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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