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ホテルメトロポリタン仙台イースト

4.54

口コミ344件

宮城県仙台市青葉区中央一丁目1－1地図

売れ筋ランキング9位

エリア：仙台・作並・秋保

お気に入り

848

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総合評価

4.54

04月12日00:43更新

344件

323人が満足と
評価しています。

ken********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく、非常に清潔で美しく、満足です。コンパクトツインでしたがベッド（シモンズかな？）の硬さも良く、疲れが取れました。バス・トイレは別でしたので、ゆっくりと湯船に浸かることができました。加えて、ボディシャワー、オーバーヘッドシャワー、これらが最高でした！朝食はバイキングでしたが、コロナ禍のこともある...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍！ホテルメトロポリタン仙台イースト＜朝食付＞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仙台では一番多く利用させてもらっております。
オープン以来相当数利用してますが全室禁煙、清掃も行き届いておりいつも満足してます。
いままで主にスーペリアツイン、プレミアツイン等を利用させてもらってましたが今回は短時間なこともありワイドシングルを利用しましたがコンパクトで眺望もよく快適でした。
一つだ...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜素泊り＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/04/06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
一方でホスピタリティにおいては更に改善させていただく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二度目の滞在でしたが、入り口が分かりにくく、帰るときにようやくレストラン街を抜ける通路を確認できました。次回はスムーズに　また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍！ホテルメトロポリタン仙台イースト＜朝食付＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/22

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

k10********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の卒業式に合わせ、宿泊させていただきました。チェックアウトの時間が１１時というのもあり、ぎりぎりまでゆっくりさせて頂きました。眺めも良く、朝食も豪華にゆっくりと味わうことが出来、とても幸せな時間を過ごせました。隣県でありながらなかなか来れませんが、また機会がありましたらこちらのホテルを利用したいと...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金＋ポイント最大10倍！＜朝食付＞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台に行くときはいつも利用しています。
駅直結でとても便利ですし、お部屋もバストイレ別な上 バスタブが大きくてとてもリラックスできます。
お部屋の設えも高級感があり、仙台に宿泊するのにこちらのホテル以外考えられません。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ！】10％OFF！限定プラン＜素泊り＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/22

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ベッドの寝心地が良く、ゆっくり休めました。
アクセスが良いので、便利なホテルです。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜朝食付＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/22

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての仙台でしたが
駅直結でとても使いやすいホテルでした

しいて言うなら
駐車場がとてもわかりづらいのと
初めての人は入口がわからないと思います。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜朝食付＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/18

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

lan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

オープン当初から何度も利用させて頂いておりますが、昨年当たりからシャワーの水量がとても減ってます、前回利用した時もそうでした、是非水量を増やして下さい。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】30日前から返金・変更不可！駐車場無料の特別プラン＜素泊り＞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久々に宿泊しましたがとても良かったです。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけポイント最大20倍！ホテルメトロポリタン仙台イースト＜素泊り＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地も良く便利でいつもストレスなく快適に過ごさせていただいています。これからも宜しくお願いいたします。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜素泊り＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/08

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

tng********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋がとても綺麗で落ち着いた雰囲気で、心静かに過ごせました。朝食もお洒落な感じで何を食べても当たりはずれが無く美味しかったです。ホヤの塩辛が絶品でした。又、駅に隣接していて交通の便も良く、エレベーターを降りると成城石井があり食品の買い物にも不自由しませんでした。また機会がありましたら是非泊まりたいで...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済専用】返金・変更不可の特別プラン！＜朝食付＞

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ak_********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

３度目の利用です。
アメニティが充実しており、メイク落としを忘れたので大変助かりました。
バスとトイレも別で、浴槽も広々しており旅の疲れが癒されました。
シングルですがダブルベット仕様でしたので、一人では十分でした。
また、駅直結しているので買い物や飲食には困りません。
寒い日でしたので、大変助かり...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜素泊り＞

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flo********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/02/19

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの接客態度が悪い。チェックイン時は、女性からすごく早口で対応され、何を言っているのか分からなかった。ゆっくり、相手に伝わるように説明すべきでは？？
また、チェックアウトでは、小さい声でボソッと「ありがとうございました」と無愛想に言われた。
部屋からの景色や、お風呂は良いのに残念。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜素泊り＞

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から傘をささずにフロントに行けるのが最大の魅力。また食事をするのにも、テイクアウトするのにも困らないどころか、1週間滞在しても飽きないでしょう。
タクシー代もかからず街中で市内のビジネスホテルに泊まるなら最初に検討するホテルでしょう。価格が高いと感じる方は宿泊せずに日帰りしましょう。安全、安心、快...

  • 宿泊日2021/02/15
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定・部屋タイプ限定だからお得！】〇〇応援プラン＜素泊り＞

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/04

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

myh********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はメトロポリタン仙台イーストに宿泊させて頂きました。県内の近場のホテルで仙台市内の夜景と朝焼けが凄くきれいでした。スタッフの方々の接客も感じ良かったです。部屋も広くて清潔感が有りました。駅地下に行くのも便利なホテルです。また利用したいイーストでした。（☆☆☆）ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得な料金＋ポイント最大10倍！＜朝食付＞

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

前回の宿泊で気に入ったので再度予約しました。
当日予定していた飛行機が遅延し、欠航となり、最終便に振替。２１時頃に仙台に着き、電車でホテルに向かおうとしたら、なんと電車も30分前に運休し、再開の見通しもない。
疲れ果ててホテルに連絡すると、タクシーを提案されましたが、仙台駅までタクシーだと40分程か...

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/04

この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。
お休みいただく場所のご提供が叶わず私共も残念な気持ちでございます。
次回も当ホテルにご予約いただけるようスタッフ一同願っております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

アメニティが充実してて良かったです。朝食も仙台、東北を感じられました。
唯一、残念なのがチェックアウト時にフロントにスタッフはいるのに後ろを向いていたので『すみません。』と、三回言ってやっと振り向いたと思ったら『チェックアウトですか？』と、確認をされ最後に満面の笑みで『ご利用ありがとうございました』...

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日！ポイント最大15倍＜朝食付＞

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yos********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安定的に良いので最近はリピートで利用しています。1番良いのは、新幹線ホームまでフロントチェックアウトから、１０分以内に到着できることです。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お得な料金＋ポイント最大10倍！＜朝食付＞

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/14

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

クチコミが良かったので泊まったががっかりした。
客室はまあまあ綺麗だが眺めが悪く、ベッドが寝心地が悪かった。
レストランで朝食を取ったが、寒いし、ビュッフェもありきたりで、不味かった。
フロントにいたっては、JR系はいつものことだが、素人みたいなスタッフが多く、質問してもまともに答えられないありさま...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

ホテルメトロポリタン仙台イーストからの返答

返信日：2021/03/04

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

sil********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/10

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

部屋も綺麗で　接客等もとても良いと思います。
気になるところを上げると　シャワーの水圧が　ゼンゼン弱いのが　とても残念です。
シャワーも色々な　ヘッドが付いてましたが　根本的な水圧が無ければ　とても良い設備なのに
その設備が生かされません　とても残念です。
お風呂は　一日の疲れを癒す所です　是非　改...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ！】10％OFF！限定プラン＜素泊り＞

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