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箱根の名湯 松坂屋本店の口コミ

箱根の名湯 松坂屋本店

神奈川県足柄下郡箱根町芦之湯57 地図

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117

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総合評価

4.59

01月19日00:41更新

54件

52人が満足と
評価しています。

54件中41~54件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、客室、アメニティは文句なしです。美味しい夕飯、ふかふかの布団、湯質、良いです。
    また泊まりたいと思います。
    ただ、接客はお世辞にも良いとは言えません。あまり細かい点に気遣いがないようです。
    全体的に若い従業員で構成されており、指南役がいない印象でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日でしたが、思っていたより宿泊者はいたようでした。
    それでも、廊下やお風呂で顔を合わせる方は少なく、食事処も半個室のように仕切られているので、快適に過ごすことができました。
    働いている方の中には外国の方もいましたが、皆さん応対が丁寧で笑顔がステキな方ばかりでした。
    食事は、本当に色々な食材を使用して...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    百年の温泉 最高です

    晩ご飯はままです
    朝食は美味いとおもいます

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    薩長会見 at 松坂屋本店 149周年記念プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2017年ごろの口コミを読んで少し心配になりましたが、最近の口コミは良い内容が多くこちらの旅館を利用することに決めました。
    歴史のある旅館ですので当然建物自体が古いのは仕方がないですが、しっかりと整備されていて、不快感はまったく無く、むしろ気持ちよく宿泊できました。
    アメニティーもしっかりしており、24時間...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫の還暦祝に3家族で宿泊させていただきました。大浴場を利用できない家族がいたため、露天風呂付きの部屋を探したのですが、子供不可が多く困っていたところ、松坂屋本店さんは可能であり、続きの3部屋をとることができました。老舗の旅館だったと思っていたのですが、金乃竹グループになり少し改装され、ロビーラウンジ...

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供たち家族と3家族で利用しました。孫たちは部屋に入るなり走り回っていました。下のお部屋の方にはご迷惑おかけしたと思います。申し訳ありませんでした。部屋も趣があり食事もとても美味しく頂きました。孫たちが作ったかまぼこを切って欲しいとのお願いも快く聞いていただきありがとうございました。
    また機会がありま...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    10名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏休みの家族旅行で大勢でお世話になりました。若い方から外国の方までスタッフさんは色々でしたが一生懸命対応して下さりありがとうございました。
    到着した時にロビーでいろいろ説明していただいたのですがその時間がとても長く早くお部屋でゆっくりしたかったです。
    最初に用意してくださった浴衣がSサイズばかりで一人...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    12名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    箱根で源泉掛け流しは珍しいのではないでしょうか。
    部屋の湯も温泉なんですね。贅沢ですね。
    湯の質も良い感じ。
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗ならではの美しい佇まいの旅館です。歴史ある建物を上手にリフォームされています。階段の登り降りがあるので足の悪い方はつらいかもしれません。露天風呂はありません。お風呂はコンパクトです。夕食、朝食ともに素材が素晴らしく、とても美味しくいただきました。大満足です。周りに観光地や施設がないので、大人がゆ...

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】早割60プラン 通常料金よりお一人様2,000円引き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    源泉かけ流しを楽しみにしていたが、部屋の内風呂は小さいせいか熱くて加水しないと入れなかった。湯口を絞っておいたら、なぜか湯量が半分以下に減ってしまっていた。 貸切風呂も熱い上に部屋同様に小さかった。大浴場は丁度良かったが、脱衣所の畳に毛髪がたくさん落ちていた。食事は夕朝ともに美味しかった。夕食の給仕...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まず大浴場(そんなに大きくはありませんが。)のお湯が本当に素晴らしい。露天風呂付きのお部屋にしたのですが、ほぼ利用しませんでした。次回は足湯のお部屋でお風呂は大浴場または貸切風呂の利用が良いのな・・・という印象です。スタッフの方々は皆さん気持ちの良い対応で心地よかったです。自然薯は出汁で割りすぎてい...

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしくよかったです。
    夫婦、息子夫婦での一泊でしたが大満足。昔ながら風情や旅館の歴史にも触れることができてうれしかった。
    お風呂も広々、湯の花もあり、ゆっくり入ることができ、湯温も手を加えていないのに適温、リラックスできました。妻によれば肌もすべすべになって喜んでいました。
    スタップの方々も、丁寧...

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    またこの温泉に入りに来ました。ただ、今回部屋のお風呂が温泉が出ないトラブルがあり、一瞬ヒヤヒヤしましたが直ぐに対応いただき、ホッとしました。同日宿泊されていたお客様は、外国の方がとても多く、別の部屋で大量に温泉を出しっぱなしにしてしまったのが原因の様でした。また、大浴場でも脱衣所前にスリッパを脱ぐ玄...

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/04/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊で利用。口コミ通り温泉は最高でした。完全掛け流しで塩素臭さも全くありません。
    ラウンジでの24時間ソフトドリンク・アルコール飲み放題も良かったです。
    接客スタッフや宿泊客は7、8割外国の方でした。少し日本語は拙いですが接客態度は問題ありません。
    ただ古い建物のためかなり壁が薄く、隣の部屋の客が深夜まで音...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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