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箱根の名湯 松坂屋本店の口コミ

箱根の名湯 松坂屋本店
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

81人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

08月22日00:37更新

31件

30人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに純和風の宿に泊まりましたが、外観は和風旅館ですが色々と新しい工夫があってとてもよかったです。
    従業員の若い方、特に外国の方も多く少し戸惑いましたが難しい懐石料理を一生懸命説明してくれたりしてとても好感を持てました。
    たださすがに温泉はとても良かったのですが、大浴場の古さが目立ち特に洗い場の蛇...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もゆったり寛ぐことができました。木々の緑とツツジや様々な草花…鳥たちのさえずりを聴きながらの露天風呂は最高でした。温泉は常にフレッシュでいつも沢山パワーをいただいております。そして、いつも温かく迎えてくださるスタッフの方々に感謝。またお世話になります。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくこのお湯は秀逸です。湯の花がここほど舞う温泉が東京至近の箱根にあることが嬉しくなります。
    宿は洗練「され過ぎる」ことなく、建物の古さを最大限に活かした宿です。古いから機能が見劣っても平気な顔をしているような宿でもありません。部屋のネスプレッソやお酒も含めたフリードリンクのコーナーなど随所に工...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一人旅】おひとり様大歓迎!老舗温泉旅館でひとりの時間を楽しむ贅沢プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    90歳の母と80歳の叔母2人を招待するのに、こちらの松坂屋を選びました。もうお迎えもお部屋も…そしてお食事も…すべてが丁寧な対応で大喜びでした。家に帰ってから何度も口にしていたのは、お湯が良かったと…。
    スタッフのみなさんの対応はもちろん、制服まで褒めておりました。こんなに喜んでくれるのなら来年も招待するこ...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素晴らしいおもてなしで、滞在中何度も「しあわせ?!」とつぶやきました。
    赤ちゃん連れでお世話になりましたが、部屋にバンボ、バウンサー、おしりふき、オムツ用ゴミ箱を準備していただいていました。
    食事スペースも、他のお客様と離れた個室スペースを準備していただき、ゆったりお食事を楽しめました。お食事中も係り...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂は湯の花がいっぱいでとっても良いお湯でした。貸切の露天風呂も素敵でした。 ただお迎えの時のスタッフの方が外国の方でほぼ普通に日本語は話してはいらっしゃいましたが、貸切露天風呂の説明もなかったですし、他の説明もわかりにくかったです。
    部屋とアメニティはいまいち。 建物もレトロ感があって素敵でした...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    会社の同僚とのグループ旅行で4名で伺いましたが、全員満足していました。ありがとうございました。
    やはりなんといってもお湯が素晴らしく、特に今月できたばかりという貸切の露天風呂が広くて綺麗でとても気持ちよかったです。
    お部屋も和洋室で4名で充分な広さがあり、こたつもあり、部屋でもおしゃべりを楽しめました...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】早割60プラン 通常料金よりお一人様2,000円引き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもここの温泉に入り浸り、日ごろの疲れを癒していただいております。リピートする度スタッフの皆様にやさしく接していただき感謝申し上げております。ただ今回大浴場にバスタオルのセッティングがなくなったり、入浴時間が短縮されていたのが少し残念でした。リピートの場合、以前と変わったところを案内いただけました...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・夕食の量がほんのすこしですが、少ないかなと思いました。しかし非常に美味しかったです。
    ・温泉、非常に良かったです。部屋風呂も非常に良かったです。
    ・海外からのお客さんが多かったです。風呂の脱衣場にスリッパのまま入っていました。注意書きが必要かなと思います。他にも風呂場周りの英語、中国語等の注意書きが...

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    歴史のあり旅館で風情もあり接客もよかったのですが料金のわりには料理はもう少しよくしてほしいですね。
    のんびり静かに過ごすにはいい宿でした。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回1泊で利用しました。部屋には足湯・露天風呂がついており大変ゆっくり過ごせました。
    メゾネットのお部屋でしたが、広々しており露天も広めで2人でもゆったり入れました。
    雨が降っていましたが、露天風呂は全く問題なく入れますし、お湯も体が長い間温まり最高です。
    お食事も量が丁度よく美味しかったです。
    スタッフ...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で、ご飯もとても美味しかったですし
    旅館の方の対応も丁寧で満足しました。また利用させて頂きたいと思っています。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    年末年始の利用でしたが、落ち着いた雰囲気で、お食事も食材、味付けもとても良く、元旦の朝には濁り酒のお屠蘇、お雑煮に祝い皿になますや黒豆など、お正月を感じるお品書になって満足のいくものでした。
    お風呂の星一つマイナスは、大浴場は入れ替え制になっており、片方の浴場がそんなに広くない点です。しかし、内風...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カード事前決済専用】年末年始は箱根の温泉でのんびりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月にお伺いしてから2回目の宿泊です。

    客室はとても広く、ゆったりできる設えで昔の建物をうまく利用されているなと感じます。
    ベッドも硬めですがしっかりしていて気持ち良かったです。
    また、内庭が見えるので、開放的でよかったです。
    ティプレッソが置いてあるのは珍しいので、紅茶派の家内は好んで利用しています...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    しばらく閉館されていたので残念に思っておりましが、リニューアルされ経営も一新ということで伺いました。 今回部屋露天風呂付きで大正解! 思う存分かけ流しのお湯に浸かることが出来ました。ぬるめなので長く入っていられます。かけ流しでも調整がいらないので(熱いお湯だといちいち上下かき混ぜたり加水しないといけ...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    肉離れの温泉治療に伺いました。源泉かけ流しのお風呂の付いたお部屋で、温泉を堪能!
    お食事も大変美味しく、ラウンジでの24時間ドリンクサービスも嬉しかったです。
    お部屋のクローゼットに帯はあれど、浴衣がなく、浴衣があるものと思い込んで着替えを持って来ていなかったので、部屋着で寝るのはどんなものかと、フロン...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日の箱根湯元に夕刻到着、予想外の雨が降り出し、バスで芦之湯停留所を降りるときもまだ降っていました。旅館からすぐに電話がきて、スタッフが傘を用意してくれました。部屋(芦笛)の湯は、宿の源泉に近く、湯ノ花が舞い、温度は40度くらいのぬるめ。かすかな硫黄臭あり。硫酸塩泉で乾燥肌に吸い付くような感触。大浴...

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉、客室、アメニティは文句なしです。美味しい夕飯、ふかふかの布団、湯質、良いです。
    また泊まりたいと思います。
    ただ、接客はお世辞にも良いとは言えません。あまり細かい点に気遣いがないようです。
    全体的に若い従業員で構成されており、指南役がいない印象でした。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    国産牛の特選しゃぶしゃぶプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    平日でしたが、思っていたより宿泊者はいたようでした。
    それでも、廊下やお風呂で顔を合わせる方は少なく、食事処も半個室のように仕切られているので、快適に過ごすことができました。
    働いている方の中には外国の方もいましたが、皆さん応対が丁寧で笑顔がステキな方ばかりでした。
    食事は、本当に色々な食材を使用して...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード1泊2食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    百年の温泉 最高です

    晩ご飯はままです
    朝食は美味いとおもいます

    宿泊日
    2018/10/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    薩長会見 at 松坂屋本店 149周年記念プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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