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ホテルエリアワン延岡の口コミ

ホテルエリアワン延岡

宮崎県延岡市中町1-4-6 地図

お気に入り

53

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総合評価

3.64

04月02日03:50更新

11件

8人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    mag********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊り 】 スタンダードプラン
    詳しく見る

    pre********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    禁煙のお部屋でしたが、換気扇口からタバコのにおいが流れてきたので、施設・設備は★★★とさせていただきます。前回より改装されて、宿泊が快適になっていました。また機会があれば、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【 素泊り 】 リブランドオープン メモリアルプラン)
    詳しく見る

    sup********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    朝食は種類が多く、たいへん美味しかったです
    フロントスタッフも感じが良かったです

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 リブランドオープン メモリアルプラン
    詳しく見る

    h*p*y*j*n*4*8さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ちょうど、台風の時で、近くで大型の竜巻が起きた時でした。信号とか停電してるところがあったので、宿泊できるのか心配でしたが、ちゃんと泊まれました。ただ、風も強かったせいか、ゴーゴーうるさくて、なんの音かわからず、部屋を変えてもらおうとも思ったのですが、換気扇を消してみました。少し静かになりましたが、音...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【 朝食ビュッフェ 】 リブランドオープン メモリアルプラン

    ホテルエリアワン延岡からの返答返信日:2019/09/25

    この度は、数あるホテルの中より、ホテルエリアワン延岡にご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    今回の台風は特に風が強く、室内にいても風の音が大変気になりました。フロントの立場の私でもそのように感じましたので、本来お疲れを癒やすべきホテルで、お客様にご不安な思いや、お手間をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思っております。
    今後も台風への事前対策として、可能な限り最善を努めて参りたい所存にございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。宮崎名物のチキン南蛮は人気メニューでございまして、毎日提供をしております。その他季節限定メニューも揃えておりますので、またご宿泊のご機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*k*g*t*u*1*さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おへやがかなり窮屈でした。
    でもお部屋はきれいでした。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊り 】 リブランドオープン メモリアルプラン

    ホテルエリアワン延岡からの返答返信日:2019/09/25

    この度は、数あるホテルの中より、ホテルエリアワン延岡にご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様に窮屈に感じさせてしまったことにつきまして、大変心苦しく思います。
    お客様もおっしゃるとおり、当ホテルのシングルルームは大変コンパクトな作りになっております。
    少し広めのセミダブルルームプランもございますので、是非ともこちらのプランもあわせてご検討いただければ幸いでございます。
    お客様のお言葉を真摯に受けとめ、一層気を引き締め、今後の宿づくりに活かして参りたいと存じます。
    またご利用の機会がございましたら、なにとぞよろしくお願いいたします。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*t*n*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早割でお安く泊まれて、フロントやお部屋もとてもきれいでした。駐車場も空間に余裕があり、停めやすくて助かりました。食事はとってないのでわかりませんが、次回余裕があるとき食べてみたいです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊り 】 2 週間前限定 【 早期割引 14 】

    ホテルエリアワン延岡からの返答返信日:2019/04/06

    この度は、ホテルエリアワン延岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心いたしました。
    また、当館設備につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

    ご朝食につきましては、日替わりでメニューをご提供しております。地の物も提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
    またご利用の機会がございましたら、ぜひともご賞味くださいませ。

    お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*h*x*x*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    第2駐車場が分からなく、電話をしたら、受付の方が外で待っててくれて、とても親切だった。
    しかし、クオーカード付きのプランにしたのに、クオーカードが貰えなかった。
    接客や、施設としては、また利用したいと、思ったが、
    予約内容が、守られないなら、もう利用したくない。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【 素泊り 】 クオカード 1000 【 プレゼントプラン 】
    詳しく見る

    g*h*a*j*h*aさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2017/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     スタッフは女性も男性も丁寧な応対で、とても良かったですね。
     建物は古いけど客室はリニューアルで清潔です。満室にてシングル→セミダブルに変更してもらったからかもしれませんが、部屋は広くて開放感がありました。
     バスタブも通常のビジネスホテルより広いです。
     食事はHPの写真からは少々落ちますが、工夫さ...

    宿泊日
    2017/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【 朝食ビュッフェ 】 リブランドオープン メモリアルプラン)

    ホテルエリアワン延岡からの返答返信日:2018/01/02

    この度はホテルエリアワン延岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋、バスルーム等の施設にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。またスタッフに対しましても、お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。ご朝食につきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。朝食スタッフと相談の上、よりお客様にご満足頂けるメニューへ改善して参ります。この度はお忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして、ありがとうございます。フロントスタッフ 佐藤

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    施設からの返信あり

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