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アスティルホテル新大阪の口コミ

アスティルホテル新大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

339人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.44

09月23日00:25更新

69件

63人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    h*r*y*k*_*a*u*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 1

    1階の112に1泊(1/4〜1/5)、客室内の設備は満足(大型テレビ/個別空調など)
    他の方もコメントしてるかもしれませんが、エアコンの室外機が動き出す時に大きな振動を起こして部屋が揺れます(設定温度にもよりますが平均で20分周期で部屋が揺れる)。気になって外を確認しましたが、少なくとも1/2階の駐輪場側の部屋は外壁に室...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/04/30
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    GW始めで選択肢がない中、口コミの点数も高かったので利用しましたが、正直なぜ皆さんの点数が高いのか分かりませんでした。唯一は駅から徒歩5分内という立地ですが、商店街も今ひとつ飲食店が少なく女性の出張者には不向きかもしれません。

    宿泊日
    2018/04/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/05/04

    beautifullifeさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    折角ご利用頂きながら、
    ご期待に沿えず申し訳ございません。
    お詫び申し上げます。

    商店街の周りにも、飲食店がございますので、
    機会がございましたら
    是非ご案内したく存じます。

    またのご利用を
    従業員一同心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*w*w*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三回目の利用!
    食事面で???な点がありました!
    今回、居酒屋くぐりんしゃいの晩酌セット付きのプランをお試し!
    料理は以下の四点・・・
    ①季節の刺身三種盛り
    ②季節の焼き野菜
    ③特製豚の角煮
    ④ふろふき大根

    実際に提供されたのは・・!
    ①季節の刺身三種盛り→案内の通り
    ②海老のマヨ
    ③茄子のはさみ揚げ
    ④鶏の南蛮揚げ
    ②~④は全て揚...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【晩酌付】支配人お墨付き!!居酒屋くぐりんしゃい晩酌セット付きプラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まあ普通かなぁ?感想です。
    口コミだけ観て宿泊しましたが、残念でした。
    朝バイキングもフライ物が多く、サッパリした食べ物
    少なく抑えました。
    ホテル内は清潔感があり良かったです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/05/26

    関西ジジイさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、
    ご満足頂けず、誠に申し訳御座いませんでした。

    朝食バイキングに関しましては、
    担当者と協議し、改善をして参ります。

    次回お泊り頂ける事がございましたら、
    ご満足頂けるよう、最善を尽くして参ります。

    またのご利用を
    心よりお待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*t*p*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備やサービスは可もなく不可もなし。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/09/17

    s*m*t*p*iさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    ご滞在中はご満足頂く事が出来ず、
    誠に申し訳御座いませんでした。

    次回はご満足頂けるよう
    従業員一同努力して参ります。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場付で駅近で便利でした。ただ若干割高かな〜って感じです。

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場には温・冷サウナ・ジェットバスも

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/05/18

    とら美さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    大浴場・立地に
    お褒めのお言葉を頂戴し、
    感謝致します。

    お値段に関しましては
    ご期待に沿えず
    大変申し訳ございません。

    今後は出来る限り、ご利用頂きやすい
    価格にてご提供させて頂く
    所存でございます。

    また機会がございましたら
    当ホテルをご利用頂きたく
    存じます。

    次回のご利用を心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    十三にも近く便利な場所にあり良かったです

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【朝食付き】男女別大浴場・露天風呂
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【朝食付バイキング】男女別大浴場・露天風呂・男性浴場には温サウナ・冷サウナ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場の脱衣所と洗い場が少し狭く、混み合っている時は順番待ちをしなければならなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/05/05

    ギヨムさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ギヨムさん様のご指摘の通り
    洗い場が3つでございますので
    混雑時は、お待ち頂く事になります。

    ご不便をお掛け致しまして
    申し訳ございません。
    お詫び申しあげます。

    これにこりず
    機会がございましたら
    次回もご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★
    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*n*9*7*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパは良いです(°▽°)綺羅だしお風呂も気持ち良かったです(°▽°)又利用したいです

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
    詳しく見る

    i*g*8*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    友人と泊まりました.
    とても部屋がきれいでした!

    部屋にはシャワールームのみで、大浴場が最上階にあります。暖かいのと冷たい二種類のサウナや、小さいですが、夜の空がきれいに見えました.

    アニメティも豊富で、静かにねることができました.大阪駅からそこまで遠くなく,静かな場所にあります。この値段で泊まれるなら...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!
    詳しく見る

    g*p*1*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル内と部屋がすごく綺麗で清潔感がありました。大浴場も思った以上に広く露天風呂も良かったです。露天風呂に浸かりながら、星や月が見え最高でした。朝食では五穀米がありました。私はカレーライスが美味しかったです。他はまあまあでした。新大阪からは少し交通が不便でした。歩いて20分くらいかかりました。それでも...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    豊中に用事があり阪急沿線で探していたのですが、新大阪駅からタクシーで1200円くらいの距離なので、とても便利でした。残念ながら最上階の大浴場は利用できませんでしたが、部屋のバスタブもきれいで大きめだったので、ゆっくりできました。ちなみに、廊下側の壁は薄いのか、まあまあ音が聞こえます。1点残念だったのが、...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    旅好き40代さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    折角ご利用頂きながら
    騒音・加湿器におきまして
    ご期待に添える事が出来ず
    申し訳ございません。
    お詫び申し上げます。
    頂きましたご意見を
    全員で共有し、検討協議してまいる
    所存でございます。
    貴重なクチコミ投稿
    誠にありがとうございます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルを
    ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格で考えると、間違いなくコスパーの高いビジネスホテルです。またご利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    wmzさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今後も出来る限りご宿泊頂きやすい
    価格をご提供させて頂く所存でございます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルを
    ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスも良く、快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/12/23

    しょうきょうさん様

    この度は、数あるホテルの中から
    当アスティルホテル新大阪をご利用頂きまして、
    誠に有難うございます。

    ご滞在中はご満足頂いたご様子で
    安堵致しております。

    また機会がございましたら
    是非当ホテルをご利用下さいませ。

    最近は特に寒くなってきておりますので、
    どうぞお体にはお気をつけ下さいませ。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、シングルルームに一泊しました。
    このクラスにはないくらいの設備が整っており、
    フロントの対応も丁寧で気に入って今回も迷わずアスティホテルに予約しました。
    夜、朝と露天風呂で空を眺めながらゆったりとした時間を過ごせて最高です。
    プチリゾート気分が味わえます。
    大阪に良く出張される方にもお薦めしてしま...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/12/23

    beer-bee98さん様

    この度は、数あるホテルの中から
    当アスティルホテル新大阪をご利用頂きまして、
    誠に有難うございます。

    ご滞在中はご満足頂いたご様子で
    安堵致しております。

    館内設備・露天風呂・私共のサービスに至るまで
    お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
    またご紹介もして頂き、大変嬉しく思います。

    また機会がございましたら
    是非当ホテルをご利用下さいませ。

    最近は特に寒くなってきておりますので、
    どうぞお体にはお気をつけ下さいませ。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、ゆっくり快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/11/05

    しょうきょうさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で
    大変嬉しく思います。

    立地にお褒めのお言葉を頂き、
    感謝申し上げます。

    是非、またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*s*a*p*3*8さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく出来たばかりのホテルなので、綺麗でした。ダブルベットの部屋に一人で宿泊しましたが、部屋も広くて快適でした。
    大浴場ですが、洗い場が3つしかなく、内風呂もそんなには広くありません。露天風呂は個浴が出来る浴槽が2つありました。私は日曜日の10時頃に利用しましたが、4人入浴しており、少し窮屈に感じました。...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/11/05

    お客様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    大浴場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございませんでした。

    ご投稿頂いております通り、時間帯によっては
    混み合う事もございますので、ご迷惑をお掛けする場合が
    多々あると思います。館内巡回を増やし、出来る限りでは
    ございますが、快適にお使い頂けるよう努力して参ります。


    また機会がございましたら
    是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    共有部分も冷房が効き非常に快適でした。
    ただ、狭い朝食会場はマナーの悪い外国の方ばかりで不快でした。

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/08/19

    ◎×○さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    折角ご利用頂きながら、ご不便とご迷惑を
    お掛け致しまして、申し訳ございません。

    私共のホテルは、
    外国の方もお泊り頂いており、
    チェックイン時にマナーのご説明をし、
    対応させて頂いております。

    今後は、巡回を強化致し
    又、チェックイン時の
    マナーのご案内を更に
    詳しく行う所存でございます。

    ご気分を害された事と思います。
    ご迷惑をお掛け致しました事を、
    重ねてお詫び申し上げます。

    機会がございましたら
    当ホテルを又、ご利用
    して頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネス目線での感想です。
    部屋はおしゃれな雰囲気で私は好きでした。一般的なビジネスホテルとは違う間取りですが、良く考えられています。広くはないですが使いやすくて良かったですね。シャワーしかないお部屋でしたが、これがまた良い。これも広くはないが専用なのでシャワーだけでよいと言う方には使いやすくて最高...

    宿泊日
    2018/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    特典 59%OFF【男性限定!!日・月・火限定】東京・新橋アスティルサウナ2時間券付プラン【朝食付】

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/07/10

    出張小僧さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    お選び頂きまして、誠に有難うございます。

    地震の際はエレベーターが使えず、大変なご迷惑を
    お掛け致しました。この場をお借り致しまして
    謝罪させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。

    ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
    私共のスタッフに対してもお褒めのお言葉を
    頂戴致しまして、大変感激しております。

    朝食に関しましても、ご満足頂き
    担当者も喜んでおります。

    「また宿泊したい」との最高のお言葉まで
    頂戴し、感謝致します。

    またのご利用を心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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