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アスティルホテル新大阪の口コミ

アスティルホテル新大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

336人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.46

09月19日00:25更新

68件

63人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    t*t*i*h*_*i*o*i*9さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サウナ、大浴場もあり、駅から近く、ホテル周辺に飲食店もあり、あまり混んでいないエリアで、快適に過ごせました

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。
    いろいろなホテルを利用させて頂きますが、ハイクラスのホテルにも負けないサービスに感謝しかありませんでした。
    突然の部屋変更の要望もリーズナブルにして下さり、帰りの予想外の雨にも綺麗な傘を準備下さり、とても助かりました。
    駅からも近く、新しくお部屋もシンプルで綺麗なので、気持ち...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*n*a*6*0*e*i*sさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄く綺麗なホテルでした!
    スタッフの対応も良く大満足です。
    今回は仕事でしたがプライベート旅行で来る機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/06/25

    お客様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    私共のホテルを
    お気に召して頂き光栄でございます。
    従業員に対しても
    お褒めの
    お言葉を賜り
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回もご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★
    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も食事もフロントもお風呂も全てが大満足でした!
    有難うございました。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大阪淀川区お住まいの方限定!!地元を観光!?地元割プラン(朝食付)

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/06/25

    ぱぴぷぺぽんすけさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用くださいまして
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中は
    ご満足頂いたご様子で
    大変嬉しく存じます。

    機会がございました
    次回も是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    ★★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★★

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*t*m*r*_*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでした。
    大浴場が使えてゆったりできました。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スーパーセール36%OFF!!祝アスティルホテル十三建築記念プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/06/25

    お客様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在中は
    ごゆっくり
    お過ごし頂いたご様子で
    安堵致しております。

    機会がございましたら
    次回もご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★
    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*o*o*2*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌朝に大阪空港にて写真撮影をしたく、こちらを初めて利用しました。
    美しいお部屋、ゆったりできる大浴場にとても満足しました。フロントの対応も丁寧でした。
    朝食はとらなかったのですが、ロビーに美味しそうなカレーの香りがただよっていましたので、次回は朝食もいただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/06/25

    お客様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    温かいお言葉の口コミのご投稿
    大変嬉しく存じます。
    私共の従業員にまで
    お褒めのお言葉を賜り
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回は是非朝食を
    お召し上がり頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心よりお待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用させてもらっており、今回は5回目の利用です。
    なんと言っても最上階のお風呂とスタッフのホスピタリティー溢れる接客で「また泊まりたくなるホテル」ですので、自信を持ってオススメします。
    何度も泊まった経験から、今回は敢えて気が付いた点をお伝えします
    ・シャワーブースの床に長い髪の毛が2本落ちてまし...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/05/26

    じょう7さん様

    いつも当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    客室・大浴場と重ねてご不便をお掛け致しまして
    誠に申し訳御座いませんでした。
    この場をお借り致しまして、謝罪申し上げます。

    頂いたご意見を皆で協議し、改善して参る所存で御座います。
    また以後、同じ事が起らないよう徹底して参ります。
    貴重なご意見、大変有難く思います。

    多大にご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
    温かいお言葉も多数頂き、大変感激しております。

    また機会がございましたら、
    当ホテルをご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心よりお待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*a*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、大浴場、レストランなどとてもきれいでした。また従業員の方々の応対がとても丁寧で好感が持てました。駅からも近いし、次回もお世話になりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/05/19

    お客様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当ホテルをお気に召して頂き
    大変嬉しく・有難く感じております。

    私共従業員にも
    心温まるお言葉を賜り
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回も是非
    当ホテルを
    ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    ★★『アスティルホテル十三』年末開業予定★★

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便がよく、特に温泉は最高でした。今後も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/31

    上海在駐さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして
    誠にありがとうございます。

    当ホテルの立地に便利さを
    お感じになられ大変有難く感じております。

    浴場にも
    お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

    次回も是非当ホテルを
    ご利用くださいませ。

    次回のご利用を心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*a*s*s*m*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しましたが、駅から近くてホテルの看板が見えてたのにたどり着くのに少し迷ってしまいましたが、比較的新しいホテルなのかとてもきれいでした。大浴場もありシャンプーバーがあったのも驚きだった。壺湯が特に気持ちよく疲れも取れた。日曜に利用したがこの値段でいいのかな?と思うぐらい本当に大満足でした。ま...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用だったが、とても快適だった。客室もゆったりとしており、大浴場も清潔で、気持ちの良いものだった。朝食も内容的に充実しており、とてもよかった。接客もとてもていねいで、親切だった。何よりもコスパがよく、また利用したいと思った。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    Barthさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は
    快適にお過ごし頂いたご様子で
    大変嬉しく思います。

    私共の従業員に対しても
    温かいお言葉を賜り
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルを
    ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋、接客ともに大満足です。特にお風呂が大好きです。必ずまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【学生限定】無料朝食!!お弁当付き!!お得な特典満載学割プラン 男女別大浴場・冷温サウナ

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    やばTっこさんさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私共のホテルに大満足頂き
    感激致しております。

    お忙しい中
    高い評価のクチコミのご投稿
    感謝申し上げます。

    次回も是非
    当ホテルを
    ご利用くださいませ。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    阪急三国駅に直ぐだったので、用事がはかどりました。
    まず、伊丹空港からホテル、次の日は天王寺、二日目は神戸三ノ宮と本当に便利でした。
    歩き疲れた足は6階の大浴場でゆっくりして、リフレッシュできました。
    大阪の定宿にしたいです。

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    ヴァヌアツさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    立地に関しまして
    便利さをお感じ頂き
    大変嬉しく存じます。

    大浴場をご利用頂いた際には
    リフレッシュして頂いたご様子で
    なによりでございます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルを
    ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心よりお待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドは広く、枕も廊下に選べる枕が数種あったのを利用出来て快適に眠れました。大浴場も広くて良かったです。部屋の設備も加湿器はあるし、部屋と廊下に扉もあるしでシングルとしてはかなり良い部屋でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(素泊まり)

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    まるまるこ2018さん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は
    快適にお過ごし頂いたご様子で
    大変嬉しく存じます。

    ホテル設備細部にわたり
    クチコミのご投稿
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルを
    ご利用下さいませ。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細部にわたる配慮と室内空間の居心地のよさ、お風呂についても大満足でした!
    また次回も必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    ぱぴぷぺぽんすけさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しい中
    とても有難いクチコミの投稿
    大変嬉しく存じます。
    感謝申し上げます。

    機会がございましたら
    次回も是非当ホテルをご利用
    頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*a*u*i*2*2*5*4*2さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評価で「新しい」けど「新大阪から近くはない」と評価があり迷いましたが、次の日の予定がゆっくりだった私には遠さを感じませんでした。
    それより、フロントの方は日本人ではないけどホテルマンらしい流暢な日本語でスムーズに対応いただき、安心したし、シングルをツインに替えてもらって快適でした。ベッド近くにこんせ...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から気になっていましたが、毎回満室で予約できませんでしたが、やっと宿泊できました。
    口コミどおり新しく温泉もきれいで設備も新しく、なおかつ安く泊まれて大満足でした。
    充電器も置いてあり使用させてもらいましたが、壊れていたのか充電できず自分のを使用したら忘れて帰ってしまい、電話で問い合わせさせていた...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日曜・祝日限定10室!!70%off!!迷うと後悔!!早い者勝ちプラン!!(朝食付き)

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2019/03/19

    きいさんぽんさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    客室内携帯充電器の故障。場所のわかりずらさ。
    お問合せへのご返信の不手際。
    大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。

    朝食メニューにてご指摘頂きました
    ヨーグルトに関しましては
    担当者と協議を行う所存でございます。

    これに懲りず
    機会がございましたら
    次回も是非ご利用頂きたく存じます。

    次回のご利用を
    心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 橋本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*i*m*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅前で、且つ商店街にあるので、買い物や食事にとても便利。
    しかも、周辺の飲食店のレベルが高く、庶民的で家庭的なすごく美味しい料理を提供してくれるお店に偶然当たりました。
    他のお店も常連のお客さんで賑わっているようでした。

    接客は最低限でしたが、必要十分で私には丁度いいと感じました。

    フロント前の無料コ...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【素泊り】男女別大浴場・露天風呂・サウナも!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも綺麗で気持ち良く泊まらせてもらっています。接客も丁寧で最高なホテルです!

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    今だけ!! 36%OFF以上 新規開業プラン【バイキング朝食付】男女別大浴場・露天風呂

    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/12/23

    motogp IIさん様

    いつも数あるホテルの中から
    当アスティルホテル新大阪をご利用頂きまして、
    誠に有難うございます。

    「最高なホテル」との身に余るお言葉
    大変嬉しく思います。

    今後もご指名頂き、よりご満足いただけるよう
    努力を重ねて参ります。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感もあり接客対応もよく、大変満足しました。
    大阪にくる時はまた宿泊したいとおみます。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    アスティルホテル新大阪からの返答返信日:2018/12/23

    あんどあちしさん様

    この度は、当アスティルホテル新大阪を
    ご利用頂きまして、誠に有難うございます。

    ご滞在中はご満足頂いたご様子で
    安堵致しております。

    私共のサービスにお褒めのお言葉を
    頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

    また大阪に来られる際は
    是非当ホテルをご利用下さいませ。

    またのお越しを心より
    お待ち申し上げております。

    アスティルホテル新大阪 夏山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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