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クラスベッソ西軽井沢の口コミ

クラスベッソ西軽井沢

長野県北佐久郡御代田町御代田2384-8 地図

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総合評価

4.45

10月27日01:08更新

17件

15人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    初めての軽井沢旅、軽井沢駅から車で20分です。
    全体的にとても清潔だし、綺麗だし、暖かく落ち着く感じです。女子会とか、ホームパーティーとか最高にリラックスできます。

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード・1泊プラン】一棟貸し・素泊まり(最大4名様・幼児添い寝無料)禁煙/wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/10/20

    この度は、class vesso西軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。


    秋冬の寒さや軽井沢までのアクセスのしやすさなど、ご旅行の中でご心配だった点かと存じますが、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います!


    今回お泊り頂いた建物は明るい雰囲気で、女子会やホームパーティーにとても向いている場所ですので、今後の旅のご計画にまた是非class vesso西軽井沢をご利用くださいませ。


    hanaharu521様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    こちらの確認ミスなので、参考にならないかもしれません。
    高級貸別荘だと思い込み、一休経由なのでと思いこんでいました。
    周りの環境は別荘地ではなく道路沿いのモデルルームでした。
    道路沿いの棟は、車の往来の音が結構うるさく寝るときに
    気になります。
    それぞれコンセプトと建築した会社が違うので、
    それらも注意し...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード・連泊プラン】一棟貸し・素泊まり(最大4名様・幼児添い寝無料)禁煙/wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/09/14

    この度はクラスベッソ西軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

    車の音や清掃に関しましてご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今回頂戴しましたご指摘を受け、お客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
    道路に面していない建物もございますので、次回はぜひそちらをご案内させて頂ければと思います。

    それでは、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    酷暑の夏を忘れられる…避暑地、軽井沢に出掛けて来ました。コロナ感染、台風の影響も心配していましたが、天候にも恵まれて素敵クラスベッソに泊まる夢が叶えられました。
    室内も綺麗に整えてられキッチン家電も充実していました。一棟貸しなので廻りを気にする事も無くゆっくり過ごせました。
    要望も全てクリア出来き、ス...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・連泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/09/07

    この度は、コロナや台風の影響が心配される中、クラスベッソ西軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しいところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    滞在は、ご満足いただけたご様子で、私どもスタッフとして嬉しく、また今後の励みとなります。


    当施設の薪ストーブは高性能で見た目も美しい、ドイツブランドの【スキャンサーム】でございます。各棟、すべて違うデザイナーが手掛けたものが設置されておりますので、またお越しいただける際はお客様のお好みの薪ストーブを見つけていただければ幸いです。

    機会がありましたら、是非またクラスベッソ西軽井沢をご利用くださいませ。

    12/22 k.m様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    妻の夏季休暇に合わせ、私はテレワークしながらの小旅行をさせていただきました。
    部屋はCAMPという部屋で3~4名が宿泊可能なスペースに2名で止まったため、大変ゆとりある形で宿泊ができました。特に広々としたキッチンが魅力的で、車で5分圏内にお肉屋さんやスーパーマーケット(ツルヤ)があるため、本当に暮らすような...

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード・連泊プラン】一棟貸し・素泊まり(最大4名様・幼児添い寝無料)禁煙/wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/08/01

    この度はclass vesso西軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またご感想やご意見をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。


    都内からのアクセスの良さや生活のしやすさなど、実際にご体感していただけたご様子で嬉しく思います。

    近年テレワークが注目されておりますが、この町のこういった過ごしやすさに魅力を感じ、移住を検討してクラスベッソをご利用いただけるケースも多くございます。

    まだまだこの町は魅力が多く、別の季節や建物を体験いただけるとまた新たな発見があると思いますので、是非今後もご利用くださいませ。

    Toshi9630様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/30
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    モデルハウスだとは思わなかった。 
    住宅地にあるモデルハウスなので 
    窓を開けると一般家庭のお家の隣であまり 
    くつろげない。移住者になる方の体験方
    レンタルルームなのでチェクインは夕方5時から 

    一泊の方には料金が割が合わないような…
    しかし 近くのトーマス洋食屋さんの 
    ハンバーグは美味しい!
    よく確...

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大35,000円割引】エコ連泊割引プラン

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/05/30

    この度はクラスベッソ西軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

    展示場営業との兼ね合いの中で、お客様に最大限ご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当施設をご利用いただけましたら幸いです。
    その際はお客様のご希望に沿ったご宿泊棟のご提案も可能でございますので、ぜひお気軽にご相談ください。

    お隣の洋食トーマスさんはスタッフにもファンが多く、オムライスもおすすめですので次回ぜひお試しください!

    それでは、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    とても良い宿泊施設でした!欲を言えばチェックインが遅いので、チェックインしてから外出など予定を詰めている旅行者には合わないかもしれません。その分宿泊施設でゆっくり過ごすことが前提でしたらとても良い選択だと思います!

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/01/17

    この度はclass vesso西軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

    class vesso西軽井沢は、日中は住宅展示場となっているため、チェックインのお時間を17時からとさせていただいております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、連泊できる建物ですと、ご滞在中の日中のご在室も可能となりますので、次回はぜひ連泊もご検討ください。

    xrmo様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/25
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    素敵な家でした。やはり暖炉は良いですね。ありがとうございました。また利用させて頂きます。出来れば歯磨き用のコップが人数分あると有り難いです。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、クラスベッソ西軽井沢をご利用いただき、ありがとうございました。
    また今後の運営の参考となる貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    クラスベッソ西軽井沢では建物によって違う薪ストーブを設置しておりますので、うにのうみ様の好みに合った薪ストーブを見つけていただければ幸いです。
    また時期やキャンペーンによって、薪ストーブ無料の宿泊プランもご用意しておりますので、ぜひご利用ください。

    うにのうみ様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    友人と四名で宿泊致しました。素敵な宿で設備も揃っていてとても素敵な一日を過ごすことができました!ありがとうございました!また機会があれば利用したいです!

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【浅間国際フォトフェスティバル入場引換券付】クラスベッソ西軽井沢宿泊プラン【オータムセール】

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/10/30

    この度は、クラスベッソ西軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    滞在は、ご満足いただけたご様子で、私どもスタッフとして嬉しく、また今後の励みとなります。

    当施設にある建物は、すべてしつらえや間取りが違っており、前回とは違う建物にお泊りなったり、季節によってBBQや薪ストーブなど楽しみ方・過ごし方も違ってまいりますので、お客様のお好みの過ごし方を見つけていただければ幸いです。

    機会がありましたら、ぜびまたクラスベッソ西軽井沢をご利用ください。
    ran3110様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    とても楽しい旅でした

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/09/04

    この度は、class vesso西軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。
    これから軽井沢は夏から秋へと、とても過ごしやすい良い季節になります。
    旅のご計画に、またぜひclass vesso西軽井沢をご利用ください。

    こむこむまほまほ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    会社の同僚4名で宿泊しました。一言で言えば素晴らしい場所に宿泊することができました。
    スタッフの皆様の温かいお出迎えから始まり、BBQや大画面テレビの映像、打ち湯のある浴室など、たくさん楽しませていただきました。
    同僚からも「こんないいところを見つけてくれてありがとう」とお礼を言われました。
    次回は別の棟...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【BBQ機器レンタル無料】高原の貸別荘で楽しむBBQプラン(禁煙・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/08/04

    この度はclass vesso西軽井沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    皆様で楽しくお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    class vesso西軽井沢のお泊りいただける4棟は、それぞれ違った魅力がありますので、是非また軽井沢へお越しの際は、私どもclass vesso西軽井沢をご利用いただければ幸いでございます。
    これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    4歳児、2歳児のいる家族4人で宿泊しました。とてもおしゃれで子供達は到着から大興奮でした。家の中に小さなテントとハンモックがあり遊んでいました。もう少しチェックインが早ければいいと思いましたが、展示場なので仕方ないと思いました。
    また宿泊を計画しています。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/05/28

    この度はclass vesso西軽井沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご家族で楽しくお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。

    今後ともより良いサービスを提供できるように努めてまいります。

    また、次回のご宿泊の計画も立てて頂いているとの事、ありがとうございます。
    のん0901様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    2回目の利用です。
    1回目の時から、親切に対応いただき、とても感じの良い接客でした。
    移住を検討していてもしていなくても、ホテルとは違う貴重な体験ができる素晴らしい場所です!
    またぜひ利用したいと思っています!!

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール・10%OFF】軽井沢は新緑の季節がオトク!高級貸別荘ステイを楽しもう

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/05/26

    この度はclass vesso西軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また嬉しい投稿をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。
    これからもお客様にホテルとは違った満足のいく滞在をご提供できますように努めてまいります。
    今後ともclass vesso西軽井沢を何卒よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    家族親戚含め4名にてお世話になりました。
    地元食材やワインを持ち込み楽しい宿泊になりました。
    部屋も新しく清潔でしたのでとても快適にすごせました。
    今度は違うタイプの棟を、また是非利用したいと思っています。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、class vesso西軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中お褒めのご投稿いただきましてスタッフの励みとなります。重ねてお礼申し仕上げます。
    これからは、BBQに最適な季節となります。次回の宿泊の際にはぜひご検討くださいませ。
    風林火山信玄様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/03
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    GWに一泊で子供3人と夫婦で利用しました。
    お部屋はとてもお洒落で広くて憧れの一軒家そのものでした。子供が多少騒いでも気にならないぐらい広々空間で、のびのびと子育てができそうな家でした。
    少し気になったのは建物が築三年と新しめなのですが、床やキッチンの扉が傷み始めていたことです。それが嫌だったとか、不衛...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/13
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    一軒家別荘のように楽しめました。
    別荘は所有したことがありませんが、所有するより、こちらに宿泊した方が楽しいかと思いました。

    宿泊日
    2019/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】暮らすように気軽に軽井沢へ。ゆったり別荘ステイ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2019/03/13

    この度はclass vesso西軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また滞在時、別荘のように楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

    当施設の建物(パビリオン)は、間取りやしつらいが同じ建物がないため、宿泊されるパビリオンを変えていただくと、また違った楽しみを感じていただけますし、これからの季節はBBQもおすすめです。

    ぜひまた別荘のように泊まれるclass vesso西軽井沢をご利用ください。
    Yu!様のご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/11/11
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    とても素敵な場所でした

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割・1泊プラン】60日前までのご予約でおトクに軽井沢へ(禁煙・貸別荘・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2018/11/11

    この度は、class vesso西軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。

    夏には、違った楽しみとして屋外でのBBQをおすすめしておりますので、
    paduki様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*o*j*l*_*o*g*h*p*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こんなところに泊まってみたかった!というくらい、外観も部屋の中もすべてが素敵で、家族みんなで興奮しました。清潔感も抜群でした。非日常感を堪能しました。素泊まりなので、バーベキューセットを借りテラスでやりました。肉で有名な片山商店やパンの美味しいベーカリーカフェCocoradeもすぐ近くにあり、総菜を購入する...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール!10%OFF】軽井沢の別荘で過ごす夏休み(禁煙・最大4名様)wi-fi無料

    クラスベッソ西軽井沢からの返答返信日:2018/08/29

    この度はclass vesso西軽井沢を特別な家族旅行にご利用いただき、誠にありがとうございます。
    思い出に残る良いご旅行のお手伝いが出来て、スタッフ一同嬉しく今後の励みとなります。
    今後もお客様によりご満足いただけるよう更なる接遇の向上に努めて参りますので、記念日のみならず普段使いでもぜひご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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