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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川

京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町509番地※カーナビ登録時は京都市中京区上大阪町509番地地図

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904

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総合評価

4.54

08月03日00:52更新

203件

190人が満足と
評価しています。

203件中181~200件を表示

コメントありを表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足でした。

ビューバスのお部屋でしたので、景色もなく大丈夫かなと心配していましたが
閉塞感はありませんでした。

祇園祭の時期で大変蒸し暑かったので、ロビーでのうちわやお水のサービスはうれしかったです。


おへやのインテリアも品があり、清掃も行き届いていました。
大浴場もキレイでした。ただ、...

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/15

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉、至極光栄でございます。
ビューバスツインのお部屋は、お部屋のお風呂場から繊細にデザインされた植栽をご覧いただける為、弊ホテルでも人気のお部屋タイプとなっております。
また、天気に左右されないお部屋でもあり、ご好評いただいております。
京都の夏は盆地特有の湿度の高さがありますので、イベント行事のときだけではございますが、そういったサービスも行っております。

清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
海外ゲストの方々には別紙で大浴場のご利用案内をお渡しいたしておりますが、再度強化し、皆様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、最後になりましたがお礼申し上げます。

またお逢いできる日を心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント:河戸

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*n*5*4さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

交通量の多い道路横のホテルですが、大変静かでした。となりの部屋や上の部屋の音、廊下を通る人の声は全く聞こえません。連泊したのですが、掃除の時もほとんど聞こえませんでした。こんなにしっかり防音されている部屋ははじめてです。
暑いため、外にほとんどでなかったので、鴨川を眺めながら快適に過ごせました。また...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選8days】京の趣を感じるプレミアムなホテル ポイント最大15倍!【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/20

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きました、「鴨川ツイン」はいかがでしたでしょうか。
春は桜が一面に咲き、冬には雪景色など四季折々違った景色をご覧になることが出来ます。
快適にお過ごし頂けたということで、大変嬉しく存じ上げております。
またお客様の仰いますよう、弊ホテルは京都の中心街に位置しており、近隣には各交通機関の駅などが点在しております。
その中でもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、防音設備には細心の注意を払っておりますのでご安心下さいませ。

今回はお忙しい中での口コミ投稿、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

今後も「良かった」と言って頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

フロント 飯田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回よかったので、また、利用しました。今回は、盆休暇のせいか、とても混雑していました。駐車場もホテルには停められず近くに停めました。スタッフの対応は、丁寧でしたので、満足しています。

  • 宿泊日2019/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/13

穂 様

この度はソラリア西鉄ホテルを再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では駐車場のご用意をしておりますが台数に限りがございます。
駐車場はご予約製ではなく、ホテルにご到着された方から順番にご案内を差し上げております。ホテルの駐車場が満車の際には近隣の駐車場をご案内させて頂いております。何卒ご了承ください。
スタッフの対応にはご満足頂けたとのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も一人ひとりのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同邁進して参ります。

ご多忙の中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
再度、穂様にお逢いできることを心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント 三木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。 お部屋から鴨川がゆったり見えるので大好きです。朝食も美味しく頂きました。地下の大浴場があるのもお気に入りの理由です。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選7days】京の趣を感じるホテル ポイント最大12倍!【朝食付】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/13

東洋西洋 様

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアを再度ご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のトリプルルームは全室が鴨川を眺望し、季節によって違った風情をお楽しみ頂けます。
当館では和洋のブッフェのご朝食をご用意しておりまして、京都ならではのおばんざいから、九州由来の明太子等豊富なメニューで皆様をお待ちしております。
大浴場は皆様に非常にご好評頂いております。皆様大浴場でゆっくり疲れを癒して翌日に備え、アクティブに京都を満喫して頂けているようです。

ご多忙の中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
再度東洋西洋様にお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント 三木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/10

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ビューツインの予約だったが、ビューじゃなく、壁が見えるだけだった。

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍!スタンダード・素泊り

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/10

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテル「ビューバスツインルーム」でございますが、お部屋のお風呂場から植栽を施したモスウォールを見ながらお寛ぎいただけるお部屋となっております。
世界で活躍される庭園デザイナーであります石原和幸による洗礼されたデザインがご好評いただいており、弊ホテルでは人気のお部屋タイプとなっております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお逢いできる日を心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント:河戸

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*d*s*1*2*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安心して滞在できるホテルですね
フロントの皆さんや清掃スタッフの方々は親切でそれだけで満足なのですが、それ以上に部屋の使い勝手の良さと備品の豊富さに驚き!(笑)

事前にHP見て内容は把握してましたが、実際間近で見ると驚きがいろいろ…
モスウォールに癒され段差のある浴槽に浸かって疲れが取れ、ロールカ...

  • 宿泊日2019/08/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内】大浴場のあるホテル スタンダードプラン【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/08/17

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いた、「ビューバスツインタイプ」はいかがでしたでしょうか。
お客様の仰いますように、弊ホテルの特徴でもあるモスウォールをご覧になりながら、おくつろぎ頂けるお部屋タイプとなております。
またビューバスツインタイプ全部屋、モスウォールは浴室に面しており、浴槽に入りながらごゆっくりとご鑑賞頂くことも可能でございます。
今回のご利用ではお部屋にて疲れも癒して頂いたということで、大変嬉しく存じ上げております。

防音に関しましては、多数の鉄道駅、観光地がある京都の中心街に位置しながらも音を遮断出来るよう、細心の注意を払っております。
設備に対するお言葉、スタッフへのお褒めのお言葉まで今回の口コミにて頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。

また貴重なご意見等は今後の参考にさせて頂き、より一層サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後ともお客様にお逢い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い致します。

フロント 飯田

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施設から返信あり

x*e*0*8*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/06/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2019/06/05
  • 宿泊プラン【期間限定!太鼓判プラン】4月~6月限定特別プラン!鴨川ツイン【禁煙】 朝食付

h*h*h*k*s*o*2*0*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきました。結論から申し上げると、全てにおいて(清掃・アメニティ・スタッフの方の対応)パーフェクトです。とても快適な時間を過ごす事が出来き、こちらのホテルの大ファンになりました。今後も是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【厳選7days】京の趣を感じるプレミアムなホテル ポイント最大10倍!【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/06/02

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に今回ご利用頂きました、「ビューバスツインタイプ」はいかがでしたでしょうか。
ホテルの内側にお部屋は位置しておりまして、各お部屋ごとにモスウォールをご覧になることが出来、弊ホテルの中でも特に人気がございますお部屋タイプになります。
ご滞在中、ご満足を頂けたようでなによりでございます。
その他にも、弊ホテルには鴨川の景色を一望して頂ける「鴨川ツインタイプ」もございます。
こちらのお部屋はいつの季節にご利用頂いても、四季折々それぞれ違った景色をご覧になることが出来ます。
次回ご利用頂ける際は、ぜひ一度お試し下さいませ。
今回の口コミではホテルに対してお褒めのお言葉も多数頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
また、大ファンなどと言って頂けて、心より嬉しく存じ上げております。
今後もお客様に「また来たい」と言って頂けるよう、スタッフ一同お待ち致しております。
これからも、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

フロント 飯田

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施設から返信あり

m*o*2*0*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客・サービス・設備はオール満足です。
大浴場の開放時間がもう少し長いと良いかもです。
あとB1Fのレストランはブッフェディナーもやってほしいです。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント倍増!朝食ブッフェ付き

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/05/14

この度は、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、設備面だけでなくスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

現状、大浴場の開放時間は15:00~1:00・6:00~9:00となっております。
また、レストランに関しましては、昨年のリニューアルに伴い、営業時間は朝とお昼のみとなっております。
大浴場の開放時間やレストランのディナー営業に関しまして沢山のご意見を頂戴しておりますので、
お客様から頂いたそのような貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後協議して参ります。

今回はお忙しいなかでのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお逢い出来る日をスタッフ一同、心よりお持ちいたしております。
今後ともソラリア西鉄ホテル京都プレミアをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント 安井

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施設から返信あり

k*1*5*b*g*さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

エントランスにポーターはいないし、フロントで価格を間違えての対応の悪さはホテルとしてはいかがなものか?ただ大浴場は良かったのに大変残念です。

  • 宿泊日2019/05/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍! 【朝食付ブッフェ付】

k*o*i*1*0*2*1*7*3さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2019/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名利用でお得!】【室数限定】お部屋タイプ指定不可プラン

k*o*k*o*1*6*1*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの男性が、夕食の相談にとても親切にのっていただきました。施設もアメニティも充実して最高です。朝食も美味しいし、チェックアウトの際も丁寧にご挨拶していただき大満足です。また必ず行きます!

  • 宿泊日2019/03/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン【朝食ブッフェ付】】禁煙スタンダードツイン)

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/04/07

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご希望に沿うようなご夕食のご提案ができたと伺うことができ、大変光栄に思っております。ご朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。挨拶に関しましては常日頃から従業員一同大切に考えているものであり、お客様に安心と快適とときめきを社訓として掲げさせていただいております。「大満足。また行きます。」このお言葉が私達の喜びであり、何度ご来館された時にもそう思っていただけるよう勤めてまいりたいと思っております。最後になりますが、お忙しい中での口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。またお逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ソラリア西鉄ホテル京都プレミアフロント:河戸

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施設から返信あり

w*i*e*o*h*3*2さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/04

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

部屋505号に宿泊。15時に車で行ったのですが外に誰もいない。呼びに行って駐車するのに15分ぐらいかかって、さらにチェックインも15分以上かかる。部屋に入りトイレの便座も温度センサーが壊れていて冷たい。一番の最悪は風呂の浴槽がヌルヌルで風呂にお湯を溜めれば、白い垢が凄く浮いて最悪。次の日清掃を頼んで...

  • 宿泊日2019/03/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【京都タイムセール】ポイント最大10倍!【朝食付ブッフェ付】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/03/05

この度は、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
京都に数多くあるホテルの中からお選びいただきまして御礼申し上げます。
お車の駐車及びチェックインでお待たせをしてしまい申し訳ございません。
お車の入庫が続いてしまったこと、並びに機械式の立体駐車場になっており入庫パレットを呼び出すのに少しお時間がかかってしまいます。
恐れ入りますがご理解をいただければ幸いでございます。
また、清掃面に関しましてもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
トイレの便座ですが直ちに設定を確認しまして再調整いたしました。
浴槽の清掃に関しましても清掃協力会社に報告をいたしまして、清掃担当者への確認及び注意喚起を行うとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
朝食、大浴場等の設備のみに留まらず、サービス、清掃面でもお褒めのお言葉をいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
また京都にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

m*k*t*u*e*t*rさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地は抜群によくまわりに飲食店もたくさんあり、ちょっと歩けば先斗町、木屋町にくりだせます。
お部屋もちょうどいい広さでお部屋のお風呂はトイレと別々だったのでそこもよかったです。
地下の大浴場もきれいで露天風呂もありこちらもよかったです。だだ、大浴場にも綿棒やくしなどのアメニティがあったらなおよかった...

  • 宿泊日2019/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【京都タイムセール】ポイント最大10倍! 【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2019/02/25

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたお部屋タイプはいかがでしたでしょうか。
お客様の仰いますように、弊ホテル内全客室はトイレとバスが別々になっており、お風呂もごゆっくりとご使用頂ける設計とさせて頂いております。
また、ホテル近隣には多数の飲食店、観光地、各交通機関もございますので、周辺を散策するだけでもお楽しみ頂けるかと存じております。
大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
大浴場のアメニティでございますが通常は客室内と同じく、くし等も設置をしたおります。
ただ、今回は私どもの巡回不足により置いてあるはずのアメニティが置かれていなかったことと見受けられます。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様より頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に向け努めて参る所存でございます。
今後とも「また来たい」と言って頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアをよろしくお願い致します。

フロント 飯田

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施設から返信あり

k*o*i*1*0*2*1*7*3さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/02/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン冬旅セール ポイント最大12倍【素泊り】

k*0*3*7*さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2018/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内も綺麗で、セキュリティも万全で大変よかった。
部屋の中も綺麗で、バスビューも良かった。
もう完璧だと思ってました。
しかし、無料の水のペットボトルがあるのですが、それが1本半分飲まれた状態でした。
ちゃんと交換してます?ちゃんと確認しました?
私たちは確実に飲んでいないので前泊まった人の物か...

  • 宿泊日2018/11/01
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ビューバスツイン【禁煙】 食事なし

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2018/11/14

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご利用頂いたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊ホテルは通常、2本のミネラルウォーターを客室に無料で常設を致しております。今回発生した事案につきましては、清掃の際の確認不足が招いたことと存じております。早急に清掃スタッフに事実確認をし、今後このような事が起こらないよう改善に努めて参る所存でございます。また今回のようなことがあったにもかかわらず、お部屋の内装等、ホテルに対するお褒めのお言葉まで頂戴し御礼を申し上げます。今後もお客様にご来館して頂けるよう、ホテル全スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。これからも何卒、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアをよろしくお願い申し上げます。フロント:飯田

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施設から返信あり

k*o*i*1*0*2*1*7*3さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/10/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2018/10/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【京都タイムセール】ポイント最大5倍! 【素泊り】

s*i*a*m*s*t*s*i*0*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

予想していなかったので、地下の大浴場は感激で、とても満足でした。交通の便がよく、次回も利用したいとおもいました。ただ、ツインルームでしたが、少々せまいところが不満です。

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】ポイント最大12倍!【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2018/09/09

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルは京都の繁華街に位置しており、主要交通機関が近くにあり、また有名な飲食店も付近に多数ございますが、少し北にある分静かにお寛ぎいただけると多数お声をいただいております。
当ホテルはツインルームだけでも、6種類ございまして、それぞれのお部屋に特別の仕様がありますので、他のツインタイプのお部屋もお試しいただければ、また違ったお楽しみ方をして頂けると自負しております。
次回も利用したいとのお言葉至極光栄でございます。
またその次もと毎度思っていただけるようなホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
お忙しい中での口コミへの御投稿、重ねて御礼申し上げます。
またお客様と御逢いできる日を心より御待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
河戸

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施設から返信あり

o*i*o*3*0さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ソラリア、フロントさんの接客、客室、お風呂等すべて満足致しました。次回は食事も考えます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期予約でお得に京都ステイ!】早割30プラン【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2018/09/09

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全てに満足というお言葉、大変光栄に思っております。
当ホテルの施設、設備だけでなく、従業員の接客についてまでお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては、今年の4月にリニューアルオープンをし、会社の地盤であります福岡の食材と京都の食材を織り交ぜたメニューの数々をご用意させていただいており、たくさんのお客様から御好評いただいております。
機会がございましたら是非一度お楽しみいただけたらと存じます。
また次回も、何度も、京都にお越しの際はと思っていただけるようなホテルを目指し、これからも日々の業務に取り組んでいきたいと考えております。
お忙しい中での口コミへの御投稿、重ねて御礼申しあげます。
またお客様と御逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
フロント 河戸

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施設から返信あり

j*m*0*u*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都でいろいろなホテルに宿泊することも楽しみの一つですが、昨年に引き続きこちらのホテルにお世話になりました。
スタイリッシュにまとめられた綺麗なお部屋は大変落ち着きます。
スタッフの方はどの方も親切で気配りも良く素晴らしく思いました。
地図を見ていたところ直ぐにお声掛けしていただき、雨が降れば入口に...

  • 宿泊日2018/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】ポイント最大12倍!2017年4月29日開業の新しいホテル【素泊り】

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答

返信日:2018/07/30

この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、昨年に続いてご来館して頂いたということで重ねて御礼を申し上げます。
弊ホテルは京都の中心街に位置しており、京都の「和」を感じつつ現代のモダンさを味わうことの出来る内装とさせて頂いております。
京都の夏場は非常に天気が変わりやすい事もある為、天候が変わってくればすぐエントランスに傘を常備させて頂く運びとなっております。
弊ホテルは、フロントすぐ横手にコンシェルジュデスクを併設しております。
もし次回来て頂いた際、お食事処や観光地などでお困りの事がございましたらぜひご利用くださいませ。

また笑顔で来て頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
今後ともどうぞソラリア西鉄ホテル京都プレミアをよろしくお願い致します。

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