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ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川の口コミ

ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川

京都府京都市中京区木屋町通三条上る上大阪町509番地※カーナビ登録時は京都市中京区上大阪町509番地 地図

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総合評価

4.45

04月11日01:23更新

205件

188人が満足と
評価しています。

201件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鴨川ビューでしたが、御池通り寄りの2階の部屋だったので外から丸見えで、カーテンを開けることが出来ず残念でした。ホテルはまだ新しいので何もかも綺麗でした。朝食も大変美味しかったです。大浴場は広くはありませんが、半露天風呂もあり良かったです。駐車場の台数が少なく、近隣の駐車場を教えて頂きましたがすごく高...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーでポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三条の駅からも市役所前の駅からも本当に近くて便利。先ずインテリアがとてもオシャレで、鴨川ビューのお部屋は窓からの景色がとても良い。チェックインが始まる少し前に着いたので時間まで待機しようかと思ってたらコンシェルジュ側からチェックインですか伺いますと親切に誘導してもらえました。
    挨拶もテキパキとしてい...

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーでポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/25

    この度は、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    ご感想をお寄せくださりましたこと重ねて御礼申しあげます。
    さらに、お褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
    今回ご宿泊されたお部屋タイプはいかがでしたでしょうか。
    鴨川の見えるお部屋タイプは、近くを流れる鴨川をはじめとする豊かな自然を身近に感じていただける当ホテル自慢のお部屋でございます。
    クチコミへのご投稿より、お客様が安心してお過ごしいただけた様子を伺うことができ、大変嬉しい限りでございます。
    お客様が仰いますように、当ホテルではアイロンなどの貸し出しもございます。いつでもお気軽にスタッフへお申し付けください。
    最後になりますが、館内履物と朝食に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。これからも、お客様に素敵なサービスをご提供できますよう精進してまいります。
    今後ともソラリア西鉄ホテル京都プレミアをどうぞよろしくお願いいたします。
    また京都に来られた際は、是非とも当館をご利用いただければ幸いでございます。
    お客様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア フロント係:杉野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回はホテル近くのレストランへ行くことになったので,お初の宿泊です.
    お部屋はビューバスツインをチョイス.
    27平米のお部屋は清潔感も申し分なし,広さも1泊なら充分.
    モスウォールビューのお風呂も明るいのがプラスポイントです.
    アクセスも木屋町や河原町も近いというのも良し.
    また京都訪問の際には再訪させてい...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12倍!【素泊り】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/23

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回ご利用頂きました「ビューバスツインタイプ」いかがでしたでしょうか。
    お客様の仰いますように弊ホテル唯一、窓側にお風呂が付いているお部屋タイプとなっており、浴槽に浸かりながらモスウォールをご覧になることが出来るお部屋でございます。
    ご満足して頂けたということで、大変嬉しく存じ上げております。
    その他にも鴨川を一望して頂ける「スーペリア鴨川ツインタイプ」もございますので、ぜひまたお試しくださいませ。

    今後ともお客様に「また来たい」と言って頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行の際は、毎回こちらにお世話になっており、今回3度目の宿泊でした。
    14時前に到着、すぐチェックイン可とのことで、荷物もお部屋まで入れていただきありがとうございます。
    交通の便もよく、施設もきれいで快適に過ごさせていただきました。アメニティも十分で満足です。
    コンシェルジュサービスも親切に対応し...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!スタンダードプラン・素泊り

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/17

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    京都へご旅行の際はいつも弊ホテルをご利用いただいているとのこと、大変嬉しく思っております。
    交通の便や施設の清潔さだけでなく、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
    皆さまにお選びいただけるホテルを目指し、今後とも日々の業務、教育、衛生管理に取り組んで参りたいと思っております。
    お忙しい中での口コミへのご投稿、最後になりましたがお礼申し上げます。

    またsekomimi様とお逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂だけ大浴場もお部屋のお風呂もコンパクトでしたが、街中のホテルですし、致し方ないかと思います。
    とても清潔感もあり良かったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】期間限定プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広くて良い部屋でした。大浴場は使用していませんが、部屋のお風呂もゆったり出来て良かったですね。
    一つだけ惜しいのが部屋からの眺め。わざわざ広い部屋でゆったりしても、鴨川の眺めは付いてこない。何故狭いツインから鴨川の景色が眺められるのに、値段の高い部屋から鴨川が望まないのか、勿体ないつくりだと思うが。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーでポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めてのステイでした。
    場所的には鴨川沿いでなかなかのロケーション、角地に立っているので見た目もよかったです。
    玄関は少々控えめな印象、エントランスの天井が高くないからでしょう、しかしその控えめさがちょうどよい感じでした。
    チェックインなどの受付はちょうどこのコロナ騒動の時期という事もあり人が少なかっ...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名利用でお得!】【室数限定】お部屋タイプ指定不可プラン

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/06

    TTWW様

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    弊ホテルは「市中山居」をコンセプトに、街中にいながらも田舎のようにごゆっくりお寛ぎいただけるよう設計をいたしております。
    「都会の隠れ家」として感じていただけるよう、少し控えめのロビーエントランスでお客様をお出迎えさせていただいております。
    弊ホテルの鴨川沿いのお部屋は、京都の風情を思う存分味わって頂けるよう、安全衛生上少しではございますが窓が開閉できるように設計いたしておりますが、反対側のお部屋タイプに関しましては繁華街ということもあり、すりガラスであり、開閉できないように設計いたしております。開閉式の窓にするという案もありましたが、反対側がマンションということもあり、近隣にお住まいの住民様方との協議の末、開閉のできない設計となっております。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
    弊ホテル浴室につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。客室の浴室でもごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、広めの設計をしており、全室浴室とお手洗いを分けて設計いたしております。
    また、大浴場に関しましても、手ぶらでお越し頂いても大丈夫なように、必要なアメニティやタオル類は全てご準備させていただいております。
    ご朝食に関しましても嬉しいお言葉の数々をいただきまして、至極光栄におもっております。
    会社の母体であります福岡の技と京都の食材をふんだんに使用した至極のメニューの数々をご準備し、お客様をお待ちいたしております。また、四季折々の京都を味わっていただけるよう、メニューの開発にも尽力しておりますので、また京都にお越しの際は今回と違ったメニューをお楽しみいただければと存じます。

    お忙しい中での口コミへのご投稿、またご貴重なご意見をいただきまして、最後になりましたがお礼申し上げます。

    またTTWW様とお逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tei********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊朝食付きで宿泊しました。お部屋も大浴場もとても綺麗でした。
    朝食は京都らしいおばんざいをはじめ、鯛茶漬けやオムレツ等種類も豊富で大変満足しました。
    また京都へ行った際には是非利用したと思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント倍増!朝食ブッフェ付き

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/04

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。
    弊ホテルの特徴でもある大浴場もご利用頂きありがとうございます。
    浴槽には伝統的なヒノキを使用しており、落ち着き目な照明と共に、
    「和モダン」な雰囲気を味わって頂くことが出来ます。
    旅の疲れも癒されたようでなによりでございます。

    また朝食も京都ならではのおばんざい、さらに京都には海外からのお客様も多数お越しになられるので、どのお客様にも美味しく味わって頂けるよう努めております。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

    今後ともお客様に「また来たい」と言って頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験のため3泊。
    大浴場で疲れが取れたようです。部屋のお風呂も洗い場別で気持ちが良いです。
    何よりつかず離れずのサービスが非常に有り難かったです。
    場所は少し寂しいですが、静か、という言葉に置き換えられます。夕食は近くにホテルオークラがあるのでとりあえず安心です。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】期間限定プラン【素泊り】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/03

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回はお受験でのご利用ということで、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    お客様の仰いますように、弊ホテルは全室バスルームとトイレを別々に設置させて頂いており、広々と浴室もご利用頂くことが出来ます。
    また、弊ホテルの特徴でもある大浴場もご利用頂き、そして大浴場でお身体の疲れも癒されたということで大変嬉しく存じ上げております。

    今回はお忙しい中での口コミ投稿、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    今後もご来館頂けるよう、スタッフ一同さらにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと、寛げました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名利用でお得!】【室数限定】お部屋タイプ指定不可プラン

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/03/01

    呑ん呑ん様
    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアへご宿泊頂きまして、誠にありがとうごいざいます。
    またご多忙な中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    ご滞在中呑ん呑ん様に寛いでお過ごしいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
    今後ともお客様にご来館頂けるようサービスの向上に努めて参りますので、これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願いいたします。
    また呑ん呑ん様にお逢いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 小林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行で利用しました。立地は京都市役所、鴨川、先斗町に近くでも静かとよいです。温泉ではありませんが、大浴場もありゆったりできます。朝食は種類もあり鯛茶漬けもありこちらも満足です。強いてあげるなら、朝食会場で隣席との間暇が狭い点。駅前のビジネスホテルに泊まるならこちらが断然おすすめです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大15倍!お年玉セール【朝食付】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/27

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回は京都に数あるホテルの中から、弊ホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく存じ上げております。
    お客様の仰いますよう、弊ホテルは各主要交通機関へのアクセスの利便性を兼ね備えており、観光地へもスムーズに行って頂くことが可能でございます。
    大浴場もご利用頂いたということで、旅の疲れも癒されたのではないでしょうか。
    ご満足頂けてなによりでございます。
    またご朝食もレストラン「翠京」でお召し上がり頂き誠にありがとうございます。
    会場での他のお客様との間暇につきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂き、レストランスタッフと協議を重ねて参る所存でございます。

    今回はお忙しい中での口コミ投稿、またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    今後ともお客様にご来館頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 飯田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都市役所前の立地でアクセスが良い。地下に大浴場があり、アメニティが充実していた。次回も利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!スタンダードプラン・素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、大浴場、朝食ともにまずまずの満足度でしたが、まずまず止まりな感じです。まず、チェックアウト時間ですが、プレミアと名が付くようなラグジュアリーホテルとしては、11時は早いかと思います(少なくとも12時かと)。朝食は品数もまずまずでしたが、少し散らかってたイメージがあります(これは客側の取り方の問題か...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーでポイント最大10倍!朝食ブッフェ付き

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/26

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回ご利用頂きました「スーペリアコーナーツイン」いかがでしたでしょうか。
    各フロア角に位置しており、ゆったりとお過ごし頂ける広さを兼ね備えているお部屋タイプでございます。ご満足頂いたようで大変嬉しく存じ上げております。

    また、開業当初よりチェックアウトのお時間は11時とさせて頂いております。
    ですが、お客様によってチェックアウト時間については様々なご意見を頂戴致しております。貴重なご意見として参考にさせて頂き、協議を重ねて参りたく存じております。
    レストランでは、散らかっていたなどゴミ箱の配置等ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
    早急にレストランスタッフに伝え、料理台の巡回を強化させて頂きます。
    何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

    今回はお忙しい中での口コミ投稿、またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    今後もお客様にご来館して頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント 飯田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地がとてもよかったのです。また、朝ごはんもビュッフェでしたが、種類も多くおいしかったです。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】期間限定プラン【朝食付】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/25

    癒しクラブ様

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    癒しクラブ様の仰られる通り、弊ホテルは京都の繁華街に位置しており、交通のアクセスの面からもお客様にご好評いただいております。
    弊ホテル自慢の朝食は、四季折々の京都をお楽しみいただけるメニューとなっておりますので、また違った季節のメニューもお楽しみいただければと存じます。

    お忙しい中での口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
    また、癒しクラブ様とお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    入り口が分かりにくかった。大浴場は素晴らしいが、サウナ&水風呂があればもっと良かったのに!

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内】大浴場のあるホテル スタンダードプラン【素泊り】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/18

    ひょうげもの様

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    弊ホテルは都心の隠れ家をイメージして建設しておりますので、ひょうげもの様の仰る通り、少し入口がわかりにくくなっております。
    特別な場所と感じていただければ幸いでございます。
    また、大浴場でお寛ぎいただけたとの事、大変嬉しく思っております。
    サウナや水風呂に関しましては、施設管理側と協議し導入を検討していきたいと考えております。
    お忙しい中での口コミへのご投稿、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    またお逢いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパ的によかった。
    また利用したい。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大5倍!アーリーチェックイン&レイトアウトプラン【素泊り】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/18

    カリメロにゃん様

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また利用したいとのお言葉、至極光栄に思っております。
    料金だけでなくお選びいただけるホテルを目指し、今後とも日々の業務に邁進していきます。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便が良く歩いても良し、タクシーを拾うのも良し。フロントの対応も丁寧。朝食もバラエティに富んで案内の係の方が感じ良かった。
    とても綺麗で清潔でまた宿泊したい。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内】大浴場のあるホテル スタンダードプラン【朝食ブッフェ付き】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/02/10

    ハニーティ様

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    弊ホテルは京都の繁華街に位置しており、京都市内の散策だけでなく、有名な観光スポットへのアクセスも良く、皆様にご好評いただいております。
    ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
    四季折々の京都の風情を感じていただけるよう、日々メニューの開発に取り組んでおりますので、また京都へお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
    ホテル内設備や立地だけでなく、従業員の対応につきましても嬉しいお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
    そのお言葉に驕ることなく、日々の業務に邁進していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

    またハニーティ様とお逢い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂は解放感があり、
    浴槽も足おきもあり快適でした。
    朝食の鯛茶漬けも美味しく大満足でした。
    今度は違うお部屋でお世話になります。
    宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【河原町・先斗町・祇園が徒歩圏内】大浴場のあるホテル スタンダードプラン【朝食ブッフェ付き】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/01/18

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    幣ホテル浴室でごゆっくりお寛ぎいただけたとお伺いでき、大変嬉しく思っております。
    幣ホテルご朝食は四季折々の旬の食材をふんだんに使用した至極のメニューをそろえてお待ちいたしておりますので、次回ご来館の際はまた違ったメニューでお迎えできればと思っております。
    また、幣ホテルは10種類以上のお部屋タイプをご準備いたしておりますので、機会がありましたらまた別のお部屋タイプもお楽しみいただければ幸いです。

    お忙しい中での口コミへのご投稿、最後になりましたがお礼申し上げます。

    またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nor********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地が良く一筋上の高級ホテルと同じ西詰の位置にあり、鴨川を見渡せるロケーションの部屋があります。ただプライバシーガラスではないのでカーテンを開けていると川端通からは丸見えです。高層階がないのでエレベーターも直ぐに乗れカードキーをかざさないと動かない様になっており安全にも配慮されています。地下のお風呂...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大15倍!お年玉セール【朝食付】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/01/20

    この度はソラリア西鉄ホテル京都プレミアにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回ご利用頂いた「スーペリア鴨川ツインタイプ」いかがでしたでしょうか。
    お客様の仰いますよう、鴨川の景色をお部屋から一望出来るお部屋タイプとなっております。
    さらに、違った季節には四季折々様々な情景をご覧になることが出来ますので、機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
    また昨今ホテル等でのセキュリティ問題が多々発生しております。
    その為弊ホテルでは基本的に、地下階(大浴場)とお客様ご宿泊階層にしかエレベーターが止まらない設定となっております。
    ご理解を頂き、誠にありがとうございます。

    ご来館の際にはお車に関して大変お手数をお掛け致しました。
    京都は比較的交通量も多く、駐車場数は少なくなっております。
    ホテル併設の駐車場は8台のみ収容スペースがございまして、満車の場合は近隣の駐車場をご案内させて頂いております。
    何卒、ご了承下さいませ。

    今回はお忙しい中での口コミ投稿、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
    今後ともお客様にご来館頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    これからもどうぞ、ソラリア西鉄ホテル京都プレミアを宜しくお願い申し上げます。

    フロント 飯田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3泊して、朝食無しでしたが、けっきょく朝食ブッフェをお願いしました。朝食ブッフェは大変質がよく、とくに和風のお惣菜(おばん菜)が種類が豊富、鯛茶漬けもありとても満足できるものでした。
    スタンダードツインはやはり狭さを感じました。が、浴室とトイレを分けてあるので使い勝手はよかったほうでしょうか。連泊す...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大5倍!アーリーチェックイン&レイトアウトプラン【素泊り】

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川からの返答返信日:2020/01/15

    lazia様

    この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    ご朝食につきまして、満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
    季節毎に旬の食材をふんだんに使用した至極のメニューが並びますので、お立ち寄りの際は是非お楽しみいただければと思っております。
    ご宿泊者様の衣類等の籠につきまして、施設部と協議しお客様にストレスないような空間作りに取り組んでまいります。
    貴重な御意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、客室清掃につきましても大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    環境に配慮したサービスにつきましては、常日頃からの課題でございまして、現在試行錯誤中でございます。
    できることから徐々に取り組み、ご宿泊いただく全てのお客様が気持ちよく、快適に、感動していただけるようなサービスを目指し、業務改善に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
    次回お逢いできる時に御意見いただいたところを少しでも改善できているよう取り組んでまいります。

    ソラリア西鉄ホテル京都プレミア
    フロント:河戸

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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