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天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎ

島根県出雲市大社町修理免字本郷1443-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:出雲

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総合評価

4.66

11月15日00:51更新

181件

173人が満足と
評価しています。

178件中1~20件を表示

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    j*k*s*0*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    期待値が大きかったためか、大きく期待外れに終わってしまいました。
    他のサイトの口コミにも記載されていましたが、レストランの床は油だらけで、入れ替えの際に清掃もされていない状況名上、スタッフの動きが緩慢で多くの人が行き交う動線に呆然と立っており、お客様がスタッフを避けて交互通行する有様、朝食は自由席だ...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ デラックスツイン31.5平米【禁煙】2食付
    詳しく見る

    k*n*a*h*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食は、最悪です。食事時間は90分です。お酒も、飲み放題が有りますが90分
    刺身は、すごく薄く切ったカンパチや、爪ほどの小ぶりホタテ、割りばしのような紅ズワイカニ、小ぶりのスジコ、皆さんの、口コミ高評価に、驚きました。バイキングだからと、半ば諦めてましたが更に驚きです。
    寝具ですが和風の部屋のベットは...

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】洋間22平米★出雲大社から徒歩約8分の立地に2017年OPEN♪全館禁煙・バイキング
    詳しく見る

    yur********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から離れているので送迎サービスがないのは辛かったです。食事処では元気がよすぎる仲居さんに少々困惑しましたが、それもフレンドリーと思えば良しとしました。
    食事はバイキング形式でしたので普通な感じです。
    お風呂は二ヶ所あったので満喫できました。
    部屋の中に髪の毛?体毛?が落ちていたのでもう少し掃除機を丁...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】日本海大舟盛りバイキング約50種類の中から食べ放題!ソフトドリンク飲み放題!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一泊二日でお世話になりました
    ゆっくり寛ぐことができ、出雲大社へも歩いてウォーキングを兼ねて往復できました
    二日目も駐車させていただけたことで渋滞にもまきこまれずにお詣りや散策ができ大変助かりました
    次回も、また、お世話になりたいと思います

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本1泊2食】日本海大舟盛りバイキング約50種類の中から食べ放題!ソフトドリンク飲み放題!

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/06/28

    たくちゃん20170216 様

    この度は、お宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当館は、出雲大社まで徒歩8分と立地に恵まれており、駐車場に車を置いて歩いてお詣りに行く事ができることで、良かったというお声をいただいております。
    たくちゃん20170216様も歩いてお出掛けされ、お宿ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

    またたくちゃん20170216様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 今岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事がいまいちでした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本1泊朝食】到着が遅くても安心!旬の味覚を堪能出来る約40種類の和洋バイキング!

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/04/07

    よさよ 様

    この度はお宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お食事ではよさよ様のお口に合わず大変申し訳ございません。
    当館のお食事は旬の食材を使用したバイキングでございます。
    お子様から年配の方まで皆さまお召し上がりいただけるよう今後メニューの内容については検討していきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    夜は2階の会場で夜鳴そばをご用意しておりますが、こちらはお召し上がりいただけましたでしょうか。
    お口に合っていれば幸いです。

    また当館は大浴場が2ヶ所と貸切風呂が5つございます。
    温泉の泉質も化粧水のようにとろみがあり、お肌がすべすべになる事が特長です。よさよ様にあった温泉がありましたら嬉しいです。

    またのお越しをお待ち申し上げております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/28
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜鳴きそばの番号札を呼ぶおばさんに質問した際、聞こえなかったにしても「は?」と言われたのが宿の接客としてありえないと思った。思わずびっくりしてしまいましたので、言葉遣いの教育をお願いします。
    部屋の扉が薄いため、廊下の話し声ががんがん聞こえて夜中に何度も起きた。靴箱の鍵がかけられないのが不安だった。...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【基本1泊朝食】到着が遅くても安心!旬の味覚を堪能出来る約40種類の和洋バイキング!

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/04/07

    kshgふぃ 様

    この度はお宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    越しいただいているにも関わらず、大変失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございません。
    今後この様な事がないようスタッフ一同初心に戻り、言葉遣いなど基本的な事を共有し改善に取り組んで参ります。
    下足処につきましても、お客様の大切なお靴をお預かりしていますのでお客様が不安にならないようどうすればよいか検討してまいります。

    また当館は全館畳敷きで素足でもお過ごしいただける事が特長でございます。
    衛生面でお気になさる方には足袋ソックスをご用意しておりますので、こちらをご利用いただけたら嬉しいです。

    またのお越しをお待ちしております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*u*4*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても綺麗な施設でした。またロビーや廊下が畳になっていてスリッパをはかなくてもいいようになっていた所もよかったと思います。それにお部屋にコーヒーの豆とミルが置いてあり、挽きたてのコーヒーをお部屋で飲むことができました。悪かった点は晩御飯の時間が3部制で、チェックインの時に予約するようになっていました...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本1泊2食】出雲大社に歩いて行ける!お洒落な和風ホテル誕生!多彩な湯処と豊富なバイキングの宿!

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/06/25

    この度はお宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館は全館畳敷きであることが特徴のお宿でございます。
    そのため素足でもお過ごしいただけ、ご自宅のようにお寛ぎいただけると思います。
    また、全室コーヒーミルをご準備しております。ご自身で豆を挽いて作るコーヒーはいつもよりもおいしく感じたのではないでしょうか?

    しかしながら、お食事の際はスタッフの対応でご不快なお気持ちにさせていまい申し訳ございませんでした。
    お客様のご旅行の予定を変更して頂いたにも関わらず、スムーズにお席へご案内が出来なかったこと、その際のスタッフの対応重ねてお詫び申し上げます。
    お食事のお時間は旅行の思い出の1つとなる大切なお時間だと思っております。
    今後はこのような事がないよう、接客の基本を見直し改善していく所存でございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    出雲へお越しの機会がございましたら、当館へお帰り頂けますと幸いです。その際はスタッフの対応も改善されていることと思います。
    またのお越しをお待ちしております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しい施設で綺麗でしたが、若い人とベテランスタッフの対応にあまりにも差がある気がします。
    又食事もいくらバイキングとはいえラグジュアリー感はなく大人の旅行には不向きです。
    小さい子のいる家族旅行には向いてると思います。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】まだ間に合う!ご予約大歓迎!OUT10時で最大2500円OFF

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2018/07/27

    アイシーオー様

    この度は、お宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    当館のお食事は朝夕バイキングでのご用意で、小さなお子様連れの方でもお楽しみいただけるような内容でございます。その為、全てが大人様向けの内容ではありません。アイシーオー様のご期待に副えず、申し訳ありませんでした。

    お部屋でのご滞在やお風呂、館内の無料サービス等はいかがでしたでしょうか?
    また出雲へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお帰り頂けますと幸いでございます。

    口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。


    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 親泊

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kom********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全館畳敷なのでお年寄りやお子さんでも移動が楽だと思います。お風呂は、タイプの違う大浴場が2ヵ所と無料の貸切り風呂が5室あり良かったです。食事も美味しく、特に焼きたてのアップルパイ美味しかったです。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】日本海大舟盛りバイキング約50種類の中から食べ放題!基本1泊2食
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お宿も開業され2年とのことでとても明るく綺麗なおやどでした。食事も大変美味しく頂きました。
    お部屋はフォースベッド和室でした。
    和洋を取り入れてあるようですが
    お部屋の椅子にベッド お食事するところの椅子 とても低く年齢が高い方には不向きでしたね!
    お洒落なお宿でした。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】日本海大舟盛りバイキング約50種類の中から食べ放題!ソフトドリンク飲み放題!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大浴場が2ヶ所と貸し切り風呂が5ヶ所あるのに
    バスタオルが1枚だけで使い回しは残念です。
    脱衣場にバスタオルを常備して欲しい。
    料理は美味しかった。接客の対応など凄く良かったです。
    駐車場が狭かった。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらこれ!】2周年謝恩プラン〜ご縁に感謝〜<大舟盛バイキング&アルコール飲み放題>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    e*o*o*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    過度にかまってくれないのが、心地いいホテルです。それほど、スタッフの方が多くないので、館内ですれ違うのはほぼお客様でした。食事のレベルも高かったです。ただ、館内のつくりが込み入っているので、特に2階は最初戸惑いました。部屋もすっきりしていて使いやすかったと思います。廊下も畳でよかったです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念プラン】2名1室最大12,960円OFFお得にご縁旅!さらにポイント最大10倍
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も美味しく館内、室内も綺麗でした。

    部屋着のサムウェイの生地が暑く
    はしかかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*i*gさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    当日予約でしたがスタッフの対応もよく、食事もバイキング形式で沢山ありとても美味しかったです^^
    貸し切り風呂は中々空かなくて利用が出来なかったですが通常のお風呂も良くて満足できました。
    また利用したいと思います!

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ記念プラン】2名1室最大12,960円OFFお得にご縁旅!さらにポイント最大10倍
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    z*v*6さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    良かった点は、何より全体的にキレイなところ、一人ずつタオルを入れる籠が用意されていたところ、それに施設内に休憩スペース的な場所がたくさんあって、フリーのコーヒーサービスがある。
    気になった点は、大浴場の排水が詰まっていた、露天風呂の恒が大きすぎて景色が見えない、夕食バイキングが90分の時間制限、アルコ...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】日本海大舟盛りバイキング約50種類の中から食べ放題!ソフトドリンク飲み放題!
    詳しく見る

    k*z*y*i*o*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室にある未使用のコップに口紅がついていた、伏せてあったので客室清掃の方が見落とされたのか・・・?それだけが、ちょっと残念でしたが、その他は満足でした。
    また、機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【基本・素泊まり】夜通し入れる大浴場で温泉を満喫
    詳しく見る

    t*i*o*h*2*0*_*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出雲大社参拝の為にアクセス便利なこの宿に泊まりました😌独り旅です〜👐17時にin💫館内は綺麗でスタッフさんの対応も良かった。部屋も綺麗で〜シャワールームが付いてました😌夕食バイキングは2部制で18時からは満席らしく20時からになりました。初めは〜遅いと思いましたが〜時間の余裕が出来次の日の下見へと出雲大社入口ま...

    宿泊日
    2019/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <自分らしく過ごす旅>出雲大社へ徒歩約8分!夜食に夜鳴きそばをご用意◆ツイン禁煙◆バイキング◆2食付
    詳しく見る

    y*s*i*h*2*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近代的なシステムでとても合理的だと感心しました。朝夕のバイキングも予想以上に品数が多く、ボリューム感いっぱいでした。また、家族3人で行きましたが、予約では2部屋でしか取れなかったのですが、当時、受付で1部屋に変更していただき、家族水入らずで過ごせました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室【禁煙】※正ベッド4台 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもいいお部屋でした
    食事も美味しかったです

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】<2000円OFF>30日前までの予約でお得!種類豊富なバイキング

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/06/28

    かず60 様

    この度は、お宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    かず60様にお部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。
    当館は畳敷きに和ベッドを設えた落ち着きのあるお部屋でございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。
    お食事は旬な食材を使った和洋バイキングでございますが、美味しかったというお言葉をいただき、大変光栄でございます。季節毎に変わるお料理を次回またお召し上がりいただけたら嬉しいです。

    かず60様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 今岡

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室には、コーヒー豆やコーヒーメーカーまで準備されていて行き届いたおもてなしに感動です。
    お風呂は、家族風呂は、順番待ちが長くてお目当のお風呂を諦めました。
    大浴場が二箇所ありこちらで満足いたしました。
    お食事は、時間制限ありのバイキング、スタートの時間で並ぶのでせっかくの旅行だから、ゆっくり時間制限...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】<2000円OFF>30日前までの予約でお得!種類豊富なバイキング

    天然温泉 大社の湯 お宿 月夜のうさぎからの返答返信日:2019/04/07

    ハイジのママ 様 

    この度はお宿 月夜のうさぎにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
    当館は貸切風呂が5つと大浴場が2箇所ございます。貸切風呂はご予約制ではございませんのでお時間によっては混み合っており、ご利用頂けない場合がございます。
    ぜひまた機会ございましたら次回ご利用くださいませ。
    また当館の温泉の泉質は化粧水のようにとろみがあり、湯上りでも冷めにくい事が特長でございます。
    湯上り処には夜はアイスキャンディ・朝は乳酸飲料をご用意しておりますがお召し上がりいただけましたでしょうか。

    バイキングに関しましては、お召し上がりいただくお時間が短くなってしまい誠に申し訳ございません。
    お客様に時間いっぱいバイキングをお楽しみいただけるよう今後改善して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございます。

    当館は全室にコーヒーミルのご準備しております。
    お部屋の中でも挽きたてのコーヒーがいつでもお楽しみ頂けます。
    ご自身で挽くコーヒーはいつもより美味しく感じたのではないでしょうか。

    また出雲へいらっしゃる際はぜひ当館へお越しくださいませ。
    ハイジのママ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    お宿 月夜のうさぎ
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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