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ダイワロイネットホテル郡山駅前の口コミ

ダイワロイネットホテル郡山駅前

福島県郡山市駅前1丁目6-10 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:郡山・磐梯熱海・三春

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361

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総合評価

4.51

03月30日00:47更新

126件

116人が満足と
評価しています。

119件中1~20件を表示

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    g*w*a*1*7*sさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿泊当日、ホテル周辺で祭りがあり道路規制がありホテルの駐車場までたどり着けなかった。ホテルに電話して駐車場までの行き方を聞いたが、初めての場所でもあるのでその説明を理解できず。結果、ホテルから徒歩10分ほどのコインパーキングを使わざるを得なかった。道路規制がある場合などホテルのホームページにその案内や...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/08/06

    この度のご宿泊におかれましては、駐車場へのご案内不足と浴槽内の臭いが気になられたとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。

    客室清掃につきましては、より快適なお部屋のご提供を目指すべく、清掃及び清掃後の確認につきまして、更にきめ細やかなご対応を清掃会社責任者と共に努めて参りたいと存じます。

    また祭事事の交通規制に関しましては、事前にホテルホームページへの掲載とメールでの事前告知の対応を取ってはおりましたが、お電話でのご対応でお客様側の立場にたったご案内に至らず誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め宿泊責任者と共に改善に努めて参りたいと存じます。

    この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして 大変ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/01
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    全体的な感想として、旅の疲れを癒すどころか逆に疲れ切ってしまう処でした。
    バイクで来られる方にはお勧めしません。
    値段だけで選ばず、敷地内駐車場、バイクの駐車可否、レストラン等もポイントであると痛感しました。

    立地は駅前ですが、駐車場に着いたら、バイクは立体駐車場は利用不可のため離れたところにある自転...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/09/01

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございます。

    バイクの駐車場につきまして、ご不便とご足労をお掛け致しました。
    至らぬ点数々のご指摘、誠に申し訳ございません。
    バイク用駐車場に関しましてはご用意がございませんので、
    ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力お願い申し上げます。

    また改善点のご提示、ありがとうございます。
    社内にて検討させていただき、これからの参考とさせていただきたいと
    存じます。

    お客様がゆっくりお過ごしいただけるホテル作りとより良いサービス提供に
    向け、スタッフ一同 努めて参りたいと存じます。
    またご機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しく綺麗なので、駅からも近く助かりました。
    また泊まりたいと思います

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2020/03/07

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。
    「また泊まりたい」と温かいお言葉も頂き、重ね重ね御礼申し上げます。

    これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一丸となり努力して参ります。
    また郡山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rrr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2度目の宿泊です。グランドデラックスツイン マッサージチェア付きマッサージチェアはフットエアーマッサージがありませんでした。残念 浴室洗面はダブルの部屋と同じで残念、相変わらず浴室ガラスは水垢やガラスの拭きムラ
    照明空調空気清浄機加湿器パナソニックは有難かった。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!
    詳しく見る

    rrr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    21平米モデレートダブル意外に狭かった。客室に期待を膨らませ入室してみたが浴室ドア透明ガラス、ガラス窓枠が『水垢だらけで』ガッカリでした。
    もう少しきめ細かく清掃してあれば…
    朝食はそこそこ種類があり美味しくいただきました。
    チェックアウトが11時私達にはありがたい。
    他の口コミを拝見すると評価が良いようで...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2020/01/31

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊を頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    しかしながら、お部屋の清掃状況に関してまして
    大変ご不快な思いをお掛け致しました。
    誠に申し訳ございません。

    ご指摘を真摯に受け止め、
    ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に改善に努めてまいります。
    この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    km1********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    可もなく不可もなくですかね。新しいのは良かったです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2020/01/05

    松浦様

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    オープンから3年目とまだまだ新しいホテルではございますが、多くのお客様にご愛好頂けるよう、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今後もより一層励んで参る次第でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/19
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張で利用させていただいています。最初にお願した毛布と枕が準備され、きちんと配慮されており継続して使用しようと思っていました。
    今までは快適だったのですが、駐車場の利用料金をチェックイン時に支払っていたにも関わらず、再度料金を請求されました。さらに、「支払っていないので領収書の提示してください」と領...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!〜素泊まりプラン〜

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/10/19

    この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、平素より当館をご愛顧を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、私どもの不適切な対応により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと。心よりお詫び申し上げます。

    お客様の立場にたって考え行動するホスピタリティの基本を今一度スタッフ全員で学びなおす所存でございます。

    コインランドリーのキャッシュレス対応への変更は困難な状況でございますが、その他少しでも機能的に且つ快適にお過ごしいただける空間作りを目指し精進して参ります。
    まだまだ至らない部分がございましたら何なりとご指摘くださいませ。

    お客様から頂戴したご指摘を早急に改善し、今後も引き続きダイワロイネットホテルズをご愛顧いただけますよう心をこめておもてなしさせて頂きたいと存じます。

    誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*m*m*a*iさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    すごく良い所ですが、新しく気密性が密室していて良い面もあるかと思いますが風通しが無いから暑くてサウナ状態になってしまいました。これから泊まる方はそこに注意すれば素晴らしいホテルだと思いました。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/02/20

    平素よりダイワロイネットホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    とてもお暑かったとのことでございますが、空調等は問題ございませんでしたでしょうか?

    今後何かお気づきの点などございました際には、遠慮なくスッタフにお申しつけくださいませ。

    お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

    また郡山へお越しの際は、是非お立ち寄りいただけたら幸いでございます。

    お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*m*0*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!
    詳しく見る

    a*i*o*i*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で行きましたが到着時に地元の祭で駐車場に通じる道が通行止め。予約時に言ってくれればずらしてチェックインしたんですけどね。気分↓↓

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!~素泊まりプラン~
    詳しく見る

    oil********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    結納準備で利用しました。過去にも数度宿泊利用した事があります。安心安定した宿泊感で疲れを癒すことができる施設だと思います。難点を言えば郡山駅周辺の閑散とした感じがなんともホテルとのギャップを生んでいるように思えます。こればっかりはホテルに責任はないのですが、とてももったいないを思います。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2020/01/31

    この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに取り組んで参ります。
    またお客様にお目にかかれますことを楽しみに、
    次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて泊まらせていただいています。外観も設備も申し分はありませんでした。利便性もよく、駅まですぐで買い物なども便利でした。ただ、事前にお預けした荷物をチェックインの際にお返しいただきましたが、部屋も決まっていると思いましたので、お部屋まで運んでいただければなおよかったです。
    本日も同ホテルに宿泊させ...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*c*9*8*2*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とても綺麗で、のんびりできて良かったです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/09/16

    この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、安堵致しました。

    また、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮すると共に身の引き締まる思いでおります。
    温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただきましても前回以上にご満足いただけるホテルを目指し今後も引き続きご愛顧いただけますよう、心をこめておもてなしさせて頂きたいと存じます。

    再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はモダンでおしゃれな感じです。広さも十分あってビジネスホテルの中ではかなりキレイです。ただ壁が薄いのか廊下や他の部屋の音が気になった。シャンプー・コンディショナー、ボディーソープがボトルタイプ(補充式)なのでどこのメーカーのものを使用しているのか判らず、使ってみたら髪がきしんだ。高級品でなくても...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【日付限定】広々快適!部屋タイプおまかせツインルーム【1名様利用】 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食はビジネスホテルのレベルではなくとても美味しいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    便利な立地で部屋も綺麗で良かったです

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    妻と一緒に宿泊しましたが、女性用のアメニティが少なく不便を感じたようです。バスルームは広くて快適でした。朝食は種類も豊富でタイ料理も用意されており美味しくいただきました。総合的には良好で機会があればまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日付限定だからお得!2名様利用】カップル・ファミリーおすすめ【添寝歓迎】 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*r*k*t*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅近で便利、とてもキレイな部屋でした。トイレとお風呂がガラス仕切られ清潔感が有り日本人には高感度です。壁が薄いのか隣の部屋からの生活音が少しだけ気になる事、廊下での話し声が少し響く事が気になりましたが気になって寝れないまでは無かった。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備【ポイント最大20倍】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/06/11

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、
    誠にありがとうございました。

    当館は郡山駅西口から徒歩1分と立地に恵まれており、
    スタンダードルーム以外はバス・トイレがセパレートタイプの
    お部屋でございます。
    お客様にご利用いただき、お褒めのお言葉を拝読いたしまして
    大変嬉しく存じます。

    しかしながら、滞在中は隣の部屋や廊下の音が響いてしまい、
    不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
    お客様の温かいお言葉にお礼申し上げます。

    郡山にお越しの機会がまたございましたら、
    ダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*p*k*w*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅前で、利便性もよく、食事買い物等を考えればリーズナブルだと思います。部屋もきれいで、特にお風呂はユニットバスでなく、洗い場があるのは良かった。

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!~素泊まりプラン~

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/06/01

    この度は数ある郡山のホテルの中からダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    私どもホテルは郡山駅西口より徒歩1分の好立地や設備に関しまして、ご宿泊のお客様より大変ご好評をいただいております。

    また客室は、216室のうちスタンダードルーム、ユニバーサルルームを除く164室が、バス・トイレ別々のつくりになっており、ゆったりお寛ぎ頂けるとご宿泊の皆様からご好評をいただいております。

    次回も郡山にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊いただければと存じます。

    お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも出張で各地のロイネットに宿泊。郡山はプライベートでの利用だったが、立地よし、施設内よし、コスパよしと三拍子揃った結果に。中でもバスルームが独立していたのは最高だった(入浴剤や女性用アメニティセットがあれば言うこと無し)

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2019/05/06

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく拝読しております。
    当ホテルはスタンダードルーム・ユニバーサルルーム以外のお部屋が、バストイレが分かれた仕様でございまして、皆様にご好評いただいております。
    今後も、いつお越し頂いても前回以上にご満足いただけます様、従業員一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
    再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
    ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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