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ダイワロイネットホテル郡山駅前の口コミ

ダイワロイネットホテル郡山駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

313人がお気に入りに登録

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総合評価

4.50

09月21日00:35更新

99件

94人が満足と
評価しています。

93件中81~93件を表示

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    y*m*0*6*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    すぐ近くでライブがあり利用。台風の影響で激しい雨でしたが、駅から近いし アーケードがあり 殆ど気にしないで済みました。
    全ての面で 満足です!
    ベトナム料理は苦手なのでちょっとヤダナ〜と思っていましたが、美味しくいだだきました。日本食も洋食も揃っているので 余計な心配でした。

    宿泊日
    2018/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダイワロイネットホテルズ×一休.com】ポイント最大20倍【朝食付】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/07/27

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当日、台風の影響で足場が悪い中お越し頂きありがとうございます。すぐれない天気ではございましたが、お客様のご満足頂いたご様子に私どもも安心致しました。
    朝食会場はベトナム料理に加え、お気に召して頂けて幸いでございます。
    また、郡山へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*m*5*4*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとても綺麗でした。
    駅の目の前で一階はコンビニがありとても便利。
    また郡山へ行った際には利用します。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/07/27

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    お客様のあたたかいお言葉に私どもも大変嬉しく思います。
    おかげさまで郡山駅前から徒歩1分の距離と立地に恵まれており、多くのお客様にご利用頂いております。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
    また郡山へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもフロントの人が大変丁寧な応対で安心出来はホテルです。ただ、前回と今回、2回とも浴室がカビ臭かったので、その点の改善をお願いしたいです。まだ新しいホテルなのでこの段階からこんなに臭いと今後大変残念な方向に向かってしまうのではと、良いホテルだけに心配です。それ以外は大変満足しております。

    宿泊日
    2018/06/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】素泊まりプラン 全室Wi-Fi&有線LAN完備

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/06/26

    平素よりダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
    2度もご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

    ご指摘を賜りましたことに御礼申し上げるとともに、
    清掃責任者とも情報を共有し、問題解決に努めてまいります。

    その他ではご満足いただけたとの事で、
    またご宿泊をいただけましたら幸いでございます。

    お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして誠にありがとうございました。


    ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    またいきます

    宿泊日
    2018/05/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【館内深夜停電行います】 5月13日宿泊対象 【プラン説明ご一読下さい】 〜素泊〜

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/05/23

    miyumimama様
    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また行きたいと仰って頂けて、私どもも大変嬉しく思います。
    お客様に何度もご利用頂けるようなホテルを目指し今後もスタッフ一同努めて参ります。
    またのご利用心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は接待用で予約して、利用者のかわりに受付をしたが、予約確認のメールをプリントしたものを持参したにもかかわらず、なかなかヒットしないなのど理由でかなり待たされた。
    予約確認のメールで簡単に受付できるようなシステムをうまく構築してほしい。

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】1日の始まりは朝から!朝食付きプランで元気にご出発【ポイント最大20倍】

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/05/14

    この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご予約の確認メールのプリントをお持ちいただきましたにも関わらず、チェックインの際にスムーズにご案内することができなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
    数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご満足いただくことができず大変心苦しく存じます。
    ご宿泊者様のお名前のほか、予約番号などでも確認するなど、スムーズにご案内できるよう留意してまいります。

    今後、全スタッフでご意見を共有し、同様のことがないよう努めてまいります。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/04/25
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から、コンビニから、繁華街から、近さや清潔感など文句なしのホテルです。
    しかしチェックアウトの際、要望したことが応えられないのは仕方ないとしても、対応(態度)が悪印象でした。
    他のダイワロイネットホテルの接客は最高です。見習って欲しいものです。

    宿泊日
    2018/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!朝食付きプランで元気にご出発!

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/04/26

    この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、チェックアウトの際ご要望に添えず、ご不便をお掛け致しましたこと。
    また、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

    お客様の立場にたって考え行動するホスピタリティの基本を今一度スタッフ全員で学びなおす所存でございます。
    お客様から頂戴したご指摘を早急に改善し、今後も引き続きダイワロイネットホテルズをご愛顧いただけますよう心をこめておもてなしさせて頂きたいと存じます。

    お忙しい中貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。
    立地や設備の良さに負けない様、お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

    誠に勝手ではございますが、再びダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*n*_*a*w*t*n*b*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に素晴らしい対応で、とても満足しています。
    またこの次機会があれば是非泊まりたいです

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】早期予約30日前プラン♪~朝食付~ ◇禁煙スタンダードルーム18平米)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2018/04/15

    折角のご意見を頂戴したにも関らず、返答が遅れました事、深くお詫び申し上げます。この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた、ご様子のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。さらには、私どもにとって、この上ないお言葉でございます、「またご利用頂ける旨のお言葉」まで頂戴し、光栄にございます。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。また、お会いできる事、楽しみにしております。ありがとうございました。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    t*y*y*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大満足でした。又機会があれば、是非利用したいと思っています。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビデオシアター】VOD見放題プラン■朝食付き■ ◇禁煙デラックスツイン)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/12/13

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。ありがとうございます。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。またご利用いただけること、心からお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き感謝致します。ありがとうございました。ダイワロイネットホテル郡山駅前

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*c*a*a*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもキレイでいいホテルでした。 予定していたよりもかなり早く着いてしまったので荷物だけ預かってもらえば充分と思っていたのに、即チェックインに対応していただきました。 さらに、予約していた部屋よりもグレードアップしたお部屋を用意していただき、とても快適に宿泊できました。 スタッフのみなさんもとても好印...

    宿泊日
    2017/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早期予約28日前プラン■28日前までの予約でお得に宿泊■ ◇禁煙モデレートツイン)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/11/24

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。これからも、皆様が、立地、設備、サービス等、あらゆる面でご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。是非、またのご利用を心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    f*g*k*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントで、夕食にお勧めのお店を紹介して頂きました。朝食のベトナム料理は美味しかったけれど、それ以外は普通の味。洗い場のあるお風呂はとても良い。朝食会場の混雑が部屋のテレビで確認できるのも便利。施設も新しく、駅前で便利なので機会があればまた利用したい。

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】シンプルステイ 朝食付き【添い寝歓迎】【デラックスツイン 禁煙】)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/09/04

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。全室ではないのですが、バス・トイレが別になった「セミセパレート」タイプのお部屋は、大変、ご好評を頂いております。朝食レストランの混雑状況のご案内も、お役に立てたようで、安心しております。ダイワロイネットホテルでは、これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。また、郡山へお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    n*b*5*8*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    このたび、初めて利用させて頂きましたが、お部屋など大変気に入り、
    特にバスとトイレが個別なのは、使い勝手がとても良かったです。
    こちらの勝手な要望にも応えて頂き有難うございました。
    出来れば、レストランでの朝食が、もう少しホテルの充実度に、
    見合っていれば、良いと思います。

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】シンプルステイ 朝食付き【添い寝歓迎】【デラックスツイン 禁煙】)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/09/02

    この度はダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは全体の約7割のお部屋がバス・トイレセパレートの仕様でございまして、ご宿泊されたお客様から好評を頂いております。朝食に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。この度のご意見は真摯に受け止め、今後も改善を図って参ります。誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    f*k*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で、新しくアメニティーも充実。TVからの様々な情報がとっても宿泊者にはありがたかった。
    バストイレ、室内もコンパクトなるも、不足は全くなし。携帯端末の充電器セットも室内にありました。翌朝のバイキングも、ベトナム料理の店のメニューが朝食に含まれ、家族も喜び思わぬ舌鼓となった。建物1Fにはコンビニもあり...

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早期予約28日前朝食付プラン■28日前までの予約でお得■ ◇禁煙スタンダードルーム)

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/09/02

    この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル郡山駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは郡山駅前から徒歩1分にありコンビニや飲食店も1階〜3階にございますので、お客様からご好評頂いております。朝食に関しても温かいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力して参ります。また是非、ご家族旅行でのご利用、心からお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

    z*u*h*g*0*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浴室、トイレがセパレートで清潔で使いやすかったです。朝食は、2階にあるベトナムレストランでした。フォーが美味しかったです。
    立地もよく、とてもコストパフォーマンスがよいホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】早期予約28日前朝食付プラン■28日前までの予約でお得■ ◇禁煙モデレートツイン(3名))

    ダイワロイネットホテル郡山駅前からの返答返信日:2017/09/02

    この度は、ダイワロイネットホテル郡山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。当ホテルのお部屋はスタンダードルームを除く全てのお部屋が、バス・トイレが分かれているセパレートタイプとなっております。郡山にお越しの機会がございましたら、ぜひまたセパレートタイプのお部屋をご利用下さい。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル郡山駅前

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    施設からの返信あり

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