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天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲の口コミ

天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲

島根県出雲市大社町修理免字本郷1443-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:出雲

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473

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総合評価

4.40

03月30日00:13更新

152件

136人が満足と
評価しています。

150件中1~20件を表示

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    t*m*y*2*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    スタッフの対応が最低です。残念な宿です。
    期待して一番高い部屋を予約したのですが、チェックインの時点で夕食の時間が20時しか選べず、20時に会場に行きましたが席に案内されるまで10分、着席して一品目が出てくるまで30分、、ありえますか?子供もいるのに夕食が9時前にしか始めれないなんて。決して安くない料金払い...

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅の極み】「離れ」・「別邸」・「スイート」で過ごす出雲旅!旬の日本海の幸を愉しむ!基本1泊2食

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊に際しましては、ご不快な思いをお掛け致しました事を
    心より深くお詫び申し上げます。
    お食事は、旅先での思い出の一つになる大事な時間です。
    今回の件でせっかくのお食事がお愉しみできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    食事処では正直なご意見を仰って頂きありがとうございます。
    また、ご期待値に及ばず大変残念に思います。
    お客様へのサービス向上にスタッフひとりひとりが努め、
    臨機応変な対応をしていかなければなりません。
    スタッフに周知し再度見直して参ります。

    今回、頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。
    季節の変わり目につき、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 金山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    離れの利用だが正直がっかり。結局、団体客用の大箱ホテルでした。そのつもりで行くなら良いと思いますが、一休に載るほどのレベルか?というのが全体的な印象。

    ・離れなのに食事は本館の食事処へ。近いからまぁそれは良いとしても扱いは一般客と同じで特別扱いは一切無し、食事も同じ
    ・食事の最初にデフォルトでビール...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】露天風呂付客室が“30日前”までの予約で<最大4,000円OFF

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/03/06

    この度は、いにしえの宿 佳雲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
    また今回のご宿泊ではお客様に、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。
    食事の際に於きまして、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、改めて見直し改善課題とし取り組んで参ります。
    皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
    今回は御宿泊頂いたにも拘らず、ご期待に副えることができず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出雲大社へのアクセスは非常によく立地はとても良いです。
    また施設も新しいので綺麗。別邸に泊まりましたが部屋の広さも十分でした。

    ただ食事をメインとした接客が本当に残念。
    妻に大豆などのいくつかのアレルギーがあるので事前に伝えて、電話でも確認が来て「豆腐はいいのか?」と聞かれたので、もろ大豆なので明確に...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅の極み】「離れ」・「別邸」・「スイート」で過ごす出雲旅!旬の日本海の幸を愉しむ!基本1泊2食

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/12/22

    先日は、いにしえの宿佳雲にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
    また、ご宿泊の際にはレストランでのお食事内容、NG内容の行き違い、席のご配慮等、大変御迷惑をお掛け致しました。ご指摘の通りこちらの配慮が足らず、不愉快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。朝食の案内に於きましても、今後スムーズなご案内が出来るよう、案内方法、オペレーションの見直しを行って参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    午後4時チぇックイン時に夕食は午後8時しかないと言われた。決議夕食の時間午後8時まで空腹時に待たされた。私はいにたなななさ

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】旬替わりのご縁会席を堪能+.゜ポイント最大11倍!!

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/07/14

    arthus 様

    この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お食事のお時間に関しまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    当館では四季折々の食材を心を込めて調理いたしました会席料理を1時間半〜2時間かけてお客様にごゆっくりお召し上がりいただいております。
    そのため、お選びいただけるお時間が限られてしまいます。
    何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

    宿の成長に繋がる貴重なご意見誠にありがとうございます。
    arthus様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 金山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/30
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出雲大社から近くて評価の高いお宿だったので、はじめて利用しましたが、高級旅館とはほど遠い施設でした。
    お部屋の洗面は使いづらいし、壁も薄くて声も聞こえてくる。まさかの貸切風呂も隣のお宿と共同でした。
    隣のお宿はファミリー向けだったので、元気なお子さんが大きな声で走り回っていたりして、ゆっくりお風呂に入...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】旬替わりのご縁会席を堪能+.゜ポイント最大11倍!!

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/07/06

    feijoahiromi 様

    この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在では、ご満足頂けるおもてなしが出来ませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
    各部署で改善出来ることは改善しお越しいただいたお客様が、
    御滞在中快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
    この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました、重ねて御礼申し上げます。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 金山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/21
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。
    出雲では、前回、「月夜のうさぎ」に宿泊し、今回はこちらに宿泊しました。
    「月夜のうさぎ」の上のグレードと思っていましたが。

    食事は、凝ったものもなく、修学旅行と思われても仕方がない。また、食べてもないのに次々運ばれる冷たい焼き物等…。
    次の20:30からの次の食事の回転のためか、焦って...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】<ポイント最大5倍>日本海の味覚をこだわりの会席料理で!!今だけの特別価格〇

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/06/23

    なー! 様

    この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、前回は月夜のうさぎにご宿泊いただき重ねてお礼申し上げます。

    今回のご宿泊に際しましては、ご不快な思いをお掛け致しました事を
    心より深くお詫び申し上げます。
    当館のお食事は、旬の食材を活かした会席料理でございます。
    旅の思い出の一つにもなりますので、お客様にご満足いただけるよう、調理長にもご相談をさせていただきます。
    お食事の配膳、お部屋の点検等、今一度オペレーションを見直しております。

    この度は、宿の成長に繋がる貴重なご意見誠にありがとうございます。
    お客様の気持ちに寄り添うおもてなしをスタッフ一人一人が心がけて、更なるサービスの向上に努めて参ります。
    当館へのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 金山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hxc********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食は丁度良い量で全ていただきました。味付けも良かったです。
    朝食はほとんどのお皿にお肉か魚が入っていました。ちょっとしつこいような気がしました。
    おかゆも茶粥なら茶粥と説明してもらいたかったです。

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ トリプル【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/24
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ずいぶん早く予約しました。出雲大社の早朝参拝をメインにして、名古屋からの旅程を組みました。早朝参拝の手配を宿泊申し込みの際、宿への連絡に入れましたが、返答がなかったので、宿泊3週間前くらいに電話で確認しましたが、予約OKとのことでした。宿泊直前に何気に、早朝参拝で見学予定の歴史博物館(ここを宮司さんが...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大15倍!日本海の味覚をこだわりの会席料理で!今だけの特別価格〇

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/03/05

    sikamo82 様

    この度はいにしえの宿 佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。

    八足門の特別参拝ツアーではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。八足門特別参拝をご予約時に、どのうような服装でどのようなコースを回るのか十分お客様にご説明をしなければならないと心得ております。心得ておるにも関わらず、説明不足、また知識不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。

    今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ一同周知し徹底してまいります。

    いにしえの宿 佳雲

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はきれいに掃除されていて快適。またフロアーごとに扉で仕切られており大変静かでした。部屋ではゆっくり過ごすことができました。また二部屋予約したんですが同じフロアにしていただくなどご配慮いただいたのは助かりました。ただし食事時間については夕方5時前に到着したときには8時からの食事時間しか選択できませ...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割30】スタンダード客室が“30日前”までの早期予約で<最大4,000円OFF>

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/01/19

    先日は、いにしえの宿 佳雲をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
    また、ご滞在中は大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お客様のご指摘いただいたとおりメニュー選択等、手がかかるおもてなしに手がかかり、本来のお客様をお待たせしないという、最も重要な事が欠けておりました。今後、サービス内容、提供方法等、再度見直し、先ずは、お待たせしない事を最優先に精進して参ります。また、貸切風呂に於きましても清掃等徹底して参ります。この度は、貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は夕食、朝食とも大変すばらしく、おいしくいただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】大社の湯×ご縁会席をご堪能!ポイント最大10倍でさらにお得!<1泊2食>

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/01/01

    この度はいにしえの宿 佳雲へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はお食事をお愉しみ頂けたようですね!
    当館は旬の食材や日本海の海の幸等をふんだんに使用した、ご縁会席のご用意でございます。お料理だけでなく、料理が盛ってある器にも力を入れているため、味だけでなく、目で見てもお楽しみいただけるかと思いますが、いかがでしたでしょうか?

    また、お夜食として22時から2階が会場で『夜鳴きそば』を振る舞っております。醤油ベースのあっさりとしたラーメンでございます。当館は夕食時間が2部制でのご案内で、後半の部でお食事された方でも、するっとお召し上がりいただけるほどあっさりしております!
    また、お食事が付いていない方や到着が遅くなってしまう方にもお召し上がり頂けるため、好評をいただいております。
    夜鳴きそばはお召し上がりいただけましたでしょうか。お召し上がりいただけてますと嬉しいです。

    また出雲へお越しの機会ございましたらぜひ、当館へお帰り下さいませ。
    お客様と再びお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約 梶谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    和洋室<結いの間>48平米と広く、檜露天風呂もゆったりと入れて良かったですが、孔子越しで景色はやや醜かった。受付スタッフ紹介の出雲大社&美術館見学ツアーは、ガイド森さんの案内も神官 櫻井さんの解説は的を得た説明でただ歩くより楽しくてよかったです。
    ご飯粒の問題か今一つ美味しく無かった。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】大社の湯×ご縁会席をご堪能!ポイント最大10倍でさらにお得!<1泊2食>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*c*y*s*6*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    スタッフは明るくて良かった。
    お風呂は狭い。
    食事は種類は多いが量が少な過ぎで何を食べたのか印象に残らない。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定!お部屋グレードアップ】ダブルの料金で和洋室にグレードアップ!<1泊2食付>

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2019/11/28

    この度はいにしえの宿 佳雲へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また『スタッフは明るくて良かった』というお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

    当館は大浴場が2か所と貸切風呂が5つございます。
    貸切風呂は5つの内『岩の湯』と『漆の湯』の2つは天然温泉でございます。
    温泉のお湯は化粧水のようにとろみがあり、湯上りでも冷めにくく、お肌がすべすべになる事が特徴です。
    温泉はいくつかご利用いただけましたでしょうか?

    出雲にお越しの機会ございましたら当館へお越しくださいませ。
    またのお越しをお待ちしております

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 梶谷

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    施設からの返信あり

    h*r*a*d*e*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他の方も指摘されていますが・・・食事内容・食材に満足できませんでした 若くて食べれば良い、品数・量が多ければ満足できる方なら良いのかもしれませんが、量より質を重視の方は中々辛いと思います また、食事の際に担当のスタッフさんが付いてくれるのですが、愛想良く、一生懸命なのは分かりましたが、「私は忙しくて大...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ ダブル30.4平米【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/25
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    天然温泉露天風呂付・別邸風月に泊まりました。
    天然温泉の湯質は、とても満足できました。お部屋の清潔感も良かったのですが、お風呂が小さい・バスローブが無い、洗面以外の鏡が玄関脇にしかなく、化粧用の鏡が部屋に無い、のが気になりました。
    すごく残念だったのが、接客の悪さです。夕食が17時30分?と20時?の選択制に...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【厳選食材!旬替わりご縁会席】季節の日本海の幸を愉しむ出雲旅 <基本1泊2食>

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2018/12/27

    てるちゃーん 様

    この度は、いにしえの宿佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    天然温泉の泉質は単純泉で、少しとろみがあり、お風呂上りは長い間温かく、翌日も肌はすべすべで特に女性には嬉しい効果があります。
    大社の湯をお愉しみいただけたようで嬉しく思います。

    お食事の際は、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    お料理をお愉しみ頂いている際にお声掛けが入ったとのことで、スタッフにも共有をしペースに合わせた料理提供、お声掛けを行うよう改善に努めて参ります。

    これから本格的な冬となり大変寒くなって参ります。風邪などひかれぬようご自愛くださいませ。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 金山

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客はよく、4月に入社した社員の方が、まだ「研修中」のバッチをつけつつも、がんばって笑顔で対応してくれました。慣れたベテランスタッフも、明るくいい対応だと思います。
    入り口で靴を脱ぎ、畳敷きの廊下を行き来するのは気持ちいいと思います。
    ただ、問題が2点。
    ひとつは部屋のお風呂。ひのき風呂が大きすぎ、洗い...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <7/1オープン1周年謝恩企画>1泊2食19,120縁(行く!出雲)皆さまとのご縁に感謝

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2018/07/27

    yukijii 様

    この度は、いにしえの宿 佳雲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在中、お部屋のお風呂の件とお食事の際にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    お水の件につきまして、お水だけではなくコップや食器類等も含め迅速に確認を行います。お食事やお飲物を提供しておりますので、このようなことはあってはならないことです。お食事は、旅先での思い出の一つになる大事な時間です。今回の件でせっかくのお食事お愉しみできなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    出雲へお越しになる機会がございましたら、当館へお帰り頂けますと幸いでございます。その際には今回と同様なことはなく、気持ちよく滞在をお愉しみいただけるかと思います。

    お忙しい中、当館への口コミ投稿へ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 親泊

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    出雲大社の近くで便利ではあります。隣接する姉妹館が若年層向けのカジュアルな宿であるのに対し、ミドル以降の年齢層をターゲットにしているのでしょう。
    総じていえば、接客・サービス等で、スタッフがお客様に対して、もう少し柔軟な対応ができれば、グレードアップできるのかもしれません。
    料理は、食材の季節感が や...

    宿泊日
    2018/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】<4500円OFF>45日前までのご予約でお得!日本海の海の幸×天然温泉「大社の湯」

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2018/05/10

    おしんころ 様

    この度は、いにしえの宿 佳雲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在中は、スタッフのサービス面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
    毎日同じお客様がお越しになることはございませんので、お客様へのサービス向上にスタッフひとりひとりが努め、臨機応変な対応をしていかなければなりません。スタッフに周知し、再度見直して参ります。

    また当館のお食事は、旬替わりの内容となっております。お食事は季節感の演出も大切でございますので、料理長に伝えて改善できるよう努めて参ります。
    宿の改善に繋がるご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

    出雲へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 親泊

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/17
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付離れの感想です。
    良い点
    立地条件は出雲大社近くでバッチリでした。
    清掃も良くされており不快な点はないです。
    悪い点
    駐車場におられるベルボーイ的なおじさんは、一番に客と接するには全く不適合な印象でした。
    ここで今回の宿の印象が決まりました。
    平米数の割には広く感じないのは間取りデザインのせいか...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今が断然お得!】露天風呂付客室が<最大50%OFF>自家源泉を堪能〇お客様だけの寛ぎのひと時を、、
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なお宿で、フロントでは時間によって変わる美味しい和菓子やお茶をいただきました。お値段も考慮してとても良い滞在でした。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】ポイント最大15倍!日本海の味覚をこだわりの会席料理で!今だけの特別価格〇

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/03/20

    minnie.g 様

    この度はいにしえの宿 佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当館は全館畳敷きでございます。そのため、玄関で下足を脱いでいただき、ご自宅のように素足でおくつろぎいただけます。もし、素足だと気になるという方には「湯足袋」という足袋ソックスを帳場にてご用意しております。

    そして、夕食のお時間でございますが、当館は2部入れ替え制でございまして、お時間が17時30分からと20時からの2部制でございます。後半の20時からのお食事ですと途中でお腹が減るかと思いますので、ロビーにてお凌ぎ・お茶・コーヒーをご用意しております。
    minnie.g様に喜んでいただき、大変うれしく思います。

    出雲へお越しの機会ございましたら当館へお帰り下さいませ。
    再び minnie.g様にお会いできる日を楽しみにしております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    non********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事の素晴らしさは言うまでもなく、質量とも文句なし。サービスも良いと思います。つまみも酒のラインアップも文句なし。問題はお風呂で露天風呂は露天の文字通り点を見れるくらいの眺望は欲しい。俺は外気に当たれるくらいで全く眺望はないに等しい。ここだけ改良してもらえれば立地も良いし、島根には珍しい芝らしいお宿...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大12倍!日本海の味覚をこだわりの会席料理で!今だけの特別価格〇

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/03/05

    この度はいにしえの宿 佳雲へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉が頂戴でき、大変光栄に存じます。

    ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみいただけたようですね!
    お食事は山陰の新鮮な海の幸や地元の食材を使用した会席料理をご用意しております。
    会席料理のコースの途中にはお客様にお選びいただける箇所もあり、お食事をさらにお楽しみいただけるのではないでしょうか。

    また、当館は大浴場が2か所と貸切風呂が5つございます。大浴場と2つの貸切風呂が天然温泉でございます。貸切風呂は5つ全て趣も異なっており、1つ1つのお風呂をお楽しみいただけるかと思います。温泉の泉質は化粧水のようにとろみがあり、湯上り後も冷めにくくお肌がすべすべになる効果がございます。
    数々温泉ございますが、すべてお楽しみいただけたでしょうか?
    お楽しみいただけていますと嬉しいです。

    また、出雲にお越しの機械ございましたら是非、当館へお帰り下さいませ。
    お客様ともう一度お会いできることを楽しみにしております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 梶谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/06
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客の態度は良かったのですが、色んなことを質問しても答えがプアでした。(若いから仕方ない面もありますが・・・)他は全て満足しました。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】ポイント最大12倍!日本海の味覚をこだわりの会席料理で!今だけの特別価格〇

    天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲からの返答返信日:2020/03/20

    がんちゃん52 様

    この度はいにしえの宿 佳雲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また【満足しました】とスタッフの励みになるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、接客態度ではお客様のご希望に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。
    宿のスタッフとして、周辺の観光地のことや公共交通機関のことなどお客様に聞かれてもすぐ答えることができるよう、努めて参ります。

    また出雲へお越しの機会ございましたら、成長したスタッフの姿をお見せできるかと思います。
    がんちゃん52 様に再びお会いできます事を楽しみにしております。

    いにしえの宿 佳雲
    予約担当 梶谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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