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金門坑。

大分県由布市湯布院町川上460-6地図

売れ筋ランキング7位

エリア:湯布院

お気に入り

305

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総合評価

4.68

04月21日00:10更新

160件

149人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

去年から3回目の利用です 笑
2回も行けば飽きそうなものですが、とにかくまた行きたくなってしまうのです。
今回もたっぷり堪能させて頂きました。

何も不満はないのですが、強いて言えば
朝食のアジの干物をシャケの切り身か何かに変えて頂けないかと・・・笑

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2021/03/07

彦助様

いつも金門坑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、Aちゃんお誕生日お祝いを昨年ご利用時からご計画いただき、ご予約、ご利用をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は暦も春を迎え、真冬の底冷えするような寒さも落ち着き、過ごされやすかったことと思います。
また、客室、温泉、料理と皆様、ご満足いただけたこと嬉しく思います。

コメントいただきました朝食の鯵は地元大分県名産ということもあり、九州圏外のお客様も含め、その脂と旨味をお楽しみいただきたくご提供させていただいておりますが、季節毎に一番美味しい地魚をご提供もできますよう検討させていただきます。

飽きずにお越しいただけることには理由があることと存じます。
彦助様からのメッセージも大切にし、また思案して、またお越しいただける際にもご満足いただけるようなおもてなしができますよう努めて参ります。

ご帰宅早々に貴重なご意見と高い評価を賜り、誠にありがとうございました。

金門坑。
中野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです。
車でそのまま離れまで直行して、チェックイン。
空気が澄んだ敷地内を散歩して、温泉に入って、リラックス。
食事を食べて、そのまま寝てしまうのが勿体ないので
ついつい夜更かしをしてしまいます。
チェックアウトも11時までなので、朝食後も温泉を楽しめます。
我が家のお気に入りの宿です。

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2021/03/07

彦助様

いつも湯布院 金門坑をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在後、お部屋ごとにご丁寧な口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

彦助様におかれましても、ご到着時チェックインにおいて、コロナウィルス感染予防対策として、車中チェックイン方式をとっておりますこと、また新しい生活様式にも定着しておりますマスク着用やアルコール消毒、三密を避ける取り組みにご協力をいただきありがとうございました。
パブリックスペースでのお過ごしいただく際には、密を避けるため、ご不自由をお掛けしましたこともあったかと思いますが、温泉、客室、食事処は仰る通り、湯布院の澄んだ空気が通り抜けており、正に非日常の過ごされ方ができたのではないでしょうか。夜更かしされたこともノンストレスであったこととお見受けし、嬉しく思います。

これからもご家族皆様にとりまして、隠れ家的な宿であり、そして心身共に癒しをご提供できますよう努めて参ります。
また、皆様でご来館いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

続けてのご投稿、スタッフにとりましても大変励みになり心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。

金門坑。
中野

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

誕生日のお祝いも兼ねて、はじめて利用しました。色々気遣いいただき楽しく過ごせました。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2021/02/25

かずかずです。様

この度は、湯布院 金門坑をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は前日までの寒波も去り、晴天に見舞われポカポカ陽気の中お過ごしいただけたことと思います。

また、お連れ様のお誕生日お祝いに当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館のご予約からケーキのご手配まで、ご宿泊される前からかずかずです。様が気持ちを込められてご準備されていいたからこそ、お連れ様も喜ばれ、滞在がより楽しいものになられたのだと思います。宿でお過ごしになられたお時間がお二人にとりまして、きっと想い出深いものになることと思います。

コロナ禍でご不便な想いや施設内でも日常と異なるおもてなしをさせていただいておりますが、また季節を変えてご来館、ご利用いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご帰宅早々の貴重なお時間をいただき、ご投稿を賜り、ありがとうございました。


金門坑
中野

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着の出迎えから、お部屋の案内、お料理、アメニティ、温泉質、設備、
全てにおいて最高レベルのお宿でした。心からおすすめします。

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2021/02/19

Traveling K様

この度は、湯布院 金門坑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご来館いただきました1月中旬は、沖縄からお越しいただきましたTraveling K様にとりまして、晴れていたものの肌寒かったことと思います。

また、温泉、料理、客室、設備に至るまで金門坑をお楽しみいただけたこと嬉しく思います。お酒好きなお二人が、楽しそうに食事処でリラックスされてお食事をされていたことが印象的でございます。
最後にご出発時にお写真までご同席させていただき、恐縮でございましたが、金門坑のことを思い返していただき、このように高評価なご投稿を賜りましたこと、心から御礼申し上げます。

Traveling K様におかれましては、季節を変えてご再来いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

金門坑。
中野

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は天というお部屋に宿泊いたしました。
家庭画報の9月号にも掲載されたお部屋です。
細部までこだわりが感じられ、そてでいて自然な落ち着きが感じられる、とても居心地の良いお部屋でした。
いつ頂いても素晴らしいお湯に浸かり、美味しいお食事をいただき癒されました。
夕食時には主人にお気遣いくださり恐縮で...

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2021/01/31

バロママ 様

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
天のお部屋は竹、和紙、石を使った宿のコンセプトが集約された女将の思いが詰まったお部屋でございます。前回ご宿泊からの期間が短いのですがいつもと同じように金門坑を満喫して頂けたようで大変嬉しい限りです。コロナ禍,宿としても引続き感染防止対策に努め、ご来館頂くお客様皆様が快適にお楽しみ頂けますようにお迎えをさせて頂きたいと思います。またのお帰りをスタッフ一同、楽しみにお待ち致しております。お身体にはどうぞご自愛ください。有難うございました。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お世話になりました。あたたかく、美味しく、寛げました。ありがとうございました。
コロナが収束したらまた是非伺いたいです。
友人にもおすすめしました。
音の静かな暖房だともっと良いとだけ思いました。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2021/01/23

ぜろななみ様

この度は、湯布院 金門坑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
本年はコロナ禍もあり、通常とは異なり、湯布院町内も静かな雰囲気の年末でございましたが、お嬢様含め、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を窺うことができ、大変嬉しく思います。

また、暖房機につきましては、改めまして確認をし改善させていただきました。ご滞在中に不備があり、ご不便をお掛けしておりましたことに私共からのお声掛けもできておらず、残念に思います。
ご友人にもおすすめしてくださり、ありがとうございます。
ご紹介くださったご友人にもご満足いただけるような空間とおもてなしができますよう変わらず努めて参ります。

コロナが収束して、落ち着いた日常が戻りましたら、是非、ご来館いただけますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

由布院温泉
金門坑
中野

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬とともに泊まれるお宿としては、国内でも随一のサービスがここにはあると思います。
お部屋やお料理も、素晴らしいの一言に尽きます。
また必ず宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと贅沢のんびりSTAY】広々とした客室、洗練されたお料理に舌鼓。夕朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋、お料理、温泉、サービス、、、
どれをとっても最高の素晴らしいお宿でした。
また必ず訪れたいお宿です。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また必ず訪れたい、素晴らしいお宿でした。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すべてにおいて、感動のある特別なお宿でした。

結婚を機に、両家の思い出となるような旅行ができればと金門坑さんに宿泊させていただきました。
離れのお部屋を4部屋利用させていただきましたが、それぞれ個性とこだわりが詰まった素敵な空間でした。非日常な世界の中で、ゆっくりとした時間が流れており、心身ともに...

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

愛犬を連れての宿泊でした、2回目ですが愛犬とのびのび過ごせたとの、他の宿泊者を気にせずに個室で愛犬と一緒に食事が出来るのも嬉しかったです。一つ一つの備品のセンスも良くオーナー様のセンスの良さを感じれました。
また必ず行きたいお宿です。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと贅沢のんびりSTAY】広々とした客室、洗練されたお料理に舌鼓。夕朝食付きプラン

金門坑。からの返答

返信日:2021/01/18

ミロミロミロ 様

過日は金門坑へのご宿泊、誠に有難うございました。
2度目のご来館、また素晴らしい評価を頂けましたこと大変嬉しく思います。当館もお陰様でお越し頂くお客様の口コミなどでリピートをしてくださるお客様が増えております。ワンちゃんとのご宿泊が安心してホッとできる場所になりますように今後も皆様を温かくお迎えさせて頂きたいと思います。備品等も喜んで頂けたようで女将も社長も喜ぶと思います。またこのコロナが落ち着き、湯布院へのお越しがお決まりになられましたら是非またご利用くださいませ。まだまだ寒い日が続きますが、お身体にはくれぐれもご自愛されお過ごしくださいませ。有難うございました。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回、毎年年末にする夫婦ゆっくり旅をGo To travelを利用して予約しました。しかし、コロナ感染拡大でGo Toが利用できなくなりましたが、楽しみにしていた金門坑さん宿泊だったのでそのまま2泊3日、お世話になりました。
スタッフの皆様のしっかりとした感染対策に感心するとともに細やかな心遣いに、...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/31

シュガーモモ 様

この度の金門坑での2泊でのご滞在、またお帰り早々のコメント、誠に有難うございました。Go To travelの除外、キャンセルをされることなくお越し頂けたこと感謝申し上げます。楽しいご旅行になるお手伝いが出来ましたことは何より嬉しい限りです。お食事についてもお楽しみ頂け、ワインも進んでいらしたようですね。良いところばかりではないとは思いますが、それぞれコメントとしてご評価いただけますと担当スタッフはまた次につながる喜んでいただけるおもてなしが出来るように尽力できます。料理スタッフも笑顔で拝読しておりました。コロナ感染対策は完ぺきとはいきませんが、お客様に少しでも安心してお過ごし頂けるように皆様のご協力のもとに進めさせて頂いております。コロナ感染拡大の終息を願うと共にシュガーモモ様の健やかで幸多き年になりますように願っております。またのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスに利用させていただきました。以前から気にっているお宿でしたので期待値もたかかったのですが、その期待値を上回る接客、ご飯、そしてお風呂でした!大満足で、幸せなひと時を過ごせました。ありがとうございます。由布院界隈でまた泊まるならここかと。

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/31

a c 様

この度は金門坑へのご来館、誠に有難うございました。
お帰り早々のコメント、また素晴らしいご評価を頂戴し大変嬉しいです。幸せなひと時を過ごせました。とのコメントは私共スタッフのおもてなしの糧となります。有難うございます。今年はコロナの影響で大変な1年になりましたが、きっと来年は良い年になりますように心より願っております。ご機会がございましたら是非またお帰りをお待ち致しております。さらに期待値を上回るおもてなしができるように、日々のおもてなしを大切にいたします。どうぞ良いお年をお迎えください。有難うございます。

金門坑。
西

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

夕食のお料理が素晴らしかったです。
丁寧な包丁さばき.新鮮な魚や野菜.熟成されたお肉.
心配りの行き届かれた発想豊かな品々に
父が健在の頃一緒に食事に行った折に美味しいお料理に
出会うと料理長さんにこころずけを渡していたのを思い出しました。

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/27

れのん 様

この度は金門坑へのご宿泊、誠に有難うございました。
お食事におきましては、大変喜んで頂いたようで嬉しく思います。当然のことながら毎日、お客様の喜ばれる笑顔を思いながら料理人が手間暇かけ、食材を活かせる調理方法でご準備させて頂いております。総料理長もコメントを拝読させていただき大変喜んでおりました。有難うございました。またご機会がありましたらぜひご来館をお待ち致しております。今年も残り数日となりましたが、コロナ感染の一日も早い終息と来年がれのん様にとって素晴らしい一年になりますように願っております。お身体にはくれぐれもご自愛されお過ごしくださいませ。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

【総合点の低い宿】
今回、ペットとメゾネットタイプの部屋に宿泊させて頂きました。その中でハード面で、ちょっと残念と思った点をあげたいと思います。
●良い点
・スタッフ皆さんの丁寧な接客
・ペットの名前を覚えており、ペットにも気を配ってくださる
・周囲の環境が静かで、自然を満喫できる
・浴室から見える...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ペットと贅沢のんびりSTAY】広々とした客室、洗練されたお料理に舌鼓。夕朝食付きプラン

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/26

いい宿好き 様

この度は金門坑へのご宿泊、誠に有難うございました。
ご評価、ご指摘、分かりやすく有難うございました。
室内環境においては大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に環境整備に努めて参りたいと思います。食事においては料理長が思いをもって準備するお料理でございますので、お口に合いませんでしたことは残念でございます。接遇においてはご評価を頂けましたことが救いでございます。お忙しい中にコメント投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。
今年も残り数日となりました。年末年始はまた寒くなりそうですのでお身体にはくれぐれもご自愛されお過ごしください。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗な客室、丁寧な接客、美味しいお食事、とても素敵なお宿でした。また是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【金門坑 1泊夕朝食付きプラン】湯布院の山中くぬぎの杜で過ごす優雅で上質なひととき

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/26

やまかみ 様

過日は金門坑へのご来館、誠に有難うございました。
とても素晴らしいご評価に感謝申し上げます。
お客様により感じ方は違うと思いますが、素敵なお宿であるとお褒め頂けましたことが、私共スタッフも励みになります。今後も期待をもってお越し頂くお客様皆様に丁寧におもてなしをさせて頂きたいと思います。有難うございました。
またご機会がございましたら是非、ご宿泊ください。
来年も良いお年がお迎え頂けますよう願っております。お身体ご自愛されお過ごしくださいませ。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/19

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

他の方の口コミ通りです

赤ちゃん連れには向いてないと思います

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン35>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/26

せいこ 様

過日はご来館、誠に有難うございます。
1ご評価、残念に思います。ご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
健やかなお子様のご成長と良いお年をお迎え頂けますことを願っております。
有難うございました。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾートに宿泊した翌日にこちらに宿泊しました。
お値段はこちらのほうが高いですが、明らかに宮崎のホテルのほうがおもてなしにおいては数倍良かったです。

お部屋についてですが、お部屋に入った瞬間ダイニングに敷いてあるラグにゴミ?が落ちていて気になりました。
また、寒い時期な...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール2】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/26

エルミーシェリ 様

過日は金門坑へのご来館、誠に有難うございました。
先ずはご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
客室清掃、室内の環境を整えるという当たり前のことに漏れがありましたこと、また温泉管理、お手拭きの件、ご不快な思いをさせましたことお許しください。全てにおいてお恥ずかしい限りでございます。ご指摘は真摯に受け止め、ご評価3という普通評価にお心の優しさを感じます。以後、このようなことが続かないよう気を引き締めなおし精進して参ります。有難うございます。
年の瀬、大変お忙しい頃と思いますが、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて訪問させていただきましたが 部屋付きのお風呂も良く、また食事もおいしくいただけました。
また機会があれば訪問したいです。少し遠いですが。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/26

Shinya Y 様

過日は金門坑へのお越し、誠に有難うございます。
またご来館時はお心遣いも頂戴し、合わせて御礼申し上げます。
お愉しみ頂けたご様子で安心いたしました。遠方からのお越しではありましたが、大分県はじめ近隣の県も見どころいっぱいの九州です。また是非、季節を変え、Shinya Y 様のご宿泊をお待ち致しております。
コロナの終息を願い、また来年が素晴らしい年になりますように願っております。良いお年をお迎えくださいませ。

金門坑。
西

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は自宅に居るような感じでゆっくり落ち着けて良かったです。 
接客はお食事のときくらいしか接点が無いですがお忙しかったのかあまり話もせず…良くも悪くもないと言った感じでした。
客室のお風呂は少し熱く感じましたが入ってみると外気温と調和が取れて抜群な湯加減でした。滞在中何度も入りました。お湯がやわら...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】<GoToトラベル特別プラン>金門坑からもポイント5倍プレゼント/10時アウト

金門坑。からの返答

返信日:2020/12/25

せつこさんのむすめ 様

過日は湯布院へのお越し、誠に有難うございました。
先ずは接遇につきまして私自身のご評価となり、残念な思いをさせましたことお許しください。お連れ様との会話のお邪魔にならないようにさせて頂いておりました。またお食事につきましては一部ご期待には副えなかったようですが、季節色をいれたもの、楽しいご提供方法などを調理スタッフがお客様に喜んでいただけるように構成をしております。その他の部分においては喜んでいただけたことが何よりでございます。貴重なご意見を賜り、感謝しております。またご機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。今年も残すところ数日、どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。お連れ様にもくれぐれも宜しくお伝え下さいませ。

金門坑。
西

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