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THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原の口コミ

THE HIRAMATSU HOTELS & RESORTS 仙石原

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-337 地図

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71

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総合評価

4.74

04月04日00:21更新

74件

72人が満足と
評価しています。

74件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に心地いい宿泊でした。
    部屋もアップグレードしていただき有り難うございました。また利用させて頂きたいです。
    他のHiramatsuホテルも気になります。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/22
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    楽しく滞在しました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ひらまつの味を存分に楽しむ「スタンダードディナー」プラン/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナウイルス対策のため、都内の美術館等の施設が休館中のため各所を探していたところ、箱根エリアの美術館が開館していることを知り、宿泊する機会がなかった仙石原エリアのこちらのホテルを利用させていただきました。日常生活で不安な気持ちを非日常の空間で過ごすことにより、穏やかさを取り戻すことができました...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食だけの手軽なシンプルステイプラン/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    好かったです、また来館の時を楽しみにしておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍 「滞在するレストラン」宿泊プラン(夕朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3度目の宿泊です。
    前回まではお料理の印象が今ひとつでしたが、今回私達のリクエストに応えて頂き、どのお料理も大変美味しく楽しませていただきました。
    特に黒トリュフの自家製タリオリーニはバランスよくチャーミングで心に残る一皿に、お土産のレモンケーキは毎回リクエストしたい美味しさでした。
    スタッフの方々のお...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の時に蜂蜜の器を破損しまして、大変に御迷惑をお掛けしました。再度、謝罪させて頂きます。次回伺う時は十二分に気を配ります。すみませんでした。お料理は美味しく頂きました。機会があれば和食(朝)も食べてみたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。

    まず、別棟の貸切露天風呂の雰囲気が素晴らしかったです。
    また、客室内の温泉も源泉かけ流しなので、気持ちよかったです。
    (レイトチェックアウトで11時半前から温泉が出なくなりましたが、これは仕様なのか不明です。)

    部屋は全体的に落ち着きがありすぎる印象(妻も少し寂しく感じると言ってい...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード レジデンス】2019年9月14日OPEN!レジデンス宿泊プラン/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、大変素晴らしかったです。
    まるで小さな美術館のような絵画の数々。
    そしてアンティーク家具も建物やその他の家具との調和がとれセンスの良さに圧巻されました。
    お食事もイタリアンをベースにしたフレンチ、和食との融合がされご年配の方でもとても喜ばれる内容だったと思います。私たちには量も程...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回は3Fのスイート、今回は1Fデラックスツインに宿泊。

    温泉のみならずお食事を楽しみに伺えるホテルとなって頂きたく少々辛口のコメントとなります。

    お部屋の温泉、施設、サービスは前回同様 大変満足しております。
    ただ、、今回もお食事が残念でした。和よりの田舎風イタリアン・フレンチで塩気も強いです。一皿目の...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理はもちろん、従業員の方々のサービスが素晴らしく、楽しい時間を過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード 本館】全室源泉掛け流し 温泉と美食の宿/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お休みが急に取れたので、前日に予約して伺いました。お食事も温泉も、とても良かったです。
    高齢者が、一緒のときは、お部屋で食事ができる熱海にも、伺ってみたいと思います。有難うございました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード 本館】全室源泉掛け流し 温泉と美食の宿/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    12月にお邪魔しました。
    施設設備に関しては新しく清潔さは満点です。スタッフの方々も非常に丁寧な接客を頂きました。
    大浴場が時間割の露店風呂だけでしたが、意外に内風呂温泉が快適で非常に便利でした。
    さらに良い宿になるように、下記の点を改善頂ければと思います。
    ・時間割貸し切り露天風呂の温度管理:かなり温度...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末年始限定】New Openに泊まる 季節の食材を味わうディナー付プラン/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てが最高でした。スタッフの皆様のホスピタリティが非常に高く、気持ちよく滞在させていただきました。お部屋のお風呂ももちろんですが、貸切風呂もとても良かったです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕朝食付】 全室掛け流し温泉と美食のおもてなし 〜ひらまつが贈る「滞在するレストラン」〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/25
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    かなり辛口です。
    正直期待が高すぎました。

    施設の清潔さ、遮音性に関しては良いと思いました。部屋の浴室が(構造上仕方がないものでしょうが)生乾きの雑巾臭く、空調からも異音がするので部屋を開けている間に見ていただきたいとお願いしたところ、すみやかにご対応いただけたのはありがたかったです。
    レストランも、男...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】ポイント最大15倍 レジデンス宿泊プラン(朝食つき)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に素晴らしいホスピタリティでした。
    こんな体験ができるのはひらまつさんだけだと思います。
    至る所で気を使っていただけた、困ったこともなく、本物の休息をさせていただきました

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード 本館】全室源泉掛け流し 温泉と美食の宿/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    口コミが良すぎて…
    少しがっかり。
    良いからこそ目がいってしまう…だけなのですが
    チェックインはとても良かったですが…
    お部屋のご案内の方が若めの方で案内など詳しくあまりせず…
    私たちのぬいだ靴さえも揃えず出て行ってしまったり…担当の方を変えてもらうようお伝えしました。
    そしてお部屋にご案内されたとき
    お風呂は...

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード 本館】全室源泉掛け流し 温泉と美食の宿/夕・朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊させていただきました。
    素晴らしい宿でした。
    仙石原のススキの見頃でしたが
    立地もよく、エントランスも美しい
    景観でした。
    女将さんも美しく優しい対応をして
    くださり、チェックインからチェックアウトまで
    口コミ通り、素晴らしい滞在をさせて
    いただくことができました。

    今回は朝食のみでしたが、最高な...

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード レジデンス】2019年9月14日OPEN!レジデンス宿泊プラン/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伊豆箱根は訪れる機会が多く人気の宿にはほとんど泊まってきましたがその中でも満足感の高い宿の一つとなりました。想像していたよりもバスルームからの開放感、また網戸があるのも良かったです。アウトの時間もすぐに対応して下さりありがとうございました。勿論お食事も美味しくいただきました。次回はレジデンスに泊まっ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい施設とサービスです。
    唯一はパスタの味に塩気が多かったこと。妻と顔を見合わせてしまいました。私は最後まで食べました。
    あとのフレンチは、盛り付けにユーモアもあり、またワインのセレクトも良く楽しくいただけました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン50選】 ポイント最大5倍 本館美食ステイプラン(夕朝食つき)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オーベルジュにハマっていて、一番気になっていたHIRAMATSUさんに満を持して宿泊させて頂きました。お迎えの時からホスピタリティに溢れており、外国人のスタッフの方もとても良く教育されていました。客室も痒いところに手が届くサービスが行き届いていて、特にパジャマに加えてお部屋着が用意されているところや、バスマ...

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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