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スーパーホテル三原駅前の口コミ

スーパーホテル三原駅前
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

48人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

08月02日00:57更新

9件

7人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    a*i*a*e*3*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    宿泊2名で予約しておりましたが、タオル及び歯ブラシ等が1名分しか用意されておりませんでした。
    持参品がありましたのでそちらで対応しましたが…他のスーパーホテルにも宿泊したことがありますが、朝食の種類等少なかった様に感じました。トイレットペーパーと便器の位置が近すぎて使いずらかったです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2016年12月20日オープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光♪ホテル)
    詳しく見る

    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/04/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時の対応に少し時間が掛かりすぎかな・・・
    親切&丁寧な説明は判るがフロントスタッフが少ない時は臨機応変な対応も必要かと思う。

    宿泊日
    2018/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割り7】早割りプラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光!)
    詳しく見る

    t*a*s*m*7*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からも近く、綺麗なホテルでした。
    何度か利用しているのでチェックインもスムーズに出来ました。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ポイントアップ↑↑↑プラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光♪)
    詳しく見る

    c*n*n*1*_*a*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食もバイキング形式で、品数が少なめだけど、商品がなくなると違うおかずが出てきてなかなか良かった。トータルではなかなかの品数になるので、色々なものが食べれて良かった。たまたま温泉はホテル側のトラブルがあり大浴場には入れなかったのが少し残念でした。枕は色々硬さを選ぶ事が出来て、自分にあった枕を選ぶ事が...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12月20日オープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光♪ホテル&大浴場)

    スーパーホテル三原駅前からの返答返信日:2018/01/13

    先日は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉施設故障の為使用できず、ご迷惑をお掛けしたにも関わらずに、朝食や枕など、様々な点に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。朝食は、お客様のおっしゃる通り、品数は少なめとなっておりますが、地産地消を目指し、健康に配慮したメニューをご用意しております。お客様にもご満足いただけた様で大変嬉しく思います。また、枕は8種類ご用意させて頂き、お疲れを少しでも和らげるようにこだわりぬいております。皆様にもご好評いただいております。この度は、お忙しい中、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様のお言葉に恥じないよう従業員一同、精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。スーパーホテル三原駅前 支配人

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    施設からの返信あり

    i*a*y*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備が新しいので全体的に満足しました。
    お風呂は1種類でしたが、浴槽内に色の変わるLEDがあり、ムードがあり良かったです。
    フロントはちょうど新人教育を行っていました。新人がエレベーターまで案内してくれたまでは良かったのですが、エレベーターを待っている間、手わるさしながらカチカチと音をたてており、まだ学生...

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12月20日オープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食・駐車場無料☆広島観光♪ホテル&大浴場)

    スーパーホテル三原駅前からの返答返信日:2018/01/13

    スーパーホテル三原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。設備等に関してお褒め頂強いたにもかかわらず、従業員教育が行き届かず、申し訳ございませんでした。ビジネスホテルとして、お仕事をなさっているお客様に「第2の我が家」としてご利用頂ける様、しっかりと教育致して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。スーパーホテル三原駅前 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*y*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備が新しいので全体的に満足しました。
    お風呂は1種類でしたが、浴槽内に色の変わるLEDがあり、ムードがあり良かったです。
    フロントはちょうど新人教育を行っていました。新人がエレベーターまで案内してくれたまでは良かったのですが、エレベーターを待っている間、手わるさしながらカチカチと音をたてており、まだ学生...

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12月20日オープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食・駐車場無料☆広島観光♪ホテル&大浴場)
    詳しく見る

    h*r*m*4*5*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が広くのんびりできました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割り7】早割りプラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光!)
    詳しく見る

    k*r*t*m*h*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方のサービスも完璧でした。
    新しい建屋でもあり、綺麗な設備ですが、管理が行く届いていて、設備の新しさ以上に清潔感がありました。
    やはり、外風呂があるのは良いですね。車で東京から走って来た疲れは、気持ちいい風呂で吹き飛びました。
    機会があったら、また、泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2016年12月20日オープン】スタンダードプラン☆天然温泉・健康朝食無料☆広島観光♪ホテル)
    詳しく見る

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