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黒川温泉御処 月洸樹の口コミ

黒川温泉御処 月洸樹

熊本県阿蘇郡南小国町満願寺6777-2 地図

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61

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総合評価

4.97

07月07日00:31更新

31件

31人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    旅館には満足しましたが、食事なし寝具なしの1歳児に8,000円の料金をとる企業姿勢に不満を感じました。

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフのサービス文句なし。料理もとても工夫されて味質量いずれも満足です。料理が月替わりであれば、毎月行きたいです。風呂の泉質は、他の黒川旅館ホテルどう違い鉄分の香りがして、私飲み物好みでした。ありがとうございました

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/06/27

    この度は、月洸樹にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    また、早々に口コミへのご投稿に心より感謝申し上げます。
    一番ご満足いただきたい「おもてなし」をお褒めいただき、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。今後も、ご満足いただける「おもてなし」ができるよう、精進いたしてまいります。
    また、ぜひお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    uzc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響でエステや貸切り露天が利用できなかったけど全体を通して素晴らしいと思いました。

    レイトチェックアウトや誕生日のデザートプレートなどワガママも快く受けていただけました。

    また違う部屋も利用したいと思いました。

    たいへんお世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/06/26

    この度は、当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    感染防止のため、まだご利用を制限させていただくこともあり、楽しみにお越しいただいたお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
    今後も、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただく所存でございますので、ご理解いただければと存じます。
    お連れ様のお誕生日でのお越しでございましたが、喜んでいただけて私どももうれしく思います。
    また、機会がございましたらお会いできますのを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。この評価に恥じぬよう、今後も尽力尽くしてまいりたいと存じます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい旅館でした!
    隙なし!

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/06/10

    この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    また、このような高い評価を頂戴し、大変恐縮でございます。
    今後も、甘んずることなくご満足いただける旅館を目指して、精進いたしてまいりますので、ご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ネットからの申し込みで日付を間違ってしまっていたにもかかわらず、到着後に予定通りに全て対応していただきました。
    しかも、僕が完全に悪かったのに嫌な顔一つせずに万全の対応をしてもらいました。
    本当にありがとうございました。
    施設も、野天風呂も、食事も完璧でした。
    年間200泊くらいは世界中のホテル旅館を泊ま...

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/05/25

    この度は、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。
    日程のお間違いではありましたが、お部屋がご用意できるまで少しお待たせしてしまいましたが、ご準備できて本当に良かったです。
    また、このような高評価でお褒めいただき、心よりお礼申し上げます。

    またお逢いできますのを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5度目の宿泊です。
    再訪する度に心からのおもてなしを感じさせて下さりありがとうございます。
    また、来月もどうぞ宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/04/17

    いつも月洸樹にお越しいただき、誠にありがとうございます。当館のお部屋に全て宿泊してみたいとのことで、何度もお越しいただけて、本当にうれしく思います。何度お越しいただいても、ご満足いただけるように、スタッフ一同気を引き締めておもてなしさせていただきたいと存じます。
    また、お逢いできますのを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿いただき、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    贅沢な時間をすごせました。
    子供達も大満足でした。
    正直、黒川温泉をナメてました。
    最高なひと時をありがとうございました。
    次回は洞窟風呂付きのお部屋で是非 (笑)

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/21

    この度は、初めての黒川温泉でのご宿泊に、月洸樹をお選びいただき、誠にありがとうございました。お子様にもご満足いただけたと聞き、スタッフ一同大変嬉しく思います。当館は各部屋それぞれが違う個性を持ち、趣向を凝らしたお部屋でおくつろぎいただけるようになっております。ぜひまた、違うお部屋にもお越しいただければと存じます。
    お忙しい中、ご投稿いただき、また、高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。またお逢いできますことお楽しみに致しております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    佳月に宿泊しました。
    サービス、料理特に言うことなしで大変寛げる空間で妻も子供も大満足だったようです。
    結婚の記念日にこちらの旅館に宿泊できてとても良かったと感じます。
    一点だけですが、トイレのドアノブとドアの枠が近すぎるため、出るときに指をよく挟んでしまいそれがストレスになりました。毎回出るときに気...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/22

    この度は月洸樹にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご結婚記念日のご旅行に、当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
    しかしながら、トイレのドアで指を挟んだとございますが、お怪我などはなさいませんでしたか?せっかくの楽しいご旅行に水を差してしまいまして、大変申し訳なく思います。出来る限り対処させていただきます。心よりお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。
    また、ご家族皆様にお会いできますのを、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言うことなしの素晴らしい旅館でした。
    女性ものの浴衣で大きいサイズがあったのは初めてでした。
    からの、お土産のハンバーグまでいただき心遣いが100点満点でした。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/08

    過日は当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    この上ない高い評価をいただき、心から感謝申し上げます。
    また、是非お越しくださいませ。心からお待ち申し上げております。
    よろしければ次回は違うお部屋でもごゆっくりと過ごされてみてくださいませ。
    お逢いできますのを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただき、感謝申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしい居心地でした。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/08

    この度は月洸樹へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    ただ一言のコメントに、おおき様のお気持ちが集約されているようで、本当に嬉しく思います。
    また、ぜひお越しいただけるのを心よりお待ち申し上げております。
    お褒めのお言葉を、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の景観と湯。そして心のこもったおもてなし。疲れが取れゆっくりさせて頂きました。また、来月もどうぞ宜しくお願いします。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/08

    過日は月洸樹へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    そして、お返事前に二度目のご来館をいただきまして、心よりお礼申し上げます。ごゆっくりとおくつろぎいただけたと伺いまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿に感謝申し上げますとともに、お礼を申し上げます。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宵待に滞在しました。大変贅沢にスペースを利用してあり、露天も内風呂も、小規模な旅館の大浴場程度の広さがあります。入浴後に欲しくなるソフトドリンク類も最初から十分ミニバーに用意されていて、いちいち注文したり買いに行く必要もありません(アルコール以外はインクルーシブです)。非常に眺めが良く静かなので、二...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/03/08

    過日は、当館へお越しいただき、誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとおくつろぎいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
    また、ご友人にもお薦めしたいと仰っていただけて、心より感謝申し上げます。
    今後も帰ってきたくなるお宿を目指して参りますので、ぜひまたお越しいただければと存じます。
    お忙しい仲、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい
    設備も温泉もお料理も大満足です
    ただ、男性従業員の方々の表情が硬い
    丁寧で親切なのですが、親しみにくい
    一流ホテルに泊まる感じです
    良くもあり、寂しくも感じる、そんな感じです

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2020/01/05

    この度は、月洸樹にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    また、お部屋やお料理にご満足いただけたと聞き、大変嬉しく思います。
    しかしながら、親しみやすさを感じられなかったと伺い、大変心苦しく思います。
    今後は、より温かみのある接客を心がけて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿を心よりお礼申し上げます。
    新しい年が、皆様にとって素晴らしい一年となりますよう、ご祈念申し上げます。
    そして、またお逢いできます事を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事申し分なく、至福の宿です

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/11/25

    この度は当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
    また、このように高い評価をちょうだいし、恐縮致しますとともに、心より感謝申し上げます。

    温泉もお食事もご満足いただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
    また、お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ということで初めて利用させていただきました。
    車で門を通され2つ目の門を潜ったところで従業員さん総出でお出迎えされたときは鳥肌が立つほど感動しました。
    中はお城のような作りで1軒1軒古民家を移築して建てられたそうです。
    景色が素晴らしく四季折々の風景が楽しめると思いますが夏場は虫が大変そうでした。
    お部...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/10/22

    過日は当館へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、過分なる評価をちょうだいし、大変恐縮致しております。
    ご両親様とご一緒にお越しいただき、皆様ごゆっくりとおくつろぎいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
    当館は自然を活かした造りをしておりますので、季節感を充分に堪能いただけるかと存じます。また、全てのお部屋が違った造りをしておりますので、またぜひお越しいただければ幸いに存じます。
    お忙しい中のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
    ありがとうございました。

    月洸樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天心に一泊でしたが本当に心身ともにリラックスする事が出来ました。どのスタッフの方も忙しい中でも必ず会うと手を止め挨拶はもちろん、子どもにも気を掛けてお話して下さり3歳の子どもも照れながらも嬉しかったようです。

    食事は部屋の中にある別室ダイニングかレストランが選べます。別室の為、準備をして頂いている間...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/09/28

    この度は、数ある旅館の中から当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
    また、過分なる評価をちょうだいし、心よりお礼を申し上げます。お子様がご一緒にお越しいただいても、他のお客様を気にすることなく、ごゆっくりとご家族でおくつろぎいただけたと聞き、私どもも嬉しく思います。
    また、ご指摘いただいた点につきましては、当館でもお客様にいかに非日常を楽しんでいただけるかを考慮して、熟慮させていただきたいと存じます、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
    当館は全てのお部屋が違った造りをしておりますので、またぜひお越しいただければ幸いに存じます。
    お忙しい中のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
    ありがとうございました。

    月洸樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*m*g*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧なおもてなしに感動しました。想像していた以上にお部屋もお風呂も広く、食事もとても美味しかったです。心に残る素敵な時間を頂き、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、投函にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、このような高い評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    当館では、お部屋で心からゆっくりとおくつろぎいただけるよう、最善を尽くしております。そして、お越しいただきましたお客様がご自分のお部屋でくつろいでいるようなお時間をお過ごしいただければと考えております。
    「心に残る」というお言葉が何よりも嬉しく思います。
    また、どうぞお越しいただければ幸いに存じます。
    お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて、今まで伺った宿の中で、一番良かったと思います。
    アメニティーは、小学生の子供各1個ずつ。大人用も各1個ずつ。
    夕食においては、馬刺しのおかわりと2種類の牛肉のおかわりもいただいて、大満足です。
    全てのスタッフの方々が、大人子供ともに気をつかっておられるのが、言葉づかい、行動、表情からみてとれ...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/08/12

    この度は月洸樹にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、早々にこのように高い評価のご投稿をいただき、大変恐縮致しますとともに、心より感謝申し上げます。馬刺しとお肉のお替りについては、ご宿泊いただいたお部屋より上のお部屋のみの特典でございますが、お食事をはじめ、お部屋やスタッフにもご満足いただけたと伺い、本当に心から嬉しく思います。
    今後も、ご評価いただいたことを念頭におき、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、精進いたして参りたいと存じます。
    また、fumonon様ご家族にお逢いできますのを心よりお待ち申し上げております。
    末筆ながら、改めてご投稿に感謝申しあげます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休の三泊をお世話になりました。あいにくの雨でしたが料理長や客室担当の方々の接客のお陰で楽しく、満足な黒川温泉旅行を楽しむことができましたことお礼申し上げます。山奥の温泉宿ですが、天草の新鮮な良質な鮮魚を使っての料理や鹿の叩き、天草大王の鳥料理、猪の炭火焼など堪能させていただきました。また朝に採れた...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/05/04

    この度は数ある旅館の中から、当館をお選びいただいたことにお礼を申し上げます。また、貴重な連休に3泊いただけたことにつきましても、心より感謝申し上げます。
    当館のある黒川温泉は、お越しいただいたとおりの山奥の旅館でございますし、周りに娯楽となるような施設も多くはございませんが、だからこそお風呂とお料理は特に楽しみとなるのではないかと考えております。そのお食事につきまして、このように高い評価とお褒めのお言葉をちょうだいし、本当に嬉しくもあり、恐縮致しております。
    ご滞在いただいた間、あいにくのお天気で、満天の星空をご覧いただけなかったことが、私共も心残りでございました。また是非、星空の露天風呂を堪能するためにも、お越しくださいませ。そして、黒川温泉の露天風呂巡りも制覇して下さいませ。
    奥様と一緒に違う季節にお越しいただけることを、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。お疲れのところ、帰りの新幹線の中でのご投稿を心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*u*h*n*8*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    足の不自由な母と、伯母と私、3人で利用させていただきました。
    いままで色々な宿泊施設を利用してきましたが、こちらの月洸樹さんは私の中で一番思い出に残る旅館でした。
    到着してから出るまでが非日常の只中にずっと居続けられたような感じでした。
    バリアフリー施設が整備されているだけあって、車椅子の補助のしかたも...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【月洸樹スタンダード】静かな森の中で月明かりと掛け流しの湯を愉しむ休日を…月洸樹を愉しむ2食付プラン

    黒川温泉御処 月洸樹からの返答返信日:2019/03/20

    過日は、当館へお越しいただき、誠にありがとうございます。
    また、このような高評価を頂戴し、大変恐縮致しております。
    私共スタッフ一同、お足のご不自由なお客様であっても、同じようにごゆっくりと快適にお過ごしいただきたいと考えております。お世話できる事、介助できることはご家族と比べれば些細な事かとは思いますが、それでもご満足いただけたと伺い、この上なく嬉しく思います。
    また、旅館の楽しみでもあるお料理やお風呂もお褒めいただき、ありがとうございました。
    どうぞまた、皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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