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ホテル サクラスイート大阪の口コミ

ホテル サクラスイート大阪

大阪府大阪市淀川区新北野1-7-4 地図

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総合評価

4.45

02月24日00:42更新

97件

91人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2回目の宿泊でしたが、前回同様ゆったり快適に過ごさせて頂きました。2年前にリクエストした「浴槽周辺の手すり」はまだ付いておらず、今回も湯船から立ち上がりづらかったです。なかなか改善の難しい事案なのでしょうね、きっと。全体的には、友人と二人で楽しい女子会ができ満足ステイとなりました。ありがとうございま...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>〜朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    梅田に近く便利でした。
    駐車場も無料でしたよ

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/19

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「便利でした」とのご感想を賜る事ができ、ホッと安堵の息をついております。賜りましたお言葉に恥じる事ない、快適にお過ごし頂けるホテルを今後もめざし、たゆまぬ努力を重ねて参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地域的にどうかなと思ってたけど、私はあまり気になりませんでした。
    時間があったのでゆっくりしたくてこちらのホテルを選びました。
    ラウンジも良かったし、朝ごはんも混み合うことなくゆっくり食べれ美味しかったです。
    アメニティも色々あってお風呂も大きかったので
    入浴剤を入れ楽しめました。
    フロントの方にも親切...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/19

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子、安堵とともにとても嬉しく拝読いたしました。何度おかえり頂きましてもまた泊まりたい、と感じて頂けるホテルを目指し一層精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a_i********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地以外、文句無し。ホテルはコンパクトでホテル内移動は非常にラクな上、客室やバスルームは広々。朝食バイキングも充実。定宿にさせていただいております。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/19

    この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえり頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂きましたご様子、嬉しく思います。いつおかえり頂きましてもごゆるりとお過ごし頂けるホテルである為、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    バスルームの掃除がしっかりされていて、気持ち良く利用出来ました。朝食込み、駐車場込みでリーズナブルでしたので、さらに満足でした。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「気持ち良く利用できました」と仰って頂けるご滞在時間をお過ごし頂けました事、誠に嬉しく思います。お寄せ頂いたお言葉を大切に今後もお過ごし頂きやすいホテルをめざし邁進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。仕事終わりで宿泊し、ラウンジへ直行。美味しいワインと枝豆や唐揚げにホッと一息つけました。
    お部屋も綺麗で朝ご飯も美味しく頂きました。
    有難う御座いました。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。ラウンジやご朝食を満喫頂けたご様子を拝読し、安堵いたしました。何度おかえり頂きましても、また利用したいと感じて頂けますよう、努めて参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地場所に抵抗ありましたが、内容的に申し分なくとても良いホテルでした。私の見解では全てにおいて満点でした。駅にも近く利便性もよく又大阪に来る機会があれば是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大12倍!〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/02/06

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。立地等のご懸念を払しょくできるご宿泊となりました事、安堵と共にとても嬉しく存じます。特に「満点でした」とのお言葉を拝読した際は、誇らしい気持ちで胸がいっぱいになりました。お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のなきよう、今後も一層精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cxe********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はコンパクトでしたが、清潔感も有り、アメニティも有り良かったです。
    立地がホテル街に有り、場所が分かりにくかったですが、近くにコンビニも有り便利でした。
    朝ごはんの、なめらかプリンが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/01/29

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室やアメニティ、ご朝食のプリンへのお褒めのお言葉とても嬉しく拝読いたしました。何度おかえり頂きましても今回同様に快適にお過ごし頂けますよう今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても綺麗で居心地が良く、クレンジング?乳液までの基礎化粧品も揃っており、コーヒー お茶 ココア スープのインスタントまで用意されていて良かったです。
    宿泊者皆んなが使える18時?21時のラウンジでは、お酒やワイン、ちょっとしたおつまみなども置いてありホッと一息つけました。 朝ご飯も和洋じゅうぶん...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 期間限定でポイント最大12倍!〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室のアメニティ類やラウンジ、ご朝食をお気に召して頂けましたご様子、嬉しく思います。賜りましたお言葉を大切に、より快適なホテルを目指して邁進して参る所存でございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jap********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊でお世話になりました!
    立地が多少気になりましたが騒がしくはないので良かった!部屋&サービス&朝食&アメニティ等々、パーフェクトな施設でした!部屋のお風呂も、広さ&水圧&温度安定性が良くゆっくりと入ることが出来ました。
    要望通りに部屋を準備して頂けたことに感謝します。また大阪で宿泊の際は利用させて...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「パーフェクトな施設」との過分なるお言葉、面映ゆいながら誇らしく拝読いたしました。温かいご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。再びご来阪の折には私どもホテルをお選び頂けますと幸甚に存じます。またのおかえりをお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jap********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてお世話になりました。
    少々立地が気になりましたが、静かでとても良いホテルでした。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/01/17

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「とても良いホテル」と評して頂けました事、誠に光栄に存じます。お寄せ頂いたお言葉に恥じる事の無きホテルであるよう、今後一層励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    アメニティは豊富でした。朝食は予約制とのことで、最終の時間にしたところ、十分いろいろありましたが無くなってるお品もいくつかあり、たくさん選びたい方は早めのお時間にされた方がよろしいかと思います。駐車場が着いた時はどこに止めて良いのかわからず、フロントの方に教えていただきました。ありがとうございました...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2020/01/13

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食につきまして、お越し頂いた際にはいくつか欠品があったとの事、ご不便をおかけいたしました。こちらは提供時の量等今少し改善を検討して参ります。貴重なご指摘をお寄せ頂き御礼を申し上げます。お部屋のアメニティにつきましても豊富、とお褒め頂く事が出来嬉しく思います。今後ともお過ごし頂きやすいホテルを目指し、励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もラウンジもとても良かったです。
    朝食も美味しく頂きました。
    大満足です。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/12/18

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。「大満足です」と締めくくって頂けるご宿泊となりました事、安堵と共にとてもうれしく思います。お寄せ頂いたお言葉を励みに、今後も励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    erg********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地はホテル街ですが、日中は女性一人でも全く気にならないので大丈夫だと思います。(さすがに深夜はわかりませんが‥)
    ホテルはサービスが行き届く丁度いい規模。部屋は靴を脱ぐタイプでフローリングが気持ちいい。広さも十分。アメニティの種類が豊富。基礎化粧品は十分に揃ってます。歯ブラシとボディタオルも他とは違っ...

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/11/04

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。嬉しいお言葉の数々、光栄にまた身の引き締まる思いで拝読いたしました。ラウンジやご朝食のお食事につきましては、いつお越し頂いても不足なくご提供ができるよう、ご提供方法について再度検討を重ねて参る所存でございます。貴重なご指摘を賜り心より御礼を申し上げます。おかえり頂く度に「何度でも利用したい」と感じて頂けますよう今後一層励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    moj********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪城ホールでのイベントで利用、梅田からのアクセス良く決めました。
    主観ですが気づいたことを記載します。
    ◯良かった点
    ・リーズナブルな割に朝食の品数が多かった。
    ・BGMもなく廊下が静か。
    ・靴を脱いで上がるフローリングのお部屋なのは清潔感があった。
    ・アメニティが充実。ドリンクも、無料の水とココアやコーヒ...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/11/04

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。簡明なご評価、有難い思いにて拝読いたしました。客室の埃、ならびに洗面所の水の流れにつきましては、行き届かず申し訳ございません。清掃の際に現状の確認を行いまして、改善へと努めて参ります。賜りましたお言葉を大切にいつおかえり頂いてもご満足いただけますよう、今後も一層精進して参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いつも気持ちよく利用させていただいていたのですが、今回は、掃除が行き届いていなく、特に、部屋の鏡に誇りが沢山ついていて真っ白でした。トイレのドアの取っ手も汚れていました。今までにないことでした。いつもどおり、アメニティや駐車場無料はありがたく思っています。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル サクラスイート大阪十三におかえりを頂きまして、誠に有難うございます。客室の清掃が十分ではなく、ご迷惑をおかけいたしました。お寄せ頂きましたご指摘は清掃担当へ申し伝え、最終チェックの強化を指導させて頂きます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    十三でネギ焼食べてビール飲んで寝るには文句ないホテル

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定でポイント最大12倍の特典付き!〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。お食事とアルコールを聞し召し、お休み頂くには十分とのお言葉、嬉しく存じます。賜りましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事御礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広めの部屋とベッドが良かった。朝食も想像以上でした。コストパフォーマンスが良いと思います。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご期待以上のご滞在時間をお過ごし頂けましたご様子、嬉しく拝読いたしました。お寄せ頂きましたお言葉に恥じぬホテルである為、今後一層励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コスパ最高です。駐車場利用も無料です。部屋も新しくきれいでしたが・・・。入ったとたんデスクの上に紙屑が、ちょっと湿っているテッシュペーパーでした。・・・。あと朝食は1時間毎の時間入れ替え制でしたが、最後の時間帯で行ったら,食材の追加がなく、聞くと今日はもう無くなったとの事、時間制にするなら食材は補充...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>〜朝食付〜

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。客室に紙屑が残っていたとのこと、またご朝食につきましても補充がなされずご迷惑をおかけしました。清掃担当へは、最終チェックのを怠らぬよう、また朝食担当へは配分を見誤らぬよう改めて指導いたします。かようにご不快なお気持ちを強いてしまう事となりましたにも関わらず「十分満足です」とのお言葉をお寄せ頂き、恐縮に存じます。次回おかえりの際はより快適にお過ごし頂けますよう、励んで参ります。またのおかえりをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*1*9*1*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    周りはLホテルだらけで家族向きではありません。しかし綺麗なホテルで割と駅近でツインルームで広かったため今回初めて選択しました。最上階の角部屋を手配頂き2日目は利用出来ませんでしたが21時までの無料バーに感心し、映画も無料、朝食もロールキャベツが美味しかったので大満足の星5点を付けるつもりでした。しか...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>~朝食付~

    ホテル サクラスイート大阪からの返答返信日:2019/10/01

    この度はホテル サクラスイート大阪十三にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中は客室に多数不備がございました事、心よりお詫びを申し上げます。まだまだ残暑厳しい中、空調を切ってお休みなられたと伺い申し訳なく存じます。清掃担当者へはこの度のご指摘は申し伝えまして、最終チェックや定期点検等の再確認をおこない改善に努めて参ります。この度はご迷惑をおかけいたしました。またおかえり頂けます日をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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