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ユーティリティ ホテル クーの口コミ

ユーティリティ ホテル クー
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

39人がお気に入りに登録

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総合評価

3.86

05月02日01:34更新

21件

17人が満足と
評価しています。

11件中1~11件を表示

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    y*j*s*n*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/06/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    無料の朝食は、パン、ミルク、ジュース、ゆで卵、バナナ、ヨーグルト、野菜サラダなど充実しているが、全体の量が少ないため、宿泊客の多い日など早い者勝ちの可能性がある。
    もう少し量を増やしていただけるとよいのではないか!

    宿泊日
    2017/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★ 【朝食無料】
    詳しく見る

    y*j*s*n*3さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/31ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    TVは大型で見やすいけれど、BSがときどき映らなくなるのが残念。
    朝食はサラダやヨーグルトなど以前無かったものが用意されている。今週から新しいパン焼き高級トースターが設置された。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★ 【朝食無料】
    詳しく見る

    h*c*h*n*0*7*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/05/21ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックインもアウトも遅い時間だったので利用しました。
    お風呂が広くて気持ちよかったです。
    カラオケがあるのが特徴なのに説明を読んでも動かなくて残念!

    宿泊日
    2017/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ビジネスプラン★ 【朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/05/25

    ユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    カラオケ機器の動作に不具合がありましたようで、お客様に大変なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
    カラオケ機器の動作点検を定期的に行い、マニュアルをわかりやすい記載内容へ見直すことに加え、希望者に対して従業員による操作説明の機会を設けさせて頂くことにしました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*1*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    面白い施設作りだと思いました

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ビジネスプラン★ 【軽朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/04/03

    このたびは数多くのホテルからユーティリティ ホテル クーにご宿泊いただき、そしてコメントをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*z*u*_*9*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/03/08ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このエリアにはビジネスホテルがなく大変助かりました。

    宿泊日
    2017/03/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ビジネスプラン★ 【軽朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/04/03

    このたびはユーティリティ ホテル クーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様へのさらなるサービスの向上を行ってまいりたいと思います。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*a*3*2*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2017/02/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅やバス停までの送り迎えのをしてくださりとてもありがたかったです。
    お部屋もとても広く、アメニティも充実していたので満足です。
    カラオケも各部屋についていて、みんなで楽しみながら宿泊できました。
    空港までも近くからバスが出ていたので、交通の便もすごく良いなと感じました。
    朝ごはんはパンとフルーツという感...

    宿泊日
    2017/02/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★ 【軽朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/03/14

    このたびは、ユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    車以外でご来店のお客様のために、成田空港からのバス停の終点や横芝駅への送迎サービスを行っておりますが、好評頂きまして誠に光栄です。
    また、軽朝食で提供させて頂くメニューにつきましては、お客様のご要望を伺いながら、さらに拡充していく予定でございます。
    今後もお客様が楽しく過ごせるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*a*7*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/01/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋も広くて綺麗でした。宿泊のみなら大満足です。
    ただお風呂の窓のところに吸い殻が1本置きっぱなしだったのが残念です。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★ 【軽朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/01/24

    このたびは、ユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    浴槽の窓付近にタバコの吸い殻が残っていた件について、お客様をご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回の件を重大に受け止め、清掃の手順および清掃後のチェックのあり方について、改めてスタッフ内で共有させていただきました。
    貴重なご意見をどうもありがとうございました。再度、ユーティリティ ホテル クーをご利用いただけるようお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*s*n*3さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/01/12ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    1月よりTVのBS放送が見られるようになって楽しみが増えました。 
    チェックアウト時、ゴミをまとめてフロントに持ってゆくとエコポイント、連泊時に部屋の清掃を辞退すると飲み物サービス、など細かい点のサービスを工夫しています。 

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ビジネスプラン★ 【軽朝食無料】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2017/01/24

    このたびは、ユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご指摘の通り、1月より客室のテレビでBS放送が視聴できるようになりました。
    スポーツ・海外ドラマ・映画など、BSならではの番組を楽しむことができます。
    また、チェックアウト時に、室内のごみをまとめてフロントにご持参いただくと、次回以降使える割引クーポンをお渡ししています。
    さらに、連泊のお客様が、連泊の期間中、客室の清掃をご辞退いただくと、ペットボトルの飲み物を1本サービスさせて頂いております。
    これからもユーティリティ ホテル クーは、お客様の目線に立って、サービス向上を続けてまいります。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*a*s*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/11/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼女と二人で利用しましたが、大変満足です!
    フロントの方の気持ち良い対応、近場で観光できるところやおすすめの食事処などもたくさん教えて頂きました。

    他の方もおっしゃってますが、WiFi完備やカラオケ無料なのもとても良いですね。

    近場に行く際にはまた必ず利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★スタンダードプラン★ 【軽朝食付き】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2016/11/28

    このたびはユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    楽しい時間を過ごされたとのことで、とても光栄に思っております。
    当ホテルの周辺には観光スポットやお食事処が多いのが魅力です。
    特に、ホテルの隣にある中華料理屋さんは、夜遅くまで営業していているので、チェックインが遅い時間のお客様も気軽においしい食事が食べられます。
    また、カラオケとWi-Fiが無料で利用できる点は、他のお客様にも大変喜ばれております。
    お客様が笑顔になれるよう、従業員一同頑張りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*n*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/11/23ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    隣の部屋のカラオケの音が少し気になった

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ビジネスプラン★ 【軽朝食付き】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2016/11/28

    このたびはユーティリティ ホテル クーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    隣のお部屋のカラオケの音が気になられたようで、大変申し訳ありませんでした。

    当ホテルは平成27年8月に、全部屋に防音工事を行っておりますが、大音量でカラオケを利用する場合には、多少隣室に音が漏れてしまうことを確認しております。

    そのため、夜間のカラオケの利用の際には、大音量にならないようにお客様にご協力を求めていたのですが、今後はさらに徹底させていただきます。

    貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
    またのご利用を職員一同心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*0*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/13ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約をして宿泊するよりも、飛び込みで行って泊まる方が安いという…
    予約は宿の確保という意味なのだろうか…
    施設は普通のラブホです。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★スタンダードプラン★ 【軽朝食付き】

    ユーティリティ ホテル クーからの返答返信日:2016/11/17

    このたびは、数多くのホテルの中から、ユーティリティ ホテル クーをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは、ビジネスやカップル、家族とあらゆる場面でご利用頂けるユーティリティホテルです。
    また、ご指摘の通り、飛び込みのお客様の料金と異なりますが、Yahoo!トラベルでご予約の方には、特別にTポイントを14%付与しており、食べ放題の軽朝食サービスを提供しておりますので、飛び込みのお客様よりも割安となっております。
    クオカード付きのプランも喜ばれておりますので、またのご来店を従業員一同心よりお待ちしております。

    支配人より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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