Yahoo!トラベルトップ > 東海 > 静岡県 > 伊東・伊豆高原 > 伊豆高原・一碧湖 > 

伊豆高原温泉ホテル 森の泉の口コミ

伊豆高原温泉ホテル 森の泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

388人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.24

10月19日00:35更新

25件

21人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテル内の従業員の対応が良く、スムーズにチェックインができました!
    部屋内はとても綺麗でアメニティが良く、露天風呂もとても気持ちが良い時間を過ごす事ができました。
    多少トラブル(部屋の室外機の不調)がありましたが、素早い対応をしてくださり、結果的に改善はできていないものの従業員のお客様に対する心掛けが...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【AutumnSALE】〜開業3周年〜全客室タイプが一律14,800円〜!フレンチコースが新登場!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    l*n*s*l*k*_*l*n*e*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    レストランが暑くて食べてる気がしなかった。しかもメインの出るのも遅く味噌汁もだいぶ経ってから出てきました。朝食もお茶か水か聞かれたが最後まで出てこず。
    ここは新人さんばかりなの?ってくらい接客に驚かされた笑
    多分もう使わないです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】9800円~!最大52,200円お得!金目鯛&本鮪&静岡麦豚の厳選食材<品数厳選/2食>
    詳しく見る

    o*k*y*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの家族旅行です。皆疲れていたこともあり山の静かな場所で露天付で探しました。
    当たりでした。お風呂最高でした。大浴場も宿泊客が大勢いるのにたまたま運よく男女とも貸し切り状態で入れ非常にくつろげ疲れも吹き飛びラッキーでした。
    タオルも大量においていただいており、貴重品ロッカーもあり至れり尽くせりで...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードUP】大人気の温泉露天付客室でゆったり旅行<1泊2食付>
    詳しく見る

    t*r*2*0*7*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    9月3日より家族でお世話になりました。

    高級感溢れる外観、内装、雰囲気で、
    エントランスから期待が持てました。

    チェックイン、アウト時の
    フロントの方の対応、
    お心遣いも素晴らしかったです。
    子供もおり、やはり足音など気にしますが、
    1階の良いお部屋にアサインいただき、
    安心して過ごす事ができました。

    イン...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードUP】大人気の温泉露天付客室でゆったり旅行<1泊2食付>
    詳しく見る

    g*b*7*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    予約時及びチェックイン時にも領収証の宛名書きを指定しお願いしておいたにも関わらず間違えていた。食事も夕食のマグロのお刺身は良かったが、朝食はビジネスホテル並み、おかわりのご飯はしんがあり硬くて食べられなかった、お茶は泡があり、その泡が七色で明らかに洗剤の泡だとわかり、とても飲む気になれませんでした。...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋グレードUP】大人気の温泉露天付客室でゆったり旅行<1泊2食付>
    詳しく見る

    t*u*i*i*u*u*h*3*1*さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ヴィラ棟に泊まったので、レストランや大浴場は遠かったですが、とても落ち着いて休めました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】最大24,000円引き+金目鯛姿煮付き!早めの予約の方への謝恩プラン<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    GWに露天風呂付客室に宿泊しました。
    部屋に案内されると中は薄暗く、古い感じ。
    係の人も玄関に突っ立ったままで部屋の説明もなく、荷物を置くと帰って行きました。
    部屋の露天風呂自体はきれいでしたが、少し上を見上げると壁に蜘蛛の巣、蜘蛛の巣、蜘蛛の巣!!
    何ヶ月も放置されているせいか立派な蜘蛛の巣がびっしり...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【GW限定〇残りわずか〇】都会から離れた大自然ー大人の空間。1番人気「釜飯御膳プラン」<1泊2食>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/30
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW期間中ということで料金が高いのはわかりますが、あまりにもしょぼい食事内容に驚きました。
    そのため、全てが不満足となってしまいました。 再訪はないですね。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【品数厳選】金目鯛煮付け&本マグロ刺身付きプラン|溶岩プレートで焼く静岡麦豚も絶品!<1泊2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*_*e*k*_*o*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客・サービス共に最高でした。
    部屋も落ち着きがあり、ゆっくりできました。
    食事は、味・量共に最高でした。特に素材の良さを感じました。食後のデザートがラウンジで噴水ショーを見ながら頂けました。
    お風呂は雰囲気は最高でしたが、少し温度が高かったです。また、露天風呂は枯れ葉がいっぱいでした。下足箱も建屋内...

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】最大24,000円引き+金目鯛姿煮付き!早めの予約の方への謝恩プラン<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    友人と二人で、とにかくのんびり寛ごうというコンセプトでの旅行でしたが、お部屋は広々していて中庭も
    散策でき、夜はライトアップした可愛らしい噴水ショー、食事も程よくすべてに満足の時間を過ごせました。
    川奈駅から無料で送迎していただけるのも助かりました。お風呂もゆったりしています。
    ス...

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】迷ったらこれ!料理長おすすめの釜飯御膳<1泊2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*c*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親と一緒に宿泊しました。案内された部屋が別館でロビーからとても遠く、足の悪い父には本当に大変でした。後で車椅子を借りそれでも不安だと思っていたらホテル側の好意でロビーに近い部屋に変更して頂き、更にベッドのある部屋で本当に助かりました。又予約の時に一人お肉が食べれないと伝えたら、お肉なしの料理を用意...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】最大24,000円引き!!早めの計画の方への謝恩プラン<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊した両親にかわり投稿致します。
    露天風呂つきの部屋で何度も入浴したり、ゆったりとした敷地で散歩、食後ラウンジでのんびり過ごせたとのこと。また、朝食が特に豪華で気に入ったそうです。とても満足した様子で帰宅しました。
    ただ洋室を予約したのですが実際は和室だったそうです。事情は分かりませんが本人達は何ら...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】【基本プラン】迷ったらこれ!料理長おすすめの釜飯御膳<1泊2食付>

    伊豆高原温泉ホテル 森の泉からの返答返信日:2019/03/04

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
    四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。

    当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*e*h*a*c*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事中に子供がイスなどを汚しましたが、嫌な顔ひとつもせず、イスの入れ替えやこぼした食事の再配膳をしていただき驚きの接客でした。スタッフへの指導が行き届いていると感じました。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】迷ったらこれ!料理長おすすめの釜飯御膳<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。
    お風呂もとてもよかったです。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】伊豆高原リゾートを満喫 たっぷり和御膳朝食付きプラン

    伊豆高原温泉ホテル 森の泉からの返答返信日:2019/03/04

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。

    今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*c*s*y*kさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊しましたが、大変満足しています。駅からは少し離れていますが、送迎もあります。運転手の方と、ホテルの歴史を聞けたり有意義な時間でした。スタッフの応対は気持ちよく、親切にして頂きました。部屋も広めで落ち着いて過ごせます。食事は味付けもよく、量も多からずほぼ完食しました。たまたま、宿泊客が少なかったた...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【品数厳選】金目鯛煮付け&本マグロ刺身付きプラン|溶岩プレートで焼く静岡麦豚も絶品!<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ここであまり高い評価をクチコミすると予約が取りづらくなると嫌だと思いながら、本当に良かったです。思わず、チェックアウトの時に次の予約をしてきました。リゾートプチホテル風で施設も接客も完璧で、料理も美味しかったです。また、宜しくお願いします。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割55】最大24,000円引き+金目鯛姿煮付き!早めの予約の方への謝恩プラン<1泊2食付>

    伊豆高原温泉ホテル 森の泉からの返答返信日:2019/03/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*g*e*6*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の訪問でしたが、当方のミスで希望と異なる部屋で予約されていました。その後はスタッフ様の迅速な対応で希望する部屋に宿泊する事が出来た事を大変有り難く思います。
    前回とは食事のグレードも上がり、味も量も申し分なしで言う事ありません。
    また、部屋風呂は遠慮なく入れるので、こちらも言う事ありません。
    宿...

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】最大24,000円引き!!早めの計画の方への謝恩プラン<1泊2食付>
    詳しく見る

    n*t*r*c*e*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きのお部屋。眺望はどうしても限られますが、掛け流しなので、夜もずっと温泉が流れ続けてました。伊東の人に聞いたら、流してないと流れが変わるそうですね。
    お食事は少なめのプランだったんですが、美味しくて十分で、夜はロビーのコーヒーが入る隙間もなかったです。夕食にお庭を歩いて行ったら、レストラン...

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【品数厳選】金目鯛煮付け&本マグロ刺身付きプラン|溶岩プレートで焼く静岡麦豚も絶品!<1泊2食付>
    詳しく見る

    y*s*k*k*n*o*5さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦と1歳7ヶ月の娘と3人で伺いました。
    部屋に露天風呂があるタイプで、多少お部屋代はかかったものの、他のお客さんを気にせずに家族で温泉を楽しむことができました。お風呂の温度は多少ぬるめ(40度くらい?)でしたが、長く入っていらましたし、娘も熱がることなく初めての温泉を楽しんでいました。とても綺麗な温泉...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【品数厳選】金目鯛煮付け&本マグロ刺身付きプラン|溶岩プレートで焼く静岡麦豚も絶品!<1泊2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、チェックイン後にグランイルミを見に夕方から外出予定だったので朝食のみのプランにさせていただきました。館内の雰囲気も良く、大浴場のお風呂、部屋のお風呂や洗面室、トイレなどの設備が綺麗で使いやすかったです。が、部屋に前の利用者さんでしょうか、長い髪の毛が…。大浴場もお掃除の見回りを増やしていただく...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】伊豆高原リゾートを満喫 たっぷり和御膳朝食付きプラン

    伊豆高原温泉ホテル 森の泉からの返答返信日:2018/10/04

    deep sea deva 様
    先日は森の泉をご利用いただきありがとうございます。
    またご丁寧なメールありがとうございます。

    ご指摘の清掃の徹底、朝食の充実など、不行き届きの数々、
    衷心よりお詫び申し上げます。
    早速ミーティングを実施し、修正致しました。

    deep sea deva 様にはぜひ又お越しいただき、改善の姿をご覧いただければ幸いです。
    今度こそ、快適にお過ごしいただければと、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    森の泉 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12

次へ

24件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる