京小宿 室町 ゆとね
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

31人がお気に入りに登録

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4.75

09月22日00:37更新

34件

34人が満足と
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34件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    両親と3人で滞在致しました。
    いつも宿を探す際の最大ポイントとして清潔感を重視しております。
    口コミで、隅々までとても清潔だとの事でしたのでお邪魔致しましたが、評判通りお部屋を含めどこもとてもきれいでした。
    スタッフの方々も丁寧でとても感じが良い方ばかりでした。そして、お食事もきめ細かく大変美味しかった...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1室1,080円引&ポイント最大10倍!一泊二食付 〜旬の京会席プラン〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/09/04

    るるれもんNY様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度はご両親様とのご旅行のご滞在先に、数あるお宿の中から当館を選んで下さり誠にありがとうございます。
    素敵なクチコミのご投稿、感謝いたします。

    お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉嬉しく存じます。
    お客様に気持ち良く過ごして頂けるよう、細部に渡る美を追求して細心の注意を払っております。
    るるれもんNY様のお料理へのお褒めのお言葉、くれぐれも料理長に申し伝えます。ありがとうございます。
    パジャマに関しましては、お部屋の中でお気兼ねなくサイズをお選び頂けるよう予めご用意いたしております。

    スタッフの対応について素敵なお言葉を頂き、従業員一同心より嬉しく存じます。
    しかしながら、セーフティボックスにつきましては、ご不便をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
    周知徹底し、再発防止に努めます。

    改めまして、この度のご宿泊並びにクチコミのご投稿、ありがとうございました。
    室町ゆとね従業員一同、るるれもんNY様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は”お宿でゆっくり”が目的で、利用させていただきました。
    滞在時間もたっぷりとらせていただいたため、ラウンジも独り占め状態で満喫できました。
    清潔感のあるこじんまりとしたお宿でとても京都らしく落ち着き、主人にも大好評でした。
    お料理も季節感たっぷりで美しく、ついつい「美味しいね」と言葉が出てしまいま...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!クチコミ高評価】1室2,160円引&ポイント最大8倍 手作り朝食付宿泊プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/08/12

    そちゃん様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。

    この度は暑さの厳しい中、京小宿 室町 ゆとねにお越し頂き誠にありがとうございます。
    今回のそちゃん様の旅の目的が『お宿でゆっくり』とのことで、当館をお選び頂きましたこと、またご満足頂けたご様子が伺え大変光栄に存じます。

    当館は閑静な立地にございますので喧騒を離れ心穏やかにお寛ぎ頂けます。
    自慢の坪庭が見えるライブラリーラウンジも存分に楽しんでいただけたようで
    快適な空間作りを日々心掛けている私どもにとって大きな励みでございます。

    お食事についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
    季節折々の旬の食材を取り寄せております。
    目でも楽しんでいただけたようで料理長も喜んでおります。

    当館にお越しの際は軽装でお越し頂きたく、アメニティー類も豊富にご用意させて頂いております。
    そちゃん様の心に残る旅のお手伝いが出来ましたこと嬉しい限りでございます。
    またぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
    再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでとても落ち着きます。檜風呂はとても快適でした。アメニテイ、飲み物類が充実しており、バスローブ、浴衣、パジャマが用意されていたので助かりました。食事は大変美味しかったです。また、泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館タイムセール】1室1,080円引&ポイント最大8倍 手作り朝食の付いた宿泊プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/08/06

    NEWYOKER様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    当館のアメニティ類はご宿泊頂いたお客様のお声をもとにご用意しております。NEWYOKER様にもお気に召して頂けて嬉しく存じます。
    次回ご来館の際も是非、身軽にお越し下さいませ。
    お食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。料理長に申し伝えておきます。

    お客様に「ゆ」っくり「と」まって「ね」て頂き、心身ともにお寛ぎ頂きたい気持ちで皆様をお迎えいたしております。
    NEWYOKER様の「落ち着く」というお言葉、光栄でございます。

    NEWYOKER様の温かなお言葉の数々、大変励みになります。
    改めまして、今回のご宿泊並びに素敵なクチコミのご投稿ありがとうございました。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変素晴らしい時間を過ごさせていただきました。落ちついた静かな雰囲気で、部屋でもくつろぐことができましたし、頂いた朝食も大変美味しかったです。お風呂も檜風呂で満足しました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】1室1,080円引&ポイント最大8倍 3部屋限定!手作り朝食付宿泊プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/08/02

    kami8008様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

    お部屋の雰囲気や当館の設備、お食事もお気に召して頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    ご滞在中は連日とても暑かったですが、お二人共京都観光を堪能されたご様子で何よりでございました。
    お嬢様が従業員に対し素敵な笑顔で沢山お話しして下さるのを、皆とても嬉しく感じておりました。

    また機会がございましたら、是非kami8008様にご来館頂けましたら幸いでございます。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*y*e*_*o*eさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ダブル仕様のお部屋をシングルユースさせていただきましたが、とても広く落ち着いた雰囲気のお部屋でした。飲み物もとても充実しており、ゆっくりお部屋で過ごすことができました。朝食のみでしたが、夕食も頼んだら良かったなぁと後悔したほどです。朝ごはんは和食で、ご飯が美味しくいただけるおかずが数種類、焼きたての...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1室1,080円引&ポイント最大10倍 手作り朝食の付いた宿泊プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/07/23

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度のご宿泊並びに、早々にご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。

    祇園祭で賑わう街中でしたが、当館の中ではゆったりと落ち着いた時間をお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

    宿滞在の楽しみのひとつとも考えますご朝食。ご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
    普段ご朝食を召し上がらない方にも沢山召し上がっていただけますようにとご用意しております。
    「夕食も頼んだら…」と後悔してくださったとのこと大変光栄なことでございます。
    料理長も喜んでおります。次回はぜひ当館の丁寧な京会席をお楽しみくださいませ。

    全7室それぞれ違った雰囲気がございます。
    ゆとねらしさを大切にし、全てにおいて満足頂けますよう日々精進して参ります。
    再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室もきれいで不便なく、檜風呂も非常に良かったです。
    宿のスタッフのみならず、ラウンジで一緒になった別のご宿泊者も感じのいい方ばかりで
    気兼ねなく休ませていただきました。
    夜まで観光に使ってしまいもったいなかったです、次回は夕食もお世話になって
    目いっぱい宿での滞在を満喫したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【旅旅サンデー限定!ポイント倍増キャンペーン】〜ポイント最大10倍〜3部屋限定気軽に一泊朝食付プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/06/20

    OKIum様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多用の中早々に素敵なご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    沢山のお褒めの言葉を頂戴し、高評価を頂けたましたこと私共の大きな励みとなります。
    誰に気兼ねすることもなく、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、
    当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で何より嬉しく思っております。

    またご滞在時にご記帳いただきました貴重なご意見に関しましても現在改善に取り組んでおります。
    大切な気付きをくださりありがとうございます。

    ぜひ次回はご夕食もお楽しみくださいませ。
    旬の食材をふんだんに使用した丁寧な京会席をご用意しております。
    OKIum様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目です。
    お食事は美味しく、隅々まで綺麗。スタッフの方々の対応も感じが良く、今回も大満足です。
    こちらの都合ですが、少し乾燥していたので、アメニティーにマスクがあったら良いなぁなんて思いました。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】1室1,080円引&ポイント最大8倍!一泊二食付〜旬の京会席プラン〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/06/07

    rose rose1975123様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は2度目のご来館誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から「再び訪れたい」と思って頂けました事が心より光栄でございました。
    また早々に高評価頂けましたこと大変嬉しく思います。

    お部屋の乾燥に関しましては、常設しております加湿器についての説明不足かと存じます。ご不便お掛け致しました。
    マスクはフロントにご用意しているにも関わらず、ご案内不足で配慮が足りておらず申し訳ございません。
    そのような中でも高評価を頂けましたこと大きな励みとなります。ありがとうございます。
    3度目がございます時はゆとねでの滞在全てにおいてご満足頂けますよう努めて参ります。

    また京都へご旅行の際はぜひお越しくださいませ。
    rose rose1975123様にお会いできる日ををスタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着した時も、道の外まで迎えに出て頂き…帰りもとても親切にタクシーの手配までして下さいました。
    母の誕生日のお祝いに利用させて頂きましたが、とても素敵なお宿だと喜んでもらえて本当に嬉しかったです。
    お料理も美しくて、美味しくて最高でした。
    また機会があれば是非、行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】1室1,080円引&ポイント最大8倍〜料理長おすすめ特選会席(夕朝食付)〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事会場のスタッフの方々の私語がやや目立ちましたね。改善点でしょう。そのほかは、良いと思います。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【180cmダブルの幸せ】一泊二食付 〜京の町屋を満喫 旬の京会席プラン〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/05/05

    まりそ様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は当館へのご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミの投稿にお時間を割いて頂きましたことを重ねてお礼を申し上げます。

    しかしながら、食事会場のスタッフの私語が目立ったとのことで、大変不快な思いをされたかと存じます。
    せっかくのお食事のお時間でしたのに、誠に申し訳ございません。
    該当のスタッフには以後そのようなお見苦しいことがないように徹底指導いたします。
    またスタッフ一同、より快適な宿をご用意すべく、今後も努めて参ります。

    この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    その他は良いとのお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします。

    またお越しいただける機会がございましたら、
    次回は心ゆくまでゆったりとお過ごしいただければと思います。

    今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ評判の大変良いゆとねさんがGWに丁度一部屋空いていたので初めて宿泊させていただきました。
    到着直ぐに気持ちの良いお出迎えその後も挨拶や細やかな気配りありがとうございました。
    檜のお風呂はお湯も滑らかで身体がとても温まりました。主人も昔の実家の槙の木のお風呂を思い出すと喜んでいました。
    お料理も一品...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日曜日限定!】本格京会席を堪能&京都駅へ荷物配送サービス付

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/04/29

    みずばば様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    ご到着後すぐにみずばば様方が気さくにお話しして下さり、従業員一同心より嬉しく思っておりました。
    旦那様のご実家には槙のお風呂があったとのこと、さぞ素晴らしかったことと拝察いたします。
    思わぬ形で大切な思い出を偲ぶきっかけになることができ、光栄でございます。

    お料理に関しまして、「身体が自然と元気をもらえるような美味しさ」と素敵なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    料理長に申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。今後の何よりの励みでございます。

    大切なご結婚記念日をゆとねでお過ごし頂けましたことは幸甚の至りでございます。
    当館の全7部屋の設えはお部屋によって全て異なっておりますので、是非また別の季節の京都や、ゆとねのお部屋をみずばば様にお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

    ご宿泊後もこのようにお時間を割いて頂いた上で口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
    またお会い出来ます日を、従業員一同心待ちにしております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こじんまりとしているのが、特別な感じがしてとても良かったです。
    お部屋も中庭も綺麗でした。
    チェックアウト後も荷物を預かっていただけたのはすごく助かりました。
    今回は一人で泊まりましたが、友人や家族と京都を訪れることがあれば、こちらの宿にまたお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】<平日のみ>ポイント最大8倍!〜京の町屋で本格的な京会席を...「旬の京会席」〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/04/21

    mumumu0_0様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    また、とても心温まる素敵なレビューをいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

    最も良い気候のこの時期の京都は、街中は混みあいますが、ご滞在中は静かに快適にお過ごし頂ければと思っております。
    ですので、mumumu0_0様が、築約100年の京町家での御滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。


    お荷物のお預かりで、快適にご旅行いただけたのであれば、何よりでございます。
    地図のお渡しや季節の観光案内もしておりますので、ぜひ次回お連れ様とお越しの際はスタッフへお声掛けくださいませ。

    mumumu0_0様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の綺麗さや対応の良さに非常に満足しました。
    お風呂は檜風呂になっており、匂いの良さはもちろん肌がツルツルして気持ちが良かったです。
    食事も京都らしさを感じる食事で、量も女性には程よい量でした。男性には少し少ないと感じる部分もありましたが、味はどれも美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〜ポイント最大10倍〜館内で本格的な京会席を愉しむ...

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/03/22

    名無しa様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    名無しa様より素敵なお言葉の数々を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
    当館の檜風呂を名無しa様にもお気に召して頂けたとのこと、何よりでございます。
    お食事の量に関しましてはご満足頂けなかったにも関わらず、「味はどれも美味しかった」との有難いお言葉、恐縮でございます。
    料理長に申し伝え、今後 より心地の良い宿となれますよう参考にさせて頂きます。

    ご宿泊後もこのようにお時間を割いて口コミを頂けますこと、心より光栄に存じます。
    改めて感謝申し上げますとともに、また名無しa様にお会いできます日を従業員一同お待ちいたしております。

    【京小宿 室町 ゆとね】

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも、居心地の良さを感じます。
    受付の方や、朝ごはんの時のスタッフさんとお話ができて、楽しかったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お一人様歓迎・レイトチェックインOK!「大好評の和朝食」付プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/03/14

    かどお様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は、再度のご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
    私共も、かどお様に再びお会いできたことをとても嬉しく思っております。また今回は沢山お話しも出来てとても楽しいひとときをいただくことができました。
    食事会場のスタッフも、普段は調理を専門にしておりますので、厨房を出て、かどお様から温かいお言葉の数々をいただいたことは、大きな励みになったと話しておりました。

    ぜひまた、ゆっくりと寛ぎにお越しくださいませ。
    次回お会いできる日を心からお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての点で今までで一番良いと思える宿でした。部屋はもちろん素敵でしたが、何よりもスタッフの方の雰囲気、対応が良かったです。また行きたいと初めて思えた宿でした。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春セール】1室1,080円引&ポイント最大10倍 3部屋限定!手作り朝食の付いた宿泊プラン

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/02/23

    ライアンライア様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度はご宿泊並びに素敵なレビューをいただきまして、誠にありがとうございます。
    部屋とスタッフについて、これ以上ないお褒めのお言葉をいただきまして、一同大変嬉しく存じます。
    京都の四季折々の風情に加え、当館では季節を感じられる京料理もご用意しております。
    ぜひまたライアンライア様とお連れ様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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    男性50代
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日は、大変お世話になりました。昨年同様、素晴らしいご対応、お食事で、2019年のスタートに最適なお宿でした。また機会がありましたら、是非お伺いさせて下さい。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長推奨】〜料理長おすすめ特選会席(夕朝食付き)〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/01/27

    ぷりん・のあ様
    この度のご宿泊誠にありがとうございます。
    昨年に続き、大切な機会に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
    2019年のスタートに最適なお宿という大変嬉しいお言葉までいただき、ご来館頂いた際にはスタッフへのあたたかいお気遣い等、私共も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
    ぷりん・のあ様のお言葉を励みに、今後もより皆様に幸せなお時間をお過ごし頂けますよう一層精進して参ります。
    2019年がぷりん・のあ様にとってもすばらしい年となりますよう、そしてまたお会いできます事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てセンス良く可愛らしいお宿でした。こじんまりとした宿で、丁寧な時間を過ごすという印象です。

    個人的には、スリッパを使わずに館内中移動できるのがとても好きです。床はピカピカなので、スリッパはいらないです。ライブラリーラウンジや、食事処は床暖房で幸せでした。
    檜風呂は初めて入りましたが、いい匂いに感動...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大7倍!一泊二食付〜京の町屋を満喫 旬の京会席プラン〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/01/05

    よもぎとあんこのお餅様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

    また、これ以上ない程に素敵なレビューをいただきまして、スタッフ一同大変感動しております。
    よもぎとあんこのお餅様がおっしゃるように、良いものをじっくり、静かに穏やかにお楽しみいただきたい、そんな想いで日々館内をしつらえ、ご用意しております。

    お料理も伝統に忠実な京会席をご用意しておりますが、通な方には分かって頂ける「遊び心」をひそませております。
    料理長がその日に一番良い食材を、その時々の調理法でご用意しておりますので、ぜひまた何度でもお越しいただき、お楽しみ頂ければと思います。

    檜風呂や床暖房、ラウンジなども気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    観光に行かない方にも快適にお過ごしいただけるよう、京都関連の小説や、お菓子、ボードゲームもご用意しております。
    ゆっくりされたい時に、ぜひまたお越しくださいませ。
    よもぎとあんこのお餅様に再びお会いできますよう、スタッフ一同お待ちしております。

    改めまして、この度はご宿泊並びにレビューを投稿していただきまして、ありがとうございます。

    【京小宿 室町 ゆとね】

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夕食、朝食ともに、指定の時間にうかがっても準備ができておらず、苦手な食材を伝えたにもかかわらず、なんの考慮もなく、そのまま提供されて残念でした。お部屋は清潔で広々しており、また京都の風情があり快適でした。

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】〜京の町屋で本格的な京会席を...「旬の京会席」〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/01/04

    Sho_e様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度のご宿泊、並びに口コミのご投稿をありがとうございました。

    京都に数多くある旅館の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    当日はお食事処が混み合っていたとのことで、どうしてもお客様のご希望のお時間にご用意が間に合わない場合、事前にお知らせするべきだった所を怠ってしまい、多大なご迷惑をお掛け致しました。

    またお伺いしておりましたお召し上がり頂けない食材につきましても、配膳係が誤ってSho_e様方のお席に運んでしまったとのことで、あってはならないことでございました。
    旅行先でのお食事は旅の楽しみの大きな部分を占める部分かと存じます。
    せっかくのご旅行をご満足頂けないものにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    そのような中、お部屋に関してのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    館内では快適にお過ごし頂けたとのことで、何よりでございました。
    ただ今回、Sho_e様を残念なお気持ちにさせてしまったことに変わりはございません。大変申し訳ございませんでした。

    Sho_e様に頂きましたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、今後ともより良い宿になれますよう努めて参ります。
    ご帰宅後も貴重なお時間を割いて頂き、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

    京小宿 室町 ゆとね

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客、お部屋、お風呂、設備どれもとても満足のいくお宿でした。
    特にお料理で無茶を言ったにも関わらず、最後まで丁寧に対応していただき、すごくありがたかったです。
    また利用したいと思えるお宿でした。
    一つ、お部屋にコーヒーは種類も多くご用意してくださっていましたが、お茶はワンセットしかなく、そこだけ星一つ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早得14】12月〜3月限定〜京の町屋で本格的な京会席を...「旬の京会席」(夕朝食付き)〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2019/01/03

    さきせん様

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    当館のアンケートにも沢山お褒めの言葉をくださり、早々に素敵な口コミまで頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事では、料理長が「お客様みなさまに存分にお食事を楽しんでいただきたい」という想いでご用意させて頂いております。ご堪能いただけたご様子で安心いたしました。

    『接客、お部屋、お風呂、設備どれもとても満足のいくお宿』と高評価頂いたのにも関わらず、お部屋のお茶類に関しましては、ご用意が不十分でご不便お掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
    お部屋へご案内の際に、コーヒーを飲まれますかどうか確認し、飲まれないお客様に対して配慮すべきでございました。
    大切な気付きをありがとうございます。

    さきせん様の御来館いつでもお待ち申し上げております。
    次回お越し頂ける際は、全てにご満足頂けますよう努めさせていただきます。
    改めましてご宿泊ならびに口コミのご投稿くださり誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    親しみの
    あるサービスで親身なお世話をしていただきました。
    部屋が暗く開放感がないの残念でした。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    一泊二食付 〜京の町屋を満喫 旬の京会席プラン〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2018/12/15

    matukunn様
    この度のご宿泊誠にありがとうございます。
    ご滞在中はスタッフのおもてなしにご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
    当館のお部屋に関しまして、光を採り込むお部屋、また逆にしっとりとした雰囲気をお楽しみ頂くお部屋とございます。
    また次回当館にお越しいただける際には、是非ご希望の旨をお知らせ下さいませ。
    再びmatukunn様にお会いできます折にはよりご満足いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご宿泊、ならびにご投稿誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の滞在も客室、サービス、食事ほぼパーフェクトで満足感が高かったです。特に夕食の充実振りは特筆すべきものでした。敢えて言えば2点だけ。まず、ホームページにある「周辺拡大マップ」内にある「ゆとね」という文字が室町通りにかかっているので、タクシーの運転手に周辺拡大マップをみせると室町通りに曲がりそうに...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ミシュランガイド2018掲載】〜料理長おすすめ特選会席(夕朝食付き)〜

    京小宿 室町 ゆとねからの返答返信日:2018/12/09

    wisdom様

    京小宿 室町 ゆとねでございます。
    この度は当館への再度のご来館、並びに口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

    「今回の滞在もほぼパーフェクトで満足度が高かった」「総合的にコスパ抜群の宿」と大変有難いお言葉を頂き、心より光栄に存じます。
    そのような中、ご来館の際にはホームページ内マップの表記についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    ご宿泊のお客様にスムーズにお越し頂けますよう、今回wisdom様から頂いた貴重なご意見を基に今一度見直し、分かり易い表記に近付けますよう確認を進めて参ります。

    また、今回wisdom様にご利用頂いたプランのお料理に含まれていたお肉料理に関しましてもご意見を頂き、ありがとうございます。
    焼き方のご指定につきましては、当日の御献立や材料に必要な調理方法により、誠に恐れ入りますがお応えすることが難しい場合がございます。
    ローストビーフ等、季節によってメニューをご用意させて頂いておりますので、よろしければまた是非、異なる季節にご滞在をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

    wisdom様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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