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ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

大阪府大阪市此花区桜島1丁目1-57地図

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総合評価

4.12

11月01日01:31更新

108件

89人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からも近く、コンビニも隣にありとても便利で良いホテルでした。
ただ残念だったのは、部屋に空気清浄機能付き加湿器があったのですが、水が入っておらず自分で入れなければなりませんでした。それでけならいいのですが、電源を入れるとフィルターお掃除ランプが点灯しました。フロントに連絡しようと思いましたが、部屋...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】秋の大バーゲン!! ショートステイプラン(18時IN/9時OUT)=素泊=

情報提供元:一休.com

toh********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近いので移動がしやすい。コンビニもすぐ近くにあるので、朝ご飯がついていなくても不便ではなかった。
部屋は子供には楽しめる装飾だったと思う。ただ、廊下を通る人の声や上の階の人の足音がよく聞こえる。値段が安いのでそのあたりは仕方ないのかなと思う。
チェックインのとき、誰もいなくて、しばらく待ってい...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お子様半額プラン】<素泊り・レイトアウト付>

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/10/07

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の装飾に関してお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。ご宿泊頂きましたジャングルをテーマにしたお部屋以外にもお花畑や宇宙をテーマにしたお部屋もございます。
次回ご宿泊の際は違ったテーマのお部屋も是非お楽しみ下さいませ。

しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お手続きをお待たせしたばかりか、対応も至らない点ばかりで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、従業員一同更なるサービスの向上に励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイ

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/26

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

第二駐車場までが遠すぎました。道中の送迎とかあると良かったのですが、第二駐車場も鍵が必要なためチェックアウトをして車を取りに行ったあとにフロントに駐車場の鍵を返さないといけないのが面倒でした。レンタルサイクルをしているみたいですが結果として返却しないといけないので不便でした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマープラン】 11時チェックアウト 素泊り ※幼児添い寝無料

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/10/03

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

駐車場につきましては、先着順でのご案内となります為、当日の利用状況によりまして第二駐車場にご案内することがございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中で、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hi0********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

到着が遅く駐車場が遠い場所しかなく、夜にとめておいたところ、朝にホテル前が空き、即座に電話をいただき車を移動することができました。
お陰様で2日後の早朝に出発する時、非常にスムーズに荷物を車に積んで出発することができました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【LongStay】12時チェックイン~翌12時アウト・最大24時間滞在【素泊り】<室数限定>

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/10/03

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でクチコミのご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、スムーズにご利用頂けたご様子で何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

またお近くにお越しの際はラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

隣に大きなホテルがあるにも関わらず泊まりやすく入りやすいホテルでした
駅からは近いし、コンビニもある。
アメニティも揃っていてボディソープでわしゃわしゃして毎回入るのが楽しみになってました
メイク落としや洗顔があれば文句なしですがそこまで求めるのは贅沢ですね
宿泊代がかなりお安くてそれでいて充分な設...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】夏の大バーゲン!! ショートステイプラン(18時IN/9時OUT)=素泊=

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/10/03

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋着に関しては館内で快適にお過ごし頂ける様、こだわって作ったものでございましたので、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
「また機会があれば泊まってみたいホテルです。」とのお言葉は私共にとって一番の励みとなります。

また機会がございましたら、ラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋はきれいで、アメニティーも選べます。フロントの方も感じ良かったです。USJも10分もあれば徒歩で行けて、隣りがコンビニ!駐車場も利用出来て助かりました。トイレとお風呂が別なのも良い。次も利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】夏の大バーゲン!! ショートステイプラン(18時IN/9時OUT)=素泊=

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/09/07

過日はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋や、スタッフに関してはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

「次も利用したいと思います。」と言うお言葉が我々にとって一番の励みとなっております。
またお近くにお越しの際はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに是非ご宿泊下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

i41********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/07/19

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊したお部屋は、広く無い部屋を選んだのですが、一応一通りの物は揃っているので、値段の事を考えると納得の出来るものだと思いました。

  • 宿泊日2020/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定タイムセール】素泊18時-9時利用 通常料金から30%OFF さらにポイント最大20倍!

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/07/31

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を知ることができ、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、お近くにお越しの際は、是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中での口コミのご投稿、誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安くてこんなに良いホテルこの近くではありません。
娘がUSJでバイトしてます
早朝7時からの時 家から2時間以上かかるので
前泊利用させてます
従業員入口からすぐなので助かります
近くにLAWSONと7-ELEVENもありますので便利です
USJの入口へは遠いと思います
一駅分歩かないと行けません
...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【LongStay】12時チェックイン~翌12時アウト・最大24時間滞在【素泊り】<室数限定>

情報提供元:一休.com

sal********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂広くていいです。シャンプー石鹸も安物じゃなかったので良かったです。映画singに出てくるような月のクッションがあって面白かったです。子供喜んでいました。今回はお得に泊まれてよかったです。また機会あれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業3周年記念プラン 【素泊まり ・水付】

hik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/02

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が家庭のと変わらないくらい広く満足!
アメニティは、シャンプーや化粧品を期待していたのになかった。いろいろ選べるってあったはずなんだけど。
静かで広い部屋で総合的には満足しました。また、泊まりたい!

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業3周年記念プラン 【素泊まり ・水付】

tom********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/02/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

Zeppでのライブの後に利用しました。値段に対して大満足のホテルでした。クローゼットがないのが残念ですが清潔で安くて便利なのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ20%OFF 開業3周年記念 素泊りプラン

hau********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/02/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

とくに不満はありません。お風呂とトイレが別々で助かります。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業3周年記念プラン 【素泊まり ・水付】

ego********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

はじめて利用しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、フロントの方の対応、チェックイン後 、フロアの雰囲気やお部屋の感じもとても大満足でした。
また利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 宿泊プラン【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ ダブル【禁煙】 食事なし

ラ・ジェント・ホテル大阪ベイからの返答

返信日:2020/02/25

この度はラ・ジェント・ホテル大阪ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、私共も大変嬉しく思っております。今後もよりご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ごく一般的な部屋であり、施設でした。特に可もなく不可もないhotelでした。
建物自体三階建てだったので、景色等は望まないほうが良いと思いました。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ20%OFF 開業3周年記念 素泊りプラン

情報提供元:一休.com

yra********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/01/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

友達と、大阪観光&ユニバに行くのに2泊しました。
立地、アメニティの充実や部屋の綺麗さを考えると、お値段以上の満足度です!加湿器のタンクが汚かったので、そこだけ改善して欲しいなと思います。
またユニバに来る時利用すると思います^ ^

  • 宿泊日2020/01/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 特別謝恩プラン(素泊り)<全室禁煙> ※小学生未満添い寝無料

gsp********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての宿泊施設でしたが、スタッフの対応はとても素晴らしくて良かったです。
客室と施設だけは、残念な箇所がありました。まずお風呂が狭すぎます。エレベーターの絨毯が汚かった。きちんと掃除しているのかが気になりました。一階と二階の内装が明るくて良かったが三階だけは、なぜあんな内装にしたのか不思議。三階も...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ20%OFF 開業3周年記念 朝食付プラン

qxr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・設備共清潔で快適でした。特にバスとトイレが分離してあるのが気にいりました。

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】今だけ20%OFF 開業3周年記念 素泊りプラン

ham********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3階建てのこじんまりとした、でもとても清潔なホテルで、階ごとにお部屋のテーマがあり、エレベーターからワクワクしました。私達の部屋はサファリでしたが模様もとても落ち着いていて、靴を玄関で脱ぐことができたのでそれもリラックスできました。ベッドを4つ入れてあっても広々としていましたし、枕の他にも丸太の形を...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけ20%OFF 開業2周年記念 素泊りプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/12/08

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の広さやアメニティには大変満足しました。
子供が喜ぶインテリアや内装がよかったです。
接客面で、少し気になる点がありました。

  • 宿泊日2019/12/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定】 特別謝恩プラン(素泊り)<全室禁煙> ※小学生未満添い寝無料

情報提供元:一休.com

sug********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/12/08

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく接客は全員最悪でした。
とくに新人さんの教育係の方。新人さんにイライラするのは分からないでもないですが、私たち客にに八つ当たりされても…ありえなかったです。

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】今だけ20%OFF 開業2周年記念 素泊りプラン

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