天翠茶寮
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

241人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

10月22日00:52更新

83件

60人が満足と
評価しています。

81件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理の説明が全くなく非常に残念でした。
    また野菜も乾燥しかけてるものが多くがっかりしました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【姉妹館リニューアル記念】最大25%OFF+ワンドリンク+レイトアウト12時<特選懐石>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェクアウト12時の予約になってましたが
    現地では11時となっていました。
    温泉設備が期待とは違っていました

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【姉妹館リニューアル記念】最大25%OFF+ワンドリンク+レイトアウト12時<特選懐石>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました
    7月は支配人の方にいろいろとお世話を頂き、一流のもてなしで至れりつくせりの対応でした
    とても気に入ったので、再度こちらで予約をして伺いました

    しかし今回は2流という印象でした
    1)食事場所 前回とレストランとは異なり喫茶店のような場所で、安っぽくて最悪でした
           一番...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大20倍!天翠茶寮で贅沢のんびり旅<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋、お風呂、ウェルカムドリンクサービス、お食事などとても素晴らしく満足できるお宿でした。
    少し残念だったのは、大浴場に置いてあるオールインワンクリームが滞在中の二日間共に空だったので点検して補充して欲しかったです。
    また、ウェルカムドリンクのサービスが素晴らしかったのですが、そこの説明があまりなか...

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    旅館として全くおもてなしの気持ちが感じられませんでした。どのようなコンセプトで運営しているのか、お伺いしたい程です。先ず、予約前に不明な点があったのでお電話で確認したのにもかかわらず、一休の内容と違っておりました。お食事の場所は天翠茶寮で、お食事の内容は強羅天翠でのライト懐石と言われたのに、お食事の...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日は突然の予約にもかかわらずお世話になりました。部屋からの眺め、設備、チェックイン後のフリードリンク(パテシエさんが作る軽食が美味しかったです。)等、満足しました。
    残念だったのは朝食とお風呂場の清掃です。手を抜いてるのが直ぐにわかったので改善されたらとても良い旅館になると思います。
    又、泊まらせて...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食のみ】花籠に彩られたこだわりの和朝食で最高の朝をお届け
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にスタッフがもう少しがんばって、なかにはすごく良い方もいた。後は食事も美味いし、最高。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスがおもむきがない。夜の食事 のとき食事を始めたら良いのか説明がなかった。持てなし、見送りをふくめ まだはじまったばかりなので期待します。そのほかは最高

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょうどリノベーション中でしたが、スタッフの方々にも車椅子を手配していただくなどお気遣いいただき大変お世話様になりどうもありがとうございました。朝、夕のお食事も季節感のあるお品々でとても美味しくご馳走さまになりました。またリニューアルオープン後には改めて、家族で伺わせていただきたいと思っております。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋に関してはアメニティなど凄く配慮されているがカビ臭さをお客の身になって気にしてほしい。客室風呂と足湯はとても気持ち良かったのですが、やはり隣のお客さんの声などが気になり癒され度が半減してしまいました。食事も少し周りの声がうるさくせっかくの食事の時間が台無しです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂付のたばこが吸える部屋という基準で選び、お得なプランで宿泊しました。
    部屋のお風呂は少し小さめですが、部屋は広く十分くつろぐことが出来ました。
    特選懐石も飲んべいにはちょうど良い量で、どれもとても美味しくいただきました。
    ただ、食事するのに他の方との距離が近く、もう少しプライベート感が欲しかっ...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくり過ごしたい...

    部屋も静かで、希望通りに過ごせましたし、食事もとても美味しくて、器にも気遣いが感じられました。
    またチェックアウト後も車を停めたまま観光に行けたのでとても助かりました。
    曇りで景色は楽しめなかったので、季節を変えてまた泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】箱根の夏を満喫 天翠茶寮でのんびり大人旅<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*a*o*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    強羅駅から歩いてもすぐの立地ながら、落ち着いた雰囲気のお宿で心身共にリラックスできました。
    客層も日本人、外国人共に、いい意味でモラルがある方が多いと感じました。
    お部屋の温泉露天風呂もプライベート感にあふれ、大文字の眺めもよく満足でしたが、本館の大浴場露天風呂が箱根の温泉らしく、硫黄の匂いも適度に感...

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/07/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素敵な景色と温泉でした。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからチェックアウトまで、スタッフさんがみんな笑顔で気持ちよく過ごせました。
    露天風呂は雰囲気があり、お食事も美味しかったのですが、客室に大問題がありました。
    でも、これは宿のせいではないので評価は星5つにしてあります。

    連れが喫煙者(マナーはとても良い)なので、テラスのみで喫煙可の部屋を予...

    宿泊日
    2018/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用ですが、今回は残念でした。宿の問題とは思いませんが、テラスの露天風呂で隣の若いカップルの声が大きく、時間をずらして入るしかありませんでした。また食事時に外国の方の子供さんの泣く声が終始あり、たまらず早めに切り上げました。(残念)

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】直前予約の特別価格で日本の美を満喫<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて伺いましたが、素晴らしい旅館でした。また是非お世話になりたいと思います。サプライズのデザートもありがとうございました!

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】本館:特選会席が最大14000円off<特選会席:2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/06/03
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段口コミは書かないのですが、フロントの対応があまりにもひどかったので書かせていただきます。
    まず到着時。部屋の案内が間違っており、今回ひとり旅でしたがアメニティなどが3つずつ用意されている部屋に案内されました。
    案内してくれた方も違和感は持ったみたいですが、こちらが指摘するまで部屋の再確認もしないの...

    宿泊日
    2018/06/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定:朝食のみ】花籠に彩られた和朝食を愉しむ1泊朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一泊二日で利用させていただきました。
    温泉、食事、部屋どれを取ってもバランスが良く満足の行く旅行とすることができました。
    特に、従業員の方々の接客や気遣いが素晴らしく、
    再訪の際には是非また利用したいと思いました。

    ただ、少しだけ気になったところがあったので記載します。
    ・食事のスペースがもう少しプライ...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント11倍&最大10%OFF〜天翠茶寮で贅沢のんびり旅<2食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/09
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    当日予約でしたので下調べなく強羅という事で選びました。天翠茶寮の駐車場につけ、玄関から入ってもどなたもいないしロビーも無い。荷物を持って本館のロビーに行っても先客に掛かりっきりで気が付いてもらえない。お出迎えの無い宿は初めて、ウェルカムドリンクも無し。立派な足湯カフェも使えない(有料)
    新館というだ...

    宿泊日
    2018/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    期間限定【タイムセール】最大30%off天翠茶寮でのんびりおこもり旅<2食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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