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天翠茶寮

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320-276地図

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669

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総合評価

3.90

11月28日01:44更新

149件

105人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

マタニティプラン 妊婦様に嬉しい7大特典付 で予約しました。

今回妊娠中の妻の誕生日祝いで利用しました。久しぶりの旅行で楽しみにしていましたが正直、期待外れでした。

まず良かった点は温泉がついている部屋に泊まったのでいつでも自由に入れて湯加減も丁度よく、気持ち良かったことと、食後にバースデープレ...

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【マタニティプラン】妊婦様に嬉しい7大特典付/今だけの“大人ふたり時間”を愉しむ<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/09/11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

天翠茶寮 支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さん、大変頑張っていらっしゃってました。随分と今回温泉にいく事を考え抜き、躊躇する気持ちもあったのですが、高齢の両親を連れての小旅行がいつまで出来るか、そう言う気持ちもあり、諸々を考えに考えて、この旅館を選びました。大変素晴らしいホスピタリティでおもてなしをしていただき、感謝いたしており...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/09/11

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々の対応については、皆さん大変な中ご苦労されながらも笑顔でもてなしてくださって居心地よく滞在する事が出来ました。
他の方の口コミにあった一部のスタッフ(海外からの方?)の対応については、意思疎通が若干難しかったのかもしれませんが、すぐにバックヤードで他のスタッフに確認をとって、こちら側の...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【神奈川県民限定】最大25%OFF+最大ポイント5倍/拘りの懐石料理をお得に愉しめる<特選懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/09/01

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。

スタッフに関しましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点もございますが、教育を徹底し、より良いおもてなしができるようにしてまいります。

またお食事に関してご期待に添うことができず申し訳ありませんでした。
調理部への共有を行い、お客様に五感で楽しんでいただけるようなお料理の工夫をしてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
お客様に「また来たい」と思っていただけるように、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/01

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

配膳の向きが逆、テーブル上で火を入れて出す料理がオーバークックもしくは生煮え、料理を出すタイミングが悪い、みりんと醤油多用で味が単調、酒類がオーバープライス、バーの営業終了が9:30pmまでと、ダイニングのレベルが低い。客室そのものに文句はないが、夜、蚊が発生。民宿じゃあるまいし、この規模のビルで蚊...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/09/01

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事会場にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お料理への創意工夫、スタッフの教育を再度徹底してまいります。

この度はご意見賜りましてありがとうございました。
どうぞご自愛くださいませ。

天翠茶寮 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

【本館、食事なし】陶器風呂付き洋室ツイン/禁煙 (ツイン)

【良かった点】
・足湯をしながらお酒を飲め、雰囲気が良い。(チェックインが遅くなり、満席のまま営業終わってしまい利用できず残念でしたが。)
・浴衣を選べる。
・施設内がとてもキレイで雰囲気が良い。
・大浴場のシャワーが、直ぐ消えるタイプじ...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/09/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一人旅でしたが、貸し切り露天風呂も楽しめ、よかったです。食事は、組み合わせもよく、美味しかったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/30

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

天翠茶寮

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

離れのお部屋に宿泊しました。
1番遠い部屋で、少し不便でした。
コロナの影響で部屋まで自分たちで荷物を運ばなければならなかったのですが、荷物の多かった私たちは特別に運んでもらうことができました。
荷物を運ぶサービスはすべてのお客様に有るべきだと思いました。
浴衣を選べるサービスがありましたが、色褪せ...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/30

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
貸し切り風呂もおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
貸切風呂の清掃に関しまして、不備がございまして誠に申し訳ありませんでした。
清掃を徹底してまいります。

今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんがとても素敵な方ばかりで、どこへ行っても、どの方も気持ちの良い接客とお気遣いをしてくださりました。こういう時期なので行くのも迷いましたが、衛生管理もきちんとされていて、館内もお部屋もお風呂もとても綺麗でした。美味しいお食事をいただきながらリフレッシュでき、楽しい時間を過ごせました。ま...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/28

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回家族旅行で離れの部屋に泊まらせていただきました。
お部屋は広く綺麗でしたが、なぜか寝室に大きな洗面台が、、、アメニティグッズやスチーマーがあったのはとても良かったです。
露天風呂つきのお部屋で期待しすぎたのかお風呂は小さく感じました。また、就寝前にゆっくりお風呂に入ろうと露天風呂のそばにある照明...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/28

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

天翠茶寮 支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

対応も丁寧で、誕生日プレートも豪華なものを用意していただきました。露天風呂付客室もとても景色が綺麗でした。また訪れたいです。

  • 宿泊日2020/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【キャンセル不可】最大25%OFF/天翠茶寮のスタンダードプランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/28

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

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ica********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

箱根の旅館ホテルは富◯屋ホテル〜た◯い旅館含め高い安い旅館含め殆ど利用してますがこちらは初めて利用。

結論。コスパ含め普通の旅館
★接客
車で15:00チェックイン予定にて15:15分着。
出迎え無し。宿泊者の駐車スペースの表示も無し。
イラつくがホテルの目の前でググって電話しましたら隣の喫茶店に...

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/18

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

こんなご時世なので迷いましたが、県内という事で1泊だけ休養に出掛けました。
口コミを見て、こちらを選びましたが、どうも書かれている口コミとのギャップを感じました。

良かったところ
スタッフの皆さんが一所懸命に頑張っているところ。
お部屋や食事処からの明星ケ岳の眺望

マイナス評価
離れに泊まりまし...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割×無料アップグレード】基本懐石のお値段で特選懐石を愉しめる<特選懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/28

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お食事内容に関しまして、ご期待に添うことができず誠に申し訳ありませんでした。
お料理の構成、食材からしっかりと吟味を重ねて、お客様に楽しんでいただけるような内容に改善してまいります。

ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

天翠茶寮 支配人

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情報提供元:一休.com

wnj********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お盆の連休中に家族で利用させて頂きました。朝起きてふと箱根に行きたいと思い立ち、当日空いているのがこの宿だけでした。他の方のレビューを見て不安でしたが、結果的に大満足でした。出来る事なら離れに泊まりたかったのですが、空いてなかったのでこればかりは仕方がないです。食事が良くないとの投稿があり、不安に思...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【キャンセル不可】最大25%OFF/天翠茶寮のスタンダードプランをお得に愉しめる<基本懐石>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室にあるお風呂はサイズ.湯量.温度がとても良く何度も入り翌朝、体が軽くなっていて疲れが取れました。食事は夕食の量がとても多く食べきれない位でした。夕食.朝食共に目でも楽しみ、舌でも楽しみとても美味しかったです。スタッフも良い意味でゆったりとしており、日常の慌ただしさを忘れる事が出来ました。チェック...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【箱根特別プラン】最大25%OFF/当館の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/16

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はのんびりゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
当館はコンビニまで徒歩約15分と、若干距離がございますので、お客様の仰る通り、館内でのサービスをより充実させてまいります。
ご意見賜りましてありがとうございました。

現在のコロナ禍で、なかなか通常通りに過ごすことのできない日々が続きますが、ぜひまた癒やしを求めてお越しいただければと思います。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

j_k********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室に半露天の温泉が付いているプランで宿泊しました。お部屋は広く、付いているお風呂も眺めが良く雰囲気もあって広いので、お部屋のみで温泉を満喫することが出来ました。別の貸切風呂も利用しましたが、部屋の風呂で十分でした。これまでの温泉旅館とは比較にならないくらい家族共々何度も風呂に入ってしまいました。
...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室露天が温泉になっているプランを選択。部屋は広く客室露天も開放的でくつろげました。もっとも客室露天の湯より大浴場露天の濁り湯の方が濃厚でよかったですが。手挽きミルとコーヒー豆が部屋にあったのは斬新かも。食事は眺めの良い食事処で、質量とも満足でした。道は意外とわかりにくくて素直にナビに頼ればよかった...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割×基本懐石】直前でのご予約限定/天翠茶寮の基本プランをお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/06

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

離れにご宿泊のお客様は、客室露天の木賀温泉だけではなく本館大浴場の大涌谷の濁り湯もお楽しみいただけます。2種類の温泉を味わえるということで大変人気のお部屋タイプになっております。

立地に関しましてご不便お掛けして申し訳ありませんでした。
電話にての道案内やお出迎えなどを徹底してまいります。

お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
どうぞご自愛くださいませ。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人で露天風呂付部屋を利用しました。コロナ禍でどんな感じかと思いましたが対策しっかりされてました。
まずチェックイン後にフロントのバーでウエルカムのビール。では足りずマッカランのボトルを見つけてロック注文!足湯のバーってのがいい、長居しそう…。その後、貸切露天風呂に入る。温泉でないのは残念ですが、四...

  • 宿泊日2020/07/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン期間限定【少量懐石】少なめのご夕食でお得に愉しめる/明星ヶ岳を愉しむ貸切露天風呂無料<少量懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/08/02

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は当館のおもてなしを堪能していただけたようで何よりでございます。

このような世情だからこそ、今後も足湯でのドリンクや貸切露天など、館内でお楽しみいただけるようなサービスを充実させていければと思います。

ご朝食に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。火力の調整も含めてスタッフに共有し、適切な状態でご提供できるように再度徹底してまいります。

お客様に「また泊まりたい」と仰っていただくことは、私どもにとって何よりも励みになるお言葉です。今後もご満足いただけるようにスタッフ一同邁進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内付きのお風呂は温泉ではないものの、好きなだけお風呂を楽しめるのがプラン一番の魅力。

お風呂から見える大文字焼が行われる明星ヶ岳の稜線、聞こえる鳥や蝉の声。そして風。
日の出から日没、夜中と時間帯によって表情を変える景観を楽しめるので、それだけで一日を過ごせるのでは?

今回は周囲の散策、食べ歩...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【食事なし】22時までチェックイン可能/ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ<素泊まり>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/07/26

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂付の客室にて箱根の風情を楽しんでいただけたようで何よりでございます。本館は酸化還元水というものを使用しておりますが、離れは木賀温泉を露天風呂にて使用しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご検討いただければ幸いです。

箱根強羅駅周辺はお土産屋さんや公園もあり、散策も充分にお楽しみいただけます。また、当館のお食事も季節によって工夫を凝らしたものになっておりますので、お客様のニーズに合わせてプランをご検討いただければと思います。


この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

週末を利用し家族で宿泊しましたが、従業員の方の接客が素晴らしく、気分良く過ごす事が出来ました。皆さん気配り良く、嫌な気持ち一つすることは無かったです。
泊まったお部屋は綺麗で、子供達が部屋の露天風呂に大喜びでした。
食事については見た目もさることながら、味もボリュームも大満足。誕生日のプレートを用意...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露付タイムセール】最大25%OFF+最大ポイント5倍/露天風呂付き客室をお得に愉しめる<基本懐石>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/07/06

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。

スタッフに対するお褒めの言葉賜りまして嬉しい限りでございます。
お子様も楽しんでいただけたようで何よりです。

今後も「また来たい」と言っていただけるような宿づくりをしてまいりますので、ぜひご家族でお越しいただければ幸いです。

梅雨がまだ続きますので、ご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうざいました。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/07/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

本当に素晴らしい温泉宿です。
全室温泉露天風呂付きのお部屋はとても魅力的です。特に離れの別荘形式のお部屋は、目の前に森林や山々が広がる壮大な景色の中、温泉を独占できます。

暑くなってもお部屋のソファーで寛ぐ事ができたり、誰にも邪魔されずに心の贅沢を堪能する事ができます。

  • 宿泊日2020/07/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食のみ】22時までチェックイン可能/拘り素材の和朝食を愉しめる<朝食付き>

天翠茶寮からの返答

返信日:2020/07/06

この度は天翠茶寮にお越しいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は日々の喧噪を忘れ、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。離れの客室は全て木賀温泉を使用しており、お部屋タイプによっては大文字が見える場所で温泉をお楽しみいただけます。

ぜひ次回お越しの際は、当館自慢の夕食もお召し上がりいただければと思います。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
梅雨が続きますので、ご自愛くださいませ。

天翠茶寮

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情報提供元:一休.com

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