天翠茶寮

らう-る 様
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

天翠茶寮 大石

anmoca 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮 大石

この度は天翠茶寮にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を通してご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お客様に楽しいひと時をお過ごしいただけるようおもてなしを再考いたして参りたいと存じます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

天翠茶寮　支配人

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
スタッフや館内設備にお褒めの言葉賜りまして大変光栄でございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。


天翠茶寮

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
旬の食材をふんだんに使い、目でも楽しんで頂けます様器や盛り付けにもこだわってお出ししています。季節によってお料理内容もかわりますので、ぜひまた季節をかえてお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮

この度は天翠茶寮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。

ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。


天翠茶寮　支配人

この度は天翠茶寮をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

天翠茶寮　支配人

この度は天翠茶寮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中から当館をお選びいただいたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましても改善を重ねて、よりお客様にご満足いただけるような内容にしてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいりますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。


天翠茶寮

この度は天翠茶寮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。

天翠茶寮

この度は天翠茶寮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ウェルカムサービスに関しては、コロナ対策としてお席の数を減らしておりますので、お客様にはご不便おかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


天翠茶寮

この度は天翠茶寮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
お部屋での匂いにつきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。以後このようなことが無いように細心の注意を払ってまいります。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

天翠茶寮

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在を通しましてご期待に添うことができずに申し訳ありませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
唯一スタッフへのお褒めの言葉を賜りましたことが救いでございます。

各部署に共有を行い改善に努めてまいりますので、もう一度チャンスをいただければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
季節柄どうぞご自愛くださいませ。

天翠茶寮　支配人

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
旬の食材をふんだんに使い、目でも楽しんで頂けます様器や盛り付けにもこだわってお出ししています。季節によってお料理内容もかわりますので、ぜひまた季節をかえてお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

天翠茶寮

この度は天翠茶寮にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の足湯バーやお食事を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。お客様の言葉に甘んずることなく、よりご満足いただけるようなおもてなしを考えてまいります。

箱根にお立ち寄りの際はぜひまた当館をお選びいただけると幸いです。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

天翠茶寮

この度は天翠茶寮にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

せっかくのご旅行におきまして、ご期待に添うことができず大変申し訳ありませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、より良い宿づくりに邁進してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。
どうぞご自愛くださいませ。

天翠茶寮　支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ご指摘を頂戴したことに関しましては、改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

天翠茶寮

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたよう何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

天翠茶寮