天翠茶寮
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

242人がお気に入りに登録

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総合評価

3.98

10月20日00:50更新

83件

60人が満足と
評価しています。

81件中1~20件を表示

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    b*a*o*t*_*9*7さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一休の口コミでとても評価が高く、昨年同系列の風雅さんに満足していたので今回利用させていただきました。

    結論から言うと、私たちには今ひとつでした。
    料理(特に夕食)を期待していたのですが、残念な思いでした。
    一番気になったのは、料理の説明がほぼなかったことです。
    お品書きは始めにいただいてますが、提供の際...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    4~5月限定【ラッキーデイズ】6種のモダン客室が<一律23000円>で愉しめる<基本懐石>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    価格とサービスにギャップがあります。
    金額設定を改善したが良いと思います。
    現状のサービスで現在の価格は高額です。
    年末の土日での価格で1泊10万。
    それなりのサービスと備品の清掃が必要です。
    現在のサービスレベルはかんぽの宿レベル。
    玄関先の盛り塩、小物売り場、階段、ホコリと汚れが目立ちました。あとは接客...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割20】20日前のご予約限定/最大19,400円OFF<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/01/16

    宿泊旅館様

    この度は天翠茶寮へお越し下さいまして誠に有り難う御座いました。
    また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    折角のご旅行でございましたのに、サービス内容、清掃などでご不快感を与えてしまい申し開きの余地もございません。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後は内容をスタッフ総出で改善し、価格に見合あいます旅館になれます様精進してまいります。
    この度は貴重なご意見をお寄せ下さり、誠に有難うございました。

    天翠茶寮 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    主人の誕生日に箱根でゆっくりしたいと大阪から6時間近くかけて伺いましたが、残念と申し上げるしかありません。
    車で迷いながら行きましたが、車の誘導はおろかチェックイン時に誰もおらず、荷物を持ちうろうろする始末。嫌な予感は的中。こちらにはきちんとした教育を受けた接客のプロフェッショナルはおられません。気の...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切な記念日に】パティシエ特製ケーキで特別なお祝い+レイトアウト12時<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/10/08

    ちょちろー 様
    この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
    又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    お食事に関して頂戴しましたコメントは担当部署とも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。
    お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
    設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
    今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
    今回は大変申し訳有りませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*a*t*o*b*yさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人のバースデーで利用させていただきましたが、
    全体的にクオリティが低かったです。

    まず、部屋ですが、想像以上に狭かったです。
    くつろげる感じではなく、ラブホ?みたいな感じでした。

    細かい事ですが、歯ブラシが1つしかなく、2名で予約しているのに、なぜ?という感じでした。
    歯ブラシを「 届ける」のではなく...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大切な記念日に】パティシエ特製ケーキで特別なお祝い+レイトアウト12時<特選懐石>
    詳しく見る

    m*t*w*_*i*a*uさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋に入っての第一印象は
    キングサイズのベッドのはずが
    普通のダブルサイズだったのがとても残念でした。
    客室は2間あるが どちらからもテレビを見ることが困難。
    廊下にあるテーブル、椅子で観る設定?でも突き当たりの壁にテレビがあるため
    テレビ側に座ったら背中にテレビ。
    テレビを観に来たのではないからそれは良し...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】最大20%OFFで基本懐石を味わう<基本懐石>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/02
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    離れのお部屋でした。テラスの露天風呂はとてもよかったです。ですが、食事は理解ができませんでした。リブロースのすき焼き鍋でしたが、甘すぎて食べることができず、その他の煮物や餡かけは家族全員が手を付けられませんでした。個人の味覚の違いはあるかもしれませんが、それだけ残しているのですから、「お口に合わない...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大7倍】離れ特別室限定/最大20%OFFで四季を味わう<基本懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/07/14

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
    させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
    お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう心がけて参ります。
    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
    この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    エリアマネージャー 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/01
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂は良かったです。
    それ以外満足できるものがない。
    部屋から見えるのは別棟の建物です。
    特に食事にがっかりしました。
    せめて素泊まりにすれば良かったです。

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアルオープン記念】最大30%off!最上級懐石と共に<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/07/15

    過日はご宿泊頂きありがとうございました。
    今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
    支配人 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今までは 泊まった中で 一番ひどい 宿泊でした。

    チェクインして 浴衣、選んで下さい は よかったのですが 柄の選択肢も少ないですが 浴衣がどれもゴワゴワで(笑) そして裄も丈も短い! これもちろんおはしょりはありません。浴衣じゃあないです。

    部屋の畳は歪んでいて 凸凹 部屋のトイレのドアは 女性では開け閉め...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】最大20%OFFで基本懐石を味わう<基本懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/07/15

    過日は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
    お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
    ご期待を頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。
    より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
    支配人 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回は母との二人旅でした。
    お料理は最高に美味しかったのですが、食事処にファミリーの方がいらして、何回も出入りしていて落ち着かなかったのが残念です。
    本館地下一階のお風呂に朝一番に行ったのに、掃除ができていなく、洗面所に髪の毛が沢山落ちていました。
    清掃すれば綺麗なのに、勿体なく思いました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前決済×早割】お盆のベストストレート 早期予約でお一人様最大1万円引/特選懐石

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/08/24

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
    支配人 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン、部屋への案内、お給仕、接客の感じは良いお宿でした。
    ホテルと旅館の中間な感じという印象。

    良かったのは、お誕生のサプライズで、フルーツを出して下さったのは、とても感動致しました。

    マイナス点は、ごめんなさい三点ありました。
    まず、クーラーです。
    温度設定が出来ず、風の強中弱のみ(?)、暑く...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!7日間タイムセール】全日20%OFF+ポイント最大11倍 夏休みの予約も受付中<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/08/07

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の空調について、大変ご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。早速、状況の確認を行い、対処をいたしております。
    また、お食事のサービスにおいてもご指摘ありがとうございます。
    ご指摘された事、スタッフにも共有させて頂き、サービスの見直しを図ります。
    次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    支配人 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    経営者が変わったのか以前とは全然違い残念でした。
    まず部屋のアメニティが未使用?に関わらず中身が漏れていた。
    部屋に備え付けのナノスチーマーが壊れていた。
    つかえないなら置かないでほしい。
    食事も前回はソムリエさんのような方がいて料理に合う日本酒など勧めて頂きとても良かったが今回はソムリエさんもおらず料...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【エグゼクティブシングル】露天風呂付の広々客室で極上のひとり旅を<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/05/26

    この度も天翠茶寮をご利用頂きましてまことにありがとうございます。

    再度のご来訪にも関わらずご不快な思いが多く残る

    ご旅行になってしまったことに、大変申し訳なく思っております。

    以前ご宿泊頂いた際と経営自体は変わっておりませんが

    併設する宿と統合し、天翠茶寮と屋号を統一させて頂いた経緯はございます。

    料理・サービスともに刷新し、新たに昨年より開業しておりますが

    再度、おもてなしの細部に至るまで徹底して改善して参ります。

    今回頂戴した貴重なお言葉を糧に、全てのお客様にとって

    快適なご滞在をお約束できる宿として今後も努めて参ります。

    重ねましてこの度はまことに申し訳ございませんでした。

    天翠茶寮
    支配人 竹原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、遠方に住んでいる両親と親子3代での初めての旅行ということで宿泊させていただきました。
    プランは【天翠茶寮×最上級プラン】「特選懐石」を申し込ませていただき、おいしいお食事を最も楽しみにしていましたが、結論、私ども夫婦、両親ともに「最低」ということで一致しました。
    GWで調理される方がお一人もいないの...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【天翠茶寮×最上級プラン】懐石と美肌温泉・日本の美を愉しむ<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/05/10

    この度は私ども天翠茶寮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    そして口コミ投稿、重ねまして御礼申し上げます。
    口コミを拝見し、親子3代の初めてのご旅行で、皆様が楽しみにされていたお食事がご満足いただけなかった事、お客様のご心中をお察しし、誠に申し訳なく、残念に存じます。
    お料理はお客様の満足度を上げると共に宿の格を上げる重要な要素と認識しております。ご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける事を目指し、料理長並びに全スタッフと共に初心に戻り精進してまいる所存でございます。
    何事においても至らない事が多い宿ではございますが、またの機会にご利用いただける事をお願い申し上げます。
    何卒よろしくお願い申し上げます。

    エリアマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は綺麗でした。料理も最上ではありませんが普通より美味しかったです。ただ客室の露天風呂の目隠し用すだれが片側脱落していたり、客室のスリッパがびしょ濡れで靴下がビショビショになったり、夕食時ワインをお願いしましたが注がれなかったり、従業員の方のサービスが2人で10万以上払う旅館の割には満足するものでは...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大7倍】離れ特別室限定/最大20%OFFで四季を味わう<基本懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/04/21

    この度は数多くある強羅旅館の中より当館をお選びいただきまして誠に有難うございます。
    しかしながら、設備の不具合や装備の不備などご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。さらに、お食事の際にもいかにも不親切な対応をしてしまい、お詫びの言葉も御座いません。

    今後は今一度初心にかえり、同じことを繰り返さないようスタッフ教育や清掃チェックの徹底を図ってまいります。
    今後、全ての面で御満足頂けるサービスを提供できますよう、日々精進して参ります。

    この度はご利用頂き誠に有難うございました。

                              天翠茶寮

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*o*8*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    いくつかの写真にて決定しましたが、日曜日の料金からだと全体的に普通かと…
    料理は味・提供のタイミングなど良かったと思いますが、部屋は最低かと!?
    部屋のトイレ・洗面などはセンス良くリノベーション出来ていたかと思いますが、肝心の部屋が大人の旅館としてはどうかな…と???
    中学生の修学旅行ってところでしょう...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    3~4月限定【ラッキーデイズ】6種のモダン客室が<一律23000円>で愉しめる<基本懐石>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の方の口コミが良かったので、期待し過ぎました。
    仲居さん?駐車場の案内や部屋への案内、少し不慣れな感じで会話もほぼ無しでつまらない。
    綿棒が入ったアメニティは袋が破けた「使用したの?」状態で一番上に…
    この時点で、かなりこの宿の品格は落ちました。
    楽しみのお料理は味は濃い(酒の肴には良い)ですが、量も...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直割×最上級懐石】直前予約の特別価格で日本の美を満喫<特選懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/07/14

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
    より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
    次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
    エリアマネージャー 村上

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    今回、利用させていただきました。
    フロントの従業員の方はとても親切な方で良かったのですが、
    お食事の時に残念なことが一点。
    メイン料理が出てくるときにテーブル担当の方に、
    一緒にごはんをお持ちしますか?と聞かれました。
    この後だと大根定食になってしまいますよ?それなら焼肉定食で召し上がっていただいたほうが...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【天翠茶寮×基本プラン】足湯BAR・和食懐石と共に非日常ステイを愉しむ箱根旅<基本懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/01/20

    makka03様
    この度は数あるご宿泊施設の中から当館 天翠茶寮をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在の感想を本サイトに寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食時、スタッフの不手際により1品ご提供を失念するという失態、お品書きの説明など教育徹底が図れておらず大変申し訳ございませんでした。
    また、清掃に関してはご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
    お褒め頂きました親切なサービスは更に向上させ、今後はこの様なことが起きませんよう改善を徹底してまいります。
    またmakka03様にお逢い出来ます事を楽しみに、精進してまいります。
    この度はありがとうございました。

    天翠茶寮 スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ワンランク上の宿と期待して予約しましたが、、、
    部屋は広くて素敵でしたが、窓が汚かったり、アメニティ不足していたり(歯ブラシとくしがなかった)、置いてあるエスプレッソマシンはちゃんと作動しなかったり、残念な部分がいくつかありました。
    大浴場のお湯はよかったです。浴室のドアが少しの力でおもいっきり閉まっ...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    12〜1月限定【ラッキーデイズ】一律22000円〜6種類から選べる和室モダン客室<基本懐石>

    天翠茶寮からの返答返信日:2019/01/16

    珍獣花子様
    過日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中の出来事及び評価をお寄せ下さり御礼と感謝を申し上げます。
    しかしながら、多々ご満足頂く事が出来ず、申し開きの余地もございません。
    清掃に関しては不備が多く、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その他、スタッフ研修なども行い、サービス内容と共に高めて参ります所存です。
    立地に過信したり、適当に応対させて頂く事は決してございません事をご理解頂けると幸いに存じます。
    この度は、天翠茶寮へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    天翠茶寮 スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理の説明が全くなく非常に残念でした。
    また野菜も乾燥しかけてるものが多くがっかりしました。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/03
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェクアウト12時の予約になってましたが
    現地では11時となっていました。
    温泉設備が期待とは違っていました

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【姉妹館リニューアル記念】最大25%OFF+ワンドリンク+レイトアウト12時<特選懐石>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました
    7月は支配人の方にいろいろとお世話を頂き、一流のもてなしで至れりつくせりの対応でした
    とても気に入ったので、再度こちらで予約をして伺いました

    しかし今回は2流という印象でした
    1)食事場所 前回とレストランとは異なり喫茶店のような場所で、安っぽくて最悪でした
           一番...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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