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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

千葉県浦安市日の出5-7-1地図

お気に入り

5,303

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総合評価

4.26

05月06日00:16更新

434件

374人が満足と
評価しています。

zly********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はナシの素泊まりです。
お風呂が広くていいです。
ドリンクバーが、無料で使えるのが嬉しいです。
部屋は、狭いですが、清潔感があり、空気清浄機も、置いてあり、過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カード決済限定!期間限定!返金不可!】とってもお得なウルトラタイムセール!(素泊り)

nob********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

遠くへ旅行に行けないので近場のホテルで激安なこちらのホテルに泊まりました。正直そんなに期待はしていませんでしたが、施設は綺麗でフロントの方々もとても丁寧でした。ラウンジのドリンクバーにはコーンスープやコンソメスープもあって良かったです。
2段ベッドは子供が喜んでいました。
大浴場はありませんが向かい...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】お部屋おまかせステイ!(素泊り)

yky********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

コスパ良しのホテルです。
コンパクトなお部屋でも窮屈さを感じずディズニーの後に泊まりましたがゆっくり過ごせました。
ウエルカムドリンクがいただけるのも嬉しいです。
ホテル内にはコンビニがありませんが、すぐそばにコンビニがあるので全く不便さを感じません。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【カード決済限定】【緊急発売!駐車場FREE!】台数限定!パーキング無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/05/06

この度はラジェントホテル東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いする事ができ、
私共も大変嬉しく思っております。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ラ・ジェント・ホテル東京ベイ

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施設から返信あり

tta********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

yahooトラベルからオンライン決済で予約すると、チェックイン手続きが簡単で、ホテル内の有料サービスを使わなければ、チェックアウトも手続き不要で、簡単スムーズです。
ディズニーランド、シーの閉園後のチェックインは並ぶ為、時間を前後にずらす方がいいかもしれません。

隣接してローソンがある為、素泊まり...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン大江戸温泉浦安万華郷入館チケット付プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/05/05

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化の構造となっておりますが、チェックインの際に必要なご案内などを殆どお済ませ頂き、ご要望等がございませんでしたら、エクスプレスチェックアウトボックスにルームキーを入れて頂ければご出発頂けるよう、お手配させて頂いております。
ご満足頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めさせて頂きます。

シャトルバスの到着時間は少し前に東京ディズニーリゾートの営業時間が急きょ変更となり、私共もそれに合わせる形で運行ダイヤを変更させて頂きました。
最終便の到着時刻は非常に多くのお客様がチェックインにいらっしゃる為、長い時間お待たせしてしまうことがございますので予めご了承の程お願い申し上げます。
可能な限り円滑にてご案内出来ますよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。

駐車場に関しましては、ご指摘の通り大江戸温泉敷地内にございます駐車場は24時間単位でのご料金でお安くはなっておりますが、こちらは途中出庫が出来ません。
当館ではフロントでお手続きして頂ければ、いつでも途中出庫が可能であり、30時間でのご料金となるため、サービスでは負けていないという自信がございます。
今後も皆様に当館をお選び頂けます様、努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーランドへ行く為利用しました。
今回で二度目の利用です。
料金の安さ、また部屋も綺麗でドリンクバーが利用出来るのが嬉しいです。
コンビニも敷地内にあるので助かります!

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/05/05

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、ご旅行を心行くまでご堪能頂きたいという気持ちからお客様にとってのベストプライスを目指し、日々勉強させて頂いております。
今回のご料金に関しましてはご満足頂けたご様子を伺うことができ、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお選び頂けます様、努めさせて頂きます。

今現在も新型コロナウィルスによる影響は衰えが見えませんが、皆様に安心して当館でお過ごし頂けます様、清掃に関しましてはより一層力を入れさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

jxa********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

4歳と2人での宿泊で2度目の利用です
前回の部屋は部屋が臭って、特にカーペットからの足裏のような臭いがすごく不快でした
今回の部屋は無臭で空気清浄機つけるの忘れるほどでした
床がカーペットなので雑菌等が気になりスリッパなしでは歩けません
子供用のスリッパがあるのはすごく嬉しいです(歯磨き付)
子供も...

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/05/05

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、ご用意させて頂きましたお部屋にご満足頂けた様で私共も嬉しい限りでございます。
日々清掃担当者には新型コロナウィルス対策の為、通常清掃の中で消毒を特に徹底するよう指示させて頂いております。
今後も皆様に安心してご利用頂けます様、スタッフ一同努めさせて頂きます。

お客様より色々なのご指摘誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の為、可能な限り改善させて頂きます。

最後にスタッフへのお褒めのお言葉有難うございます。
これからもスタッフ一同より精進させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/19

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

雨の日だったので、新浦安からの送迎があればいいのにと思いました。
あとラウンジのフリードリンクのコーンスープを押したら、お湯のみが出てきてガッカリして何も飲まず部屋へと戻りました。
部屋のソファがシミだらけで、座る事が出来ませんでした。唯一お風呂は、綺麗で良かったです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

情報提供元:一休.com

upw********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/04/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お値段が破格なので文句はないのですがコロナで宿泊客もあまりいないであろに本当の1番端っこのお部屋に通され子連れには移動が大変でした。
それ以外は文句なしですね!!

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/19

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂けますよう、日々慎重に料金を調整させて頂いております。
今後も皆様にとってのベストプライスを目指して参ります。

今回のご予約はお部屋おまかせのプランであった為、当日の空いているお部屋にランダムで振り分けられるようになっております。
こちらに関しましてはお部屋の指定は出来ませんが、予めご要望を頂戴しておりましたら可能な限りそちらにそった形でお部屋をお手配させて頂きますよう、努力させて頂いております。
また当館をご利用頂ける機会がございましたら是非お申し付け下さいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

una********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安かったので心配でしたが、部屋の広さ、アメニティととても良かったです。
ディズニーからは少し遠いですが、バスが出ているので問題ありません。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/17

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き、今回お手配させて頂きましたお部屋にご満足頂けたご様子を伺うことが出来たため、私共も嬉しい限りでございます。
当館は宿泊特化ではございますが、ご宿泊の際に必要となるものは取り揃えさせて頂き、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、日々努めさせて頂いております。
今後もスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

cjb********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コストパフォーマンスは最高です。このお値段で、最低限のものは揃っていますが、アメニティ類は持参した方が良いかなと思います。パジャマは人数分有りますが、サイズはかなり小さめです。タオルは大小、人数分有ります。夜の無料ドリンクバーは嬉しいサービスです。本当にお得なホテル、プランで大満足な宿泊になりました...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/17

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化の構造となっている為、東京ディズニーリゾートホテルのような豪華さはございませんが、ご宿泊の間に必要なモノは取り揃えさせて頂き、皆様に快適なご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同日々努めさせて頂いております。
その中でもご料金に関しましては日々、勉強させて頂き、お客様にとってのベストレートであるようにと慎重に調整をさせて頂いております。
今後も皆様にご満足頂けるようなご予約を考案させて頂きます。

しかしながら、館内着に関しましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
客室内にございます館内着はフリーサイズとなっており、こちらよりもサイズの大きいものはフロントでのお渡しとなっております。
こちらは現在、数量限定の為、先着順となっております。
お手数をお掛け致しますが、必要の際にはお近くのスタッフにお申し付けくださいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

mon********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特別にお値打ちなプランだったのでコストパフォーマンスは抜群でした。駐車料金無料というおまけ付きでさらに満足でした。
しかしながらエキストラベッドは固くてグッスリ眠れません。2人もしくは4人(二部屋)利用するなど、エキストラベッドを使わない宿泊がオススメです。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/17

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お選び頂きましたご予約は限定プランの中でも人気のあるモノで、多くのお客様からご好評を頂戴しております。
今後も皆様にご満足頂けるようなご予約を考案させて頂きます。
ご料金に関しましてもお客様にとってのベストプライスを目指し、日々勉強させて頂きます。

しかしながら、ベッドに関しましてはご満足頂けるようなものをご用意することが出来ず、申し訳ございませんでした。
また、当館をご利用頂けるような機会がございましたら別のお部屋タイプにてお手配させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kei********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コスパは良い
検温と書いてあったがやっていない
ドリンクバーも朝はやってなかった

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラ・ジェント・ホテル東京ベイ】シンプルプラン(朝食付)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/17

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂けますよう、日々慎重に料金を調整させて頂いております。

今後も皆様にご満足頂けます様、勉強させて頂きます。

当館では、チェックイン前にお客様皆様に検温を実施しておりますが、今回漏れがあったとのご指摘を頂きまして恥ずかしい限りでございます。
今後、このような事の無い様、改善させて頂きます。

ドリンクサーバーにおきましては幾度か朝のお時間帯にご利用されたいとのご意見を頂戴しておりますが、14時から23時以外の間のお時間はメンテナンス等の為のお時間とさせて頂いております。
こちらは開業当初より取り組んでおり、皆様に安全にご利用頂きたいという気持ちからお手配させて頂いております。
毎日多くのお客様にご利用頂く事を前提とさせて頂き、衛生面については特に気を付けさせて頂く必要があると考え、営業時間外には部品の点検や消毒を念入りにさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、皆様のご理解の程お願い申し上げます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。
前回宿泊した時にとても居心地が良くまた利用させていただきました。チェックイン時のフロントスタッフの方がとても丁寧な対応をしてくれてまた来て良かったなと思いました。今回はお部屋おまかせプランだったのですが広くて素敵なお部屋でびっくりしました。
帰り際お掃除のスタッフの方が元気よく挨...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【おまかせROOM!】お部屋おまかせステイ!(素泊り)

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

お部屋は清潔感があり良かったです。
お風呂も小さいけど洗い場があり、子連れには助かりました。
ベッドのスプリングが柔らかいのか?子供が少し動いただけで凄く揺れて寝れなかったです。
ルームウェアがとても縮んでいるようでビックリしました。細身の女性のサイズか?と思うほど小さいです。大きいサイズはないと言...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/09

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっている中で、最大限、皆様に当館でのご宿泊をご堪能頂いたいという気持ちから様々なサービスをご用意し、皆様をお迎えさせて頂いております。
特に清掃に関しましては、新型コロナウィルス感染予防の為、より徹底させて頂き、皆様が安心してお過ごし頂けますよう、清掃担当者と共に努めさせて頂いております。
これからも快適な空間作りを目指して参ります。

しかしながら、お部屋のベッドにつきましてはご面倒をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
可能な限り早めに確認した上で対応させて頂きます。

また、館内着に関しましてはご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
室内にご用意させて頂いております館内着はフリーサイズとなっております。
こちらよりも大きめのサイズの館内着はフロントにてご用意させて頂いております。
LLサイズの館内着は数に限りがあるため、先着順となっております。
こちらも可能な限り早く改善できるよう、努めさせて頂きます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mhk********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ディズニー前泊で家族4人利用しました。食事なし・駐車場無料・お部屋お任せプランで機能的ににお安く宿泊できて大変助かりました。ありがとうございました。ただ、やはりマイナス点もそれなりにあったので申し訳ないですが書きます。
まず、二段ベッドの2台ともベッドパッドが敷いておらずスプリングコイルが直に当たっ...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/06

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化となっておりますが、東京ディズニーリゾートを優先してお楽しみ頂きたいという気持ちを基に、リーズナブルなご料金にてご提供をさせて頂けますよう、日々慎重に料金を調整させて頂いております。
今後も皆様にご満足頂けるようなプランを考案して参ります。

しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ベッドパットに関しましては、清掃担当者に厳重に確認するよう徹底させて頂きます。

また、ラウンジルームに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
こちらでは歓談の場としてご用意させて頂いておりますが、密になる事の無い様、案内表記などを各座席に貼らせて頂いております。
ラウンジルーム利用者が増えている為、補充やメンテナンス、清掃の為に定期的にフロントスタッフが見回りをしております。
今後皆様に気持ちよくラウンジルームをご利用頂けます様、改善策などを検討させて頂きます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

hir********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ディズニーリゾートで遊んだあと、いつも子供を連れて帰るのが大変だったので今回直前に宿泊を決めました。
そのため急いで予約したので予約内容に不備があり、チェックイン時に困っていた私達にできる限りのフォローをしていただいたフロントのスタッフさんをはじめ、サービスは値段以上の素晴らしいご対応をいただきまし...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】ポイントUPお部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/04/06

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂けた上に素敵なお言葉を頂戴出来ましたこと嬉しい限りでございます。
【フロントのスタッフさんをはじめ、サービスは値段以上の素晴らしいご対応をいただきました。】との事でしたが、お客様のお役にたつことが出来、私共も嬉しく思っております。
今後も皆様に快適なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

しかしながら、お部屋に関しましては不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
特に清掃に関しましては、今後このようなご指摘を頂くことの無い様再発防止に努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりのデイユース利用でしたが、以前と変わらず気持ちよく利用させていただきました。また利用します。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定お部屋タイプおまかせ】日帰り専用(7:30-23:00最大15.5時間)駐車場無料

情報提供元:一休.com

yuc********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドリンクバー朝も使えると嬉しい!

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】お部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/03/26

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

現在、ドリンクサーバーにおきましては幾度か朝のお時間帯にご利用されたいとのご意見を頂戴しておりますが、14時から23時以外の間のお時間はメンテナンス等の為のお時間とさせて頂いております。
毎日多くのお客様にご利用頂く事を前提とさせて頂き、衛生面については特に気を付けさせて頂く必要があると考え、営業時間外には部品の点検や消毒を念入りにさせて頂いております。
大変申し訳ございませんが、皆様のご理解の程お願い申し上げます。

これからも皆様にご満足頂けるご宿泊を御提供出来ますよう、精進致します。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

kum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

豪華さはないですが…価格に見合ったホテルで、
コスパが良いと思います。
まだ新しいホテルなので、水回りもキレイですし、お風呂もユニットバスでないので、ゆっくり入れました。駐車場代を考えたらディズニーに行く際に利用するのには、お得かなと思います。機会があればまた利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】お部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/03/23

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館は宿泊特化の構造となっている為、東京ディズニーリゾートホテルのような豪華さはございませんが、ご宿泊の間に必要なモノは取り揃えさせて頂き、皆様に快適なご宿泊をご提供出来る様、スタッフ一同日々努めさせて頂いております。
その中でもご料金に関しましては日々、勉強させて頂き、お客様にとってのベストレートであるようにと慎重に調整をさせて頂いております。
今回、ご満足頂けたご様子を伺うことが出来、私共も嬉しい限りでございます。
今後も皆様にお選び頂けますよう、努めさせて頂きます。

今回お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mio********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパの高いホテルでした。お風呂はきれいで湯船につかれ、洗い場も広く使いやすかったです。ホテルのwifiは弱く使い物にならないことが多いですが、仕事でパソコンをつなげ、一時的に使えなくはなりましたが比較的快適に使えました。また、ローソンがすぐそばにあり、とても便利でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち室数限定】お部屋タイプおまかせ駐車場無料プラン(素泊り)

ラ・ジェント・ホテル東京ベイからの返答

返信日:2021/03/23

この度は、ラ・ジェント・ホテル東京ベイにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

【コスパの高いホテルでした。】と言う素敵なお言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しい限りでございます。
当館は宿泊特化となっている中で、最大限、皆様に当館でのご宿泊をご堪能頂いたいという気持ちから様々なサービスをご用意し、皆様をお迎えさせて頂いております。
お部屋もリゾート感あふれるポップでカラフルな色合いで構成しております。
色は5種類あり、それぞれの棟毎によってカラーコンセプトが異なっております。
お喜び頂けたご様子を伺うことが出来、私共も嬉しい限りでございます。
これからも皆様に素敵なご宿泊をご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。

またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

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