Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 山梨県 > 富士五湖・忍野・富士吉田 > 富士吉田 > 

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉の口コミ

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉

山梨県富士吉田市新倉2654 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:富士五湖・忍野・富士吉田

お気に入り

1,109

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.16

01月21日02:22更新

126件

104人が満足と
評価しています。

110件中81~100件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/01
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5〜6回利用しています。

    最上階の温泉大浴場が気に入っています。海外からの宿泊客が多く、タオルを湯舟に入れたり、うーん、、と思っていたのですが、今回から客室に、英語・中国語などの大浴場マナー説明書があって、良かったです。

    客室に携帯の充電コードがあったり、棚やテーブルの配置など、客室の使い勝手がよい...

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定/素泊まり】ポイント最大20%!ご予約は5月22日正午まで

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2018/06/02

    いつも、ホテルマイステイズ富士山展望をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
     当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただけているとのこと、我々も大変うれしく思っております。客室の設備に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮ながら光栄に存じます。
     しかしながら、今回スタッフのミスによりご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう入念に確認を重ねてまいります。
     また、ご朝食なしのプランに関しましてですが、お客様によってプラン内容も異なって参りますので、確認のために申し上げている事項でございまして他意はございません。ですが、ご不快の念をお掛けしましたこと、我々も心苦しく存じます。

    勝手なお願いではございますが、今後も近くにお越しの際には当館をご指名いただければ幸いでございます。再度、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますが、ご多用のところご感想をお寄せいただきまことにありがとうございました。

    ホテルマイステイズ富士山展望
    フロント根岸

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で宿泊しました。私がイメージしていたホテルのイメージは無く清潔感もあり接客も丁寧な雰囲気の良い館内。
    食事付きにしたのですが、満足のいくものでした。
    機会あれば宿泊したいとおもいました。

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レッツ富士!/2食付】旬素材満載!山梨甲州ならではの朝夕人気バイキング!/12歳以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2018/05/08

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
    レストランもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
    最後になりますがお忙しい中お時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様に再びお会い出来ますことをスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 フロント菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*i*0*3*0*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的にはとてもよかったです。
    台風接近中で大雨だったのでコンビニ等に行くのが大変でした。
    自販機でアルコール類があるのでちょっとした売店があればと思いました。
    お風呂もせっかく最上階にあるのに窓の2/3位がフイルムと目張りしてあるのが残念な感じでした。

    宿泊日
    2017/10/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】2016年12月グランドオープン!レイトチェックアウト12:00(通常11:00)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/11/21

    この度はホテルマイステイズ富士山 展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からのご意見を参考に今後も精進して参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 早川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*z*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    全ての点で水準を超えていました。ランドリーがあるのには助かりました。風呂の湯温が低目なのは、意見の分かれるところでしょうか。遊園地や登山の拠点として申し分ないと思います。

    宿泊日
    2017/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/08/31

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    今後もより良いホテルとなるよう精進して参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
    お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございました。
    ホテルマイステイズ富士山 フロント 早川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*n*o*1*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2日間お世話になりました。富士山が見える部屋に泊まり、富士山を満喫しました。部屋はきれいで清潔感がありました。お風呂は部屋と大浴場があり私は2日とも大浴場を利用しました。時間帯によっては(入浴客が体を拭かないで脱衣場に行くためですが)マットや床がべたべたで足が気持ち悪いときもあり残念でした。食事はビッ...

    宿泊日
    2017/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート/朝食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/08/11

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお日にち2日間が天候に恵まれたようで安心致しました。大浴場での入浴マナーに関しましては、案内を徹底するなどして改善に努めたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。レストランもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。また富士五湖周辺にお越しの際はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきますようお願い申し上げます。心よりお待ち申しております。ホテルマイステイズ富士山 フロント 渡邉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*g*e*0*2*0*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/07/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    友達とライブの為に2泊したのですが、外の露天風呂には虫が浮いていて、屋内のお風呂は髪の毛が浮いて、2泊目は部屋の風呂に入りました。
    1日目の夜に無料のティーパックを使ってマグカップを使って、2日目の外出時に清掃をお願いしたにも関わらず、戻って来たらマグカップが使用後のままで交換されてなく、無料のティーパ...

    宿泊日
    2017/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/08/31

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件は清掃責任者に報告し、同じことの起きないよう再教育に努めて参りたいと存じます。
    この度のご宿泊においてこのようなことがあり、大変恐縮でございますが、また当館付近へお越しの際はご利用を検討頂ければ幸いでございます。 最後となりますが、ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    ホテルマイステイズ富士山 フロント 早川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*m*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    新しいホテルなので設備や部屋はもちろんきれいだったが、広めのビジネスホテルという感じ。同じ値段なら近くの旅館でよかった。料理もビジネスホテル。ホームページにメニューの記載が見つけられない上に写真と全然違う!おしゃれなケーキも天ぷらもなく、子供もがっかり。レジャー施設まで徒歩圏内でこどもの宿泊も想定さ...

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/06/20

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお食事の内容に関しまして、ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂けるお食事をご用意できますよう検討して参りたいと存じます。またお客様の仰います通り、当館はお子様連れのご家族様のご利用も多くございます。お子様はもちろん、どの年代の方にも快適にご滞在頂けますよう、今後のサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参る所存です。 ご多用中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
    またこちらにお越しの際には当館をご検討頂けますと幸いでございます。
    ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*t*k*b*x*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/06/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合的に見て感じて普通です。
    富士ビューのお部屋がオススメです、ジェットコースターも良く見えます。

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/06/06

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中にご不便はございませんでしたでしょうか。
    当館の大浴場は今年の秋頃には、温泉に切り替わる予定でございます。
    富士吉田市周辺にお越しの際は再び当館をご利用いただけると幸いでございます。

    ホテルマイステイズ富士山 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*k*0*j*1*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は新しくきれいで満足。バイキング形式の料理はイマイチ。肉系が少ない感じ。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/04/24

    この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルマイステイズ富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室がきれいというお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。お客様が仰る通り、当館はグランドオープンをしてまだ1年も経たない新築の物件でございます。
    レストランのお料理に関しましては、今後レストランのスタッフと相談しながらお客様に満足して頂けるよう改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。当館は、今年の秋ごろに7階の大浴場が温泉へと切り替わる予定でございます。またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ富士山 中川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*q*d*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きな窓から富士山が一望できたのは感動的でした。客室も綺麗で浴室や洗面,トイレがとてもよい配置で使いやすかった。もう少し部屋の余裕がほしかったが,大人3人小学生1,幼児1が一部屋に泊まれるようベッドが4台置かれていたので仕方ない点もあります。
    バイキングの食事もおいしくゆったり頂けました。

    宿泊日
    2017/03/30
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/04/08

    数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お部屋に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
    お食事に関しましてご満足していただけたようで嬉しく存じます。ほうとうなど山梨ならではのメニューや季節を感じるメニューをご提供させていただいております。
    また周辺にお越しの際に当館をご利用いただけると幸いでございます。

    ホテルマイステイズ富士山 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*sさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    富士急ハイランドに近いという理由で利用させて頂きました。
    昨年末にオープンしたということで、設備は最新でとても綺麗なホテルでした。
    ホテル内に売店が無いことと、近くのコンビニまで徒歩5分程という点がマイナスでしたが、
    また機会があれば使用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/03/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベストレート】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/03/28

    この度はホテルマイステイズ富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    ホテル内の施設に関しまして貴重なご意見を頂戴し、恐縮でございます。今後のサービスの向上を目指していく上で、参考にさせて頂きます。
    お客様のお言葉にもあります通り、当館は昨年の12月にオープンしたばかりでございます。まだまだ至らない点もあったかと存じますが、今以上に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参りますので、次回こちらにお出かけの際にはまた当館をご用命下さいますと幸いでございます。
    最後になりますが、ご多用中にも関わらず、当館へのご意見にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルマイステイズ富士山 天野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*t*_*u*i*i*o*6*2さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大変失礼ながら、マイステイズブランドということでビジネスホテルの印象が強くそれほどの期待はしておりませんでしたが、宿泊前に問い合わせをさせていただいた際の電話対応、到着時のフロントスタッフの対応、朝・夕食時のレストランスタッフの対応等、どれも素晴らしく快適なリゾートステイを満喫できました。

    富士急ハ...

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人5名子供4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストレート/朝食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/03/28

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山をご用命頂き、誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのこと、大変安堵致しました。
    温かいお言葉まで頂戴し、私共も非常に嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉を励みに、サービスのさらなる向上に努めて参ります。
    お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルマイステイズ富士山 天野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*a*i*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子連れで宿泊させてもらいました。富士急ハイランドへの旅行でしたが、駅からかなり近く、アクセスはとても良い。周辺にコンビニや飲食店が多いのも◎。
    館内はオープンしたてだけあって清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で好感が持てる。
    レストランと大浴場は富士山を一望できる。
    ただ、朝食のバイキングは種類が多くな...

    宿泊日
    2017/03/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/03/28

    この度はホテルマイステイズ富士山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多用中にも関わらず当館への感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
    しかしながら、お食事に関しましてお客様にご満足頂ける内容をご提供できず申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
    次回こちらまでお出かけの際にはまた当館をご用命頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルマイステイズ富士山 天野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*a*a*w*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋は富士ビューで5階以上がベターです。
    山沿いは富士山の真裏になり、わざわざここに泊まる価値はありません。御飯は美味しい食べ放題くらいです。
    大浴場ですが、温泉ではありませんでした。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/03/31

    この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。レストランにつきましては、お口に合いましたようで何よりでございます。バイキング形式でございますので、お好きなものをお好きな分お召し上がりいただければと存じます。また大浴場に関しましては、2017年秋頃から温泉に変わる予定でございます。機会がございましたらぜひまた、ホテルマイステイズ富士山をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテルマイステイズ富士山 松上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*t*i*t*pさんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なんといっても新しいのがとても気持ちいいですね。遅い到着でしたが、フロントの接客も良かったし、客室、お風呂設備の充実、DHCのアメニティも女性には嬉しい!朝食のビュッフェも豊富で大満足でした。ただ、空調がたまたまだったのか効いてなくて廊下と客室の温度差があり少し寒かったのが残念。フロントに頼めばよか...

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定/朝食付】マイステイズホテルチェーンタイムセール!スタンダードツイン)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/03/28

    この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。空調につきましては、暖房と冷房の切替えは出来かねますが、温度調節は各お部屋にて可能でございます。エアコンの不具合などございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また自販機の件も貴重なご意見をありがとうございます。今後よりよいホテルをつくる上での参考として、お預りさせていただきます。今後もぜひ、ホテルマイステイズ富士山をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ富士山 松上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*i*_*2*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景観は勿論、管内設備等とても過ごしやすかったです。フロントの受付が一か所空いており壁際にスタッフの方が立っていたのですが、何の声掛けもなかったことは残念でした。その他はさっぱりとした対応等心地よかったです。また伺いたいと思います。

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/01/27

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    受付時のスタッフの対応につきまして配慮が足らず、誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがないよう意識を改め、お客様へのご案内やアテンドの方法を今一度確認したいと思います。
    また伺いたいとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉がなによりも励みでございます。
    再度ご利用していただく際はお客様のご期待に沿えるよう精進して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*x*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    とてもきれいな設備、気持ちのいい接客態度、おいしい食事 満足です。ただ、宿泊客の一部の方が、余りにも騒々しく、特に入浴中の放歌、ツバ吐等には、いささか閉口 がっかりです。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン/2食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/01/22

    数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    施設やスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
    しかし一部のお客様の行動でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    様々なお客様におくつろぎいただけるよう多言語のご案内や注意喚起を行って参りましたが、今後は大浴場の巡回回数を増やしお客様に積極的に声掛けを行うなど更なる改善を行って参ります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    ホテルマイステイズ富士山 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*y*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    昨年オープンしたホテルということで結構期待していました。
    ホテル設備、接客、大浴場等大変気持ちよく過ごすことが出来ましたが
    客室のバスルーム内の清掃で前泊者の方のなごりなのか水栓金具等の金属部に
    液ダレ等がそのままになっており又、大浴場は広くとても気持ちよかったのですが
    塩素の臭いが強く二回体を洗いまし...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/01/19

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山をお選びいただき誠にありがとうござます。
    滞在中はご満足して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
    しかしお部屋の清掃不備により大変不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
    大浴場の件に関しましては、清掃と巡回を重点的に行い改善に努めたいと思います。
    今回頂きましたご意見を真摯に受け止め今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルマイステイズ富士山 菅野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*a*l*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は少し狭かったけど、とても、対応の好いスタッフさんがいました。朝食も美味しかったです。今度は、富士山が見える部屋を利用したいです。

    宿泊日
    2017/01/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン/朝食付】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/01/08

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今度は是非、富士山の絶景が見えるお部屋でのおくつろぎの時間をお過ごしくださいませ。当館スタッフ一同お待ちしております。お客様の貴重な御時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ富士山 柏木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたばかりのホテルで、とても奇麗でした。平日なので空いてるかと思ってたら駐車場が一杯になっていてびっくりしました。客室が洋間ばかりなので、ビジネスホテルっぽい雰囲気ではありましたが、富士急ハイランドに近く、安くいきたい人にはいいんじゃないでしょうか。

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定!オープニングキャンペーン】オープンを記念して室数限定タイムセールプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2017/01/08

    この度はホテルマイステイズ富士山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 まだまだ不慣れな点があるかと存じますが、今後も精進して参りますのでご機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ富士山 柏木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

110件中 81~100

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使えるお得なお年玉クーポン配布中
閉じる