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ホテルマイステイズ富士山 展望温泉の口コミ

ホテルマイステイズ富士山 展望温泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

952人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

09月18日00:20更新

108件

87人が満足と
評価しています。

92件中1~20件を表示

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    s*o*a*s*m*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の満点!私も夫も大満足のステイでした。1泊朝食のみで宿泊。翌日の富士登山に備えて十分休めるようツインを予約。1人1万円弱は私としてはかなり贅沢。でも、奮発した甲斐があった!スタッフさんが洗練された雰囲気で、高級感もあった。備え付けの部屋着では朝食に来ないよう、チェックインの時に説明を受けた。たくさ...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    y*r*m*m*n*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは良いが、周囲に何も食事できる場所がない。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/09/10

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。
    しかしながら、周辺にお食事ができる場所がなかったとのことで、心苦しく存じます。
    周辺のレストランにつきましては、あいにく徒歩圏ですと数が少ないのが現状でございます。
    また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*9*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2連泊で家族4人と祖夫婦の2部屋利用させていただきました。接客や食事もとても良く快適に過ごせました。
    富士急ハイランドも未就学児2名いましたが、徒歩圏内で楽しく遊べました。
    未就学児は添い寝の場合、食事は無料のサービスもコスパが良く、とても良かったです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レッツ富士!/2食付】旬素材満載!山梨甲州ならではの朝夕人気バイキング!/小学生以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/09/10

    この度は再度ホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフの対応やお食事など多肢に渡りお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら光栄に存じます。
    また、当ホテルは7歳以下のお子様のご宿泊は無料でご案内しておりますが、その点につきましてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*j*r*9*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も新しく綺麗でした。2泊しましたが、朝食の内容も一部入れ替えてあったりして満足でした。展望温泉も満足。一つ言わせて頂ければ、部屋のタオルを温泉で使うのですが、部屋にタオルを干す場所が無いのが難点でした。それ以外は、大変満足です。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レッツ富士♪/朝食付】富士眺望のライブキッチンで60種以上の贅沢バイキング♪/小学生以下添い寝無料)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。館内の清潔感、朝食、展望温泉など、多岐にわたりご満足いただけたようで、とても光栄に存じております。室内のタオルを干すスペースにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。社内で協議をいたしまして、備品などの設置を検討して参ります。また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント 横山

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    施設からの返信あり

    m*c*i*o*o*_*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備が新しくとても綺麗な部屋でした。必要なものがコンパクトにまとまっていて快適です。

    小学生以下の子どもの添い寝が無料という点も、とてもポイントが高いです。

    最上階の温泉は、やわらかな泉質で好みでした。また、眺望も間近に富士山が見えるだけでなく、富士急ハイランドのジェットコースターも見え、大自然と人...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【客室清掃なし】富士旅行をお得にステイ!連泊エコプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/09/10

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。
    お子様の添寝が無料な点や客室の清潔感、温泉の泉質、大浴場からの眺望などなど多肢に渡りお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら光栄に存じます。
    「また利用します。」とも仰っていただき、感無量の思いでございます。
    今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    次回富士山の景色にお越しの機会がございましたら、その時は鮮明で美しい景色をご覧いただけますようお祈り申し上げます。
    また、その際も当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。
    お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*p*o*_*5*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても清潔で綺麗な部屋でした。アメニティもすべてPOLAで使い心地が良かったです。部屋着もサイズが豊富なのでパジャマを持って行かなくても良く荷物が減らせます。また是非行きたいと思います。LIVE会場からは遠いので富士急ハイランドに行く方にオススメです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割60/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※59日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことかさねて感謝申し上げます。
    当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルのお部屋の清潔感やアメニティ、館内着など多岐に渡りお褒めのお言葉を賜わり、とても光栄に存じます。
    今後もお客様のお言葉に甘んずることなく快適なホテルづくりに励んでまいります。
    コニファーフォレストへは少し距離がございますが、富士急ハイランドへの好アクセスは、他のお客様方からも大変ご好評いただいております。
    次回、また近隣にお越しの機会がございましたら是非、当館のご利用をご検討いただけましたら幸いと存じます。
    お客様にいつかまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    h*n*s*s*e*t*o*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の浴室が雑巾のような臭いがしました。
    2泊中、1部屋だけがしました。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日!朝食付き/ポイント最大10倍!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    まず部屋の浴室の臭いにつきましては、残念な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    清掃は毎日行ってはおりますが、今一度臭いの根源等がないか、確認を徹底致します。
    次回こそ、すべての面でご満足いただけますようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
    温泉に入りながらの富士の雪景色は素晴らしいものと存じますので、ぜひまたホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用下さいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士急ハイランドに行くために前泊利用しました。混雑を避けるため平日に宿泊したためか、混み合っている印象はなく快適に過ごせました。露天風呂付きの大浴場は旅の疲れを癒すには申し分なく、客室含めて建物全体もキレイで良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。ホテルから富士急まで5分くらいで行けるので...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/24

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。

    大浴場、部屋の清潔感、朝食バイキングなど、多岐にわたりお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じております。

    また富士急ハイランドのご利用などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*k*s*i*a*1*4さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事のバイキングが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきかさねて御礼申し上げます。
    当ホテルのお食事につきましてはお気に召して頂けたようで恐縮ながら大変嬉しく、また安堵いたしております。
    これからも変わらぬサービスでお迎えさせていただき、快適にお過ごし頂ければ幸いと存じます。
    次回、また近隣にお越しの際にもホテルマイステイズ富士山展望温泉へのご利用をご検討いただきたくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉 渡邊

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    施設からの返信あり

    m*t*k*s*i*a*1*4さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂や客室が快適でした。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/31

    この度は再度ホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご多用の中ご投稿を賜りましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
    当ホテルの客室や大浴場など多肢に渡りお褒めの言葉を賜り、恐縮ながら光栄に存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    n*n*t*s*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタンダードツイン富士山ビューに宿泊しましたが、残念の一言です。公式サイトに載ってる部屋からの眺めを期待し、夕食付きで一泊二人で69000円と奮発しましたが、部屋は2階で、目の前の電柱、電線越しに富士山と富士急ハイランドが見え、目の前の家なども視界に入る感じで…イメージ写真とは程遠い眺めでした。展望露天風...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レッツ富士!/2食付】旬素材満載!山梨甲州ならではの朝夕人気バイキング!/小学生以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/22

    このたびは、ホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋からの眺めにつきまして、ご満足いただくことが叶わず、心苦しく存じております。
    当館では、ご予約いただくほとんどのお客様が富士山側の高層階を希望されております。
    よって、お客様の公平を期すため、私どもではご予約を頂いた順でお部屋割りをさせていただいております。 誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
    また、外湯に浮いていた虫につきましても、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    今後、さらに気を引き締め、施設点検を行って参るよう指導徹底して参ります。
    ご指摘をいただきましたことを深く感謝申し上げるとともに、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
    甚だ恐縮とは存じますが、これに懲りることなく次回も当館のご利用をご検討いただくけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    f*a*l*lさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    接客はかなり意欲的。従業員の負担が心配になるほどである。
    バイキングの種類は充分かと思われるが無難なところに落ち着いているような印象。
    客室の水回りは満点。よく清掃されています。大浴場(男)の手狭さと照明の少なさは好みではない。
    各階にレンジと製氷機があるので設備面は充実。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/06

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    当ホテルのスタッフの対応やお部屋の清掃、設備など多肢に渡りお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    当ホテルのレストランにつきましては、お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
    また、大浴場の手狭さと照明の少なさは好みではないとの事で、今すぐの改善は難しいところではございますが、こちらにつきましてもお客様からの貴重なご意見としておあずかりさせて頂きます。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ富士山展望温泉をご指名くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    n*n*3*0*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊しました。食事が朝、夜、2日ほとんど一緒でがっかりした。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード/2食付】富士急ハイランドまで徒歩5分♪大浴場・露天風呂あり!)

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/07

    このたびは、ホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お食事につきましては、ご満足いただくことが叶わず、心苦しく存じております。貴重なご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。当ホテルでは季節ごとにメニューを一新しております。また富士山観光などでホテルをお探しの際は、再度ホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただければ幸いと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルマイステイズ富士山展望温泉フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    m*h*n*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    富士山が綺麗に見えます
    お風呂がいいです
    食事も美味しかったです
    富士急ハイランドも近いので便利

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/08/06

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。
    また富士山の景色をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
    当ホテルのお風呂やお食事、アクセスなど多肢に渡りお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ富士山展望温泉をご指名くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    t*n*y*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設・部屋もキレイで食事も美味しかったです。
    お風呂も富士山が見え、従業員さんの対応も良く、全て満足で、快適に気持ちよく過ごすことが出来ました。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レッツ富士!/2食付】旬素材満載!山梨甲州ならではの朝夕人気バイキング!/12歳以下添い寝無料

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/07/27

    このたびは、ホテルマイステイズ富士山展望温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想を当ホテルの施設やお部屋の清潔感、お食事、スタッフの対応につきましてはご満足いただけたとのことで、恐縮ながら大変嬉しく存じております。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。スまたご利用したいというお言葉まで頂戴し大変嬉しく存じております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    w*b*t*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備、接客、大浴場はとても良かった。富士山が見えたのは大浴場のみ。レストランからも少し見えたけど?
    撮影ポイントに連れて行くとかのサービスが欲しかった。せっかく富士山のそばに泊まったのにその点がとても残念でした。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割14/2食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/06/29

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
    当ホテルの設備やお客様への対応、大浴場等数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。
    お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
    しかしながら、富士山の撮影スポットへご案内するサービスが欲しかったとのことで、貴重なご意見を下さりありがとうございます。お客様を当ホテルの外へ連れて行くこととなりますので、すぐに改善することは難しいですが、サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
    また富士山観光などでホテルをお探しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉 
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    k*l*y*i*s*0*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常舒適的一間飯店,即使沒有需要每天給他們打掃,也會準備備品給我們,早餐豐盛好吃,頂樓溫泉著時紓解了我疲憊的身體,值得回訪。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/06/29

    Dear guest
    Thank you for staying with us at Hotel Mystays Fuji Onsen Resort.
    It's been our great joy to have you with us at the foot of Mt.Fuji, and we would sincerely like to thank you for taking time to share your very positive review.
    It is lovely to hear that you have enjoyed particularly the breathtaking view of Mt.Fuji during your stay.
    It brings us joy to know that you have enjoyed our facilities.
    Your kinds words are great to hear and further encouragement to make every stay a great one.
    We hope that you will come back again in the future.
    Kind regards Hotel Mystays Fuji Onsen Resort
    Front Desk Watanabe

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駐車場が広く、非常に使い勝手が良かったです。
    また、築浅ということで、施設もきれいで、ベット脇に電気コンセントだけでなく、USBコンセントもあって今時の仕様になっていました。
    展望風呂は露天付で、ダイソンのドライヤーもあり、くつろぐことが出来ました。
    翌日、朝4:00過ぎのチェックアウトだったのですが、常時フ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/06/15

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中ご投稿にお時間を割いて頂きましたことにも、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当ホテルの駐車場や、施設の清潔さ、お部屋や大浴場の設備など多岐にわたりお褒めのお言葉をいただき、とても光栄に存じております。当ホテルはいつでもお客様のお役に立てるよう24時間フロントスタッフが待機しております。その点につきましても、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様の素敵な旅の思い出づくりのお手伝いができますよう、精進して参る所存でございます。
    またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選び下さいませ。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*e*f*4*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントでの対応もすごく良く、部屋も綺麗で良かったです♪温泉も気持ち良くて、みんな大満足♪ホテルに売店は無いですが、近くにコンビニもあるし富士急ハイランドも近いので、また富士急ハイランドに行く時はまた利用したいです。この度はお世話になりました☆ありがとうございました♪

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/05/31

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
    ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変うれしくご投稿を読ませていただきました。
    フロントスタッフの対応やお部屋の清潔感など、多岐に渡りお褒めのお言葉をいただき、とても光栄に存じております。
    売店がないとのことで、こちらは今すぐの改善は難しいところではございますが、お客様からの貴重なご意見を今後の検討材料としてお預かりさせて頂きたく存じます。
    次回、また近隣にお越しの機会がございましたら、再度ホテルマイステイズ富士山展望温泉をお選びいただけたら幸いと存じます。
    スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
    ホテルマイステイズ富士山展望温泉
    フロント 渡邊

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/05
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWということで、2部屋・計3人で10万以上しました。正直、料金との釣り合いが全く取れていません。。

    特に、朝食付きで予約したのですが、翌日朝食会場に行くと、混雑しているとのことで、名前を入り口で伝えて部屋で待機するというシステムに閉口しました。時間が読めなく勿体無かったので、朝食は取らずに朝食券を返却し...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ富士山 展望温泉からの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊につきましてご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

    ご朝食につきましては混雑のためお召し上がりいただくことが叶わず、大変申し訳なく存じております。
    予約数を制限するなど対応はしておりますが、時間帯によってかなりの混雑となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまい心苦しく存じております。
    オペレーションの改善点などを模索し、混雑の解消に励んでまいります。

    またチェックアウト時のスタッフの対応につきましても、配慮が至らず残念な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

    お客様の御意見を真摯に受け止め、サービスの向上に励んでまいる所存でございます。
    私どもの決意を感じていただき、お客様にご再訪いただくことが叶いましたならば、これ以上のことはございません。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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