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4.29
282件
242人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上一休.comユーザーさんのコメント
女性50代初めての利用でしたが、利便性もよくスタッフの皆様も親切で気持ちよく滞在できました。また、朝食もとても美味しく種類も多くて楽しみました。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
利便性やスタッフの対応、朝食に対し、お褒め言葉を頂き、感謝致します。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
n*o*u*2*3*3*さんのコメント
男性60代以上一人旅名古屋での定宿として利用しようと決めています。外観や施設はもとより、高級感があります。さらに、名古屋駅から徒歩２分と駅ナカ感覚での宿泊施設として高齢者の利用としても最高な施設です。
環境や施設の充実からしょうがないことかもしれませんが、宿泊のみの料金としては少々高く感じます。しかし、次回の名古屋での...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代名古屋の宿泊はこちら一択になりました、駅近ですし施設もあたらしくきれい。ビジホとしてのレベルは完璧で使用しやすいです。広いお部屋ですと、ゆったりの旅もできると思います。朝食が秀逸でそれだけでも泊まりたいと思います。おすすめです。
この度は名古屋ＪＲゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル一択やおすすめとのお言葉をいただき大変嬉しく拝見致しました。
今後とも快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回は汚れもなく、廊下が暑いのが気にはなりましたが、名古屋ではまたこちらさんでお世話になりたいです。
この度も名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がなく、ごゆっくりお過ごしいただけた様子でほっとしております。
またお気づきの点についてのご感想をお寄せ頂き感謝致します。
名古屋にお越しの際はぜひまた名古屋JRゲートタワーホテルをご利用下さいませ。
施設からの返信あり
b*0*7*7*0*さんのコメント
男性50代カップル素泊まりには贅沢な夜景と部屋の広さ(^^)
お風呂も広くて、ゆっくりくつろげました。
買い物や食事にも便利な立地で助かりました。
初の名古屋でしたが、次回もここにします(^^)
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代机の上に黒胡麻が落ちていた、風呂の排水溝の髪の毛ベッドも壁に対し平行ではなく、斜めになっていたのが気になりました。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有させていただき、今後同じ不備がないよう努めます。
甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代いつもそうだが、枕が臭い！
何とかして欲しい。
部屋が汚い。
コンビニのゴミや、髪の毛が残っている、ソファーのシミが汚い。
僭越ながら、何度も指摘している。
名古屋は月１宿泊するが、あまりにも汚いので、しばらく他のホテルにしてたが、今回しばらくぶりに、それを忘れて間違えて泊まってしまったが、２度と泊まり...
この度も名古屋ＪＲゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
度重なる清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございません。
ご指摘を頂戴しました点に関しては、引き続きスタッフ間で情報共有し、ミスを繰り返さないように努めてまいります。
枕に関しましては、羽毛以外にテンピュール枕、そば枕もご用意しております。
数は限られておりますが、ぜひとも次回お試し頂ければ幸いに存じます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代とにかく立地がいいですね。 ロビーのある15階でマリオット側まで繋がっているのが何気に便利。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用いただきましてありがとうございます。
立地についてお褒め頂き嬉しく拝見致しました。
当ホテルと名古屋マリオットアソシアホテルはフロントが共に15階にあり、連絡通路で繋がっております。
またコンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。
お近くにお寄りの際は、ぜひまた名古屋ＪＲゲートタワーホテルをご利用くださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上今回初めて家族9人で滞在しました。名古屋駅直結の利便性は魅力的です。22階からのお部屋から名古屋の街並み、新幹線や電車の往来を楽しめました。孫たちも大喜びです。洗い場のある浴室、タブレットの設置、コーヒーマシーン、基礎化粧品など滞在を快適にしてくれました。ガーデンを臨むスタイリッシュなレストランでは、...
この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
お孫様にも客室からの眺望をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
また、お部屋の設備やお食事等に関しまして貴重なご意見感謝いたします。
今後ともスタッフ一同で快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回の御宿泊を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上名古屋駅のビルでしたので、本当に便利です。
しかし、大きな複合ビルのわりに駅からの案内が少なく
エレベーターなど分かりずらいかも知れません。
ホテルは、本当にきれいですしスタッフも感じが良かったです。
アイロンも部屋にあり便利でした。
次回も利用させていただきたいと思います。
朝食のおかゆ、本当に美味しか...
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またアクセス面や設備、お食事等に関しまして貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
名古屋マリオットアソシアホテル側から15階に上がって来て頂き、そのままゲートビル側へとお進みいただくと分かりやすいかもしれません。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代新しくて気持ちよい施設。
朝食は、ご当地メニューが多く、満足度高い。朝刊の部屋へのデリバリーを頼めないことが、唯一残念。。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル内の施設やお食事に関しまして、御満足いただけた様子で嬉しく存じます。
朝刊は紙面での御用意はございませんが、お部屋のタブレットからお読みいただけます。宜しければ次回是非御活用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代フロントの方の対応が親切で、リピートしたくなりました。
朝ご飯も美味しくいただきました。また名古屋に行く時にはよろしくお願いいたします。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝致します。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
名古屋にお越しの際は、是非また名古屋JRゲートタワーホテルを御利用くださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代駅の端の方にあるホテルですが、構内や商業施設の人混みの中を掻き分けて辿り着くと、急に静かな空間が広がりホッとします。
1人用の小さめなお部屋でしたが、清潔で必要なものが全て整っている印象で、快適に過ごせました。空調や照明など、タッチパネルで全てを管理できるのが良かったです。
宿泊当日は昼過ぎから強風に...
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの雰囲気やお部屋の設備等、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
ご滞在中は強風の音でご心配をお掛け致しました。
今後とも快適な空間づくりに努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上相変わらずフロントの対応は良くない。お客の名前をまず間違える。文字が読めない人間をチェックイン時にカウンターに置いてほしくない。だって毎回間違えるんだから。最初から気分が良くない。施設が良くてもそこで働く人間がダメだと評価も落ちる。他のホテルが空いていれば使いたくないがしょうがない。逆にこれだから他...
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お名前に関しまして、誤確認となりましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
対応に関しましては、改めてスタッフ間で情報共有をし、間違いを繰り返さないように努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、是非とも、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代全体的に過度なサービスは控えて、必要なものはきっちりとおさえれらており、快適な空間作りに成功しているように思いました。
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
非常に嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。引続き名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど宜しくお願い致します。
施設からの返信あり
b*w*i*g*k*c*i*a*_*0*さんのコメント
男性30代カップル１１時頃でしたが荷物を預かっていただけました。名古屋駅直結とのことでしたが、ホテルまでの道のりは複雑で難しかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代立地もよく綺麗で良かった！
この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご予約賜り誠にありがとうございます。
立地やホテルについてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく拝見いたしました。
今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
駅から直結。案内掲示が多いので初めてでもストレスフリーでホテルまで行けます。
ロビーの対応はテキパキして、スタッフの有能さに好感が持てます。
あいにくツインが空いてなかった為ダブルに2人で宿泊。ベッドの大きさには満足でしたが、更にサイドベンチの様な長椅子かあったので、睡眠のタイミングが違っても各自のペ...
この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、お部屋でのご滞在、朝食について丁寧なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様にいただいたお褒めのお言葉に負けぬよう、引き続きスタッフ一同精進していきたいと思っております。また名古屋へお越しの際は、名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
m*e*u*o*9*0さんのコメント
男性40代カップル夫婦で 駅近のホテルを探していました。ここを選んで 大正解‼ 電車の乗り換えにも便利ですし ホテルも新しく 室内もとってもきれいで清潔でした。 主人が一番気に入ったのが 朝食！！ 名古屋で食べたかった料理 ぎゅっとつまって最高でした。スタッフの方も 丁寧で笑顔で 迎えて 送りだしてくれて とても 良...
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６月に続き２度目の利用です。
前回はふつうのツインルームでしたが、今回はコーナーツインでしたので、ロケーションも良く
ぜんたいに広々とした部屋でしたので大変満足でした。
朝食も前回２泊した際には、非常に無愛想でテーブルも食べにくい場所に案内されたりかなり
不愉快な思いはしたのですが、今回は皆さん親切でク...
名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日：2019/07/31
この度も数あるホテルのなかから名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら過去2回のご朝食につきましては、ご満足いただける内容ではなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回はデラックスコーナーツインルームやお食事をお楽しみいただけたご様子でほっとしております。
今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
施設からの返信あり