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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:名古屋

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767

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総合評価

4.29

12月08日01:17更新

282件

242人が満足と
評価しています。

269件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ハンドタオル用意して下さい。アジア系宿泊者おおいい、でもブレックファーストでは全くいなかった。朝一番に出向いたからかな?一緒だとかなりうるさいです。ちょっと高め、一人で朝付けて20平米、2万に近いと選択枝かなりの数あるよね。新しいタイプのホテル、用度の方達出会うとご利用有難うございます言われて恐縮、...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/09/15

    この度は数あるホテルのなかから名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく拝見致しました。
    また貴重なご意見をいただき感謝致します。
    今回ご利用いただいたお部屋以外にも、スーペリアダブルやスーペリアツイン等のお部屋を提供しております。
    そちらのほうも次回ご宿泊の参考としていただけたらと、思っております。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*o*i*n*7*0*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    抜群の利便性の良さに加えて、室内設備(特にタブレット操作)も申し分ありませんでした。
    フロントもスムースです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気持ち良く過ごさせていただきました。
    早めに着いてしまったのですが、15時前にお部屋を用意していただきありがとうございました。
    フロントまで行くのに少し手間ですが、コンビニもあり、便利でした。
    名古屋に行く際はまた利用させていただきます
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/09/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
    大変気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございます。
    名古屋にお越しの際は、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋駅から近くてとても便利でした。客室も綺麗で、高層階のホテルとしてはシャワーの水圧がとても強く、大変気に入りました。
    同じビルの売店が23時まで営業しているのも便利でした。朝食はビュッフェスタイルでしたが、品数もちょうど良く、美味しい朝食をいただくことができました。今度名古屋に行くことがあったら、...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ〜モデレートダブル1名利用〜<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    満足いただける御滞在であったようでなによりでございます。
    お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
    名古屋駅にお越しの際はぜひまた名古屋JRゲートタワーホテルを御利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    名古屋駅直結という事で、
    出張にはとても良い立地です。

    ホテル、お部屋ともにとても綺麗で、
    快適に過ごさせて頂きました。

    朝食も非常に美味しく、
    また出張の際に利用したいです。


    お部屋のベッドは、
    少し柔らかすぎて、
    腰痛持ちの私にとっては寝つき難かったです。


    スタッフ様もサービスはとても良いですが、
    ...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅の上にあるホテルででとても便利です
    まだ新しいようできれいでした
    フロントの対応も丁寧で気持ちよく過ごせました
    チェックアウトに並ぶことなく時間を取られないのは
    良いことです
    朝食会場は少しエアコンがきつく寒く感じました

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルは大切なお客様に支えられ約2年半を迎えました。
    ごゆっくりお過ごしいただけた様子で大変嬉しく思います。
    また貴重なご意見をお寄せくださり、感謝致します。
    お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います。又のご利用を心よりお待ちもうしあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    名古屋駅前のホテルということで期待しましたが、スタッフの事務的な対応など、ビジネスホテルのような感じでした。
    やはり、名古屋駅前だけあって、ホテル周辺に人も多く、宿泊客以外の出入りもあるようで落ち着かない感じでした。
    次回の予約はやめました。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は数あるホテルの中から名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ホテル雰囲気やスタッフの対応に関しまして、ご満足いただけず大変残念でございます。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいります。
    甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から非常に近くとても便利でした。
    また、コンビニやドラッグストア、スタバ等ロビー階と同じフロアにあり、ちょっとした用事が建物内で完結するので、小さい子供連れには大変助かりました。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/31

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
    当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利でございます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*a*y*s*i*e*h*wさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からアクセス良い。まだ新しく設備もきれい。接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良く、設備備品が過不足なく整っていて快適に過ごせました。部屋にドラム洗濯機が設置されていたのがとても良かったです。また、一泊につき1人2本の水のペットボトルやカプセルタイプのコーヒー器具があり助かりました。お風呂も独立していて使いやすかったです。
    気になったのは部屋に髪の毛が落ちていたこと、清掃...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の設備に関しまして御満足いただけた様子で嬉しく思います。
    しかしながら清掃不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
    今後も「また利用したい」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レートが高いにもかかわらず、壁も薄く隣の声が聞こえそうなレベル。アメニティーの品数も品質もビジネスホテル並み。アジア系の子供がフロントで叫んで走り回っても対応もしない。シャンパンクーラーに氷を入れシャンパングラスを届けるよう頼むが対応していないとの回答。正直ビジネスホテルです。このレート水準でこの対...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    折角お選びいただきながら、ごゆっくりとお休み頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスも良く快適に過ごせました。
    客室はコンパクトながら使い勝手も良くベッドはとても良いです。
    アメニティも揃っていて何も持って行かなくても良い位。
    バスルームの洗い場別はなかなかないですね。ただトイレとバスルーム 洗面が一緒なので
    脱衣かごのようなものがあればと・・
    check in out もスムーズで 次回...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いて丁寧にご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
    今後ともお客様のお声を第一に、快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。朝のお忙しいお時間帯とは存じますが、是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊だけの利用でしたが、お部屋、アメニティ、接客、設備全て申し分なかったです。
    名古屋駅隣接の立地も良いです。各フロアーにある自販機の価格はお酒類に関してもリーズナブルで良心的と感じました。朝食のビュッフェは混雑していて少しワサワサしていましたが、名古屋名物の手羽先や小倉トースト、エビフライなどが用意...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は数あるホテルのなかから名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    過分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとお休みいただけましたようで何よりでございます。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。v

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*b*k*n*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントはとても常識的で、気持ちのいい対応をしてくれました。ただ・・・残念だったのは、メイドさんと2回すれ違ったのですが、一度も目を合わせることもなく、挨拶もなかったことです。
    3時というのは、確かにチェックインの多い時間。やってもやっても部屋が片付かない時間でもあり、イライラも多くなっていると思い...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大5倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。大変お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅と近いため、非常に便利でした。また、接客も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。朝食では野菜と果物が美味しかったのが一番、そして名古屋名物の食べ損ねた料理が出ていたのでとても満足しました。1つだけ気になったことが。オーダーカフェでカフェラテをお願いしました。ラテは丁寧できれいなアートで朝か...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ3名様1室<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけた様子でほっとしております。
    御朝食に関しまして、大変貴重な御意見をいただき感謝致します。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*k*z*t*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋駅に直結しており、大変便利でした。施設も綺麗で掃除も行き届いており、さらに、アメニティも充実していて、大変快適に過ごせました。接客も丁寧でしたし、部屋もグレードアップしていただき、本当にありがとうございました。また、名古屋に行く際には、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋お任せで18階にお世話になりました。大雨の日にチェックインで、さらに大きな荷物持参でしたがわかりにくいホテル入口とロビーでは何の声掛もなし。お部屋は日頃あまり使用されていないお部屋のようでデスクのスタンドライトのスティールの上に埃がたまっていたこと、お手洗いの操作盤の上にも埃がうっすらとたまって...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回はおまかせプランでの御予約でした為、スーペリアツインルームにて御用意致しました。
    しかしながらスタッフの対応や清掃不備につきましては、御満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今後も御期待に添えますよう、努めて参りますので引き続き御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    ぜひともまたの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*c*y*s*a*_*hさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでゆっくりと休むことが出来ました。
    朝食もとても美味しいかったです。
    スタッフの方々の接客も素晴らしく、気持良く滞在することが出来ました。
    ただ名古屋駅が初めてだったのもあり、ホテルロビーまでの経路がわかりずらかったです。お洒落なんですが、目の前まで来ても半信半疑でしだ。(入口に男性が二人何かの受付...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ~モデレートダブル1名利用~<朝食付き>
    詳しく見る

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