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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:名古屋

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844

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総合評価

4.29

02月18日01:00更新

313件

268人が満足と
評価しています。

300件中221~240件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Everything is perfect here. The location is right next to the Nagoya Station with a large shopping mall downstairs and Takashimaya Dept Store next door.

    The room is new, spacious and well equipped. There is even a washing machine in the bathroom.

    There was only one minor thing that the maid forgot...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/26

    Thank you very much for choosing Nagoya JR Gatetower Hotel.
    We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us.
    The room you used is the only type which includes a washing machine.
    And we are so sorry for the mistake. We make sure we do not do like this again.
    We hope to have you again here. We look forward to seeing you soon.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーペリアツインに宿泊しました。シンプルな内装でアメニティも充実しており快適でしたが、トレインビューだったのでホームの騒音が予想以上に聞こえてくる(夜は遅い時間まで朝は早朝から車掌さんのアナウンスや出発時の音までリアルに聞こえる)ため、寝不足になってしまいました。12月の平日だったので、近隣のビジネ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら騒音のため、ゆっくりお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
    スーペリアツインのお部屋は全て線路側に面しておりますが、デラックスコーナーツインのタイプであれば線路側以外でもお部屋のご用意がございます。リクエストでの承りではありますが、もしまたご利用いただけることがありましたらぜひご参考にしていただければ嬉しい限りでございます。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが感じが良く、更に立地が良く何時も利用させて頂いています。ただ今回の部屋は景色が悪く残念でした。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/06

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら今回は客室からの眺望がお客様のご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。何かご希望がありましたら、出来る限りとはなりますがご対応致しますので何なりとお申し付け下さい。
    またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*5*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもよかったです! しいて言えば客室の自販機もキャッシュレスなら最高! でも値段も手頃なので問題なしでした。また来年も行きたいです!ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こじんまりとしたお部屋ですが 使い勝手よい清潔感あるお部屋です。線路側のお部屋だったので 早朝に電車の音で起こされてしまったので 次回は線路側出ない方をお願いしようかと。。
    レストランは夕飯に利用させて頂きましたが
    ディナーでコースが クオリティーよく、あのお値段!美味しく コスパよし 感じよし のレストラ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/25

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋やレストランについて、お楽しみいただけたようでほっとしております。
    しかしながら外からの音に関しまして、ご迷惑をおかけし失礼致しました。
    お部屋によって異なりますが電車側に面していないお部屋もございますので、
    リクエストでのご案内にはなりますがまたご利用いただける際はぜひお申し付けくださいませ。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて一人で宿泊させていただきました。 お部屋も新しく機能的でタブレットで消灯できたり、浴槽も大きすぎずでお湯もたっぷりと入れられて心地よく過ごさせていただきました。 朝食も美味しくいただきました。
    JRのところに立つホテルで、東京のメトロポリタンホテルのように、眼下に列車と線路がみえるお部屋だったら...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋や朝食についてお楽しみいただけたようで嬉しく拝見致しました。
    しかしながらご質問いただいた際しっかりとした応答ができず、
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフのトレーニングも含め精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがまたの機会に名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*0*2*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗でベットはとても寝心地が良かった。
    ただ、風呂場にお湯を汲み出す桶があればいいなと思いました。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    便がいいので名古屋の宿泊でよく利用しています。今回はバスルームに髪の毛が何本か落ちており、清掃が不充分でした。業者さんに委託されているものと思いますが、最終の確認チェックの徹底をお願いします。他は大変満足です。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/09

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらせっかくご滞在いただいたにも関わらず、
    お部屋の清掃状態において不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    こちらの件につきましては、お客様から頂戴しました貴重なご指摘を清掃責任者と共有し、各担当者へ清掃並びに点検手順の再確認を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
    甚だ勝手ではありますがまたの機会にご利用いただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅直結、綺麗で部屋の広さもありリピしました。
    改善点の希望は

    ・バスルームのシャンプー類をボトル詰めでなく個別包装にしてほしい
    ・点灯やドア表示をタブレットのみでしか操作できないのは不便
    ・タブレットの操作性がイマイチだし、ネットの履歴が残ったり自動でログオンする設定になっているのはセキュリティ上不安...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/09

    今回も名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    非常に丁寧なご感想いただきましたこと御礼申し上げます。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    又機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを是非宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも通り、幼児のいる三人で宿泊。
    名古屋駅上ということもあり、ロケーションは便利。新幹線の改札までは5分という感じだろうか。何の事前情報も無しに一休の評価だけでホテルの選択をしたが、結論から言えば当たりだった。事前に添い寝、食事なしの幼児がいることは伝えていたが、子供用のスリッパ、タオル、歯磨きな...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/11/15

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    非常に丁寧なご感想いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    気持ちよくお過ごしいただけた様でスタッフ一同ほっとしております。
    「また利用したい」とお客様に思っていただけるのが私共にとって何よりの喜ぶでございます。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、
    また名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    飲み会で溺れてしまった同僚と泊まらなくてはならない状況になってikyuで土壇場でとれたのが貴ホテルでした。22時チェックイン、6時には始発に乗らなければならず、せっかくグレードアップしていただいた部屋を十分堪能したとは言いがたいのですが、隣のホテルよりもコスパは高いかもしれないと感じました。コンタクトレ...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/11/03

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけていれば幸いでございます。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/11
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋での仕事のため一泊しました。
    新しいホテルだけに館内、室内等もろもろ非常に綺麗で洗練されていました。

    部屋も1人で泊まるには充分な広さで、机も程よい高さ、デスクライトもあり、コンセントも複数(それも他国のコンセントも対応型)でPCを使って仕事も問題なくできました。
    フロント階にはコンビニやドラッグ...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/11/03

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご利用いただいたモデレートダブルは「広い」とはとても申せませんが、
    快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
    また利便性や朝食についても嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらチェックインの対応がスムーズでなく、ご迷惑をおかけし非常に恥ずかしい限りでございます。
    この件については担当者だけでなくスタッフ皆で共有をし、皆様に気持ちよくホテルでお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    大変勝手ではございますが、また機会がありましたらぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいホテルで清潔ですし、お部屋も開放感があって場所も便利です。台風のさなかでどこにも出られないので
    ジムを利用しようとしたのですが、時間制限などの明記もないからか、誰も終わらせてくれる気配がなく
    1時間ほどストレッチしながらバイクやルームランナーが空くのを待っていましたが結局諦めました。
    朝食はメニュ...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/10/26

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    利便性や朝食についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらフィットネスルームのご利用におきましてご迷惑をおかけし、
    大変申し訳ございませんでした。
    今後もお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しい施設で清潔感があり、駅や色々なお店が近くにあるのが大変便利で助かりました。バスタブとシャワールームが洗面所と独立しているところが気に入っています。

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/10/15

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や利便性についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    快適におすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
    また名古屋へお越しの際は、ぜひ引き続き名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事の合間に利用させて頂きました。
    予約していたとはいえ、チェックインもスムーズでゆっくり部屋で寛げました。
    また、利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/10/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけたようで非常に嬉しく拝見致しました。
    お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、
    昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。
    また機会がありましたらぜひ名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビューバスは綺麗にお掃除されて清潔でした。アメニティは普通でした。客室は1人で快適ですが、
    二人いたらちょっと狭いかも。ルームサービスがなかったので残念でしたが、食事するところは駅なのでたくさんあります。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/10/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また客室について丁寧なご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様に快適にすごしていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*h*y*9*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しいホテルで綺麗で、上層階にありますので、とてもハイソな感じで、ゆっくり過ごせました。
    気になるとしたら2点はあります。
    受付ロビーが蒸し暑いと感じました。
    大きな窓で光が差し込み、開放感溢れる感じだからでしょうか。
    もう1つは、バスルームのシャワーカーテンが、生乾きくさい事。半乾きが続くとそうなりま...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
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    m*s*z*g*w*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に問題なく、素敵なホテルでした

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/17
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ロケーションは文句なし、新しいホテルなので施設はきれいです。最上階の部屋で、開放感がありました。部屋は広くないですが、洗い場がある浴室で、のんびり湯船につかれました。ソフト面はシティホテルとビジネスホテルの中間。荷物は自分で運ぶ必要あり、チェックアウトも精算機か、キードロップ。焦ったのは寝る前にタブ...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/09/07

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心しております。
    しかしながらタブレットの件ではご迷惑をおかけしました。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    また名古屋へお越しの際は、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    設備、立地条件が良く月1回の頻度で利用させて頂いています。おまかせプランなので苦情は言えないことも承知していますが。今回の部屋は巨大な空調室外機らしいものが多数ある位置に面していて、部屋の中はまるで飛行機内のような騒音が続いていました。以前泊まった時の部屋は線路側に面していて、やはり電車の音が響くよ...

    宿泊日
    2018/07/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/08/30

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またご滞在に関する貴重なご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴しましたご意見を参考に、より快適に、気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
    またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げます。

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    情報提供元:一休.com

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