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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:名古屋

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811

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総合評価

4.30

01月25日01:06更新

302件

260人が満足と
評価しています。

289件中201~220件を表示

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    k*n*s*i*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスは抜群ですね。
    部屋も綺麗でベッドの寝心地はとてもいいです。
    ホテルのベッドでは、朝に腰が痛くなることが多いのですが、ここはすっきりして目覚めました。良いマットが敷いてあるのかな。
    コンビニが、ロビーと同じ階にあり、さらに商業ビル内のホテルなので、食事にも困らないと思います。

    難点としては、朝...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    チェックインはスムーズで、皆さん笑顔で対応してくださいます。
    お部屋は思っていた以上に狭く、ベッドもシングルサイズで、ビジネスホテルのようでしたが、
    唯一バスルームが広くて使いやすかったです。
    朝食は種類が多くゆっくり食事を楽しめました。また、お店の方が良く気がついて、食べたお皿を下げて
    くださるので気...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/28

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    バスルームや朝食について嬉しいご感想いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
    また名古屋へお越しいただいた際は、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで、アメニティも充実していてよいホテルでした。
    一つだけ、部屋に備えてある紅茶やお茶のティーバッグ、品質あまりよくないです。
    コーヒーがおいしかったので、ちょっと残念。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
    これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後とも名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルであることは勿論ですが、調度・清掃とも清潔で明るく保たれていて、朝食のブッフェの種類も多く、とてもよかったです。また、3歳の子を連れていたのですが、サービスで子供用の可愛らしいスリッパや歯ブラシなども頂けて嬉しかったです。敢えていうならば浴室と洗面所の間のガラスの水垢をしっかり落とされる...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お子様とのご滞在を楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
    しかしながらバスルームの清掃状況について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件については清掃責任者としっかり共有をし、今後同じことがないよう全スタッフで努めてまいります。
    甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*_*9*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅隣接で高層階のレイアウトのため、客室からの眺めも良く、ゆったりとして非常に快適なお部屋でした。
    スタッフさんの対応も丁寧だったと感じました。

    また、朝食も時間をかけられなかったけれど、落ち着いた雰囲気でとても良いと思います。また次の機会に泊まってみたいと思います。

    ただしオフィス兼用のビルにあるた...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスが良く、便利でした。
    チェックイン時の先払いだったので、チェックアウトもスムーズ。
    部屋はシンプルでしたが、アメニティは十分で、タブレットなど最新式で使いやすかったです。
    朝食の種類も程よく、オシャレなメニューで満足。
    また、フロントの方も、質問に快く答えて下さり、親切でした。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    駅からのアクセスや朝食に関して、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室やお風呂といったハード面はとても新しく、快適に過ごすことができた。また、朝食も一つ一つの味付けがよく美味しかった。
    一方で、宅配便の箱をフロントまで取りに行き、詰めた箱をまた自分でフロントに持っていく必要があったのはとても不便であり、労力を要した。また、客室から駐車場までカートなどが使えず、...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
    しかしながら至らぬ点も多々ございましたことにつきましては心から残念に思います。
    今後のサービス向上を目指すために、今回のご指摘を真摯に受け止めたいと存じます。
    またカートのご使用に関しましてはホテル外での使用が禁止されているため、2階の車寄せにお車をご移動いただき お荷物をお運びいただくようお客様にお願いさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    これからもスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    つかずはなれずが心地よい。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/14

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣にあるホテルより素晴らしかったです。
    お風呂の仕切りが、ガラスで嬉しかったです。
    スタッフの応対もなかなかのレベルでした。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/05

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで、非常に嬉しく拝見いたしました。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*t*0*u*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地はもちろん眺めもサイコー。
    チェックイン等はシステマチックだが、煩わしくないのかいい。
    ただし、薬局の場所を聞いたとき、すでに閉まっている店を教えられたことはマイナス。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセス良好で、チェックインもスムーズでした。
    部屋は広くてきれいでした。 19階でしたが、駅からの音が深夜まで気になりました。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    アクセスや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら駅からの音に関しまして、ゆっくりお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日マリオットアソシアに泊まったけど、料金の差は部屋に表れるね。ビジネスと考えたら良いと思ったよ。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    また貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Everything is perfect here. The location is right next to the Nagoya Station with a large shopping mall downstairs and Takashimaya Dept Store next door.

    The room is new, spacious and well equipped. There is even a washing machine in the bathroom.

    There was only one minor thing that the maid forgot...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/26

    Thank you very much for choosing Nagoya JR Gatetower Hotel.
    We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us.
    The room you used is the only type which includes a washing machine.
    And we are so sorry for the mistake. We make sure we do not do like this again.
    We hope to have you again here. We look forward to seeing you soon.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーペリアツインに宿泊しました。シンプルな内装でアメニティも充実しており快適でしたが、トレインビューだったのでホームの騒音が予想以上に聞こえてくる(夜は遅い時間まで朝は早朝から車掌さんのアナウンスや出発時の音までリアルに聞こえる)ため、寝不足になってしまいました。12月の平日だったので、近隣のビジネ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら騒音のため、ゆっくりお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
    スーペリアツインのお部屋は全て線路側に面しておりますが、デラックスコーナーツインのタイプであれば線路側以外でもお部屋のご用意がございます。リクエストでの承りではありますが、もしまたご利用いただけることがありましたらぜひご参考にしていただければ嬉しい限りでございます。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが感じが良く、更に立地が良く何時も利用させて頂いています。ただ今回の部屋は景色が悪く残念でした。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/06

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら今回は客室からの眺望がお客様のご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。何かご希望がありましたら、出来る限りとはなりますがご対応致しますので何なりとお申し付け下さい。
    またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*5*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもよかったです! しいて言えば客室の自販機もキャッシュレスなら最高! でも値段も手頃なので問題なしでした。また来年も行きたいです!ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こじんまりとしたお部屋ですが 使い勝手よい清潔感あるお部屋です。線路側のお部屋だったので 早朝に電車の音で起こされてしまったので 次回は線路側出ない方をお願いしようかと。。
    レストランは夕飯に利用させて頂きましたが
    ディナーでコースが クオリティーよく、あのお値段!美味しく コスパよし 感じよし のレストラ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/25

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋やレストランについて、お楽しみいただけたようでほっとしております。
    しかしながら外からの音に関しまして、ご迷惑をおかけし失礼致しました。
    お部屋によって異なりますが電車側に面していないお部屋もございますので、
    リクエストでのご案内にはなりますがまたご利用いただける際はぜひお申し付けくださいませ。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/11/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて一人で宿泊させていただきました。 お部屋も新しく機能的でタブレットで消灯できたり、浴槽も大きすぎずでお湯もたっぷりと入れられて心地よく過ごさせていただきました。 朝食も美味しくいただきました。
    JRのところに立つホテルで、東京のメトロポリタンホテルのように、眼下に列車と線路がみえるお部屋だったら...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋や朝食についてお楽しみいただけたようで嬉しく拝見致しました。
    しかしながらご質問いただいた際しっかりとした応答ができず、
    ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフのトレーニングも含め精進してまいりますので、誠に勝手ではございますがまたの機会に名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*0*2*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は綺麗でベットはとても寝心地が良かった。
    ただ、風呂場にお湯を汲み出す桶があればいいなと思いました。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    便がいいので名古屋の宿泊でよく利用しています。今回はバスルームに髪の毛が何本か落ちており、清掃が不充分でした。業者さんに委託されているものと思いますが、最終の確認チェックの徹底をお願いします。他は大変満足です。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/09

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらせっかくご滞在いただいたにも関わらず、
    お部屋の清掃状態において不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    こちらの件につきましては、お客様から頂戴しました貴重なご指摘を清掃責任者と共有し、各担当者へ清掃並びに点検手順の再確認を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
    甚だ勝手ではありますがまたの機会にご利用いただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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