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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:名古屋

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802

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総合評価

4.29

01月19日00:19更新

301件

259人が満足と
評価しています。

288件中181~200件を表示

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    n*o*u*2*3*3*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名古屋での定宿として利用しようと決めています。外観や施設はもとより、高級感があります。さらに、名古屋駅から徒歩2分と駅ナカ感覚での宿泊施設として高齢者の利用としても最高な施設です。
    環境や施設の充実からしょうがないことかもしれませんが、宿泊のみの料金としては少々高く感じます。しかし、次回の名古屋での...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    b*0*7*7*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりには贅沢な夜景と部屋の広さ(^^)

    お風呂も広くて、ゆっくりくつろげました。
    買い物や食事にも便利な立地で助かりました。
    初の名古屋でしたが、次回もここにします(^^)

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて家族9人で滞在しました。名古屋駅直結の利便性は魅力的です。22階からのお部屋から名古屋の街並み、新幹線や電車の往来を楽しめました。孫たちも大喜びです。洗い場のある浴室、タブレットの設置、コーヒーマシーン、基礎化粧品など滞在を快適にしてくれました。ガーデンを臨むスタイリッシュなレストランでは、...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    8名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご家族皆様とご一緒にご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠に有難うございました。
    お孫様にも客室からの眺望をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
    また、お部屋の設備やお食事等に関しまして貴重なご意見感謝いたします。
    今後ともスタッフ一同で快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回の御宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    名古屋駅のビルでしたので、本当に便利です。
    しかし、大きな複合ビルのわりに駅からの案内が少なく
    エレベーターなど分かりずらいかも知れません。
    ホテルは、本当にきれいですしスタッフも感じが良かったです。
    アイロンも部屋にあり便利でした。
    次回も利用させていただきたいと思います。
    朝食のおかゆ、本当に美味しか...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またアクセス面や設備、お食事等に関しまして貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    名古屋マリオットアソシアホテル側から15階に上がって来て頂き、そのままゲートビル側へとお進みいただくと分かりやすいかもしれません。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方の対応が親切で、リピートしたくなりました。
    朝ご飯も美味しくいただきました。また名古屋に行く時にはよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/07

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
    フロントスタッフの対応やお食事に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝致します。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
    名古屋にお越しの際は、是非また名古屋JRゲートタワーホテルを御利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に過度なサービスは控えて、必要なものはきっちりとおさえれらており、快適な空間作りに成功しているように思いました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/06/17

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    非常に嬉しいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼を申し上げます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。引続き名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*w*i*g*k*c*i*a*_*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    11時頃でしたが荷物を預かっていただけました。名古屋駅直結とのことでしたが、ホテルまでの道のりは複雑で難しかったです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    c*n*y*o*e*s*i*oさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初の名古屋観光で、2名で3泊利用しました。お部屋もキレイですし、アメニティも充分で、にごり湯になる入浴剤が付いていたのは個人的に嬉しかったです。朝食は下手なシティホテルより種類が多いくらいで良かったと思います。惜しかったのは、せっかくバスとトイレが別なのに壁がガラス張りなので、一人が入浴中はもう一人がトイレに...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    t*m*h*r*_*i*p*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ライブで初めての名古屋旅行でした。
    チェックイン前に荷物を預ける際に応対された女性が笑顔ゼロで冷たい印象でした。もう1つバスルーム内の内線電話器の音が気になりました。
    残念なところもありましたが、部屋がとても綺麗で、なんと言っても朝食のメニューの豊富さ味、どちらも文句のつけようが無いほど完璧でした。今...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回初めての宿泊でした。新しいだけあって、設備はおしゃれで快適でした。ただ、シャワーヘッドの角度が固定式で調節できず、お湯が横向きに吹き出すので、使いづらかったのが残念です。ベッドの寝心地は最高でした!立地や同じビルの中の飲食店の使いやすさを考えると、また行ってもいいかなあと思っています。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/06/07

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適に過ごしていただけた様で嬉しく拝見致しました。
    しかしながらシャワーヘッドの角度について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
    わかりづらいかと思いますが、角度と位置はお客様ご自身で調節が可能でございます。
    またご宿泊いただけることがありましたら、どうぞお気軽にフロントデスクまでご連絡ください。ご説明させていただきます。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    次回も機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗なホテルであったが やや高いか!

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/29

    この度は名古屋JRゲートタワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご感想いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後も皆様に気持ちよくご滞在いただけることを目指し、スタッフ一同努めてまります。
    機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性のフロントのスタッフに地下鉄への近い行き方をたずねたら、そんなことも知らないのって顔で、すごく不親切だった。
    こちらは、名古屋の右も左もわからない地方から来ているので、もうすこし親切に教えてほしかった。
    しかし、チェックインを対応してくれた方は、とても感じがよかったのに、前者の人はひどい対応でした...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/27

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
    今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に親切、また適切にお応えできますよう努力して参ります。
    甚だ勝手ではございますが、また何かの機会に名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて泊まりました。室内は、とてもきれいで快適に過ごせました。チェックアウトの時、やり方が
    わからなかったら、すぐ教えに来てくれたりと助かりました。ありがとうございました。
    また次回も泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝見致しました。お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
    今後とも名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で立地が素晴らしい。開業から日が浅い時期は、サービスもぎこちなかったが、今ではスタッフも慣れてきて改善された。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ〜モデレートダブル1名利用〜<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/23

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また私共のサービスについて、貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    引き続き、皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいりますので、
    また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの応対で、機械での清算を盛んに促すが、冷たい対応に伺えた。(女性)
    折角設備も満足しているのにもったいないことだと思います。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、せっかくご滞在いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。この件につきましては、スタッフ間で共有し、柔軟なご対応をするように努めて参ります。
    是非とも、また機会に名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*d*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京で言うと新宿高島屋の上にホテルがある感じで初めて方は、エントランスに行くまで少し大変。
    立地、サービス、施設は大変満足でした。
    自信をもって人にお勧めできるホテルです。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エントランスや部屋は高級感がありとてもきれいでした。
    接客は普通。
    朝食の際にコーヒーを取りに言ったら、
    まだ食べかけの食事が下げられてしまい、
    ちょっとスタッフのホスピタリティが足りないなと
    朝から残念な気持ちでした。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら、朝食の際スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    体を洗うスポンジでなく、ボディタオルだとありがたいです。
    それを除けば、ほぼ100点です。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/05/13

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
    また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*2*1*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バスの水捌けが悪くシャワーの水が抜けにくいのは残念でした。フロントの方対応は問題なく立地も
    名古屋駅に直結していて便利でした。部屋も街側でしたので電車の音も無く静かで眺めも良かったです。食事は取らなかったので評価は分かりません。
    次もまた宿泊したいホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
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    k*n*s*i*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセスは抜群ですね。
    部屋も綺麗でベッドの寝心地はとてもいいです。
    ホテルのベッドでは、朝に腰が痛くなることが多いのですが、ここはすっきりして目覚めました。良いマットが敷いてあるのかな。
    コンビニが、ロビーと同じ階にあり、さらに商業ビル内のホテルなので、食事にも困らないと思います。

    難点としては、朝...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

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