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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

720人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

10月21日00:18更新

262件

223人が満足と
評価しています。

249件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と滞在しました。
    チェックインの時に精算機の操作が心配でしたがわかりやすくまた丁寧に教えてくださったので
    スムーズにできました。
    フロントの方もとても感じの良い方たちばかりでした。
    お部屋の雰囲気も良く清潔でアメニティが充実していたのでよかったです。
    朝食とてもおいしかったです。交通の便がよくまた絶対...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく拝見致しました。
    朝食やアメニティについてもお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指し精進いたしますので、機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをぜひ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日マリオットアソシアに泊まったけど、料金の差は部屋に表れるね。ビジネスと考えたら良いと思ったよ。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    また貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    Everything is perfect here. The location is right next to the Nagoya Station with a large shopping mall downstairs and Takashimaya Dept Store next door.

    The room is new, spacious and well equipped. There is even a washing machine in the bathroom.

    There was only one minor thing that the maid forgot...

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/26

    Thank you very much for choosing Nagoya JR Gatetower Hotel.
    We are very glad to hear that you enjoyed your stay with us.
    The room you used is the only type which includes a washing machine.
    And we are so sorry for the mistake. We make sure we do not do like this again.
    We hope to have you again here. We look forward to seeing you soon.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スーペリアツインに宿泊しました。シンプルな内装でアメニティも充実しており快適でしたが、トレインビューだったのでホームの騒音が予想以上に聞こえてくる(夜は遅い時間まで朝は早朝から車掌さんのアナウンスや出発時の音までリアルに聞こえる)ため、寝不足になってしまいました。12月の平日だったので、近隣のビジネ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら騒音のため、ゆっくりお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
    スーペリアツインのお部屋は全て線路側に面しておりますが、デラックスコーナーツインのタイプであれば線路側以外でもお部屋のご用意がございます。リクエストでの承りではありますが、もしまたご利用いただけることがありましたらぜひご参考にしていただければ嬉しい限りでございます。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。
    すべて綺麗で気持ち良かったです。
    1月に利用し、エアコンは切って寝ましたが、夜中に暑くて目が覚めました。
    もう少し薄手の掛布団でも良いのでは。希望すれば良かったですかね。
    そば殻枕を用意していただきありがとうございました。
    新幹線側で夜景は良かったですが、貨物列車が通る音がやかまし...

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様の細やかな愛情あふれるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
    しかしながらせっかくのご滞在において、ご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございません。
    これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。また機会がありましたら、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用です。朝食付きでしたのですが、チェックインした時にフロントの人が朝食の券を忘れて部屋迄持って来てくれるってことやったのですが、煙草を吸いに行くついでにフロント迄取りに行くと言うバタバタしましたが後は問題なく、全て良かったです。 朝食の美味しくいただきました。 また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/21

    今回も名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    しかしながら朝食券につきまして、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。担当者には改めて指導いたしました。
    わたくしどもにとって、お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけることが何よりの喜びでございます。また名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*w*4さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    入浴剤も用意されていて、とても良かったです。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夜間に隣の部屋からの子供の声で目が覚めました。鉄道の音は気になりませんでしたが・・・・・
    防音を考えてほしい(今更ですが)。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/21

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらせっかくのご滞在において、ご迷惑をおかけしゆっくりお休みいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からいただきましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っておりますので、甚だ勝手ではありますがまた機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて宿泊しましたが立地条件が良くてすごく良かったです。またホテルから見る景色も綺麗でした。スタッフも丁寧でまた行きたいとおもいます。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    立地条件や客室からの景色についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。引き続き皆様に愛されるホテルを目指し精進いたします。
    また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*n*h*r*m*m*_*1*_*8*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く窓からの眺めも良かったです。お風呂とトイレが分かれていて、タオルは一人分多めに用意してありました。朝食の種類が豊富で味も良く、名古屋メシが楽しめました。またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適でした。バスルームが使い勝手がよく、バスタブも丁度良く、クラッシックなホテルより日常の延長線でストレスがなく良かったです。食事もバランス良く種類豊富で美味しかったです。

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    「非常に快適でした」とご感想をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    食事についてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/28
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゲートタワー!期待して泊まったらビジネスホテルでした。お隣のマリオットホテルとの対応の差があきらか。ハード面は仕方ないとしてもホテルマンとしての接客や対応は残念で仕方ありません。ビジネスホテルでも一流の対応が出来るホテルは沢山あります。立地と新しいだけが取り柄のホテルです。朝食やランチもしくはディナ...

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/06

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらお客様のご希望にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
    このようなことはわたくしどもとしても非常に残念なことでございます。
    お客様からいただきました貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にし、精進していきたいと思っております。
    甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたらぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが感じが良く、更に立地が良く何時も利用させて頂いています。ただ今回の部屋は景色が悪く残念でした。

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/06

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    しかしながら今回は客室からの眺望がお客様のご希望にそうことが出来ず申し訳ございませんでした。何かご希望がありましたら、出来る限りとはなりますがご対応致しますので何なりとお申し付け下さい。
    またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方が皆、笑顔で丁寧で良かったです。部屋も掃除がきちんとされていて、清潔で快適でした。希望していた通りの部屋で終始静かでした。荷物も快く預かって頂き、とても助かりました。名古屋に行く時は、また、泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/01/06

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見しました。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*5*8*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもよかったです! しいて言えば客室の自販機もキャッシュレスなら最高! でも値段も手頃なので問題なしでした。また来年も行きたいです!ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    こじんまりとしたお部屋ですが 使い勝手よい清潔感あるお部屋です。線路側のお部屋だったので 早朝に電車の音で起こされてしまったので 次回は線路側出ない方をお願いしようかと。。
    レストランは夕飯に利用させて頂きましたが
    ディナーでコースが クオリティーよく、あのお値段!美味しく コスパよし 感じよし のレストラ...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/25

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋やレストランについて、お楽しみいただけたようでほっとしております。
    しかしながら外からの音に関しまして、ご迷惑をおかけし失礼致しました。
    お部屋によって異なりますが電車側に面していないお部屋もございますので、
    リクエストでのご案内にはなりますがまたご利用いただける際はぜひお申し付けくださいませ。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/11
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1)客室が狭すぎて息が詰まる。
    2)Bソープ、シャンプー、コンディショナーは個別袋入りが良い。シャンプーの異臭?が気になった。中国5つ星ホテルの恐怖を感じた!!
    3)各タオルが1枚は最低レベル。シャワー1回しか入れない!!驚き

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/25

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    お客様からいただきましたご意見ご指摘を真摯に受け止め、参考にさせていただき、
    多くの方に愛される宿創りに精進してまいります。
    甚だ勝手ではございますが今後も名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でしたが、眺めの良い高層階でゆっくり出来ました。バスとトイレが別なのが一番です。洗い場があって、大きなバスタブがあり、バスタイムを楽しめました。朝食も美味しくいただきました。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/22

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    当ホテルで初めてのご宿泊において、ゆっくりご滞在いただけたようで嬉しく拝見致しました。お客様に喜んでいただけることが我々スタッフにとっての明日への活力であり今日の報酬であり、昨日までの仕事にたいする自信であり誇りになります。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*y*s*v*n*0*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も風呂も広く快適。駅も飲食店もコンビニも同ビル内で、荷物を預けて、あちこち散策にと、自由気ままに行動出来、快適であった。チェックアウトが12時でないのが、少々残念ではある。

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/07
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    名古屋出張時には、いつもお世話になっておりますので、お伝えいたします。
    ここのところ、清掃が雑です。
    前々回は、枕が臭くて眠れませんでしたし、テレビ前の棚が汚く、ユニットバスにも髪の毛が残っておりました。
    前回は、デスクの上が食べ物か飲み物のシミでベトベトでした。また、テレビ前の棚下にゴミ(コンビニの...

    宿泊日
    2018/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2018/12/22

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら客室の清掃状況において、大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。快適にお寛ぎいただくべき客室におきまして、このような状態が続いているということはお恥ずかしい限りでございます。
    ご指摘を真摯に受け止め、ご期待を裏切ることなく快適にご滞在いただけるよう、
    清掃責任者含め全スタッフにて努めて参ります。
    甚だ勝手ではございますが、また名古屋JRゲートタワーホテルを何卒宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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