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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:名古屋

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771

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総合評価

4.29

12月16日10:21更新

283件

243人が満足と
評価しています。

270件中121~140件を表示

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    n*o*u*2*3*3*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の時間を過ごすことができました。常滑に行かなくてはならない用事があり、宿泊用の荷物を預けるためにフロントに向かいました。対応してくれたスタッフの柔らかく丁寧な接客はとても気持ち良かったです。チェックインの際にもとても丁寧な対応でした。一人での宿泊でしたが、ツインの部屋を用意してくれ、清潔感があ...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋もきれいで、アメニティも充実していてよいホテルでした。
    一つだけ、部屋に備えてある紅茶やお茶のティーバッグ、品質あまりよくないです。
    コーヒーがおいしかったので、ちょっと残念。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
    これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後とも名古屋JRゲートタワーホテルにご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルであることは勿論ですが、調度・清掃とも清潔で明るく保たれていて、朝食のブッフェの種類も多く、とてもよかったです。また、3歳の子を連れていたのですが、サービスで子供用の可愛らしいスリッパや歯ブラシなども頂けて嬉しかったです。敢えていうならば浴室と洗面所の間のガラスの水垢をしっかり落とされる...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/09

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お子様とのご滞在を楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
    しかしながらバスルームの清掃状況について、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件については清掃責任者としっかり共有をし、今後同じことがないよう全スタッフで努めてまいります。
    甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の間取りや家具の配置も空間をうまく使っていて、シンプルながらとてもセンスがよく、落ち着けました。ロケーションも便利で、研修で利用してとても助かりました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/02

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見致しました。
    立地に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
    これからも皆様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
    また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルのご利用、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の操作は、慣れていない方はシンドイかもしれないです。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/04/02

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    タブレット等客室内での操作においてご不明な点がありましたら、フロントデスクまでご連絡いただければ私共でご説明させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
    今後も皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
    また機会がありましたら、名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の母と宿泊する為、次の日の名鉄での移動を考えると、駅近のホテルがよく、隣とかなり迷ってこちらにいたしました。
    大正解でした!!
    客室のインテリアは上品でシンプルで落ち着きがあり、ベッドも広くゆっくり寝ることができました。
    お風呂には洗い場があり、母の背中を流してあげることができました。
    室内にはネス...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や朝食について、お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく拝見致しました。
    私共にとって、お客様一人ひとりにご満足いただけることが何よりの喜びでございます。
    お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
    また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*1*_*9*9さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅隣接で高層階のレイアウトのため、客室からの眺めも良く、ゆったりとして非常に快適なお部屋でした。
    スタッフさんの対応も丁寧だったと感じました。

    また、朝食も時間をかけられなかったけれど、落ち着いた雰囲気でとても良いと思います。また次の機会に泊まってみたいと思います。

    ただしオフィス兼用のビルにあるた...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスが良く、便利でした。
    チェックイン時の先払いだったので、チェックアウトもスムーズ。
    部屋はシンプルでしたが、アメニティは十分で、タブレットなど最新式で使いやすかったです。
    朝食の種類も程よく、オシャレなメニューで満足。
    また、フロントの方も、質問に快く答えて下さり、親切でした。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    駅からのアクセスや朝食に関して、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在を満足いただけたようで嬉しく拝見致しました。
    今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/03/09
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室やお風呂といったハード面はとても新しく、快適に過ごすことができた。また、朝食も一つ一つの味付けがよく美味しかった。
    一方で、宅配便の箱をフロントまで取りに行き、詰めた箱をまた自分でフロントに持っていく必要があったのはとても不便であり、労力を要した。また、客室から駐車場までカートなどが使えず、...

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    客室や朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
    しかしながら至らぬ点も多々ございましたことにつきましては心から残念に思います。
    今後のサービス向上を目指すために、今回のご指摘を真摯に受け止めたいと存じます。
    またカートのご使用に関しましてはホテル外での使用が禁止されているため、2階の車寄せにお車をご移動いただき お荷物をお運びいただくようお客様にお願いさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    これからもスタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、また機会がありましたら名古屋JRゲートタワーホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    つかずはなれずが心地よい。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/14

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    貴重なご感想いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*g*8*0さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はしていないので評価なし。

    駅近くのホテルを希望していたので、入口のある15階までエスカレーターで移動するが近くてとても便利でした。
    部屋もとても快適!ベッドが寝心地よかったです。
    上下分かれたナイトウェア、衣料消臭スプレーがあったのもよかった。
    部屋に無料のミネラルウオーター、コーヒー、お茶などが...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何と言ってもルームサービスの対応が素晴らしい。かなり無理なお願いも快く聞いてくれました。最高のおもてなしを経験でき感謝の一言です。次回も利用したいし、皆様にお勧めしたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/05

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、
    引き続き名古屋JRゲートタワーに変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣にあるホテルより素晴らしかったです。
    お風呂の仕切りが、ガラスで嬉しかったです。
    スタッフの応対もなかなかのレベルでした。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/03/05

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    気持ちよくお過ごしいただけたようで、非常に嬉しく拝見いたしました。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*m*y*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の利用ですが、フロントスタッフの対応も良く親切です。
    部屋はタブレットで照明や空調の調整もでき大変便利。
    一番良いのは清掃がきちんとされており、気分良く快適に過ごせました。次回も是利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
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    b*t*0*u*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地はもちろん眺めもサイコー。
    チェックイン等はシステマチックだが、煩わしくないのかいい。
    ただし、薬局の場所を聞いたとき、すでに閉まっている店を教えられたことはマイナス。

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もキレイで景色も最高でした。
    駅から直結なので安心できるしとても良かったです。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋も景色も喜んでいただけたようで、わたくしどもも嬉しく思っております。
    お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねてまいります。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつも、気持ちよく利用させてもらっています。
    部屋の掃除もベッドメイクもきれいです。メイドさんの挨拶も感じがいいです。朝食も美味しいです。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/19

    いつも名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また気持ちよくご利用いただけたとお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、
    引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    名古屋へお越しの際は名古屋JRゲートタワーホテルをまたよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    こちらのホテルは、全て、素晴らしかったです。
    ホテルの従業員の方の接客も、笑顔でとても良かったです。
    お部屋も、綺麗です。
    又、全て、タブレット操作で、セットできるので、便利でした。
    クローゼットには、アイロンまで、あり、驚きました。
    シャンプー、リンス等は、POLAの商品で、使い心地も、良かったです。

    モ...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    滞在を満喫いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
    愛情溢れる細やかなご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
    今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上京した娘が遊びに帰って来たので利用させて頂きました。次の日の新幹線が早かったので近場を探していました。お部屋がとても明るく綺麗で大満足しました。パジャマが上下セットのもので他のホテルにはあまり無いので嬉しかったです。夜景も綺麗!朝食も美味しく頂きました。また是非泊りたいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お部屋からの景色や備品、朝食についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    ゆっくりご滞在いただけたようでわたくしどもも嬉しい限りでございます。
    今後とも皆様に良い時間をすごして頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
    また名古屋へお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アクセス良好で、チェックインもスムーズでした。
    部屋は広くてきれいでした。 19階でしたが、駅からの音が深夜まで気になりました。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/02/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルにご利用賜り誠にありがとうございます。
    アクセスや客室についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら駅からの音に関しまして、ゆっくりお休みいただくことができず申し訳ございませんでした。
    これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
    引き続き名古屋JRゲートタワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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