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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

662人がお気に入りに登録

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総合評価

4.28

08月26日00:18更新

234件

200人が満足と
評価しています。

222件中1~20件を表示

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    t*o*i*n*7*0*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    抜群の利便性の良さに加えて、室内設備(特にタブレット操作)も申し分ありませんでした。
    フロントもスムースです。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*s*a*y*s*i*e*h*wさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からアクセス良い。まだ新しく設備もきれい。接客も丁寧でした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地が良く、設備備品が過不足なく整っていて快適に過ごせました。部屋にドラム洗濯機が設置されていたのがとても良かったです。また、一泊につき1人2本の水のペットボトルやカプセルタイプのコーヒー器具があり助かりました。お風呂も独立していて使いやすかったです。
    気になったのは部屋に髪の毛が落ちていたこと、清掃...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の設備に関しまして御満足いただけた様子で嬉しく思います。
    しかしながら清掃不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
    今後も「また利用したい」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レートが高いにもかかわらず、壁も薄く隣の声が聞こえそうなレベル。アメニティーの品数も品質もビジネスホテル並み。アジア系の子供がフロントで叫んで走り回っても対応もしない。シャンパンクーラーに氷を入れシャンパングラスを届けるよう頼むが対応していないとの回答。正直ビジネスホテルです。このレート水準でこの対...

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/18

    この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    折角お選びいただきながら、ごゆっくりとお休み頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
    お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスも良く快適に過ごせました。
    客室はコンパクトながら使い勝手も良くベッドはとても良いです。
    アメニティも揃っていて何も持って行かなくても良い位。
    バスルームの洗い場別はなかなかないですね。ただトイレとバスルーム 洗面が一緒なので
    脱衣かごのようなものがあればと・・
    check in out もスムーズで 次回...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間を割いて丁寧にご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
    今後ともお客様のお声を第一に、快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。朝のお忙しいお時間帯とは存じますが、是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1泊だけの利用でしたが、お部屋、アメニティ、接客、設備全て申し分なかったです。
    名古屋駅隣接の立地も良いです。各フロアーにある自販機の価格はお酒類に関してもリーズナブルで良心的と感じました。朝食のビュッフェは混雑していて少しワサワサしていましたが、名古屋名物の手羽先や小倉トースト、エビフライなどが用意...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は数あるホテルのなかから名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    過分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ゆっくりとお休みいただけましたようで何よりでございます。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。v

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*b*k*n*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントはとても常識的で、気持ちのいい対応をしてくれました。ただ・・・残念だったのは、メイドさんと2回すれ違ったのですが、一度も目を合わせることもなく、挨拶もなかったことです。
    3時というのは、確かにチェックインの多い時間。やってもやっても部屋が片付かない時間でもあり、イライラも多くなっていると思い...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大5倍!シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。大変お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
    今後も頂いたお言葉に恥じぬようスタッフ一同努めてまいります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅と近いため、非常に便利でした。また、接客も丁寧でとても気持ちよく過ごすことができました。朝食では野菜と果物が美味しかったのが一番、そして名古屋名物の食べ損ねた料理が出ていたのでとても満足しました。1つだけ気になったことが。オーダーカフェでカフェラテをお願いしました。ラテは丁寧できれいなアートで朝か...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ3名様1室<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお過ごしいただけた様子でほっとしております。
    御朝食に関しまして、大変貴重な御意見をいただき感謝致します。
    今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*k*z*t*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋駅に直結しており、大変便利でした。施設も綺麗で掃除も行き届いており、さらに、アメニティも充実していて、大変快適に過ごせました。接客も丁寧でしたし、部屋もグレードアップしていただき、本当にありがとうございました。また、名古屋に行く際には、利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お部屋お任せで18階にお世話になりました。大雨の日にチェックインで、さらに大きな荷物持参でしたがわかりにくいホテル入口とロビーでは何の声掛もなし。お部屋は日頃あまり使用されていないお部屋のようでデスクのスタンドライトのスティールの上に埃がたまっていたこと、お手洗いの操作盤の上にも埃がうっすらとたまって...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/08/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回はおまかせプランでの御予約でした為、スーペリアツインルームにて御用意致しました。
    しかしながらスタッフの対応や清掃不備につきましては、御満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今後も御期待に添えますよう、努めて参りますので引き続き御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    ぜひともまたの御利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*c*y*s*a*_*hさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かでゆっくりと休むことが出来ました。
    朝食もとても美味しいかったです。
    スタッフの方々の接客も素晴らしく、気持良く滞在することが出来ました。
    ただ名古屋駅が初めてだったのもあり、ホテルロビーまでの経路がわかりずらかったです。お洒落なんですが、目の前まで来ても半信半疑でしだ。(入口に男性が二人何かの受付...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ~モデレートダブル1名利用~<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6月に続き2度目の利用です。
    前回はふつうのツインルームでしたが、今回はコーナーツインでしたので、ロケーションも良く
    ぜんたいに広々とした部屋でしたので大変満足でした。
    朝食も前回2泊した際には、非常に無愛想でテーブルも食べにくい場所に案内されたりかなり
    不愉快な思いはしたのですが、今回は皆さん親切でク...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/31

    この度も数あるホテルのなかから名古屋JRゲートタワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら過去2回のご朝食につきましては、ご満足いただける内容ではなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
    今回はデラックスコーナーツインルームやお食事をお楽しみいただけたご様子でほっとしております。
    今後も「選んでよかった」と仰っていただけるよう、より一層努力してまいる所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが、利便性もよくスタッフの皆様も親切で気持ちよく滞在できました。また、朝食もとても美味しく種類も多くて楽しみました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/28

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    利便性やスタッフの対応、朝食に対し、お褒め言葉を頂き、感謝致します。
    今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
    引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*u*2*3*3*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    名古屋での定宿として利用しようと決めています。外観や施設はもとより、高級感があります。さらに、名古屋駅から徒歩2分と駅ナカ感覚での宿泊施設として高齢者の利用としても最高な施設です。
    環境や施設の充実からしょうがないことかもしれませんが、宿泊のみの料金としては少々高く感じます。しかし、次回の名古屋での...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋の宿泊はこちら一択になりました、駅近ですし施設もあたらしくきれい。ビジホとしてのレベルは完璧で使用しやすいです。広いお部屋ですと、ゆったりの旅もできると思います。朝食が秀逸でそれだけでも泊まりたいと思います。おすすめです。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/28

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当ホテル一択やおすすめとのお言葉をいただき大変嬉しく拝見致しました。
    今後とも快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は汚れもなく、廊下が暑いのが気にはなりましたが、名古屋ではまたこちらさんでお世話になりたいです。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/28

    この度も名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    清掃に不備がなく、ごゆっくりお過ごしいただけた様子でほっとしております。
    またお気づきの点についてのご感想をお寄せ頂き感謝致します。
    名古屋にお越しの際はぜひまた名古屋JRゲートタワーホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*0*7*7*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    素泊まりには贅沢な夜景と部屋の広さ(^^)

    お風呂も広くて、ゆっくりくつろげました。
    買い物や食事にも便利な立地で助かりました。
    初の名古屋でしたが、次回もここにします(^^)

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    机の上に黒胡麻が落ちていた、風呂の排水溝の髪の毛ベッドも壁に対し平行ではなく、斜めになっていたのが気になりました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!シティホテル50選】シンプルステイ<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2019/07/19

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら清掃に関しまして不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
    今回のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有させていただき、今後同じ不備がないよう努めます。
    甚だ勝手ではございますが、またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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