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名古屋JRゲートタワーホテルの口コミ

名古屋JRゲートタワーホテル

愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:名古屋

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884

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総合評価

4.29

04月07日00:57更新

331件

284人が満足と
評価しています。

318件中1~20件を表示

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    rxn********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました!急なお泊まりだったのですが、フロントの男性の方がとても丁寧で気持ちが良かったです。素泊まりだったので、朝食はなしでしたが、十分満足できました。次は朝食付きのプランを予約したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>※ベッドタイプ指定不可
    詳しく見る

    new********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋からの眺望は最高でした。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    値段も安くとても良かったです
    部屋は綺麗でしたが
    テレビの上の方を見ると 木製の枠?があり
    埃が飛び出ていました。
    指でなぞると結構汚れたので掃除が行き届いてないのかな?(良い意味で言うなら他が綺麗だった為少しのことが目立つ)
    それでもスタッフの対応は良く景色もまあまあ良いのでオススメです

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    便利で綺麗

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    caa********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客室、アメニティそしてバスに関しては大変良かった。ただ、WiFiがあるのですが、接続が不安定で結局使いづらかった。結局携帯電話の電波を使うことになりました。少し残念。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の利用ですが、名古屋駅へのアクセスの便利さ、中心地にありながながら静かであること、部屋も綺麗で機能が充実していること、併設されているThe Gatehouseも美味しいこと、とても満足です。コロナウィルス禍で大変とは思いますが、是非サービス水準を維持してください。応援しています。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに遠方の友人との時間が快適に過ごす方ができました。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンパクトながらも機能的な部屋で、駅から直結なのは非常に便利

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    館内施設やアクセス面にご満足いただけてなによりでございました。
    次回も是非名古屋JRゲートタワーホテルをご利用頂きますよう、
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウィルスの流行で少し不安な気持ちを抱えての旅行でしたが、ホテルスタッフの皆さんのお気遣いからお部屋の設備、行き届いた清潔さ、楽しみにしていた朝食、どれも素晴らしかったです。特に、コロナウィルスの拡大防止対策として急遽朝食の内容が変わりましたが、損をした心地は一切なく、机に乗り切らない量と美味し...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】朝食プレゼント!東京の名店「L′AS(ラス)」監修のレストランで朝食ブッフェ

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後ともサービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、また名古屋にお越しになる際には、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルへお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル自体はおおよそ問題なし。コロナのため朝食がブッフェでなかったのは残念でしたが仕方がない。しかし、替わりの食事がダメでしょう。
    洋食を頼んだのですが、最初に持ってこられたのがサラダ・フルーツ・ヨーグルト・コーンスープが盛られたプレート。前菜とデザートが一緒と言う感じ。その後メインですと持ってこら...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ〜モデレートダブル1名利用〜<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/24

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへ御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても新しくてキレイなホテルでした。お部屋のインテリアもセンスが良かったです!
    チェックインは一旦フロントで手続きした後に、お会計は後ろの機械に向かって自分でカード処理する仕組みでした。
    ちょっと面倒な気がしましたので、これから利用なさる方は事前カード決済をお勧めいたします。
    アメニティは充実していて...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/22

    今回は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に関しまして貴重なご意見をいただき感謝致します。
    今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるような空間造りに、
    スタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルを
    ご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tn5********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ~モデレートダブル1名利用~<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもの受験で利用しました。
    アクセスも最高で、部屋の設備も素晴らしく、本当に心地よく過ごすことができました。
    朝食がとてもおいしくて、子どもも大喜びでした。受験も無事に乗り切ることができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!シンプルステイ<朝食付き>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/03/10

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊にご満足いただけた様子でなによりでございました。
    お客様のお褒めのお言葉を励みに、今後もスタッフ一同務めてまいります。
    また名古屋にお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルへお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    akk********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    荷物を預ける際の担当の方は事務的だったが、チェックイン担当の方の対応がとても良かった。
    連泊の為掃除や備え付けのタブレットの不具合等の対応もとても良かった。
    洗い場付きバスの為、疲れがとれてぐっすり眠る事が出来ました。
    電車側のお部屋で、就寝時列車の通る音がゴトゴト鳴るが気になる事は無かった。
    朝食はお...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割45】2名利用時 早期予約で「ベーシックプラン」より1,000円OFF<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    居心地良かったです。サービスも朝食も立地も良かったのですが、バスタブの形状がここ最近泊まったホテルでは最も優れていました。バスタブのことを口コミするのは初めてですが、疲れた身体を包み込んでくれるようで。私が気づかなかっただけなら申し訳ありませんが、入浴剤があれば更に良かったです。地元のホテルにはあま...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/02/29

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルをお選びいただきまして、
    誠にありがとうございます。
    お部屋の設備やサービスをお褒め頂き大変嬉しく拝見致しました。
    今後も常にお客様視点で確認し、少しでも多くのお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tsu********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくロケーションが良かった。但し駐車料金が高すぎる。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<室料のみ>
    詳しく見る

    ten********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からは結構エレベーターやら廊下やら歩きますが、初めてでも案内をみてたどり着けました。入口の新幹線が面白かったです。直前に朝食付きのほうが安かったので変更しました。お高い朝食が食べれてよかったです。部屋は普通です。きれいです。バスタブの水垢は磨いてほしいですが、きれいです。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベーシックプラン】シンプルステイ<朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近くとてもきれいなホテルでした。
    機会があればまた次回もご利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定】お部屋タイプおまかせプラン<室料のみ>

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/02/26

    今回は名古屋JRゲートタワーホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    また機会がございましたら、ぜひ名古屋JRゲートタワーホテルへお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sp6********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で3回目のリピート宿泊です。
    設備、利便性、朝食、接客と、満足です。
    しいてあげるなら、駐車場からロビーまでのエレベーターの待ちが長い事くらいですが、行き来はチェックイン・アウトくらいだからさほど気にはなりませんが。
    妻曰く、名古屋観光はここにしてと、必ず言われます。
    名古屋滞在時、宿泊させていただ...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割45】2名利用時 早期予約で「ベーシックプラン」より1,000円OFF<朝食付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく綺麗なお部屋で快適に過ごせました。朝食は野菜の鮮度素材ともにホテルの朝食バイキングではめったにない質の良さでした!
    季節がら高層階なので仕方ないのかもしれませんが加湿器を使用しても部屋の乾燥が気になりました。駅直結で立地も良く名古屋に宿泊する際にはまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プランがお得!】朝食プレゼント!東京の名店「L′AS(ラス)」監修のレストランで朝食ブッフェ

    名古屋JRゲートタワーホテルからの返答返信日:2020/02/26

    この度は名古屋JRゲートタワーホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋やお食事にご満足いただけてなによりでございました。
    今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう、尽力して参る所存です。
    また名古屋にお越しの際はぜひ名古屋JRゲートタワーホテルへお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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