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ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル

大阪府堺市堺区南花田口町1-1-4地図

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193

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総合評価

4.42

02月02日00:34更新

24件

21人が満足と
評価しています。

iwx********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です。前回と変わらず大満足です。地域共通クーポンも貰えたので、りくろーおじさんのチーズケーキを購入しました。前回同様子供も愚図らない。旦那も満足。アパートホテルの近隣が如何わしいお店なのかな?夜は女の人が呼び込みで立っていました。コンビニも近いです。車は近くの駐輪場で停めました。駐車料1...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランファミリー予約NO.1【お子様歓迎/添い寝無料】最大5名OK!畳のある広い<和洋室>プラン!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/12/12

この度は数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2度目のご宿泊だったとのことで、また当ホテルをお選び頂きましたことに感謝申し上げますとともに、大変嬉しく思っております。
地域共通クーポンも期間内にご利用いただけましたようで、安心しております。当ホテル専用、提携の駐車場が無い件に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。近隣のコインパーキングでのご駐車にご協力いただきましてありがとうございました。
また堺東にお越しの際に当ホテルにてご宿泊いただけますよう、今後もより良いホテルを目指して参ります。この度はお忙しい中、大変嬉しいクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
ザベース堺東アパートメントホテル 上原

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iwx********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

スタッフの方の対応がとても良いです。部屋は本館の方が綺麗な印象。(畳がきれいでした。)部屋に電子レンジがないのが残念ですが、本館の1階にありますので借りることができます。部屋には電気ケトル、冷蔵庫があります。歯ブラシとカミソリはフロントで貰ってから部屋へ。乳児と共に宿泊しましたが清潔だし子供もほぼ愚...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランファミリー予約NO.1【お子様歓迎/添い寝無料】最大5名OK!畳のある広い<和洋室>プラン!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/12/12

この度は数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉に、従業員一同感激しております。ありがとうございます。ご滞在中、お子様とともにお寛ぎいただけましたようで、幸いでございます。また、電子レンジに関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました嬉しいお言葉を糧に、より良いホテルを目指し今後も精進して参ります。またお会いできますことを楽しみに、従業員一同お客様のお帰りをお待ちしております。この度はお忙しい中、大変嬉しいクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
ザベース堺東アパートメントホテル 上原

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yun********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年宿泊しています。
いつも綺麗で、広くて子供も過ごしやすいです。
洗濯機、洗濯サービスも助かります!
比較に、駐車場・コンビニ・飲食店も沢山あり、全てにおいて満足です。
来年も必ず泊まります!

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊割引】2泊以上お掃除なしでお得<連泊プラン>キッチン付きだから食材を持ち込んで自炊もOK!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/11/15

この度は、ザベース堺東アパートメントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルは新築マンションをホテルに改築し運営しております。
旅先・出張先でも「家に帰ってきた様な寛ぎ」を感じて頂けるように、お部屋の広さ、設備、空間造りに努めておりますので、お客様よりそのようにおっしゃっていただける事に、感激しております。

またお会いできます時にはコロナウイルスも落ち着いて安心してご宿泊いただけますことを心より願っております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
時節柄お体ご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル
井上

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yuk********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親と兄弟の4人で利用しました。
ベッド2台と畳に布団2名分はうちの家族にはドンピシャでした。
フロントの接客サービスが親切丁寧で大変心地よくありがたかったです。
施設は新館側で新しく清潔感があり居心地が最高でした。
堺東駅から商店街を通ってホテルまでの間に飲食店、コンビニ等々便利な場所です。
駐車...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大阪府在住者限定】大阪の魅力を再発見!特別割引&レイトチェックアウト12時プラン!世界遺産もスグ!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/11/09

この度は数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご家族4名様でのご滞在だったとのことですが、ゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心しております。また、居心地が最高とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。仰る通り当ホテル周辺にはお食事処やコンビニエンスストア、商店街等があり、立地の良さも自慢の一つでございます。駐車場に関しましては、当ホテル専用や提携の駐車場がない為ご不便をお掛けしたかと存じますが、周辺のコインパーキングのご利用にご協力いただきましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、従業員一同感激しております。今回頂きました嬉しいお言葉を糧に、より良いホテルを目指し今後も精進して参ります。またお会いできますことを楽しみに、従業員一同お客様のお帰りをお待ちしております。この度はお忙しい中大変嬉しいクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。
ザベース堺東アパートメントホテル 上原

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施設から返信あり

tzd********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

提携飲食店飲み歩きTICKET付プランでしたが、8時の時点で閉店している店、めちゃくちゃ感じの悪いおでん屋と最悪でした。HOTELは掃除などはキチンとされていて接客もよかったです。残念なのは喫煙可のお部屋でしたが空気清浄機もなく入った途端に異常な程のタバコ臭さでした。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食券&朝食BOX付き】提携飲食店で使える、5,000円(人数分)お食事券付プラン!20歳以上限定

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/10/25

この度は数あるホテルの中からザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、客室の匂いの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
このような状況でもお褒めいただいた清掃には今後もより一層力を入れ、匂いにも気を配り快適にご宿泊いただけますよう改善に努めて参ります。
空気清浄機の設置の件も、前向きに検討させていただきたく思います。
また、提携先の飲食店でもご期待に沿えない部分がございましたようで、せっかくのご旅行でご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

god********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/22

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

コスト削減はわかりますが、もう少し接客は勉強しましょう。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】最安値!カップルプラン!バス・トイレ別で広々なのも嬉しい! なんば・USJ アクセス良好

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/08/23

この度は、ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない接客をしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客を担当させていただいたスタッフには厳重に注意致しましたが、私のスタッフへの指導が行き届いていないことが原因であり、私を含め深く反省しております。
今後は今回いただいた貴重なご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ全員がお越し頂いたお客様への感謝の気持ちを忘れずに接客させていただけるよう努力し、必ず改善につなげてまいります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきお礼申し上げます。
コロナウイルスや猛暑により何かと心配な時期が続きますが、お身体ご自愛くださいませ。
 
ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル 
渋谷

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても綺麗で広くてくつろげました。
ただ、写真では洗濯や料理がしやすそうな雰囲気ですが私が借りた部屋は電子レンジや洗濯機がないへやだったのでホームページのイメージよりもかなり生活感のない部屋でした。車でしたので洗濯は近くのコインランドリーでできましたし、24時間営業のスーパーも近くて(車でですが。)...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【大阪府在住者限定】大阪の魅力を再発見!特別割引&レイトチェックアウト12時プラン!世界遺産もスグ!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/08/18

この度は数あるホテルからザ・ベース・堺東アパートメントホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
ご覧になったお写真と違うお部屋でお客様をガッカリさせてしまった事大変心苦しくございます。
申し訳ございません。
キッチンは全室ございますがミニキッチンですのでお料理にも不便な点もございます。
電子レンジは本館入り口にしか置いておらずお部屋にはございませんでしてご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。

コインランドリーが徒歩圏内では厳しいので当ホテルで洗濯サービスもしておりますのでまたの機会にご利用くださいませ。

駐車場は近隣にたくさんございますので金額は場所によって違ってきますが比較的お安いかと思います。

いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまの思い出づくりのお手伝いができるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿下さいましてありがとうございます。

次回またお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丁寧に食器等をいるのを聞いてくれて、なかったら、色々探してくれて、凄く安心しました。
部屋も凄く綺麗で、広くて大満足でした!
また、宿泊しに行きたいと思いました!

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイ】最大27時間カップルdeのんびりステイ!翌18時レイトチェックアウトプラン

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/04/06

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝を申し上げます。

当ホテルは35平米の広さで、お客様方からゆったりと過ごせるとお褒めの声多数頂いております。
貸出し品は、食器類の他に加湿器や毛布等も貸し出しておりますので、次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。

本日はお忙しい中お声をお寄せいただき、感謝申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

nat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋が広くてキレイ。
食事は付いてなくても、近所で美味しいところを見つけて食べられる楽しみがある!

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定】ポイント倍増キャンペーン!最大5名OK!畳のある広いお部屋・キッチン付き

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/03/30

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
当ホテルは全ての部屋が35平米となっており最大5名様でお泊り頂ける様に広くなっております。
トイレと風呂が別になってるのも当ホテルの魅力と思っております。
ベットもセミダブルサイズとなっており快適にお眠り頂けるかと存じます。

食事はついておりませんが、近くに沢山の飲食店もあり長期でも困らずご滞在いただけるかと思います。
宅配もございますのでお部屋でゆっくりとお召し上がりもいただけます。

本日はお忙しい中お声をお寄せいただき、感謝申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

a99********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

大変良かったです。p

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ツインルーム】限定1室!他の部屋にある、畳スペースがないだけ!訳アリプラン

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/03/27

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様であれば幸いでございます。

本日はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

ojp********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の受験前日に一泊しました。
マンションをそのまま宿泊施設にした感じで、部屋は広々して清潔感があり、キッチンまで備え付けて会って居心地が良かったです。駅から徒歩圏内で、近くに商店街もあり便利です。
フロントスタッフさんにも親切にして頂き、受験生応援のグッズまでもらいました。
長期滞在者にもおススメ...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ツインルーム】限定1室!他の部屋にある、畳スペースがないだけ!訳アリプラン

hbd********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】素泊まり<最安値>カップルプラン!なんば・京セラドーム・USJ アクセス良好!

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2020/02/12

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご予約頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。
そしてご利用頂いた全ての項目に高い評価を頂け大変恐縮です。
ご滞在中はお部屋の方でお寛ぎ頂けましたでしょうか?

今回はご利用頂いておりませんが、ホテルすぐ右側のカフェの方で朝食を行っていまして、フレンチのシェフが作る自慢のプレートは、ボリューミーで美味しいと大変好評のお声を多く頂いております。
最近では、ご宿泊者様限定で無料ドリンクサービスも始まりましたので、もし宜しければ次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

yun********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2019/11/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リピーターです。
いつ泊まっても綺麗です。
洗濯機も浴室乾燥機も付いているので、荷物も最小限で済みます。
周りには飲食店、コンビニ、駐車場も充実してるので便利です。
欲を言えば、クレンジングなどの洗顔料、化粧水などあれば、嬉しいです。

  • 宿泊日2019/11/07
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!広いお部屋で最大5名!難波駅から電車で12分!お子様歓迎

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/11/11

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎ頂け様でとても安心致しました。
お褒めの言葉も頂き、重ねて感謝を申し上げます。
アメニティに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。
アメニティは化粧水やボディースポンジ等が入っているレディースセットをフロントにて販売しており、レディースセットが付属しているプランもございます。
次回お越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

abe********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋が広くってよかったです。私は和室は必要なかったのでこのお部屋で十分でした。コストパフォーマンスが最高だと思います。上階の足音が少ししたのは、タイミングの問題だと思います。堺東の駅にも十分歩けますし、堺銀座の飲食店などの利用も非常に近くありがたかったです。PCの貸し出しなどしてくれるとさらにあり...

  • 宿泊日2019/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ツインルーム】限定1室!他の部屋にある、畳スペースがないだけ!訳アリプラン

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/11/03

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 多くの温かいお言葉を頂き、重ねて感謝を申し上げます。 またご滞在中もゆっくりお過ごし頂けたご様子、なによりでございました。パソコンがないことに関しましてはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。 その他、ご不便をお掛けすることはございませんでしたでしょうか。 お客様からの貴重なご意見を無駄にすることのないよう、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し今後の参考にさせて頂きます。 また大阪観光にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル

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r*a*_*e*o*3*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/09/28

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

何も不自由なく素敵なホテルでした。
堺東に行く時は再度利用したいです。

  • 宿泊日2019/09/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!広いお部屋で最大5名!難波駅から電車で12分!お子様歓迎

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/09/28

この度は数あるホテルの中からザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
素敵なホテルとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
お褒めのお言葉に恥じることのないよう、精進致します。
また堺東にお越しの際にはご利用いただけるとのことで、次回お会いできます日を従業員一同心より楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変嬉しいクチコミをご投稿下さり誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

w*s*k*9*6*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

畳み付きのワンルームマンションの様な部屋で、とてもキレイで良かったです。フロントの対応もとても良いです。ホテルの駐車場はないようですが、近隣にいくつかあり、1日700円で駐車できました。

一つだけ残念なのがベッドが柔らか過ぎて私にはあいませんでした(人によるかと思いますが)

でも総体的に良かった...

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】17:00チェックイン/9:00チェックアウト<ショートステイ>プラン※連泊はお掃除なし

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/09/12

この度は数あるホテルの中からザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフに大変嬉しいお言葉をいただき、一同大変喜んでおります。
また、お部屋もお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルは本館が間もなくオープンから3年、新館は1年と築浅でございまして、お陰様でお客様からもご好評いただいております。
駐車場に関しましてはご不便お掛けしたかと存じますが、コインパーキングへの駐車のご理解・ご協力ありがとうございました。
ベッドに関しましては低反発のマットレスを設置しておりまして、お好みのタイプではございませんでしたようで申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお休みいただけなかったのではないかと大変心苦しく思っております。
それにも関わらずまた利用していただけるとのお声をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
またこちらにお越しの機会がございました際には、お目にかかれましたら嬉しく思います。
従業員一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

o*a*a*i*o*k*3*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族5人での宿泊だったが、夜で、初めての場所だっただけに、入り口がわかりずらかった。駐車場は近くに複数あり、1日最大700〜800円で助かった。部屋はワンルームマンションのようだったが、5人で十分な広さだった。特に、新館で、バス、トイレ含め、とても綺麗だった。高速に近いので、音に敏感な人は注意が必要...

  • 宿泊日2019/08/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スタンダード】広いお部屋で最大5名!ツイン和洋室プラン 難波駅から電車で12分!お子様歓迎

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/08/18

この度は、ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか?
ホテル正面に大きな看板も無く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。駐車場の方も提携の場所が無い為、お手間をお掛けしたにも関わらず、その様なお言葉を頂き恐縮です。

お部屋の方は35平米の広さで、お客様方からゆったりと過ごせるとお褒めの声多数頂いております。フロントスタッフの方もお褒め頂きありがとうございます。
今回いただいたお言葉に甘んじる事無く、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

d*d*4*4*7*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

USJの帰りに1泊しました!
近くて最高!
お部屋も必要最低限の物が揃っているし、洗濯機、乾燥機能がお風呂についてて最高でした◎

  • 宿泊日2019/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【8月限定】新館OPEN1年記念!通常料金で洗濯機付き部屋にアップグレード!ショートステイプラン

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/08/16

この度はザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
USJの方はお楽しみいただけたでしょうか?
大阪市内から電車で15分、最寄り駅からは徒歩5分の好立地となっています。
アパートメントホテル特有の、洗濯機付きのお部屋はお客様方から高い評価を頂いております。気に入って頂けた様で安心致しました。
お部屋で快適にお過ごし頂ける様に貸出品等、多数ご用意いたしておりすまので、また次回ご利用の際にはそちらもご活用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

f*l*y*4*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三連休の為、連泊で宿泊させて頂きました。
家族のうち2名はベッドが苦手な為、お布団スペースがありユニットバスでは無いこちらのホテルが、我が家にとっては理想でしたので、即決で予約させて頂きました。
ですが、いざお部屋に入ってみるとお布団が1組しか用意されておらず、フロントに問い合わせ致しました。
3名...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!広いお部屋で最大5名!難波駅から電車で12分!お子様歓迎

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/07/17

この度は、ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。本来であれば事前にお問合せいただいた際に、お布団の料金説明をさせていただく必要があったのですが、スタッフの周知不足の為ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
その他でのご不便はありませんでしたでしょうか。

こちらの対応不足のせいでご不便をお掛けしたにも関わらず、そのようなお言葉を頂き大変恐縮です。
次回お越しの際には、気持ちよくご宿泊頂ける様日々精進して参ります。またお目にかかれます日を、従業員一同お待ちしております。本日はお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテル
フロント 村田

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施設から返信あり

s*p*f*8*1*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/04/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友達と2人で1泊だけ利用しました。
賃貸マンションをそのまま利用されてるので、
温泉旅館のようなサービスを期待する方には不向きですが、遅くまで近くで遊んで寝るだけなら、家にいる感覚で落ち着けてとても良かったです!
広いし綺麗で、受付の方の対応も良かったし、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】17:00チェックイン/9:00チェックアウト<ショートステイ>プラン※連泊はお掃除なし

ザ・ベース・堺東・アパートメントホテルからの返答

返信日:2019/04/01

この度はザベース堺東アパートメントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎ頂け様でとても安心致しました。お部屋やスタッフの方お褒め頂き、大変恐縮でございます。お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。またお目にかかれますことを心より申し上げます。

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施設から返信あり

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