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金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県神楽:金沢市湯涌荒屋町67番地1彩心:金沢市湯涌荒屋町92番地3地図

売れ筋ランキング7位

エリア:金沢

お気に入り

439

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総合評価

4.47

07月28日00:47更新

258件

231人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

サービスとかというものではないです。 素人の集まりがマニュアル通りに日本語を話しているだけ。 心のこもったとかは一切ない!    能登 九十九湾百楽荘との連泊で、 施設や調度品にやたらとお金かかっているのでサービスの割には能登も値高すぎる。。。。 と思ったけど 湯涌はもっとひどい。  施設はひどい ...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お籠りルームサービスプラン】<夕朝食はお部屋deお気軽>誰にも会わない!ふたりだけの温泉旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から宿泊したかった百楽荘さんへ念願の訪問でした!お部屋に広めのお風呂がありお湯も柔らかくとても良かったです。
食事は完全個室で味、見た目だけでなく
匂いでも楽しませてもらい大満足でした。
次回は別邸にも宿泊したいなぁと思いました。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/20

yukiyuki koronn様

この度は金澤湯涌温泉百楽荘”本館彩心”にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、嬉しいご投稿に重ねて感謝申し上げます。
有難くも念願の訪問とのことでしたが「大満足」とのお言葉をいただきスタッフ一同安堵しております。

”美のときめき”をコンセプトとした本館彩心は華やかな空間となっておりますので写真撮影などもお愉しみいただけたのではないでしょうか。

関心をお寄せくださいました別邸神楽は重厚な高級感があふれる宿でございます。上質な調度品で整えられた部屋やラウンジではゆったりと静かに時が流れてゆきます。

次の機会には別邸神楽もお愉しみくださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 食事、温泉全てとっても良かったです!笑顔で接客していただいて、気持ちよく過ごすことができました!

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/18

この度は当荘にご宿泊頂きありがとうございます。

お食事やお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、スタッフにつきましても嬉しいお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
さらに精進し、笑顔でお客様をお迎えする事を心がけて参ります。

またお会いできますことを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前苦手だとお伝えしていた食べ物について、今回はどうですかと丁寧に確認してくださるなど、細かな接客に感動しました。皆さん笑顔でとても好印象でした。
またゆっくりお邪魔したいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN2周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/18

この度はご宿泊頂きありがとうございます。

スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、アレルギーや苦手な食材につきましては出来るだけ対応できるよう、心がけております。
ご予約の際にはどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

次回お越しいただく際には今回のご宿泊よりもご満足いただけるお時間をご提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの際にアフタヌーンティーがいただけるとの事だったので15時にチェックインしました。
他のお客様がおらずゆっくりと頂けたのでコロナ禍に安心して過ごせました。
お部屋も素敵で特にかわいいカップが4個くらい置いてありカップを選ぶのも楽しく非日常を楽しめました。
夕食も器にこだわられているみたい...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN2周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/18

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

本館にてご提供しております、アフタヌーンティはお愉しみ頂けた様子が伺え、嬉しく思います。
こちらでは季節やイベントに合わせてお菓子をご用意しております。
天気の良い日には、お庭をご覧いただきながら外にてお召し上がり頂けます。湯涌温泉周辺の澄んだ空気を感じながらのアフタヌーンティもお勧めです。

お部屋では九谷焼のコーヒーカップをご用意しております。
お部屋でのひと時をお寛ぎ頂きながらお過ごし頂ければと存じます。

スタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
若いスタッフが多く、まだまだ経験が浅いためお客様にご不便をおかけする事もあるかとは思いますが、頂きましたお言葉を胸にこれからもより一層精進いたします。

是非またのご来荘をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夫が不在で4歳娘と2人で宿泊しました。神楽をあわせて私は四度目、娘は五度目です。毎回スイートにしていましたが、今回は狭めのお部屋で予約したところ、アップグレードして頂けました。やはり広いお部屋は過ごしやすく、娘が寝た後の仕事も出来て良かったです。また、2タイプあるスイートのうち、今回の手前のお部屋の...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

コンパンナ様
この度は金沢湯涌温泉百楽荘“本館彩心”にご宿泊を下さり誠にありがとうございます。
また日頃から当荘をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。

お嬢様とのご滞在がご満足のいく素敵な時間となったのであれば何よりでございます。
ご投稿のクチコミからは料理やお風呂についてとりわけお喜びいただけた様子が伺え私どもも嬉しく存じます。

しかしながら私どもにはまだまだ成長の余地があるようでございます。
多くのご指摘ありがとうございます。
これからも料理の更なるクオリティを追求し、またサービス内容につきましても皆さまからのご意見を参考としながらよりよい旅館へと進化して参る所存でございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

楽しくそして癒されました
最初は連絡などのトラブルもあり不安がありましたが充分すぎるぐらい良くして頂きありがとうございます
温泉、貸切風呂、朝食、共に最高でした。ただ夜のご飯が少し前菜が僕には合わなかったです。今後は先にお伝えしようと思っています。次回も必ずお願いしますので宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/20

dai0622様

先日は金澤湯涌温泉百楽荘 本館彩心に宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊時の連絡などではご不安な思いをさせてしまう場面もあったようでございますが、このような温かいお言葉を頂戴しましたこと嬉しく存じます。
夜の会席ではお好みに合わない物があったとの事でございますが、ぜひ次回のご来荘時にはお好みや苦手なものをお申し付けくださいませ。
食は旅館の楽しみのひとつでございます。
dai0622様に美味しい時をお過ごしいただく為にも出来る限り努めて参ります。
これからも皆さまの非日常の時がより良い思い出となるように精進して参ります。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。


金澤湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/17

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事や設備は良いが、スタッフ教育が行き渡ってない印象を受けました。

1.貸切風呂の予約をメールで事前にしていたが、返事が来なくなり、電話で予約を行うも予約がされていなかったこと。
2.浴衣の上に羽織る羽織から、前回の宿泊者のものと思われるストッキングが袖の下から出てきたこと。
3.朝ごはんで、選択...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/07/19

ももももももんがちゃん様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘”本館彩心”にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は私どもの落ち度によりご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました内容はいずれもあってはならない事であり、同宿泊のなかでこのような事が続くなど情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございませんでした。

ももももももんがちゃん様にご指摘をいただいた後に伝達システムの見直し、客室清掃、備品管理の見直しを行い、併せてスタッフへの周知徹底をおこないました。
全てはこの度のご指摘あってのことと、ご投稿に感謝しております。
まだまだ未熟な私どもではありますが皆さまからのご意見ご指摘を肥しとして日々精進していく所存でございます。
厚かましい話とは重々存じておりますが、いつの日かこの度のご指摘のもと成長を遂げた私どもでももももももんがちゃん様をお迎え出来る日をお待ちしております。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃は、埃ひとつもないってこの事だなぁっていうくらい、とても行き届いて綺麗でした。
接客も、荷物を運んでくださる際にこちらが重いですよと言ったところ、お心遣いありがとうございます、と感謝の言葉が返ってくるなど、至る所で心のこもった声をかけてくださいました。
特に、事前に苦手な食材の変更について、手違...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN2周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/14

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなかにもご丁寧にクチコミをご投稿
くださったこと重ねて御礼申し上げます。

当日はお食事の際にはこちらの不手際によりご迷惑をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

このような失態がありながらも:n.hero様には嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟な私どもでございます。
n.hero様の言葉を励みにお客様のご要望に向き合い、お気持ちに寄り添いながらこれからも日々精進して参ります。

いつの日か再度当宿にお越しいただける日がございましたらひと回りもふた回りも大きく成長を遂げた私どもで:n.hero様をお迎えすることをここにお約束いたします。

この度は誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の宿泊になります。今回も多々良スイートに宿泊しましたが、貸切風呂と部屋の温泉とで計4回も入ってしまいました。夕食はひと工夫されていて量・質ともに良かったです。朝食で出た薬膳鍋にクコの実や菊花が入っていてスープが美味しかったです。食後のプリンも最高でした。スタッフの方もフレンドリーで、是非また別...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/20

mako-rin 様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘”別邸 神楽”にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
mako-rin様には日ごろからご愛顧をいただき嬉しく思っておりますが結婚記念の特別な日に当荘をお選びくださったこと光栄に存じます。
またこのようなクチコミ投稿をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

クチコミを拝見しご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え安堵しております。
これからも皆さまの特別な日を彩る宿として百の楽しみを感じていただけるように進化を続いて参ります。

ぜひいつの日か季節を違えてお訪ねくださいませ。
季節ごとに表情を変える湯涌の美しい景色とひと回り大きく成長したスタッフにてmako-rin様をお迎えいたします。
mako-rin様に再度お会いできます日をこころよりお待ちしております。

金沢湯涌温泉 百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と宿泊しました。
チェックインのときにアフタヌーンティーがいただけるので15時に送迎バスをお願いしチェックイン とっても可愛いアフタヌーンティーをいただきました。 館内、お部屋の備品が金沢ならではの可愛くて素敵な小物が置いてあり素敵でした。お食事も目で楽しめそしてお味も上品で美味しくとても満足で...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵なお宿でした…!!
従業員の方も若い方が多かったですが丁寧な対応をしてくださりありがとうございます!
母の還暦祝いで女2人で宿泊しました。
お部屋も可愛くてきれいだし、すごく素敵でした。
貸切風呂がとってもきれいで快適で最高に気持ちよかったです!プライベートな空間を味わえて母もわたしも大...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく素敵な旅館でビックリしました。
可愛い浴衣もたくさんあって、何枚でもというお言葉に甘えて、お風呂の度に着替えてしまいました。
チェックインを17時にしたのですが、もう少し早くしたらもっと満喫できたのにと後悔です。
お部屋や設備が素晴らしいだけにご飯にも凄く期待してしまい、ちょっと残念な気持ちに...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/05

ウーロンハイ好き様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿くださったことに重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中に何種類かの浴衣をお召しになって、当旅館でのお時間をお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お食事のお味はウーロンハイ好き様のご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただきましたので、今後も一人でも多くのお客様にご満足・ご納得いただけるお料理をご提供できるよう改善に繋げて参ります。

もし次回ご来荘いただけた際には、ウーロンハイ好き様に当旅館での全ての時間に喜びを感じていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

ura********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安いプランで泊まる事ができました。普段は、とても高くて無理です。食事は基本プランだったので、ボリュームが足りなかった。小さな大浴場は、換気扇が回っていて寒いく感じた。全体的に高級感があり、チャンスがあれば、又泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/01

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客は良かったですが食事が残念でした。
色々工夫して盛り付けているのだろうが味がスーパーのお惣菜みたいでした。せっかく金沢に来たのに残念でした。
また、食後にお夜食があったのですが、部屋に運んでくれますか?とお願いしても、自分で運んでください。と断られました。
アメニティも必要最低限しかなく、2人で...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/10

無敵ちゃん様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けることが重なりましたようで申し訳ございませんでした。
サービススタッフへの教育は勿論のこと、料理の味付けやアメニティについても今回のご投稿を貴重な財として検討重ねていく所存です。

まだまだ未熟な私どもではございますが貸切風呂につきましては嬉しいお言葉ありがとうございます。
皆さまよりご好評をいただいておりますこちらは晴れ渡る空を眺めながらのご入浴はもちろんのこと、雨にけぶる庭や白銀の雪景色、夜の幻想的なライトアップと季節や時間を問わ無敵ちゃん様にも沖に召していただけたご様子、嬉しく存じます。

これからも皆さまのご意見を財として日々精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

定年祝いで泊まりました。スイートルームの空きがあるとの事で、急遽泊まることができました。大変良いお部屋で主人と共に喜びました。料理も美味しく本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/04

かぐや姫だよ様

この度は湯涌温泉百楽荘にご来荘いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。

数ある旅館の中から定年祝いのご宿泊に当荘をお選びいただいたこと、またスイートルームのお部屋やお料理にもご満足いただけたことを伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の大切な思い出作りに寄り添うことのできる旅館であり続けられるよう努めて参ります。
かぐや姫だよ様のまたのご来荘を心より楽しみにお待ち申し上げております。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの家族旅行で。
とにかく料理の素晴らしさ!どれも美味しく、一つ一つの量も多すぎないので最後まで美味しく頂きました。デザートプレートも可愛いものを用意していただいて娘も大喜びで嬉しかったです。
お部屋が多くないためか、お風呂やロビーでもあまり他のお客様と接することもなく、のんびりと過ごすことが...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/06

さくら満開!!様

この度は湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お嬢様の大切な節目の旅行先での宿として当荘をお選び下さったこと光栄に存じます。

当荘はひっそりとした里山の小さな旅館でございます。
この宿を訪れて下さる一組ひと組様に特別なプラベートタイムをお過ごしいただけるようにと一日にご宿泊頂けるご人数にも限りがございます。

さくら満開!!様にものんびりとした宿の時をご堪能されたご様子が伺え嬉しく存じます。
これからもお客様の特別な時に寄り添い喜びを共にできる旅館であるように精進して参ります。
めぐる歳月の先にさくら満開!!様の特別な時を再度お手伝いできる日が参りますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。


金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理も館内もチェックイン後のアフタヌーンティーも見た目に華やかで写真映えするので女性が喜ぶポイントがいっぱいお宿だと思います。
またお部屋をアップグレードしてくださりサプライズプレートも用意して頂き有難うございました!
ただ朝食の味噌汁が冷めていたりご飯やお刺身が乾いていたり全体的に味付けが濃いめ...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/26

sakura0876様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘”本館 彩心”にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊当日は華やいだ気持ちでお過ごしいただけたようで何よりでございます。
sakura0876様が仰いますように本館”彩心”は「美のときめき」をテーマとした心躍る女性のための宿でございます。
インスタジェニックな館内には、各種ブランドネイルなどが揃うパウダールーム、目にも愛らしいアフタヌーンティ、バリエーション豊かな色浴衣に地元由来の天然成分を使用したエステサロンなどをご用意しております。
当宿でお過ごしになったお時間をキラキラとした彩りに満ちた思い出として心に残していただければ大変嬉しく存じます。

しかしながら、お料理につきましてはご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとにお品書きに使用食材、提供のあり方の見直しをおこないました。
現在では県内外の多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
ぜひ、いつの日かsakura0876様のご意見のもとうまれた料理召し上がっていただけたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿まことにありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の綺麗さ、接客や料理など、すべて素敵でいい思い出になりました。ウェルカムサービスとしてアフタヌーンティーがいただけたり、女性用のパウダールーム、ダーツやビリヤードを楽しめるアミューズメントルームなど、チェックインからチェックアウトまでとても楽しく過ごせました。
なんといってもスタッフの皆様の笑顔...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

mgdat様

先日は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数ある旅館のなかからお選びくださいましたこと嬉しく存じます。
ご滞在中は宿の施設、サービスをご堪能いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

当宿は旅館という非日常空間のなかに料理、お風呂はもちろんのこと、その他の楽しみを様々ご用意しております。
彩り豊かに盛り付けられた和スイーツのアフタヌーンティに様々なブランドのネイルカラーが華やいだ気分にさせるパウダールーム、ゲームラウンジでは体を動かしながら賑やかな時間をお過ごし頂けます。

これからも皆さまの大切なお時間により豊かな想い出をご用意できるように努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

mz3********さんのコメント

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん、とても若い方が多いのですが、笑顔でおもてなしをしていただきとても良い印象です。食事も美味しく、アフタヌーンティーも楽しめ、最高に素敵な宿泊でした。貸切風呂のお湯がやや低かったように思いますが、その分長い時間浸かることができました…ラウンジも利用できて大満足です。ひとつだけお願いした...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

256件中 21~40件

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