IDでもっと便利に新規取得

ログイン

金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県神楽:金沢市湯涌荒屋町67番地1彩心:金沢市湯涌荒屋町92番地3地図

お気に入り

427

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.44

05月17日00:44更新

299件

263人が満足と
評価しています。

296件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金沢市内から少し離れた場所ですが、とてものどかなで静かな場所でした。
施設のお風呂及び食事ともに、とても素晴らしかったです。
次回は是非連泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】なんとポイント最大18倍!!「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

”蟹で後悔したくない”の蟹三昧のコースは
本当に素晴らしかったです!

残念だったのは、客室はスイートとは思えなかったです。
(ソファーは座り心地の悪いものでした)
あとは、貸切風呂の予約が入っていなかったりと
ありましたが・・・係りの皆さんの対応の素晴らしさで
いやな思いもありませんでした。
また...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【かに三昧】(松)「蟹で後悔したくない人必見!」なんと!驚異「極上ダグ付加能蟹」2人で3杯食べ尽くし

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/03/10

ななるなまま様

百楽荘でございます
先日は百楽荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

そして当荘に高い評価を頂きました事、重ねてお礼を申し上げます。

この度のスタッフへのお褒めの言葉は今後の大きな励みとなっております。

もちろん、ご指摘いただきました通り改善点はまだまだございます。

ななるなまま様から頂戴しました貴重なご意見をもとに、よりご満足を頂けるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

金澤湯涌温泉百楽荘 スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/02/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新婚旅行で二泊させていただきました。
アフタヌーンティーは三段構えで見て楽しい、食べて美味しかったです。
また、部屋の窓から見える景観と足を伸ばしながらくつろげる部屋でのんびりできました。
風呂後に珈琲を飲みながら本を読めるのも良かったです。
嫁さんも言っていましたが、料理が最高に美味しかったです!...

  • 宿泊日2020/02/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】基本プランが特別料金!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

1日目はカニ(竹)コース、二日目は石川三大美味会席料理でした。カニはお値段もお値段でしたが、とても美味しかったです。
とてもサービス良く気持ちよく宿泊できました。
お風呂は少し熱かったです。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊ご朝食プラン】「温泉も入りたいけど!夕食は街中で食べ歩きたい!」エエトコ取り!街まで送迎付

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/03/10

やっしぃぃさん様

百楽荘でございます

先日は百楽荘にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

ご満足していただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。

特にお食事については頂いたご期待に添う事ができ調理場含めスタッフ一同嬉しく思っております。

この時期は石川県ならではの美味なるカニを求めてお足を運んで下さる方も多くいらっしゃいます。

そのお気持ちにお応えする為、調理場では吟味を重ねた食材に工夫を凝らし丁寧に調理してご提供をしております。

これからもお褒め下さいました料理とサービスで皆様にお悦び頂けるように努めて参ります。

石川県は四季折々の景色はもちろん、食材においてももそれぞれの旬を楽しんでいただける地域です。

ぜひ、また別の季節の味わいもご堪能いただければ幸いです。

その際には、やっしぃぃさん様にお風呂の温度でもご満足頂けるようにと、現在ではお湯の温度も細かく確認を行うようにしております。

この度はお褒めの言葉と共にありがたいご指摘を本当にありがとうございました。

金澤湯涌温泉百楽荘 スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/03

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

卓球やビリヤード、遊びが充実してますが、外に出て本館まで歩くのは不便でした。
食事は、子どもがあまり食べれませんでした。

しかし夜食の用意や、部屋のお菓子、飲み物、とても充実していました。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【選べる特典プラン】<人気No1>わがまま言い放題!「人気の8大特典」からお好みの2特典!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/03/05

百楽荘でございます。

先日は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

私共、百楽荘には「フォトジェニック空間で心躍るひと時」をお過ごし頂く本館彩心とこの度ご宿泊を頂きました「贅を尽くした大人の隠れ宿」をコンセプトに、別邸としてご用意いたしました「神楽」がございます。

それぞれが独立した館であるために両館のご移動ではご不便をおかけ致しました。

ですが、両館それぞれの魅力をお楽しみ頂けたご様子、安心いたしました。

今後は少しでもご負担をおかけしないようにこれまで以上の配慮に努めて参ります。

そして、ご移動時のご負担以上に魅力を感じて頂ける施設となるように更に努力を重ねる所存でございます。

お子様のお食事につきましても現在、見直しをしております。

お夜食、部屋菓子、飲み物に高評価を頂きました期待にお応えする為にも全スタッフで意見を出し合いながら邁進してまいります。

改めてこの度の貴重なご意見に心よりお礼を申し上げます。
本当にありがとうございました。

金澤湯涌温泉百楽荘 スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/01/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

のんびり温泉でくつろげました

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊ご朝食プラン】「温泉も入りたいけど!夕食は街中で食べ歩きたい!」エエトコ取り!街まで送迎付

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/03/05

ミルク20201様

百楽荘でございます。
先日は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

クチコミを拝見致しましたところ、快適にお過ごし頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

ミルク20201様より頂きましたお褒めのお言葉に感謝をし、今後ともお客様の期待を超える空間とサービスを提供できるように精進させていただく所存でございます。

これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にお越し頂けますと幸いでございます。

この度は本当にありがとうございました。

金澤湯涌温泉百楽荘 スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高のおもてなしでした。美味しい料理、部屋付きの温泉の気持ちよさ、大正ロマンを思わせるダイニングやロビー、すべてに贅を尽くした和風ホテルです。

  • 宿泊日2020/01/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北陸厳選メルマガ】特別価格&ポイント最大10倍!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/29

百楽荘でございます。

この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

ゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子でとても嬉しく思っております。
お褒め頂きましたお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会にお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/01/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

百楽荘さんに泊まりたくて、今回初めて金沢を訪れました。
期待を裏切らない、それ以上に素敵なお宿でした。
女性には特に嬉しいサービスが多く、ウェルカムスイーツも、エステも、
お料理も、すべてが満足いくものでした。
また泊りたいと思わせてくれるお宿でした。
必ずリピートしたいし、友人にも自信をもってお薦...

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】なんとポイント最大18倍!!「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は初めての金沢旅行に本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またこのようにご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で私共もとても嬉しく思っております。
お料理もエステも、アフタヌーンティもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/01/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

旅館の内装は綺麗でごはんもおいしく、食後にダーツやビリヤードなども楽しめたので、全体的には満足でした。
ただあえて注文をつけさせて頂くと
・タオルが部屋の備え付けのみ
・貸しきり露天風呂が予約していたのにバッティングしてしまった
・そのため別館の露天風呂を利用させてもらったのですが、移動の際に外に出...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】~大人の湯の贅を愉しむ~3大特典付「貸切露天&個室食事&レイトアウト」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
頂きましたご意見に関しましては今後のよりお喜び頂けます旅館づくりに活かして参りたいと考えております。有難うございます。

食事やゲームラウンジでのご感想ではお楽しみ頂けたご様子で私共もとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝を申し上げます。

金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございますので、またのご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

北陸の玄関口金沢にと思い色々迷いましたが、個室で新鮮な北陸の幸とメールが来ていたので此処を選びました。私は煙草の煙を吸うと身体に悪いので禁煙室と予約したつもりでしたが、予約確認の電話で喫煙になっていたのですが空き室が有り快く変更して下さいました。
金沢駅から約20分山間に有る和風旅館。若い男女のスタ...

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北陸厳選メルマガ】特別価格&ポイント最大10倍!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想や貴重なご意見をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

ご指摘頂きました喫煙室とエレベーターの距離が近いということはオープン後初めてのご意見でございました。遅れております館内バリアフリー化とともに次期改装時の検討課題として考えて参りたいと思います。

館内ではごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子でとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りたいと思います。

金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もホテルの施設もとても綺麗に清掃してあり心地良くすてきでした。特に金沢の海産物を使った夕食
、朝食はどれも美味しく絶品でした!
宿泊費に対してのコストパフォーマンスの高さと心遣いに感激しました。
金沢に来る時はまた是非に宿泊したいです!!

  • 宿泊日2020/01/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【旅館・リゾート100選】基本プランが特別料金!!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子でとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りたいと思いますので、またのご機会にお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年寄りには、所々に躓きそうな段差があり、かなり気になりました。他は概ね満足できました。

  • 宿泊日2020/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北陸厳選メルマガ】特別価格&ポイント最大10倍!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/24

百楽荘でございます。

この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
この先の改修時には完全バリアフリー化を進めて参りますが、今館内の一部において足元に段差がありご移動にご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/01/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客とおもてなし方が、よかったです。
また、お料理も旬な素材を上手に料理されていて、器と相まって楽しむことができました。
お部屋は広くてゆったりしていましたが、エアコンのききが今一つでした。
温泉は、露天風呂があればもっと良かったと思います。また、お風呂からの風景が今一つでした。

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルプラン】~大人の湯の贅を愉しむ~3大特典付「貸切露天&個室食事&レイトアウト」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をや大変貴重なご意見をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
客室エアコンにつきまして大変ご不快な思いを頂く事になり誠に申し訳ございませんでした。また露天風呂につきましては本館でお楽しみ頂く事が出来るようになっておりますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

料理や器をお楽しみ頂けましたご様子でとても嬉しく思います。
まだまだ至らない所もございますが、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

saw********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/01/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 お正月休みに、5人で百楽荘別邸を利用しました。スタッフが丁寧で、お部屋とお風呂がきれいであったことはもちろんですが、夕食も日本海の幸を堪能させてくれる素晴らしいものでした。そして、夕食時の飲み物は有料でしたが、部屋の冷蔵庫にある果物や飲み物はすべて無料、浴室の休憩室に夜8時から11時まで用意されて...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】なんとポイント最大18倍!!「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理も部屋も最高でした!!

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【かに三昧】(竹)北陸冬の味覚対決!贅の極「ずわい蟹」VS旨みギュッ「寒ブリ」VSたっぷり「香箱蟹」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/23

百楽荘でございます。

この度は百楽荘彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

お喜び頂けましたご様子で私共もとても嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会がございましたら起しただけますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段の割に、食事の内容にちょっと残念な感じでした。後、大浴場が別邸からだと外を通る事となり、一般道も渡る感じにてちょっと遠く冬には厳しく感じた。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【かに三昧】(竹)北陸冬の味覚対決!贅の極「ずわい蟹」VS旨みギュッ「寒ブリ」VSたっぷり「香箱蟹」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/26

百楽荘でございます。

この度は百楽荘別邸多々楽スイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。

この度のご宿泊におきましてはご期待にお応えできなかったご様子で、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私共はお客様から頂戴するお言葉を何よりも大切にしており私共の成長に繋げさせて頂いております。まだまだ至らない所もございますが、これまで以上に精進をして皆様にご満足頂けます旅館づくりをして参ります。

金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。
また北陸金沢へお越しの際にはお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食で追加単品を2品あわびと能登牛ステーキをお願いしたのですが、どちらも美味しくボリュームもあり、とっても満足しました。朝ごはんも金沢おでんまであり、満喫しました。

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第3弾】金澤の美味「ぜ~んぶ半額」王様アワビ&あの能登牛も!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/23

百楽荘でございます。

この度は本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
夕食や朝食でお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。お喜び頂けましたご様子でとても嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますし、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、またのご機会にお越し頂けますと幸いでございます。この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全て最高でした!
プロポーズのお手伝いもして頂きまして感動しました。
また利用したいと思います!

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第2弾】「百楽満喫!3大特典付」貸切風呂&個室夕食&更に特典

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/23

百楽荘でございます。

この度は一生の記念日に当荘にお越し頂きまして有難うございます。
またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
おふたりの思い出に残るお手伝いができスタッフ一同もとても嬉しく思っております。あらためましてお祝いを申し上げます。
また金沢にお越しになる機会にはお声かけいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はおめでとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもよい旅館でした。
食事も美味しい、係員の方々もとても親切です。
息子が熱を出したので、冷やしのシップやわざわざお粥を作っていただきました。
本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】なんとポイント最大18倍!!「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2020/01/23

百楽荘でございます。

この度は本館彩心半露天付客室にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。
食事や接遇などお褒めのお言葉に感謝申し上げます。当日はお子様の体調がすぐれず大変心配でありましたが、少しでもお役に立てたご様子で安堵致しております。
また皆様でお越し頂けますよう、スタッフ一同これからもお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。金沢にお越しになるご機会がございましたらお訪ね頂けますと幸いでございます。有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めての利用でしたが、とても満足でした。スタッフの方の常に笑顔で接して頂けて、私もサービス業ですが、私から見ても心地よく感じられました。食事も金沢ならではの魚介類でとても満足。
何と言っても、ラウンジと客室のサービスには驚きと満足感たっぷりでまた利用したい施設でした。この満足度での料金は最高でし...

  • 宿泊日2019/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】基本プランが特別料金!「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2019/12/25

百楽荘でございます。

この度は百楽荘本館彩心にご宿泊賜り誠に有難うございました。
私共も、まだまだ至らない所もございますが、お褒めのお言葉に感謝をして、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。

金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地です。またのご機会にも大切な方とお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

296件中 121~140件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。