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金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県神楽:金沢市湯涌荒屋町67番地1彩心:金沢市湯涌荒屋町92番地3地図

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433

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総合評価

4.47

06月18日00:45更新

280件

249人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/17

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事や設備は良いが、スタッフ教育が行き渡ってない印象を受けました。

1.貸切風呂の予約をメールで事前にしていたが、返事が来なくなり、電話で予約を行うも予約がされていなかったこと。
2.浴衣の上に羽織る羽織から、前回の宿泊者のものと思われるストッキングが袖の下から出てきたこと。
3.朝ごはんで、選択...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清掃は、埃ひとつもないってこの事だなぁっていうくらい、とても行き届いて綺麗でした。
接客も、荷物を運んでくださる際にこちらが重いですよと言ったところ、お心遣いありがとうございます、と感謝の言葉が返ってくるなど、至る所で心のこもった声をかけてくださいました。
特に、事前に苦手な食材の変更について、手違...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN2周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/14

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
またお忙しいなかにもご丁寧にクチコミをご投稿
くださったこと重ねて御礼申し上げます。

当日はお食事の際にはこちらの不手際によりご迷惑をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

このような失態がありながらも:n.hero様には嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟な私どもでございます。
n.hero様の言葉を励みにお客様のご要望に向き合い、お気持ちに寄り添いながらこれからも日々精進して参ります。

いつの日か再度当宿にお越しいただける日がございましたらひと回りもふた回りも大きく成長を遂げた私どもで:n.hero様をお迎えすることをここにお約束いたします。

この度は誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3回目の宿泊になります。今回も多々良スイートに宿泊しましたが、貸切風呂と部屋の温泉とで計4回も入ってしまいました。夕食はひと工夫されていて量・質ともに良かったです。朝食で出た薬膳鍋にクコの実や菊花が入っていてスープが美味しかったです。食後のプリンも最高でした。スタッフの方もフレンドリーで、是非また別...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

友人と宿泊しました。
チェックインのときにアフタヌーンティーがいただけるので15時に送迎バスをお願いしチェックイン とっても可愛いアフタヌーンティーをいただきました。 館内、お部屋の備品が金沢ならではの可愛くて素敵な小物が置いてあり素敵でした。お食事も目で楽しめそしてお味も上品で美味しくとても満足で...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵なお宿でした…!!
従業員の方も若い方が多かったですが丁寧な対応をしてくださりありがとうございます!
母の還暦祝いで女2人で宿泊しました。
お部屋も可愛くてきれいだし、すごく素敵でした。
貸切風呂がとってもきれいで快適で最高に気持ちよかったです!プライベートな空間を味わえて母もわたしも大...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく素敵な旅館でビックリしました。
可愛い浴衣もたくさんあって、何枚でもというお言葉に甘えて、お風呂の度に着替えてしまいました。
チェックインを17時にしたのですが、もう少し早くしたらもっと満喫できたのにと後悔です。
お部屋や設備が素晴らしいだけにご飯にも凄く期待してしまい、ちょっと残念な気持ちに...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/05

ウーロンハイ好き様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミをご投稿くださったことに重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中に何種類かの浴衣をお召しになって、当旅館でのお時間をお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく感じております。

しかしながら、お食事のお味はウーロンハイ好き様のご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただきましたので、今後も一人でも多くのお客様にご満足・ご納得いただけるお料理をご提供できるよう改善に繋げて参ります。

もし次回ご来荘いただけた際には、ウーロンハイ好き様に当旅館での全ての時間に喜びを感じていただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

ura********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安いプランで泊まる事ができました。普段は、とても高くて無理です。食事は基本プランだったので、ボリュームが足りなかった。小さな大浴場は、換気扇が回っていて寒いく感じた。全体的に高級感があり、チャンスがあれば、又泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/01

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

接客は良かったですが食事が残念でした。
色々工夫して盛り付けているのだろうが味がスーパーのお惣菜みたいでした。せっかく金沢に来たのに残念でした。
また、食後にお夜食があったのですが、部屋に運んでくれますか?とお願いしても、自分で運んでください。と断られました。
アメニティも必要最低限しかなく、2人で...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【北信越居住者限定】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!お得!スイートも露付も

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/10

無敵ちゃん様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けることが重なりましたようで申し訳ございませんでした。
サービススタッフへの教育は勿論のこと、料理の味付けやアメニティについても今回のご投稿を貴重な財として検討重ねていく所存です。

まだまだ未熟な私どもではございますが貸切風呂につきましては嬉しいお言葉ありがとうございます。
皆さまよりご好評をいただいておりますこちらは晴れ渡る空を眺めながらのご入浴はもちろんのこと、雨にけぶる庭や白銀の雪景色、夜の幻想的なライトアップと季節や時間を問わ無敵ちゃん様にも沖に召していただけたご様子、嬉しく存じます。

これからも皆さまのご意見を財として日々精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

定年祝いで泊まりました。スイートルームの空きがあるとの事で、急遽泊まることができました。大変良いお部屋で主人と共に喜びました。料理も美味しく本当に良い思い出になりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/04

かぐや姫だよ様

この度は湯涌温泉百楽荘にご来荘いただき誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿を賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。

数ある旅館の中から定年祝いのご宿泊に当荘をお選びいただいたこと、またスイートルームのお部屋やお料理にもご満足いただけたことを伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の大切な思い出作りに寄り添うことのできる旅館であり続けられるよう努めて参ります。
かぐや姫だよ様のまたのご来荘を心より楽しみにお待ち申し上げております。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

久しぶりの家族旅行で。
とにかく料理の素晴らしさ!どれも美味しく、一つ一つの量も多すぎないので最後まで美味しく頂きました。デザートプレートも可愛いものを用意していただいて娘も大喜びで嬉しかったです。
お部屋が多くないためか、お風呂やロビーでもあまり他のお客様と接することもなく、のんびりと過ごすことが...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【医療従事者様限定】日頃の感謝を込めて、なんと!<宿泊料金が!!”最大半額!!!”>個室食事!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/06/06

さくら満開!!様

この度は湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お嬢様の大切な節目の旅行先での宿として当荘をお選び下さったこと光栄に存じます。

当荘はひっそりとした里山の小さな旅館でございます。
この宿を訪れて下さる一組ひと組様に特別なプラベートタイムをお過ごしいただけるようにと一日にご宿泊頂けるご人数にも限りがございます。

さくら満開!!様にものんびりとした宿の時をご堪能されたご様子が伺え嬉しく存じます。
これからもお客様の特別な時に寄り添い喜びを共にできる旅館であるように精進して参ります。
めぐる歳月の先にさくら満開!!様の特別な時を再度お手伝いできる日が参りますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。


金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お料理も館内もチェックイン後のアフタヌーンティーも見た目に華やかで写真映えするので女性が喜ぶポイントがいっぱいお宿だと思います。
またお部屋をアップグレードしてくださりサプライズプレートも用意して頂き有難うございました!
ただ朝食の味噌汁が冷めていたりご飯やお刺身が乾いていたり全体的に味付けが濃いめ...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/26

sakura0876様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘”本館 彩心”にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊当日は華やいだ気持ちでお過ごしいただけたようで何よりでございます。
sakura0876様が仰いますように本館”彩心”は「美のときめき」をテーマとした心躍る女性のための宿でございます。
インスタジェニックな館内には、各種ブランドネイルなどが揃うパウダールーム、目にも愛らしいアフタヌーンティ、バリエーション豊かな色浴衣に地元由来の天然成分を使用したエステサロンなどをご用意しております。
当宿でお過ごしになったお時間をキラキラとした彩りに満ちた思い出として心に残していただければ大変嬉しく存じます。

しかしながら、お料理につきましてはご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとにお品書きに使用食材、提供のあり方の見直しをおこないました。
現在では県内外の多くのお客様よりご好評を頂戴しております。
ぜひ、いつの日かsakura0876様のご意見のもとうまれた料理召し上がっていただけたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿まことにありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の綺麗さ、接客や料理など、すべて素敵でいい思い出になりました。ウェルカムサービスとしてアフタヌーンティーがいただけたり、女性用のパウダールーム、ダーツやビリヤードを楽しめるアミューズメントルームなど、チェックインからチェックアウトまでとても楽しく過ごせました。
なんといってもスタッフの皆様の笑顔...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

mgdat様

先日は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数ある旅館のなかからお選びくださいましたこと嬉しく存じます。
ご滞在中は宿の施設、サービスをご堪能いただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

当宿は旅館という非日常空間のなかに料理、お風呂はもちろんのこと、その他の楽しみを様々ご用意しております。
彩り豊かに盛り付けられた和スイーツのアフタヌーンティに様々なブランドのネイルカラーが華やいだ気分にさせるパウダールーム、ゲームラウンジでは体を動かしながら賑やかな時間をお過ごし頂けます。

これからも皆さまの大切なお時間により豊かな想い出をご用意できるように努めて参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

mz3********さんのコメント

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの皆さん、とても若い方が多いのですが、笑顔でおもてなしをしていただきとても良い印象です。食事も美味しく、アフタヌーンティーも楽しめ、最高に素敵な宿泊でした。貸切風呂のお湯がやや低かったように思いますが、その分長い時間浸かることができました…ラウンジも利用できて大満足です。ひとつだけお願いした...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

サービスが行き届いていてとても心地よい時間を過ごさせていただきました。 従業員の方々がとても感じのよい接客で本当にここにしてよかったです。リピート、必ずしたいです! ウェルカムアフタヌーンティーが美味しかった。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

momokoma様

この度はご来荘を賜りまして誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想を頂戴しましたこと心よりお礼申し上げます。

お気に召してくださったアフタヌーンティは季節ごとに趣を変えてご用意しており、皆さまからもご好評をいただいております。

momokoma様のご来荘当時は桃の節句をテーマにご用意をしておりました。
ぜひ季節折々のアフタヌーンティ愉しみにお越しくださいませ。
momokoma様にふたたびお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

金沢湯涌温泉百楽荘

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミがあまり良くなくて心配でしたが、たいへん素晴らしいお宿でした。
事前に何度も綿密に親切に確認の連絡を頂き、こちらの要望も快く聞いてくださって全てのスタッフの皆様の行き届いた心遣い、料理長の素晴らしいお料理と、粋な計らい。おもてなし。感動の連続でした。またいつか再訪できる日を楽しみにしておりま...

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【必見!<金沢宿泊割&GOTOダブル割引!>】なんと最大「ひとり40000円」スイートも露付もお得!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

charoboo様

先日は湯涌温泉百楽荘にご来荘をいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
身に余る高評価に身の引き締まる思いでございます。


まだまだ成長段階の私どもは皆さまにお喜びいただけるようにと試行錯誤を繰り返す日々でございます。
そのような中、皆さまからのご指摘やご感想は成長の種となっております。

たくさんの方々のご感想あってこそ、この度charoboo様にお喜びをいただけたものと存じます。

これからも皆さまからの励ましをいただきながら日々邁進して参ります。
そしてひと回りもふた回りも大きく成長した私どもにて再びcharoboo様をお迎えできる日をお待ちしております。

この度のご投稿誠ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

8ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、とても快適に過ごせました。スタッフさんは皆さん若く爽やかでテキパキとされていて好印象でした。食事は味も量も見た目も素晴らしかったです。多すぎないので、最後のご飯やデザートまで楽しめました。部屋のお風呂は、半露天風呂なので冬でも暖かく広々とお風呂を楽しめました。...

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

Kurosawawawa様

先日は金沢湯涌温泉百楽荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またこのように嬉しいクチコミをご投稿くださったことに重ねて感謝申し上げます。

お子様との家族旅行とのことでございましたが快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝見いたしました。

Kurosawawawa様からのありがたい感想を励みとしてこれからもより良い旅館づくりにむけてスタッフ一同邁進して参ります。

いつの日にかKurosawawawa様に再度お会いできる日をお待ち申し上げております。

この度のご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

評判通り満足できました。今度は半露天風呂に泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/24

hdpapa様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘 本館”彩心”にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

hdpapa様にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。

興味をお持ちくださった半露天風呂付客室は浴室の大きな窓から美しい里山の景色をご覧いただけます。
ぜひ次の機会がございましたらご利用くださいませ。
再度hdpapa様にお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

金澤湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時のアフタヌーンティーサービスで気分も上がり、客室では温泉と窓からの景色に感動し何もせずただただお部屋に篭ってました。食事も大変美味しかったのですが持ってこられるのが遅く、待っている時間の方が長かったような気がします。確認できるようなシステムがあれば良いのにと思いました。後はどれも素晴らしくなか...

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/22

ketomakun様

この度は金沢湯涌温泉百楽荘 本館彩心にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
あわせてクチコミ投稿にお礼申し上げます。

お食事の際には料理提供に時間がかかる場面がありご迷惑をおかけしました。
楽しい食事の時間に水を差してしまいましたことお詫び申し上げます。

しかしながら宿のロケーションやお風呂、お料理自体にはご満足をいただけようで嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるようにサービス向上に向けて改善を行って参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

金沢湯涌温泉百楽荘

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館に着いたらアフタヌーンティーを用意があり、ゆっくりしながらチェックインができました。
客室の冷蔵庫の中は無料でしたが、ミネラルウォーターがなかったのが残念でした。
夕食と朝食はボリューム満点、かつ地元の食材が使われていて満足でした。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新館-彩心IROHA- OPEN1周年記念 第1弾】最大7000円OFF「金沢の価格破壊に挑戦!」

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/20

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

本館彩心のロビーでは、アフタヌーンティーのご提供を行っております。
季節に合わせたお菓子をご用意しております。
お庭をご覧いただきながらお召し上がりいただけます。
春には桜、夏には新緑の木々、秋には紅葉、冬には雪景色をお愉しみいただけます。是非季節を変えてご来荘頂けましたらと存じます。

お部屋のフリードリンクにつきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

お食事では、石川県内の鮮魚や加賀野菜を使用したお料理にてご用意しております。
見た目は勿論、お味からも石川県を感じていただけますと幸いです。

またのご来荘を是非お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用です。前回は秋の紅葉前でしたが、お宿の前庭のスギゴケが綺麗で、感激!今回は、雪ノ下に隠れて残念でしたが、大雪となった中、除雪もしっかりしていただき、ありがとうございます。
お料理も違った演出も施されていて、美味しくいただきました。
お風呂は、最初の貸切風呂は、時間前にいったせいか、十分温...

  • 宿泊日2021/02/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【石川県民限定!!】必見!!<金沢宿泊割プラン>なんと最大ひとり10000円!!お得!!

金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答

返信日:2021/05/20

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

別邸神楽のお庭では季節に合わせて様々な木々や花々の表情がご覧いただけます。
足元のスギゴケは雨上がりが特に綺麗に顔をのぞかせます。

お風呂につきましては、こちらの不手際によりお客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

是非またのご来荘をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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