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4.47
372件
338人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上能登の百楽荘に何度か泊まっていたので、一度こちらにも泊まってみようという事で宿泊しました。
金沢駅から割と近いところに、こんな温泉街があるとは知りませんでした。今回は別邸に泊まりましたが、本館の大浴場や貸し切り風呂にも入れて、ラウンジも両方利用出来て面白かったです。食事はやはり能登の方が美味しかった...
この度は、百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
本館彩心の施設もご堪能頂けたご様子が伺えて、こちらも嬉しい限りで御座います。また、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
能登九十九湾百楽荘含め、カズkk様のお帰りを心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
m*m*t*a*o*o*3*さんのコメント
女性50代家族旅行ラウンジでの軽食や飲み物、冷蔵庫の飲み物やフルーツ、夜食もあり、至れり尽くせりでした。
朝御飯もとても美味しかったです。デザートのプリンまでいただいて満腹でした。送迎のバスもとてもべんりでした。
t*2*o*r*c*n*さんのコメント
男性30代カップル結婚記念日で宿泊しました。
夕食プランを＋5000円のものにグレードアップしたのが大正解でした！！
のどぐろ、能登牛はとても美味しかったです。
どの料理もハズレがなかったと思います。
それと、朝食に出てくるプリンが最高においしい！
また訪れたいです。
k*j*s*1*さんのコメント
女性50代カップルスタッフさんたちの対応がとても良かった！お部屋もキレイ、お湯もいい、ラウンジにはちょっとしたおつまみやドリンクもあり、気遣いと心遣いが行き届いていてとても気分良く過ごすことが出来ました。朝ごはんもとても美味しくて、連泊して夕ご飯も食べたかったな～。またゆっくり伺います！ありがとうございました。
t*b*0*0*さんのコメント
男性50代【この世の別天地】すべてに関して、家族4名一致で「大満足」。特にお部屋が素晴らしい！最初に部屋に入った際の驚きや感動は、至福の時を約束してくれる。料理も通常コースで十分！野から海まで豊かな金沢の食材をほぼ100％使用した会席コースは食べきれないほどだが、「食料自給率40％に満たない」日本においてこれは驚異...
一休.comユーザーさんのコメント
今回初めて利用させて頂きました。
十分な広さのお部屋、客室露天風呂の温度も丁度よく寛げました。
夕飯はやはり、のどくろが食べたかったので、三大美味というものを追加してもらいましたが、食べきれず残してしまいました。基本で十分だったかと。でも、油がのっていて、すごく美味しかったです。部屋の飲物及びデザート...
百楽荘でございます。
この度は百楽荘本館彩心ｊｒスイートにご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
夕食や客室、ラウンジのご利用もご満足頂けましたご様子と、ご旅行が良い思い出になりましたこと大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
今回、ジュニアスイートに宿泊させていただきました。
お部屋は、綺麗で広かったです。サービスの飲み物やウェルカムフルーツなどが揃っており、特に飲み物を追加で購入などをする必要が無く便利でした。
部屋以外の施設ですが、貸しきり露天風呂があり今回利用をさせていただきました。部屋の半露天風呂とは違い露天風呂...
百楽荘でございます。
この度は百楽荘本館ｊｒスイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せいただきました感謝申し上げます。
この度のご宿泊が良い思い出となり、私共もとても嬉しく思っております。
沢山のお褒めのお言葉に感謝をして、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、ぜひまたのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初めての金沢旅行でお世話になりました。
スタッフの方は、お見かけする限りお若い方が多かったですが、受付?チェックアウトまでしっかり対応していただきました。
良かった点
受付の際、お菓子のサービスや部屋内にあるフルーツ盛り合わせなど大変嬉しかったです。
(受付の際のお菓子のサービスは夕食前だったこともあり...
百楽荘でございます。
この度は金沢旅行で百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
客室内のベランダのお履物につきましては大変貴重なご意見を頂きまして有難うございます。早急に改善して参りたいと思っております。
またご朝食時の接遇におきましてはご不快な思いを頂く事となり誠に申し訳ございませんでした。お客様のニーズを先読みしよりご満足頂けます接遇を心掛けて参ります。私共はこのように貴重なご指導やお言葉を頂く事で成長させて頂いております。まだまだ至らない所もございますが、皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またのご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代7月22日から一泊させていただきました。
ホテルは駅からは少し離れていますが、行きは兼六園から、帰りは金沢駅までマイクロバスで送迎していただき、とても楽でした。
浴衣も自分で柄を選べ、大きさもSサイズからLLサイズまでありました。
娘に障害があるので、大風呂では気をつかうと、温泉に行ってもいつも部屋のお風呂...
百楽荘でございます。
この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事感謝申し上げます。
ご家族皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ました事とても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
この度のご宿泊誠に有難うございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代お部屋も広くて、お食事も美味しかった。ラウンジやアフタヌーンティーが無料サービスで感動しました。
百楽荘でございます。
この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂けましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
神楽にご宿泊のお客様は神楽のラウンジだけではなく、本館彩心のゲームラウンジもご利用頂けます。また、限りはございますが、本館彩心のアフタヌーンティもお召し上がり頂けます。金沢を中心に加賀の御菓子文化をお愉しみ頂けるように、季節ごと担当の者が厳選しております。
また是非お越しいただき、ご感想をお聞かせくださいませ。
今後とも金沢百楽荘を宜しくお願い致します。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代若い女性向きとのことでしたので、高齢の両親連れての滞在で、少し心配しておりましたが、ホテルの方が、とても丁寧におもてなし下さり、大満足で親孝行ができました。到着してすぐの、アフタヌーンティーサービスもあり、部屋に入って驚いたのは、それはそれは美しい透明の三段重に食べるにもったいないくらいのスィーツと...
百楽荘でございます。
この度は金沢百楽荘本館彩心にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、過分なるお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたJrスイートのお部屋(プラン)では、冷蔵庫内のドリンクサービス等の特別な特典を付けさせて頂きました。ご両親様にもたいへんお喜び頂けたご様子が伺えて、こちらも嬉しい限りでございます。お客様より賜りましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層の精進を重ねて参ります。
これからも金沢及び能登の百楽荘もご愛顧頂けます様、何卒よろしくお願い致します。リーターン様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代全体的にはかなり満足しまさした！
駅でからはちょっと距離がありますが
送迎もあるので気になりません。
食べ物飲み物なども充実していて
楽しめました。
しかしちょっと説明がなさすぎたかなと。
チェックイン時に貸切り風呂の予約ができるのですが
予約時間だけでどうすれば利用てきるのかの
説明はなし。
食事のラン...
百楽荘でございます。
この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想をお寄せ頂きましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回は私共のご案内不足によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回お応えできなかった点につきましてはスタッフ全員で改善して成長し、必ず皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。
そんな中におきましても、全体的にご満足していただけたご様子に安堵しております。秋も深まり11月になりますと蟹漁が解禁され、当荘でも蟹プランのご提供が始まります。また冬は寒鰤も美味しい時期でございます。石川県の加能蟹と天然能登寒鰤を是非一度ご賞味頂ければと存じます。
またのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
中村
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代今回は0歳児と一緒に宿泊しました。
お宿に到着して早々にウェルカムドリンクとアフタヌーンティー様式のスイーツでおもてなしを受けました。和菓子もアイスクリームもプリンもとっても美味しかったです。
子供がよく動き回るので今回は広いお部屋をチョイスしました。子供が安全に遊べる和室が広く、清潔感溢れるお部屋で...
この度はご遠路より当荘まで足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想お寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
ごゆるりとお寛ぎ頂けましたましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
チェックイン時にお召し上がり頂きましたアフタヌーンティーは、季節に合ったお菓子やお飲み物をご用意致しております。今月から秋仕様となっており、月見うさぎや林檎最中など秋がギュッと詰まりました内容でございます。”味覚”だけではなく”視覚”でも百楽荘の秋を感じ取って頂ければ幸いでございます。
またこの度ご宿泊頂きました本館彩心-IROHA-は、小さなお子様もご一緒にお楽しみ頂けます館内となっており、ゲームラウンジ≪遊-YUYU-≫や貸切風呂≪花羅-KARA-≫、大浴場≪群青-GUNJYOU-・弁柄-BENGARA-≫はご家族皆様でもご利用頂けます。
”湯涌温泉百楽荘”となり、まだまだ日の浅い旅館でございます。「また利用したい」と再度足をお運び頂けます旅館を、皆様の声にお応えしながら皆様と共に百楽荘を創り上げて行ければと存じます。
誠にご遠路ではございますが、石川県へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代両親にプレゼントした旅行でしたが、とても喜んでくれました。部屋もきれいで料理も美味しかったとのことでした。とても満足しています。今度は家族で行きたいと思います。ありがとうございました。
この度は特別なご旅行に当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
心より御礼申し上げます。
お喜び頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
湯涌温泉百楽荘だけではなく、能登九十九湾百楽荘も是非お越し頂ければと存じます。湯涌温泉とは趣も全く異なり、まるで”異世界”のような非日常を味わって頂けます。
お時間ございましたらお立ち寄り下さいませ。
ご家族皆様お越し頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
e*a*t*9*1さんのコメント
男性50代カップルクーポン利用でかなりお安く宿泊できました。あらゆる面でとても素晴らしいホテルでした。 また必ずお邪魔します。お世話になりました。
一休.comユーザーさんのコメント
行きたかった旅館だったので行く前から色々楽しみにして行きました。
口コミ通り至れり尽くせりの旅館でした。
雨が降ってたので彩心に行く時には傘だけじゃ無くレインブーツが用意しあったり、お部屋の洗面台のグラスのコップに蓋がしてあったのには感動しました。
色々な所に心遣いを感じて良かったです。
後一つ思った事...
この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
併せてご感想お寄せ頂きましたこと、御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
しとしとと降る雨の日でも、浴衣を身に着け和傘をさしながら、中庭やお隣の本館彩心-IROHA-までお散歩して頂くのも”お楽しみの一つ”かと存じます。ご滞在中、少しでも多く心躍るお時間を感じて頂ければ幸いでございます。
まだまだ未熟な宿でございます。ご利用頂きました皆様にお喜び頂けますようスタッフ一同、日々精進致して参ります。
ご機会がございましたら、是非足をお運び下さいませ。お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
到着の際のお茶お茶菓子等のウェルカムサービスはすばらしく感動した。しかし、夕食の際、最初に出して置くべきスプーンを置き忘れていた様で汁物が頂きにくかった。夜食のサービスは良かったのですが、デザートのスプーンやフォーク等なく食べ難かった。お部屋のアメニティは女性用にシャワーキャンプやヘアゴム等があると...
この度はご遠路より当荘へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
ご滞在中、様々な不行き届きがあり大変失礼致しました。
チェックインからチェックアウトまで、ごゆるりとお過ごし頂けますようお手伝い致しますのが私共の務めでございますが、誠に遺憾でございます。客室及び館内設備他、食事処に関しましても再度見直し、身を引き締めて参る所存でございます。率直なお言葉、誠にありがとうございました。
“進化し続ける旅館”を志し、皆様よりお寄せ頂きましたお言葉で創り上げていければと存じます。
ご来荘頂き、ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上金沢市からも近く、ゆったりとしたお宿でした。料理も土地も物をうまく生かした美味しいものでした。
この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想お寄せ頂き御礼申し上げます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
別邸神楽-KAGUR-・本館彩心-IROHA-共に季節折々、”旬の味覚”をご用意致しております。
石川県へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代アメニティも充実、無料エステもついて、本当に何も足りないものがありませんでした。スタッフの方々もとても丁寧に接客して下さり、大満足の滞在となりました。ありがとうございました。
金沢の奥座敷といわれる湯涌温泉、田んぼに囲まれたのどかなところにあります。
ゆっくり滞在したい方にはとてもオススメのお宿です。
この度は数ある宿泊施設より当荘までお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想お寄せ頂き御礼申し上げます。
ご満足頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
湯涌温泉といえば、多くの美人画を残されました“竹下夢二”でございます。独特なタッチの絵画や哀しくも美しい詩の多くを湯涌温泉で描いたともいわれております。
併せて湯涌の歴史も知って頂ければ“金澤の奥座敷”を、よりお愉しみ頂けるかと存じます。
再度お会い出来ますことを、心よりお待ち致しております。
施設からの返信あり
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別邸神楽 多々楽スイートに宿泊させて頂きました。
楽しみにしていた夕食については、基本会席のみでしたが、味・ボリューム共に期待以上で大変満足出来ました。彼女は特にお造りが気に入ったようです。
また、浴衣の着付けを依頼したところ快諾して下さり、加えてヘアアレンジまで行ってくださいました。完成度もと...
金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日：2019/09/10
この度は、百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お食事をご堪能頂けたご様子が伺えてこちらも嬉しい限りで御座います。また、このようなご感想をお寄せ頂いたこと感謝申し上げます。
hidehona様のお帰りをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
施設からの返信あり