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金沢湯涌温泉 百楽荘の口コミ

金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県金沢市湯涌荒屋町67番地1 地図

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270

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総合評価

4.47

07月08日00:41更新

362件

328人が満足と
評価しています。

360件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には綺麗な旅館で大満足でした。
    豚肉が嫌いな事を伝えたら能登牛に変更して貰えたのも嬉しかったです。
    コース料理はどれも美味しく、
    料理も多いのでオプションは必要なかったかも知れません。
    個室風呂の湯船に白い物体(湯の華?)だけ少し気になりましたがそれ以外は大変良かったと思います。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心 半露天風呂付客室にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    お風呂の白い物体ですが、湯の華か塩素消毒による泡の可能性があります。管理が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

    お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂きました事御礼申し上げます。
    お客様より頂戴するお言葉を大切にこれからも成長して参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*o*q*r*r*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金沢市から割と近く旅館周りは静かでとても過ごしやすかったです。朝、夜と食事の方も利用させてもらいましたが予想以上にボリュームがあり美味しく頂きました。お風呂も大浴場、お部屋の露天風呂を使用しましたが各アメニティが充実しておりました。
    Wi-Fiが無料で使えますが、0時過ぎるとWi-Fiが使えなくなるようでその点...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新館の接客、料理は、大変良かったです。風呂が予約制あるいは、空いている時しか入らないのは、残念でした。喫煙室があるのにタバコが置いてないのは、疑問です。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    4つの貸切風呂のご利用に際しご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんした。別邸にご宿泊になられるお客様皆様は本館の大浴場もご使用になれるようになりましたのでまたお知らせさせて頂きます。また喫煙室や館内にタバコの販売がなく不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

    接客、お料理につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。頂きましたお言葉を大切にこれからも成長して参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三泊で旅行の最終日に両親、娘と泊まりました。新しくできた別館ということで試してみようと選びましたが、全く別の建物とは思っていなくてびっくりしました。神楽とくらべかなりカジュアルです。内装は可愛いし、ゲームラウンジなど楽しめて夫とならこちらでも良いかもと思いましたが、両親とならより広くゆっくりできる神...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】なんとポイント最大18倍!!「個室で」ゆっくり、“ご夕食を選べる”プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    目の前が湯涌江戸村、館内にはgame室などもありコンパクトながら楽しめました。
    温泉宿なのでタオルの量と質をもう少し高めて頂きたく思いました。
    接客はとてもよかったです!

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/06/11

    この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

    ご滞在中にご利用頂きました客室のタオルに関しましては、再度検討致して参る所存でございます。貴重なお言葉、誠に有難うございました。
    さりながらお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。ご利用頂きました皆様に“百の楽しみ”を一つでも多くお持ち帰り頂き、良き思い出の一つとして頂ければ幸いでございます。

    お時間がございましたら、再度足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*t*d*3*2*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お世話になりました!
    部屋と客室風呂は満足しました
    食事もディナーはよかったです
    朝食がもう少しボリュームがあると
    良かったと思います
    全体的には満足でした

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    金沢市から比較的近い場所で、選んだのですが、とても静かでゆったりと過ごす事が出来ました
    お食事もたいへん美味しく、追加でお願いした能登の干し口子、能登牛、特にのど黒はとても美味しかったです。
    また知人にも金沢へ行く際には是非ともこちらにと帰ってから即奨めました。
    別邸は、カップルで訪れるのにベストです...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/23

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    またご感想をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

    お料理につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
    お喜び頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございますので、またご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、お越し頂けますと幸いでございます。

    この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日のお祝いで利用しました。
    料理に期待します。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/23

    百楽荘の細川です。

    過日は大切な記念日にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    夕食時にはご指導いただきました事改めて感謝申し上げます。
    最高の状態の料理を常にご提供できますよう努めて参ります。

    金沢では6月に百万石まつりが開催されます。
    また多くの方々が観光にお越しになります。皆様に良い思い出作りができますよう旅館のおもてなしも追及して参ります。またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

    この度は有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で大人4名で宿泊しました。

    館内はきれいで、従業員の方もとても丁寧でした。
    結婚記念日のお祝いの旨を事前に伝えていたところ、スパークリングワインとメッセージプレートを用意してくださり、心遣いに感激しました。
    また是非宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/15

    この度は特別なご旅行に当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。御礼申し上げますと共に、心より御祝い申しげます。

    お慶び頂き、何よりでございます。1日のご滞在の中で一つでも多くの“百の楽しみ”をお持ち帰り頂き、幾度となくお越し頂いても飽きる事の無い“百楽荘”をご体感して頂ければ幸いでございます。
    当荘周辺の山々は現在、青々とした新緑が茂り気持ちの良い風が吹き込んでおります。早朝の散歩時には雉やツバメなど、普段見ることの出来ない自然の動物にも出会えるかと存じます。

    皆様お揃いでお越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回、初めての利用でしたが、スタッフの対応も良く、ゆっくり体を休めることができました。
    宿の場所は金沢駅から離れていますが、送迎バスが不便に感じることはありませんでした。
    客室には無料のドリンクサービスもあり、良かったです。
    また、金沢を訪れる際には、この宿を利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/04

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして有難うございます。またご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
    兼六園からは約15分ほどの位置でとても静かな温泉地でございます。
    湯涌温泉は昨年開湯1300年の節目を迎えることができ、金沢唯一の温泉地でございます。加賀、能登ともに四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。私共もこれからも湯涌の地で皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますのでご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
    ありがとうござました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊前日に同行者が一名増えたため、お願いしたところ快くご対応頂き誠にありがとうございました。
    宿に到着した際の、フロントの対応も素晴らしく、大変快適に宿泊させていただきました。
    残念だったのが、大浴場ですが24時間入浴出来ればよかったのですが、朝風呂が好きな私にとっては、
    朝六時からというのが遅過ぎる感...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/04

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
    お楽しみにされていたお風呂のご利用時間につきまして貴重なご意見を頂きまして有難うございます。皆様から頂戴するご意見をこれからも大切にして参ります。スタッフの接遇や対応ではお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。これからも皆様に百の楽しみをお届けしお喜び頂けます旅館づくりをして参りますでの、またのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦二人での宿泊でしたが、とてもゆっくりと過ごさせていただきました。新館でのアフタヌーンティーはおいしくて見た目もきれいで感激しました。食事もおいしく、貸し切りのお風呂もよかったです。若いスタッフの方ばかりですが、皆様感じよく対応していただきました。金沢駅からの送迎バスも便利でよかったです。細かい心...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/05

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せいただきまして有難うございます。
    お料理、お風呂を含めご滞在中はお楽しみ頂く事が出来たご様子で、私共もとても嬉しく思っております。
    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。またのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。
    大変静かな場所でユックリ出来ました、接客姿勢も良く心地良い時間を過ごさせて頂きました。
    別邸のお風呂は貸切風呂のみでしたが 予約風呂とは別に空いていれば入浴可能な自由入れ替え風呂も有り又本邸の大浴場も使える為気軽に温泉に浸かる事が出来ました。
    料理も一品一品美味しく、年齢を重ねた...

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/05

    百楽荘でございます。
    この度は百楽荘神楽にご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せいただきました事御礼申し上げます。

    宿泊税、入湯税の表記や事前説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。改善して参ります。ご滞在ではお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございますので、またのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*r*j*y*a*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度結婚記念日に宿泊させていただきました。チェックインからチェックアウトまで、皆さんの接客が親切丁寧で心地よく過ごす事が出来ました。
    館内は広くありませんが、大浴場もお部屋もキレイでゆっくりとされたい方にはお勧めです。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総論としては、満足できる旅館でした。

    スタッフの方も皆フレンドリーで、子供連れの当方に
    色々と気遣いして頂きました。

    1.夕食
    【良かった点】
    メニューは金沢らしく、能登牛、のどぐろが入ったものを
    選択しました。ボリューム、味等、十分満足いく内容でした。

    【少し残念だった点】
    通常であれば一番最初に飲み物...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/05

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心にご宿泊頂きまして有難うございました。またご感想をお寄せいただきました事御礼申し上げます。

    大変貴重なご意見を沢山頂戴させて頂きました。ドリンクオーダー時の不十分な接遇につきましては、大切な食事のスタートにご提供が遅れましたことを含めご期待にお応えできなかった点につきましては誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない所もございますが、お客様からお寄せいただくお声を何よりも大切にし今後も皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。
    またご機会がございましたら成長した百楽荘をお楽しみ頂きたいと思っておりますので、お声かけ頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度のご宿泊誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊です。
    夕食・朝食ともに美味しくいただきました。朝食は、こちらの都合により、時間を早めていただきありがとうございました。そのおかげで、ゆっくり食べることができました。
    残念なところは、
    ほこりが目立つような場所が、ありました(お風呂場の脱衣場)。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館彩心IROHA】グランドオープン記念!「先行SALE10800円OFF」露天付もスイートも!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/05/15

    この度は再度足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申しげます。

    大浴場の件でございますが、清掃理など館内施設におきまして再度見直して参る所存でございます。率直なお言葉誠にありがとうございました。
    さりながらごゆるりとお過ごし頂けましたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。朝・夕共に石川県の季節の味覚を視覚や味覚、五感で感じ取って頂ければ幸いでございます。

    北陸へお越しの際は、是非“金沢の奥座敷”湯涌温泉まで足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*d*n*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お料理 ボリュームあり お腹いっぱいに なりました 接客の方も笑顔で対応して 頂きよかったです
    食事タイム二時間はちょっと長い気がしました 四人分の配膳に行ったり来たりで時間がかかっていたように感じました お盆を使うなど工夫するとよいと思います 
    お風呂に手すりがほしかったです
    小さなこどもや高齢者は...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*z*o*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    家族旅行でお世話になりました。
    到着時のスイーツ、食事、お風呂など、とてもよかったです。
    飲み物のサービスも充実していました。
    館内は、清潔でお洒落な雰囲気ですが、段差が多く、階段の手すりもなく、危ない思いをしました。特に食事処の出入り口の高低差があり、あそこに手すり等をつけて頂きたいです。階段の手す...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    娘と二人で宿泊しました。
    貸切風呂が四箇所で、部屋数が12部屋。半分は部屋に露天風呂があるとはいえ、大浴場がないので、夕食後にお風呂に入りたくても入れない、ということがありました。時間制限もあまり厳しくないので、ずーーっと入っておられる方もいて。
    皆さんも書いておられますが、バスタオルが部屋にしかないの...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第3弾】金澤の美味「ぜ~んぶ半額」王様アワビ&あの能登牛も!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/04/25

    この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

    ご夕食の際、不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。確認致しましたところ、通常でございましたらお造りの次にお凌ぎをご提供致しておりました。お召し上がり頂きます順序がばらばらとなり、且つお食事内容としましてもご満足頂けなかったようで誠に遺憾でございます。お品書き内容やご提供順序のなど、再度見直して参ります。何卒ご容赦下さいませ。

    また、お預かり致しておりましたお荷物の傘も翌日まで濡れたままの状態でしっかりと管理を致しておらず大変失礼致しました。今後再発しないよう、スタッフ間での情報共有・管理等徹底致して参ります。

    ご滞在中、数々の不行き届きがございましたにも関わらずお褒めのお言葉・率直なお言葉をお寄せ頂き心より御礼申しげます。お寄せ頂きましたお言葉一つ一つを胸に、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。

    石川県へお越しの際は、古き良き歴史文化に触れて頂くべく足をお運び頂ければと存じます。ご来荘板頂きまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋○温泉○食事○接客?
    お部屋はセンスもよく清掃も行き届いていた。
    旅館の方は若い方ばかりで笑顔は良かったが
    細かい気配りなどは期待できない。
    お食事は凝ったお料理で見た目にも楽しめた。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/04/17

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸多々楽スイートにご宿泊頂きまして有難うございます。
    またご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。

    スタッフの接遇につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。おもてなしの心を学び、皆様にお喜び頂けます接遇を心掛けて参ります。客室、温泉、食事に関しましてはお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
    まだまだ至らない所もございますが、これからもお越し頂けますお客様皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。四季を通じてお楽しみ頂けます金沢へまたお越し頂けますと幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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