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金沢湯涌温泉 百楽荘の口コミ

金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県金沢市湯涌荒屋町67番地1 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:金沢

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244

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総合評価

4.47

03月29日01:19更新

370件

336人が満足と
評価しています。

369件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別邸の和室へ宿泊しました。
    ウェルカムドリンクでお抹茶と小菓子・愛香菓を頂いてからお部屋へ。
    お部屋は広々していて、お掃除が行き届いていて清潔感がありました。水屋には素敵な九谷焼のカップが並べてあり、コーヒーは豆から挽いて飲めるようになっていたり、冷蔵庫の中にはフルーツ盛り合わせがあり、ドリンクが飲み...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして有難うございました。またこのようにご感想をお寄せいただきまして感謝を申し上げます。

    お夜食のおにぎりにつきましては硬くなっていたようで誠に申し訳ございませんでした。少しだけ時間がたっていたのかもしれません。常に良い状態でお召し上がりいただけるようにして改善して参ります。またラウンジもよりご満足頂ける内容にチャレンジして参りたいと思います。

    ご滞在では沢山のお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
    ご両親様とのゲームラウンジ等での思い出作りもできたご様子で、私共もとても嬉しく思っております。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございます。スタッフ一同心より待ちしておりますので、またの機会にも是非起こし頂けますと幸いでございます。この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*k*_*b*yさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人との旅行で利用させていただきました。
    ウェルカムのアフタヌーンティーからはじまり、エステや貸切風呂など充実したサービスばかりでとても楽しく過ごせました。
    部屋も置いてあるもの全てが素敵で拘りを感じました。夕食も見た目が綺麗で美味しく、満腹になりました。お夜食としてフルーツや甘味、おつまみを好きなだ...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    金沢旅行するに辺り、贅沢したくこの宿を予約しました。
    旅館周辺は他の宿があるくらいでのどかなところにありまふ。
    送迎バスで旅館についたらまずはウエルカムドリンクと和菓子などの軽食を出していただきました。
    軽食も数種類ありどれも美味しかったです。
    そのあと、部屋に案内していただきましたが、女性は浴衣を選べ...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心jrスイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またこのようにご感想をお寄せいただきました事感謝申し上げます。

    お風呂の浮遊物につきましては「湯の華」の可能性と塩素消毒液の可能性があります。ご説明不足とご不快な思いを頂く事になり誠に申し訳ございませんでした。
    お料理、スタッフの接遇、お部屋とお喜び頂けましたご様子で私共もとても嬉しく思っております。本当に沢山のお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
    まだまだ至らない所もございますが、皆様からのお言葉を大切にしてこれからも成長して参ります。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、またのご機会にもお越し頂けますと幸いでございます。この度のご宿泊誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着のもてなしから、部屋の中の冷蔵庫のサービス、設備の綺麗さ、部屋からの景色、いずれも素晴らしかったです。また来訪させて頂きたいと思います。
    食事は男性には少しボリュームが足りないかもしれませんが、女性には十分だと思います。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/06/14

    この度は、数ある宿泊施設の中から当荘をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
    また、ご感想をお寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。

    ご夕食の量に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
    湯涌温泉百楽荘の両館共、ご夕食後にお部屋でお召し上がり頂けるお夜食をご用意しておりますので、次回お越し頂いた際にお持ち頂ければ幸いでございます。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    百楽荘様

    6月5日に台湾のお客と二組でお世話になりました。
    金箔銀箔の加賀文化にあふれた館内。高級九谷焼きに盛り付けられた地産地消の料理。勿論美味しかったです。追加料理は無くても充分でしょう。
    何よりうれしいのは室内のシャンペンやビール、湯上りラウンジのドリンクおつまみも無料のサービスです。
    浴衣も好...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸多々楽スイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またこのようにご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    大切なお客様とのご旅行がこのようにご満足して頂く事ができ私共もとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参ります。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地でございますので、またの機会にもお越し頂けますと幸いでございます。この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフのみなさんの笑顔が素敵で、とても気持ちよく滞在させていただきました。
    女子旅に最高の宿だと思います!

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、友と母との3人で金沢へ。
    スタッフの方々の接客がとても明るく丁寧でした。
    お部屋も広くて綺麗、お料理もとても美味しくて、加賀の名産を沢山頂くことが出来、大満足!
    至るところに、細かな心配りがあり、驚きと共に、大変癒されました。
    久しぶりの温泉旅行、本当に温かい沢山のおもてなしを頂戴しました。有難う...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は本館彩心jrスイートにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またこのようにご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    お久しぶりの温泉旅行が、ゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で私共もとても嬉しく思っております。お褒めのお言葉に感謝をしてこれからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には綺麗な旅館で大満足でした。
    豚肉が嫌いな事を伝えたら能登牛に変更して貰えたのも嬉しかったです。
    コース料理はどれも美味しく、
    料理も多いのでオプションは必要なかったかも知れません。
    個室風呂の湯船に白い物体(湯の華?)だけ少し気になりましたがそれ以外は大変良かったと思います。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心 半露天風呂付客室にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    お風呂の白い物体ですが、湯の華か塩素消毒による泡の可能性があります。管理が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。

    お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂きました事御礼申し上げます。
    お客様より頂戴するお言葉を大切にこれからも成長して参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親子3人女子旅で利用させて頂きました。口コミを参考にこちらの宿に決めました。
    スタッフの対応、食事、無料エステ、アフタヌーンティー、どれもとても満足のいくものでした。
    ロビー、お部屋、食事処といい女子受けの素敵なインテリアで、色浴衣もたくさんの中から選べて良かったです。しいて言うなら客室のお風呂の湯が...

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘本館彩心半露天風呂付客室にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    客室のお風呂のお湯の流れる音につきましてご不快な思いを頂くことになり誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様からのご要望があればお湯を止める等の改善をして参りたいと思います。

    お食事やお部屋、ロビーではお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。まだまだ至らない所もございますが、これからも皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*o*o*q*r*r*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金沢市から割と近く旅館周りは静かでとても過ごしやすかったです。朝、夜と食事の方も利用させてもらいましたが予想以上にボリュームがあり美味しく頂きました。お風呂も大浴場、お部屋の露天風呂を使用しましたが各アメニティが充実しておりました。
    Wi-Fiが無料で使えますが、0時過ぎるとWi-Fiが使えなくなるようでその点...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新館の接客、料理は、大変良かったです。風呂が予約制あるいは、空いている時しか入らないのは、残念でした。喫煙室があるのにタバコが置いてないのは、疑問です。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/07/03

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘別邸神楽にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またご感想をお寄せ頂きました事御礼申し上げます。

    4つの貸切風呂のご利用に際しご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんした。別邸にご宿泊になられるお客様皆様は本館の大浴場もご使用になれるようになりましたのでまたお知らせさせて頂きます。また喫煙室や館内にタバコの販売がなく不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

    接客、お料理につきましてはお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。頂きましたお言葉を大切にこれからも成長して参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スイートで宿泊を初めてしましたが、いたせり尽くせりで感動しました。
    宿のサービスの生ビール等無料の時間もとても喜ばしいものでした!
    貸切風呂も、とても広く、ツルツルするタイプのお湯で上がった際に気持ちの良いものでした。
    貸切風呂の方にクシが無かったのが残念でした。

    夕飯はとても美味しかったです。周りも...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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    情報提供元:一休.com

    w*j*y*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    静かな山間の宿です。別邸 有楽に泊まりました。
    スタッフのおもてなしの心遣いが行き届いていて、とても満足いく良いひと時を過ごせました。
    お食事も、とても美味しかったです。

    お風呂もとても良かったのですが、貸切露天風呂の予約は一度きりで、
    あとは空いていれば入れるというスタイルでしたが、
    用意して風呂まで...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても満足な滞在をさせていただきました。
    ありがとうございました。
    思いがけないきめ細やかなサービスが満載で期待以上でした。
    ウェルカムのお菓子、お部屋のアメニティ、コーヒーサービス、浴衣サービス、エステサービス、とても良かったです。
    お部屋のお風呂も広くゆったりできました。
    お料理もボリューム味ともに...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の傘寿の祝いに利用させていただきました。
    とても細やかな心遣いが素敵な宿です。食事も地の食材が美味しく、目にも美しく、楽しませていただきました。
    お部屋の飲み物が無料だったりラウンジの軽食や飲み物のサービスなど、至れり尽くせりのおもてなしが素晴らしかったです。次回は友人と利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*k*s*i*e*g*i*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても静かのところで、穏やかに過ごすことができました。
    スタッフの方の対応も良く、食事でお米が食べられないと伝えたら、料理のメニューを変えて頂いたり、パンにした頂いたり気遣いが嬉しかったです。また、お邪魔できればと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時、大雨だったので、玄関まで傘を差し出してくれました。翌朝までに濡れた傘や靴も、乾かしてくれました。
    食事の量も味も大満足で、盛り付けも綺麗でした。
    従業員の方々の接客も丁寧で温かいもてなしを受けました。
    女子6人旅で大満喫出来て、また泊まりたいと思えるお宿でした。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族5人でお世話になりました。全員が本当に満足できた素晴らしい宿でした。15時より早く到着しましたが、快くチェックインしていただき、ウェルカムドリンクの抹茶もお菓子も美味しかったので、帰りに金沢駅で購入しました。
    お部屋も調度品も、コーヒーのセットや冷蔵庫の中にフルーツなどもあり、気配りが素晴らしいです...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    貸し切り露天風呂について、浴槽自体の雰囲気を少し見直し、岩とか陶器などをモチーフにすれば
    良いと思う。
    また、貸し切り露天風呂を含めて、全体的にアメニティにも気を使われた方が良い。
    食事で追加費用を出して料理をお願いしたが、通常料理がわからないので何が追加されているか
    判らなかったので、お品書きはあるの...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    b*h*i*l*0*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    食事は、夕食・朝食共にとても美味しく接客も大変丁寧で大満足でした。
    また、宿泊したいお宿です。
    連泊したのですが、お掃除に入っていただいた後、お部屋に戻るとエアコンが切れておりお部屋がとても暑かったです。
    おトイレもコンセントが抜けていた為、流す事も出来ませんでした。
    その後、お部屋のお風呂に入ると窓が...

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!
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