Yahoo!トラベルトップ > 北陸 > 石川県 > 金沢 > 東山・卯辰山・湯涌(石川県) > 

金沢湯涌温泉 百楽荘の口コミ

金沢湯涌温泉 百楽荘

石川県金沢市湯涌荒屋町67番地1 地図

お気に入り

270

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.47

07月10日00:44更新

361件

327人が満足と
評価しています。

360件中101~120件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女3人の宿泊でしたが、ヘアーブラシが、1本しかなのは、初めてでした またタオルも1本しかなく、濡れたタオルを部屋にもちかえっても置く場所がなくてこまりました 食事は基本懐石でしたが、器もきれいでよかったとおもいます

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。
    この度は当荘にご宿泊を頂きまして有難うございました。

    アメニティや設備におきまして貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
    同時にご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。

    お料理では器もお楽しみいただく事ができとても嬉しく思います。
    まだまだ至らないところもございますが、お客様より頂戴するご意見をもとに改善をしてよりご満足いただけます旅館づくりをして参りたいと思います。

    金沢は四季を通じてお楽しみ頂ける観光地です。またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/01/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    遅くに到着したので、ウェルカムドリンクとデザートプレートを頂けなかったのが、残念でした。能登百楽荘と同様に、素晴らしい雰囲気で良かったです。4月に、またご利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館彩心IROHA】グランドオープン記念!「先行SALE10800円OFF」露天付もスイートも!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。

    この度はグランドオープン記念の宿泊プランで本館彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

    アフタヌーンティなど今回お楽しみ頂く事が出来なかったことは残念ではございますが、ぜひまたお越し頂けるときにお楽しみいただきたいと思っております。

    4月のご来荘をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お料理も美味しくボリュームもあり満足しました。
    部屋のお風呂も大きくゆっくりと入ることができました。
    冷蔵庫フリー、アフタヌーンティー、ラウンジとサービスも満点でした。
    ただ加湿器の水を入れようとタンクを開けたら凄く汚かったので、それ以来付けませんでした。
    あと空いていればいつでも入れる貸し切り風呂です...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    客室の加湿器につきまして、私共の清掃と点検が怠っておりました。また料理をご提供する際にはお料理の向きが逆になるという恥ずかしいことがあったようで大変ご不快な思いを頂くことになり、誠に申し訳ございませんでした。

    また、お風呂につきましては貴重なご意見を頂き有難うございます。次期改装のテーマのひとつとして取り組み、よりご満足いただけます旅館づくりをして参りたいと思います。

    まだまだ至らない所もございますが、金沢にお越しになるご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。
    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    壁紙や小物など可愛かったです。古いホテルを改装されているせいか、浴室の換気扇の音が部屋にポコンポコンとなり響き、従業員の方に改善できないか二度相談しましたが、二度とも支配人に確認します。と言われそれっきりでしたので、しょうがないので換気扇消しました。浴室も壁が塗られてましたが、すでに塗装が浮いてきて...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    貴重なご意見、またお教えいただきました事感謝申し上げます。

    ご不快な思いも頂く場面もあり誠に申し訳ございませんでした。
    快適にお過ごし頂けますよう改善して参ります。
    お料理につきましても、料理のタイミングで提供する時間がかかりお待たせする場面があり申し訳ございませんでした。
    ひとつひとつ改善して参ります。

    まだまだ至らない所もございますが、皆様にお喜び頂けます旅館づくりをして参りますので、またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/09
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で宿泊いたしました。
    行きのバスで、辺り一面の雪景色に感動。新館もオープンしていたため、とても楽しみにしていたのですが、館内は清潔感にあふれ、心地よい香りにつつまれてました。
    部屋にお風呂はついていたのですが、貸切風呂にも家族水入らずで入れゆっくりできました。
    でも、タイミングが悪かったのか、1...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新館-彩心IROHA- OPEN記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。

    この度はご家族様で百楽荘彩心にご宿泊を頂きまして有難うございました。
    ゆっくりとお寛ぎ頂く半面、夕食や接遇、ラウンジにおきまして不十分なところがありご不快な思いを頂く事になり誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘頂きましたことを含め、まだまだ至らないところがございますが、日々改善し成長して参ります。

    また設備面ではお褒めのお言葉を頂き御礼感謝申し上げます。
    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地です。
    またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出来立てのホテルでお部屋も含めて過ごし易かったです。
    スタッフさん達のいっぱいいっぱい感が感じられました。
    年越しの1番忙しいであろう日に伺ったので仕方ないかと思いますが夕食時お刺身が出てこず言いにくかったですが来てないんですがとお伝えしましたら先にこちらを召し上がっていてくださいとしゃぶしゃぶを。
    イ...

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/02/02

    百楽荘でございます。

    この度は百楽荘彩心にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    貴重なお言葉を頂きました。ご滞在中はスタッフと接する場面で、十分なおもてなしができず、ゆっくりとお寛ぎを頂くことができなく誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。結果会席料理の順番がかわるなどご不快な思いをいただくことにも繋がり旅館のおもてなしや対応が十分でなく申し訳ございませんでした。

    ご寛容なお言葉に感謝を申し上げ、毎日成長して参ります事をお約束します。
    金沢は四季を通じてお楽しみ頂けます観光地です。またご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございますし、成長した百楽荘スタッフ全員でお迎え
    できればと思います。

    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には満足のいくお宿でした。
    しかし、残念なところも・・・
    ・・良かったところ・・
    しつらえや食事時の器など楽しめました。
    貸切風呂(予約なしの方)が広くてビックリ。
    チェックイン時に部屋にアテンドしていただいた那○さんの笑顔。
    ・・残念なところ・・
    夕食時のビールグラスが生臭かった(飲食店には乾かし方...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/01/15

    この度は当荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、能登へもお越し頂いているようでございます、併せて御礼申し上げます。

    ご滞在中不行き届きがあり、大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフの指導・提供時のご説明等見直して参る所存でございます。皆様よりお寄せ頂きますお言葉が、百楽荘全体の原動力でございます。若いスタッフが多く、まだまだ発展途上な宿でございます為、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

    今年は暖冬とのことでございます、当荘周辺はあまり積雪はございませんが朝・夕共にグッと冷え込む日が続いております。霜が降りた地を照らす太陽の日差しが、寒さをも忘れるほど美しく輝いております。雪景色もお楽しみ頂ければ何よりでございますが、“百の楽しみ”を見つけて頂くべく足をお運び下さいませ。能登は能登、湯涌は湯涌にて良き思い出をお持ち帰り頂ければと存じます。

    再度お越し頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お宿の大きさもスタッフの接客もちょうどいい頃合で気持ちよく過ごさせていただきました。
    お料理も能登の素材の力強さと金沢の洗練を、うまく融合させたオリジナリティーある献立と感じました。
    とくにラウンジの空間はすっかり気に入ってしまいました。
    この度はどうもありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2019/01/09

    この度は、当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申しげます。

    ご満足頂けましたでしょうか。能登で揚がりました新鮮な魚介や地元の農家さんより仕入れております加賀野菜をふんだんに使用し、1番良い状態にてお召し上がり頂いております。今の時期でございましたら“加能蟹”や“能登寒鰤”はもちろん、肉厚で食べ応えのある“加賀蓮根”や、柔らかく食べやすい“金澤春菊”など様々な食材もご用意致しております。
    春夏秋冬、時期の食材をお楽しみ頂ければと存じます。

    北陸へお越しの際は、是非石川県へお越し下さいませ。金澤の食文化を味わって頂くべく、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/11/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、お風呂、お食事全て満足のいくお宿です。旅館のスタッフの方の心遣いも良く、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/11/06

    この度は数ある宿泊施設より、当荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想お寄せ頂きましたこと御礼申し上げます。
    ごゆるりとお過ごし頂けましたでしょうか。
    再度お越し頂きました際には、また一味違います“百の楽しみ”をお持ち帰り頂ければと存じます。
    近隣へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は娘夫婦が利用させていただきました。
    結婚一周年記念で、赤ちゃん連れなので スイートの部屋を予約しましたが、それが大正解だったようで
    部屋の半露天に何度も入ったり、貸切風呂に入ったりで楽しめ、広い部屋なのでベッドで子どもが寝ていても、隣のソファで ゆっくりできて良かったと喜んでいました。
    一昨年、私...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/22

    百楽荘でございます。

    この度はご記念のご宿泊に当荘をお選びご宿泊を頂きまして有難うございました。

    ごゆっくりお寛ぎ頂く事ができ私共もとても嬉しいです。
    お褒めのお言葉に感謝をして、またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/20
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて百楽荘を利用させて頂きましたが、大大大満足でした。ですが、少し気になった点があったので書かせてもらおうと思います。
    今回は多々楽スイートに連泊したのですが、2日目の清掃の際に前日の夕食のメニューを記念に持ち帰ろうと思って置いていたものを捨てられる、お部屋に置いていただいていたお菓子を開封もせずに...

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/22

    百楽荘でございます。

    この度はお二泊ご滞在でのご利用誠に有難うございました。
    予約時の対応や、情報の共有など、貴重なご意見を頂きありがとうござます。
    ご不快をお掛け致しまして、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    頂きましたお言葉に感謝をして全スタッフで改善して参ります。

    お褒めのお言葉も感謝申し上げます。
    まだまだ至らない所もございますが、お言葉に感謝をして成長して参りたいと思います。

    金沢は春夏秋冬お楽しみ頂けます観光地です。
    季節毎の山海の自然に恵まれた食材も美味しいです。

    ぜひまた北陸金沢にお越しください。
    心よりお待ちしております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    会社の同僚と1泊させて頂きました。温泉は利用したい時間に使うことができたのでよかったです。
    夜のお料理をしゃぶしゃぶにランクアップしたのですが、しゃぶしゃぶは口の中でとろけるようで、他のお料理が食べきれないくらいでしたが、どれも美味しかったです!お部屋には、コーヒーマシンと一緒に可愛らしい一点物のカッ...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/22

    百楽荘でございます。

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
    お料理やアメニティなどお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
    同僚の方とのご宿泊。懇親を深め日頃のお疲れをお癒し頂くことができましたでしょうか。

    天候のお庭の工事も10月下旬までとなりますが、
    またのご来荘を心よりお待ち致しておりますので、ご機会にお越し頂けますと幸いでございます。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    母の喜寿のお祝いで招待した旨を
    お知らせしたところ
    夕食にご当地のお祝いの席に出されるという
    一品をお気持ちで出して下さった。
    宿の方のサービスも心がこもっていて
    母に良いプレゼントができた。
    また行きたいと思うお宿。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/13

    百楽荘でございます。

    この度はご記念のご旅行でご宿泊頂きまして有難うございました。
    改めて本当におめでとうございました。
    ご宿泊も思い出に残るご旅行の1ページとなり、とても嬉しく思います。

    これからも、よりご満足いただけますようスタッフ一同で皆様をお迎えして参ります。ぜひご機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備・客室、スタッフの立ち振る舞いは素晴らしく、良い一日を過ごさせていただきました。温泉は好きな時間に入るのが難しく少し窮屈な気になりましたが、予約制で夜一回朝一回は入れました。部屋に浴室がないのですが、シャワーだけでもあれば尚良いと思います。ラウンジは可もなく不可もなく、後半はほとんど残っていない...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/13

    百楽荘でございます。

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
    ラウンジでは片付けが出いていない状態があり、誠に申し訳ありませんでした。スタッフの配置や定期的に確認に伺う時間など改善して参ります。

    また、スタッフや客室設備等でお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
    お褒めのお言葉に感謝をして、まだまだ至らない所もございますが、よりよい旅館づくりを行って参りたいと思いますので、ご機会がございましたら、次回は多々良スイートの客室でのご予約もお待ち致しております。

    この度は有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    満足しました。冷蔵庫の飲み物まで無料で恐縮しました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/10/01

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

    別館のオープンもございますが、
    また、ご機会がございましたら、是非皆様でお越し頂きたいです。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢市街からは少し離れてますが旅館のエントランスから客室もとても綺麗でした。
    半露天風呂付きの部屋でしたがとてもリラックス出しました。
    お食事も、軽食もとても良かったです。
    ぜひ また泊まりたいです!

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン1周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/09/23

    百楽荘でございます。

    この度はご遠方よりお越し頂きまして有難うございました。
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共もとても嬉しく思っております。
    お褒めのお言葉に感謝をして、これからも皆様にお喜び頂けます
    旅館づくりをして参りますので、またのご機会にも
    ぜひお待ちしております。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食、夕食共に半個室で、ゆっくりリラックスしながらとても美味しく頂きました。
    ただ、チェックインにとても時間がかかり、疲れている中、何故こんなに時間がかかるのかという感じでした。(チェックインは3時で到着したのは5時過ぎでした。)
    又、送迎サービスは有り難いのですが、もう少し回数があるともっと便利かと思...

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊ご朝食プラン】「温泉も入りたいけど!夕食は街中で食べ歩きたい!」エエトコ取り!街まで送迎付

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/09/11

    百楽荘でございます。

    この度は当荘にご宿泊頂きまして有難うございました。
    また口コミにて貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
    送迎バスでのお時間も金沢駅から約40分はかかっています。
    お疲れのところ、ご到着後のウェルカムドリンクでも
    順にご案内をすることで、お時間を要したようです。
    また、ラウンジではご利用時間が重なることでゆっくりお寛ぎ頂くことができなかったとのこと、誠に申し訳なくお詫びを申し上げます。

    お部屋ではお寛ぎを頂けたようで嬉しく思いますが、このように至らない点は貴重なお言葉に感謝をして改善して参ります。

    またのご機会には成長した百楽荘にお越し頂けますよう、
    皆様にご満足いただける旅館づくりをして参ります。
    ご遠方からのご来荘誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    喫煙部屋でしたが、空気清浄機もつけてもらい全く気になることなく過ごせました。お部屋はとても広く快適でした。
    貸切露天風呂も時間いっぱいのんびり過ごすことができました。お食事も美味しかったです。少し多すぎるくらいでした。
    アクセスが少し不便かなと思います。送迎バスももう一本別の時間帯でも出して頂けると嬉...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン2周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/09/11

    百楽荘でござまいます。
    この度はご遠方よりお越しいただきまして有難うございました。

    お部屋や貸切風呂ではお褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
    送迎バスにつきましては、ご不便をお掛けしており申し訳ございませんでした。
    金沢駅より約40分の場所で、金沢の観光にも9月中旬になりますが、午前午後とも増便し対応させて頂けることになりました。

    また金沢にお越しになるご機会には、ぜひお越し頂けますと幸いでございます。スタッフ一同またのご予約をお待ちしております。

    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋も清潔感があり、お料理もすごくおいしくて
    満足です!また行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    北陸限定セール!【オープン1周年記念 第1弾】口コミで最大7000円OFF 金沢の価格破壊に挑戦!

    金沢湯涌温泉 百楽荘からの返答返信日:2018/08/06

    百楽荘でございます。

    この度はご宿泊賜り有難うございました。
    お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。

    お言葉に感謝をしてよりお喜び頂けます旅館づくりをして参りたいと
    思います。是非金沢にお越しの際には、またのご来荘を心より
    お待ちしております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*u*h*n*t*d*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約制の貸し切り風呂や個室でのお食事等、他のご家族とはほとんど会わないようなプライベートが確保されるような構造で、とてもゆっくりさせていただきました。
    お部屋のアメニティであったらいいのにな…と思うものが数点(コットン、浴衣ではない部屋着、使い捨てのソックス等)あったこと。チェックアウトが11時とゆっく...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】「個室で」ゆっくり、「出来たて」の北陸の幸を、愉しめる“ご夕食を選べる”プラン
    詳しく見る

前へ

23456789...

次へ

360件中 101~120

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ヤフープランお得な夏旅クーポン配布中
閉じる